Je ne peux pas me connecter

[jennyys]

Bonjour,

 

Voilà, j'ai l'accès internet 9télécom depuis 15 jours, et impossible de me connecter. J'ai tout installé, reçu mon courrier d'activation, mais rien, "la page ne peut être affichée". J'ai donc appelé le service client, je l'ai ai eu 2 fois 1/2 heure, et ils n'ont pas trouvé le problème, soit disant que ça vient de mon ordi (qui est neuf ).

 

Quelqu'un sait par hasard d'où le problème pourrait venir ?

 

Merci d'avance pour votre aide !

[Gothic_Ted]

Salut,

j'ai bien une idée mais je pense que tu as deja regardé,

dans internet explorer si tu as pas un truc qui te bloque, ou si tu as un parfeu regarde si tu ne bloque pas internet explorer ...

[higgins]

salut,

 

essaye ça

 

ouvre une fenretre command DOS: executer-> cmd

 

tape

ping www.free.fr

 

regarde si tu as quelque chose.

 

sinon ton modem est bien installé?

tu le vois dans le gestionnaire de périphérique?

 

as-tu essayé de désinstaler le kit + modem et de tout réinstaller?

 

ta ligne est elle ouverte?

@+

higgins

[Invité tesgaz]

Salut,

 

qu'est-ce que donne la commande : ipconfig /all