SAV par téléphone

[Invité tesgaz]

Qui a dit que le SAV ne rapporte pas ?

 

voici l'histoire d'un copain à moi qui n'a pas voulu me déranger parce que sa connexion fonctionnait mal

connexion wifi avec modem inventel

 

il a donc téléphoné à la hotline de $$$$ à 0,35€ la minute

 

bilan = 3 heures au téléphone, 4 interlocuteurs différents = pc toujours en panne

 

résultats =

42€ de facture telephone

tout les services XP désactivés (oui tous sans exception)

suppression d'une branche dans la base de registre HKEY\S-1111-112etc..

 

et bien sur avec tout ça la connexion ne risque pas de marcher

 

voila, la qualité de l'expertise des SAV de nos FAI

 

il a fallu que je passe 4 heures pour tout remettre au propre et que la connexion remarche

 

redémarrage des services par la console de recupération, etc, création d'un nouveau compte pour recupérer la branche du registre, enfin que du plaisir quoi

 

quelles bandes gougnafiés, ce sont des bandits de grands chemin qui ne pensent qu'à détrousser et raqueter le client

 

bon, ca fait du bien de pousser un coup de gueule

[lordtoniok]

bha ce'est le but des hotline... faire du profit.

Tu viens a domicile Tesagz ?? tu peux être pratique

[Invité tesgaz]

bha ce'est le but des hotline... faire du profit.

 

556202[/snapback]

 

faire du profit : OK, à partir du moment ou ca fonctionne, ce ui n'était pas le cas

[lol.2.dol]

Bha dis donc là les hotlineurs sont forts pour emmenez le client désactiver les services Windows faut être des boboss!!

Vraiment la hotline je trouve que c'est la merde,vaut mieux d'abord poster sur un forum!!

[Nico76300]

Vraiment la hotline je trouve que c'est la merde,vaut mieux d'abord poster sur un forum!!

 

Et comment poster sur un forum quand tu n'as plus accès à internet ?

[lol.2.dol]

BHa tu vas chez un ami dans un cyber café!

Mais c'est vrai que c'est pas bête ce que tu dis

[Invité jibi049]

et si jamais il avait mal expliqué aux interlocuteurs ?

lol

[lordtoniok]

bha pour les deux personnes c'est difficile:

-expliquer un problème qu'one ne comprends pas.

- comprendre un problème que quelqu'un ne comprend qui oublis peut-être des renseignement et en se trompant parfois.

Mais bon en règle général les hotline c'est pas terrible. Il vaut mieux mailer ou aller dans un forum.