Pas de communication pc/imprimante

[Gilles 2005]

Bonjour,

 

Après avoir fait un peu de ménage dans mon pc j'ai supprimé par mégarde le pilote de mon imprimante 3 en 1 "HP officejet T45", je suis allé sur le site hp pour le charger, mais l'installation me pose problème car elle ne se fait pas completement, et de ce fait j'ai l'imprimante qui marche, mais le scanner et le fax ne fonctionnent pas, de plus elle n'est pas répectoriée dans le gestionnaire de périphérique, quand je clique sur l'icone de l'imprimante, j'ai le message "impossible de numériser votre pc ne communique pas avec votre imptrimante", je me suis rendu compte que dans le dossier "Bin" de l'imprimante j'ai un triangle jaune avec un point d'exclamation avec cette application "hposrv05.exe", je pense que le probleme doit venir de là mais je ne sais pas comment le résoudre.

Depuis 3 mois que ça dure, j'ai désinstaller et réinstaller plusieurs fois l'imprimante sans résultats, les cables, les ports ont l'air ok, le spooler aussi.

Alors j'attends une âme charitable qui veuille bien m'aider.

Par avance merci.

Encore une chose j'ai un niveau plutôt moyen en informatique.

 

GILLES

[Phengizy]

Salut Gilles 2005,

Encore une chose j'ai un niveau plutôt moyen en informatique.

MOA c tenkor pir,

Bon, t'est-il possible de faire une Restauration du Systeme a une date anterieure au petit menage ?

Tiens au courant

@+

Modifié le 27 septembre 2005 par Phengizy

[Gilles 2005]

Salut Gilles 2005,

 

MOA c tenkor pir,

Bon, t'est-il possible de faire une Restauration du Systeme a une date anterieure au petit menage ?

Tiens au courant

@+

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Salut à toi,

Des restaurations j'en ai fait pas mal pour diverses raisons, mais c'est toujours pareil Mon probleme date de 3 mois et depuis je suis j'essaie de me dépatouiller tout seul mais je ne trouve pas la solution,

Alors si tu as des solutions a me donner je suis pas contre.

A plus

Gilles

[Phengizy]

Re,

Peut-etre que:

http://support.microsoft.com/default.aspx?...9&Product=winxp

pourra t'aider.

Sinon essaie une R_eparation du systeme.

Bon courage

@+

[Gilles 2005]

Re,

Peut-etre que:

http://support.microsoft.com/default.aspx?...9&Product=winxp

pourra t'aider.

Sinon essaie une R_eparation du systeme.

Bon courage

@+

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merci de l'info je vais essayer

@+

[angelique]

on va proceder de cette maniere:

executer/msconfig/demarrage,tu decoches ce qui se rapporte à hp(imprimante,scanner),il va te demander un reboot.

coches la cases au reboot,les parametres.........patatipatata,ok

puis panneau de config,ajout/supp de prog,tu vires tes prog hp de ton imprimante et scanner,pi t'etre reboot encore.

puis tu vas chercher en c:\programfiles,ce qu'il reste de ton imprimante,scanner hp et supprimer,vides la corbeille.

telecharges easycleaner(appliques registre et inutiles seulement)et supprimes,pareil avec jv16 powertools(outils/*nettoyeur de registre/demarrer,laisses le scanner,puis selectionner special,les ronds verts)et supprimer

idem avec regcleaner--->outils/tout faire,laisse scanner et supprimer tout

si tu reperes visuellement en demarrage ou logiciel (sois sur de toi) des cles se rapportant à ton imprimante,scanner hp(question:as tu d'autres trucs hp sur ton pc????)tu vires.

puis un coup de beclean,tu coches toutes les options du premier tableau et tu cleans,puis ds la parti disk clean wizzard,tu rajoutes à la suite des extentions:

ai ça:

*.tmp, *.bak, *.chk, *.$$$, *.~, *.~~~,*.bad,*.gid,*.wbk,*.old

tu reboots et là tu reinstalles tes logs/pilote de ton imprimante /scanner.

 

saches que pour ces 3 nettoyeur de registre,tu as une partie sauvegarde des clés supprimées(que tu pourras virer ultérieurement si tout roule)

 

http://telechargement.zebulon.fr/147-easycleaner.html

 

http://telechargement.zebulon.fr/201-jv16-powertools.html

 

http://telechargement.zebulon.fr/28-regcleaner.html

 

http://telechargement.zebulon.fr/130-beclean.html

[Gilles 2005]

on va proceder de cette maniere:

executer/msconfig/demarrage,tu decoches ce qui se rapporte à hp(imprimante,scanner),il va te demander un reboot.

coches la cases au reboot,les parametres.........patatipatata,ok

puis panneau de config,ajout/supp de prog,tu vires tes prog hp de ton imprimante et scanner,pi t'etre reboot encore.

puis tu vas chercher en c:\programfiles,ce qu'il reste de ton imprimante,scanner hp et supprimer,vides la corbeille.

telecharges easycleaner(appliques registre et inutiles seulement)et supprimes,pareil avec jv16 powertools(outils/*nettoyeur de registre/demarrer,laisses le scanner,puis selectionner special,les ronds verts)et supprimer

idem avec regcleaner--->outils/tout faire,laisse scanner et supprimer tout

si tu reperes visuellement en demarrage ou logiciel (sois sur de toi) des cles se rapportant à ton imprimante,scanner hp(question:as tu d'autres trucs hp sur ton pc????)tu vires.

puis un coup de beclean,tu coches toutes les options du premier tableau et tu cleans,puis ds la parti disk clean wizzard,tu rajoutes à la suite des extentions:

ai ça:

*.tmp, *.bak, *.chk, *.$$$, *.~, *.~~~,*.bad,*.gid,*.wbk,*.old

tu reboots et là tu reinstalles tes logs/pilote de ton imprimante /scanner.

 

saches que pour ces 3 nettoyeur de registre,tu as une partie sauvegarde des clés supprimées(que tu pourras virer ultérieurement si tout roule)

 

http://telechargement.zebulon.fr/147-easycleaner.html

 

http://telechargement.zebulon.fr/201-jv16-powertools.html

 

http://telechargement.zebulon.fr/28-regcleaner.html

 

http://telechargement.zebulon.fr/130-beclean.html

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Bonjour Angélique

J'ai fait tout ce que tu as dit mais c'est toujours pareil, j'arrive pas a scanner ni a télécopier, et l'imprimante n'est toujours pas visible dans le gestionnaire de périphérique.

Alors peut être as tu d'autres solutions?

aplus tard et merci de t'occuper de mon cas.

Gilles

[angelique]

executer/services.msc et verifies que ton service acquisition d'image est sur manuel voir automatique.

branché sur port parralele ou usb?????(y'a t il un port usb sur cte machine??tests l'usb si y'a!la detection est meilleure)

une clé registre recalcitrante!!!

n'ayant pas ton pc sous les yeux,ce n'est point evident Oo

 

des pistes chez hp peut etre:

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/documen...cname=c00308011

 

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/documen...cname=c00398010

 

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/documen...&cc=fr&rule=928

 

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwar...item=oj-22738-1

 

tiens au courant!

 

bon,je vien de voir,que tu as posté un peu partout,et que les solutions preconisés cidessus n'apporte rien apparemment.

tu as aussi appramment un reseau chez toi ,mais que tu n' as pas fait toi meme.

es tu administrateur sur ton pc???un probleme de partage de l'imprimante(je ne connais pas la procédure)!!! as tu desinstallé ton hp T45 via le compte administrateur(en mode sans echec,tappotes F8 au boot du pc),le probleme pourrait etre du fait que tu n'es pas administrateur ,que lors de la desinstal il fallait pi t'etre virer le partage de l'imprimante.

Des pistes,pour cibler tes prochaines questions,et avis aux zebuloniens qui gerent le partage de l'imprimante!!

Modifié le 30 septembre 2005 par angelique

[Gilles 2005]

executer/services.msc et verifies que ton service acquisition d'image est sur manuel voir automatique.

branché sur port parralele ou usb?????(y'a t il un port usb sur cte machine??tests l'usb si y'a!la detection est meilleure)

une clé registre recalcitrante!!!

n'ayant pas ton pc sous les yeux,ce n'est point evident Oo

 

des pistes chez hp peut etre:

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/documen...cname=c00308011

 

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/documen...cname=c00398010

 

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/documen...&cc=fr&rule=928

 

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwar...item=oj-22738-1

 

tiens au courant!

 

bon,je vien de voir,que tu as posté un peu partout,et que les solutions preconisés cidessus n'apporte rien apparemment.

tu as aussi appramment un reseau chez toi ,mais que tu n' as pas fait toi meme.

es tu administrateur sur ton pc???un probleme de partage de l'imprimante(je ne connais pas la procédure)!!! as tu desinstallé ton hp T45 via le compte administrateur(en mode sans echec,tappotes F8 au boot du pc),le probleme pourrait etre du fait que tu n'es pas administrateur ,que lors de la desinstal il fallait pi t'etre virer le partage de l'imprimante.

Des pistes,pour cibler tes prochaines questions,et avis aux zebuloniens qui gerent le partage de l'imprimante!!

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en effet j'avais poster à CCM pour résoudre le probleme, mais bon j'ai pas eu de nombreuses réponses alors j'ai laisser tomber.

Je ne sais pas comment faut faire pour vérifier si je suis en réseau ou non, mais l'imprimante j'ai l'ai vérifié elle n'est pas en réseau, j'ai décocher la case partage de l'imprimante dans le pare-feu, après je ne sais pas ce qu'il faut faire.

L'administrateur c'est moi apparament.

En ce qui concerne l'imprimante elle est branchée sur un port parrallele, tout est ok.

J'ai fait plusieur fois la procedure décrite sur le dernier lien que tu m'a envoyé, mais a chaque fois au milieu de l'install une fenetre s'ouvre me demandant de brancher l'imprimante (ce que je fais) et que si elle n'est pas reconnue par xp, de rebooter, ce que je fais egalement, mais ensuite une fois rebooter, l'imprimante n'est pas reconnue, mais elle est bien installé, je peux imprimer la feuille de test , mais il n'y a pas toutes les fonctions qui marchent, quand je veut scanner par exemple ça me dit "impossible de numériser maintenant votre pc ne communique pas avec votre imprimante". Voila bon excuse-moi il faut que jaille bosser.

@+ Gilles