Suite infection

[lautrec]

Bonsoir à tous,

 

J'ai un petit soucis avec l'ordi d'une amie.

Suite à des problèmes récurrents de connexion, elle m'a demandé de jeter un coup d'oeil à son PC.

Le PC a trois mois, Win XP SP2 + Norton 2004 jusqu'à 05/2005, mais bien entendu tout en préinstall donc aucun CD ni de XP ni de NORTON...Bravo! Merci le business.

J'ai fait un scan de son ordi avec norton, il a detecté le ver DOWNLOAD.TROJAN et l'a supprimé...Aucun souci...ce n'est qu'un petit ver de rien du tout.

J'ai reinstallé son ADSL qui avait pris un petit coup, aucun problème.

Le hic c'est que je n'arrive plus à réactiver l'Autoprotect de Norton...tout va bien sauf çà, impossible de réactiver ni cete fonction ni le scan des e-mail. Ces abonnements sont pourtant toujours valables.

C'est les 2 feux rouges qu'il me reste...

Quelqu'un aurait-il une petite piste?

Je sais bien que Norton n'est pas le plus pratique, mais il ne s'agit pas de ma machine...D'avance merci.

Modifié le 11 mars 2005 par lautrec

[Phengizy]

Salut toulouse

Essaies de convaincre ton amie de changer d'AV.

Proposition:

http://www.01net.com/telecharger/windows/U...ches/25899.html

http://www.01net.com/telecharger/windows/I...ches/22418.html

@+

[Clafouti]

Certains virus ont la sale manie de désactiver les anti-virus. Peut-être est-ce le cas. Démarre en mode sans échecs et refait un scan, remet la protection de Norton.

[lautrec]

merci les guys

Phengizy, pour changer d'antivirus oui...je m'en doutais un peu; j'avais déjà penser à avast.

clafouti, je vais tâcher de refaire un scan en mode sans échec donc...

En tout cas merci à tous les deux