probleme pour supprimer norton

[marie1948]

bonjour à tous

 

je suis nouvelle sur ce forum.

j'ai lu les posts sur la suppression de norton,ça a presque marché sur mon ordi mais il me reste 3 fichiers impossibles à supprimer:

 

ScrAuth.dll

ScrBlock.dll

NAVShExt.dll

 

savez-vous comment faire pour les supprimer ?

merci d'avance pour votre aide !!

 

car j'aimerais bien que mon ordi soit totalement débarassé de norton et de symantec avant d'installer Kaspersky (histoire de pas créer de conflit).

 

merci !!

 

marie

[marie1948]

Please HELP ME !!!!!!!!

 

[super gag]

t'as essayé en mode sans échec ?

[marie1948]

tu crois que ça supprimerait mes 3 programmes de norton?

[mtirabo]

Bonsoir, je pense comme "super gag" :mode sans échec!!

[Leon2]

tu crois que ça supprimerait mes 3 programmes de norton?

483947[/snapback]

Salut

 

Oui en mode sans echec tu peux essayer ca ?

 

Tu sais comment faire ? tu redémarre ton pc puis au boot tu fait "F8" ok

 

Si tu as un bléme tu reviens ok ??

 

@+

Modifié le 6 avril 2005 par Leon2

[PHIL76]

Bonsoir,

Télécharge les executables RNAV.exe et RNIS.exe corespondant à ta version de norton sur le site symantec. Ils doivent faire le ménage sur les clés et dll de l'application.

PS: As tu bien suivi la methode proposée par Tesgaz dans ce post pour ta désinstallation ?

http://forum.zebulon.fr/index.php?showtopic=57789

Modifié le 6 avril 2005 par PHIL76

[marie1948]

Re-bonjour à tous

et surtout MERCI pour vos réponses !

 

je vais tenter le mode sans échec mais le problème c'est que je ne

maitrise pas vraimant la bete (hé oui c'est ça le hic !!)

 

une fois que j'aurai fais F8, que faire ???

 

(ben oui j'y connais pas grand-chose..............).

 

pourtant j'ai bien suivi les procédures qui sont expliquées sur le forum,

j'ai supprimé une bonne partie de Norton mais avec les 3 fichiers restant que je ne peux pas supprimer,j'hésite à installer Kaspersky...........

 

voili voilà ! merci d'avance pour vos explications à venir.......

 

marie1948

 

[Nicolas Coolman]

Bonjour tout le monde,

 

Voilà qui devrait t'éclairer sur "Comment démarrer l'ordinateur en mode sans échec"

http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER...020905112131924

[marie1948]

merci beaucoup !

 

je vais tenter le mode sans échec ce week-end !

je vous tiens au courant !

 

Bon week-end à tous !

 

marie1948