erreur non specifiée

[dave30]

salut ayant voulu installer 1 imprimante multifonction j'ai 1 probleme qui s'affiche:

erreur non specifiée

[0x8004005]S:\sdcore\CtxMgr\CtxMgr.cpp:760 Tue May 11 14:49:32 2004

c'est d'autant plus bizarre que je l'ai acheté en 2005

merci si quelq'un pouvai m'aider

[Invité tesgaz]

matériel non spécifié - stop

pas devin - stop

[dave30]

salut tesgaz il s'agit d'1 imprimante HP psc 2355 tout-en-un l'erreur s'affiche aussi a chaque redemarrage .MERCI d'avance

[dave30]

mon pc: pentium4 1024ram xp pak2

[Invité tesgaz]

Tu as fait l'installation complète des softs comme indiqué dans la notice,

 

c'est a dire, mettre le CD, commencer l'installation, ensuite HP t'indique de connecter l'imprimante sur le PC, etc ?

[dave30]

oui je l'ai fait 10x, j'ai aussi appele le serviceHP j'ai eu 1 technicien nous avons tout desinstalle et reinstalle a partir d'1 lien kil ma envoye lui me dit que c'est 1 problem windows

[Invité tesgaz]

le service de spooler est démarré ?

[dave30]

desole mais j sais pas ce que s'est le service de spooler???j suis novice

[bogues007]

Bonsoir dave30 , tesgaz.

 

Pour voir le Spooler (Spouleur d'impression).

Clique sur Démarrer puis Exécuter et tu tapes : services.msc

Puis OK.

 

Et la tu regardes en bas de la liste et tu le mets en Automatique au cas ou.

 

Voila bonne chance.

 

@+++

Modifié le 6 août 2005 par bogues007

[dave30]

bonsoir bogues007 c'etait deja comme tu l'indique je deviend DINGUE