problème connexion internet

[roma57]

salut,

 

j'ai un petit problème de connexion sur le pc de ma tante: à savoir le message suivant qui apparait:

"insérez-vous la rame téléphonique dans votre modem"...

 

rien n'a été débranché ou modifié précédemment!!!

j'ai donc tout rebranché mais le même message réapparait!!!!

 

merci beaucoup de vos réponses pour résoudre ce petit problème

[dnartreb]

Salut,

 

Tout d'abord s'agit'il bien d'un modem RTC ou plutôt ADSL ?

 

as tu essayé de désinstaller/réinstaller le kit de connexion ainsi que les drivers/pilotes du modem.

 

Le message est par ailleurs pour le moins abscont.

 

bonne chance