Pour réparer un portable HP ?

[pat.marquis]

Bonjour.

Mon portable HP a un problème de faux contact à l'alimentation. Je cherche une bonne adresse où l'on me ferait la réparation, sachant que les 2 que j'ai déjà vues n'ont même pas réussi à l'ouvrir et ont renoncé.

Existe-t-il des centres agréés ou qqchose du genre ?

Merci de votre aide.

[Petit Ours Brun]

Le plus simple ne serait pas de demander au SAV de HP de te donner une adresse ?????

Consulte leur site, ca me parait un bon début

[pat.marquis]

J'ai suivi ton conseil; ils m'ont envoyé 4 adresses sur mon département, que j'ai contactées. Mais tout le monde m'a dit qu'ils ne s'occupaient que des gens qui avaient un contrat de maintenance avec eux.

J'ai quand même réussi à obtenir la hotline de HP, qui m'a mis en contact avec le seul centre de réparation de HP en France , à Evry. Ces derniers m'ont aussitôt faxé un devis forfaitaire .... 634 EUROS TTC !!!!! Pour un faux contact alim !!!!!

Alors je fais à nouveau appel aux connaissances des internautes.

Merci d'avance pour tout tuyau

[Florent]

1_ C'est a dire que c'est petit et fragile

2_ C'est pas une simple plaque de backélite/epoxy, elle est multi-couche et arriver a le faire sans faire de contact entre les étages...

3_ Vu le devis c'est "tout simplement" le changement de la carte mère, même le centre agrée ne joue pas avec le fer à souder..

4_ Evite de trop faire jouer le faux contact, au bout d'un moment ca va attaquer le circuit et risque de faire un faux contact général sur la carte mère

[pat.marquis]

1_ C'est a dire que c'est petit et fragile

2_ C'est pas une simple plaque de backélite/epoxy, elle est multi-couche et arriver a le faire sans faire de contact entre les étages...

3_ Vu le devis c'est "tout simplement" le changement de la carte mère, même le centre agrée ne joue pas avec le fer à souder..

4_ Evite de trop faire jouer le faux contact, au bout d'un moment ca va attaquer le circuit et risque de faire un faux contact général sur la carte mère

465541[/snapback]

 

Oui, mais ils m'ont dit que c'était un tarif forfaitaire sur site quelle que soit la réparation. Ils me l'ont envoyé dans les 5 minutes sans autre explication que ce que je venais de dire au téléphone. En fait j'ai eu la nette impression qu'un appel de particulier ne les "passionnait pas" (pour rester mesuré). J'ai réussi à trouver entre temps un revendeur/réparateur qui m'a dit pouvoir leu envoyer le portable pour un vrai devi (payant 40 euros), qui pourrait aboutir à un tarif un peu plus "ajusté". Je l'espère, car ç'est très décevant de la part d'une société de cette importance qui devrait savoir qu'on prend des risques à négliger le service "grand public" (d'autres s'en sont mordus les doigts).