Wanadoo au bout d'1 an

[seb57]

Slt,je voudrais savoir si l' engagement de 1ans que j' ai pris chez wanadoo le 23/08/2004 et qui s' achève le 1/08/2005(inclus) ce renouvelle automatiquement ou faut-il leurs faire part de mon intention de renouveller celui-ci ?

[Nico76300]

Salut, je sais pas si c'est le cas pour les autres FAI, mais chez Wanadoo, le renouvellement est tascite (ils ne te previennent pas). Il me semble de plus qu'à l'issue de l'année d'abonnement, si tu veux voguer vers d'autres horizons, ils te demandent un préavis de 3 mois !!! Pas foux chez marabout !!!

[ignace72]

salut à tous

 

il faut que tu regarde si tu as un délais de préavis.

 

sinon selon la LOI n° 2005-67 du 28 janvier 2005 tendant à conforter la confiance et la protection du consommateur :

 

http://www.admi.net/jo/20050201/ECOX0307005L.html

 

À compter du 1 août 2005 cette lois OBLIGE les prestataires de services et assureurs de prévenir leur clients AVANT la date limite de renouvellement de leurs contracts.

 

L'information DOIT être communiqué PAR ÉCRIT au client au plus trard UN MOIS AVANT la date de limite de résiliation.

 

Ignace

[seb57]

merci pour vos réponse !