Plantage de Scanner

[fyltum]

Salut à tous, j'ai depuis quelques temps un scanner BearPaw 2448CU Pro, le problème et que très souvent il plante au milieu d'un scan...

Et de plus ma UC reste alors bloquée à 100% (processus : svchost.exe) même si je ferme le logiciel pour scanner ou même en débranchant le scanner...

Le seul moyen pour pouvoir continuer à travailler normalement est de terminer ce processus ou de redémarrer l'ordinateur, ce qui est assez embêtant

Voila donc si vous pouviez m'aider ça m'aiderait

Merci d'avance

[mtirabo]

Bonjour: tu n'as aucun message d'erreur?? sinon vas voir dans l'observateur d'évenements (panneau de configuration--outils d'administration )et dans les onglets application ou système, tu auras un numéro d'erreur qui peut aider à trouver la cause du problème!! dis nous ce qu'il en est

[fyltum]

Salut,

 

J'ai bien ça (id 4609):

Le système d'événements de COM+ a détecté un code de renvoi erroné lors de son traitement interne. Le HRESULT est C0000005 à partir de la ligne 44 de d:\qxp_slp\com\com1x\src\events\tier1\eventsystemobj.cpp. Contactez les services du Support Technique Microsoft pour signaler cette erreur.

 

et ça (id 7034) :

Le service Acquisition d'image Windows (WIA) s'est terminé de façon inattendue pour la 1ème fois.

 

 

Mais quand je demande plus d'infos ça ne marche pas :/

[nicouille]

Question à 100 balles :

c'est un scanner usb ou un vieux sur port parallèle ?

[fyltum]

Usb pourquoi ?

[nicouille]

parceque j'ai un problème similaire sur mon scanner à cause de mauvais paramètres du port parallèle dans le bios, donc je posais la question au cas ou...

Mais c'est peut être un prblème sur ton port usb, jette un oeil au gestionaire de périph quand tu as la panne, ça coute rien.

bonne chance

[fyltum]

Ok, j'ai tenté de le changer de prise usb et il marche ...

J'attends un nouveau plantage