Probleme Norton/redemarrage

[Esko]

Un ami a voulu desinstaller Norton manuellement, qui était sur son PC après l'achat, et en supprimant dans Ajout/suppression des programmes, il a du redemarrer mais ensuite l'ordinateur ne veut plus se lancer. Il arrive sur le bureau avec le fond d'ecran, mais il n'y a plus d'icones ni le menu demarrer...

 

Si vous savez quoi faire pour réparer ça, merci d'avance

[Nicolas Coolman]

Bonjour et bienvenue sur Zébulon

 

Pour supprimer définitivement Norton, il vaut mieux suivre la procédure Désinstaller Norton proprement

 

Maintenant pour ton problème :

 

01) As-tu essayé le "Restauration à une date antérieure" ?

Modifié le 4 décembre 2005 par coolman

[Esko]

Bonjour et bienvenue sur Zébulon

 

Pour supprimer définitivement Norton, il vaut mieux suivre la procédure Désinstaller Norton proprement

 

merci

oui j'ai vu en naviguant à travers les fora qu'il y avait une bonne méthode pour supprimer Norton. Mais pour le cas présent, c'est trop tard et ça ne sert plus à rien... donc si tu avais une idée pour relancer l'ordi, je suis preneur

 

01) Non tu peux m'expliquer, je me souviens vaguement...

Modifié le 4 décembre 2005 par Esko

[Esko]

On a reussi à restaurer à une date antérieure et on a desinstallé Norton suivant les aides sur internet... ça marche! merci pour l'idée

[Nicolas Coolman]

Salut Esko,

 

Contant d'avoir pu t'aider.

 

C'est pour cette raison que je suis contre la "désactivation" systèmatique de la "restauration à une date ultérieures" proposée par XP, cette méthode peut quelquefois être très profitable...et tu viens d'en faire l'expérience.

 

A+

[Gothic_Ted]

Salut à tous,

 

si tu arrives sur le font d'ecran sans aucun icone ni rien c que explorer.exe n'est pas lancé.

 

ctrl + alt +suppr, fichier, nouvelle tache, explorer.exe