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Posté(e)

Bonjour suite à ce topic et sur les conseils Vercingétorix II j'ai appliqué la procédure préalable et je vous soumet ici mon rapport Hijackthis.

 

Merci de bien vouloir l'examiner et me donner la marche à suivre pour la suite, je suis novice en la matière.

 

Logfile of HijackThis v1.99.1

Scan saved at 00:11:15, on 11/01/2006

Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)

MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)

 

Running processes:

C:\WINDOWS\System32\smss.exe

C:\WINDOWS\system32\csrss.exe

C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe

C:\WINDOWS\system32\services.exe

C:\WINDOWS\system32\lsass.exe

C:\WINDOWS\system32\svchost.exe

C:\WINDOWS\system32\svchost.exe

C:\WINDOWS\System32\svchost.exe

C:\WINDOWS\System32\svchost.exe

C:\WINDOWS\System32\svchost.exe

C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe

C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe

C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe

C:\Program Files\Fichiers communs\LightScribe\LSSrvc.exe

C:\Program Files\Spyware Doctor\sdhelp.exe

C:\WINDOWS\System32\svchost.exe

C:\WINDOWS\system32\wdfmgr.exe

C:\Program Files\Fichiers communs\Softwin\BitDefender Communicator\xcommsvr.exe

C:\Program Files\Fichiers communs\Softwin\BitDefender Scan Server\bdss.exe

C:\Program Files\Fichiers communs\Softwin\BitDefender Update Service\livesrv.exe

C:\WINDOWS\Explorer.EXE

C:\Program Files\Softwin\BitDefender9\vsserv.exe

C:\Program Files\Winamp\winampa.exe

C:\Program Files\Java\jre1.5.0_06\bin\jusched.exe

C:\Program Files\Roxio\Easy Media Creator 7\Drag to Disc\DrgToDsc.exe

C:\Program Files\Office Mouse\moffice.exe

C:\progra~1\softwin\bitdef~1\bdswitch.exe

C:\Program Files\Softwin\BitDefender9\bdoesrv.exe

C:\progra~1\softwin\bitdef~1\bdnagent.exe

C:\progra~1\softwin\bitdef~1\bdmcon.exe

C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe

C:\Program Files\Spyware Doctor\swdoctor.exe

C:\Program Files\PrintKey 2000 Fr\Printkey 2000 Fr.exe

C:\Program Files\Office Mouse\MOUSE32A.EXE

C:\WINDOWS\system32\wscntfy.exe

C:\WINDOWS\System32\alg.exe

C:\Program Files\HijackThis\HijackThis.exe

 

R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = about:blank

R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = about:blank

R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = about:blank

R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = about:blank

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens

R3 - Default URLSearchHook is missing

O2 - BHO: Yahoo! Companion BHO - {02478D38-C3F9-4efb-9B51-7695ECA05670} - C:\Program Files\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\ycomp5_6_2_0.dll

O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\ActiveX\AcroIEHelper.dll

O2 - BHO: (no name) - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll

O2 - BHO: PCTools Site Guard - {5C8B2A36-3DB1-42A4-A3CB-D426709BBFEB} - C:\PROGRA~1\SPYWAR~2\tools\iesdsg.dll

O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_06\bin\ssv.dll

O2 - BHO: Accoona Search Assistant - {944864A5-3916-46E2-96A9-A2E84F3F1208} - C:\Program Files\Accoona\ASearchAssist.dll (file missing)

O2 - BHO: PCTools Browser Monitor - {B56A7D7D-6927-48C8-A975-17DF180C71AC} - C:\PROGRA~1\SPYWAR~2\tools\iesdpb.dll

O2 - BHO: Class - {BEDE43F2-3A12-9DD6-5372-F4A978605A01} - C:\WINDOWS\sdkem32.dll (file missing)

O3 - Toolbar: Yahoo! Toolbar - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - C:\Program Files\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\ycomp5_6_2_0.dll

O3 - Toolbar: Accoona - {364B6276-C6C1-40B6-A6D7-6C48871FD707} - C:\Program Files\Accoona\atoolbar.dll (file missing)

O4 - HKLM\..\Run: [WinampAgent] C:\Program Files\Winamp\winampa.exe

O4 - HKLM\..\Run: [sunJavaUpdateSched] C:\Program Files\Java\jre1.5.0_06\bin\jusched.exe

O4 - HKLM\..\Run: [RoxioDragToDisc] "C:\Program Files\Roxio\Easy Media Creator 7\Drag to Disc\DrgToDsc.exe"

O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe" -atboottime

O4 - HKLM\..\Run: [netvt32.exe] C:\WINDOWS\netvt32.exe

O4 - HKLM\..\Run: [FLMOFFICE4DMOUSE] C:\Program Files\Office Mouse\moffice.exe

O4 - HKLM\..\Run: [bDSwitchAgent] "C:\progra~1\softwin\bitdef~1\bdswitch.exe"

O4 - HKLM\..\Run: [bDOESRV] "C:\Program Files\Softwin\BitDefender9\bdoesrv.exe"

O4 - HKLM\..\Run: [bDNewsAgent] "C:\progra~1\softwin\bitdef~1\bdnagent.exe"

O4 - HKLM\..\Run: [bDMCon] c:\progra~1\softwin\bitdef~1\bdmcon.exe

O4 - HKLM\..\Run: [avast!] C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe

O4 - HKLM\..\Run: [apitk32.exe] C:\WINDOWS\system32\apitk32.exe

O4 - HKLM\..\Run: [6C.tmp.exe] C:\DOCUME~1\MG\LOCALS~1\Temp\6C.tmp.exe

O4 - HKLM\..\Run: [6C.tmp] C:\DOCUME~1\MG\LOCALS~1\Temp\6C.tmp.exe

O4 - HKLM\..\Run: [6B.tmp.exe] C:\DOCUME~1\MG\LOCALS~1\Temp\6B.tmp.exe

O4 - HKLM\..\Run: [6B.tmp] C:\DOCUME~1\MG\LOCALS~1\Temp\6B.tmp.exe

O4 - HKCU\..\Run: [spyware Doctor] "C:\Program Files\Spyware Doctor\swdoctor.exe" /Q

O4 - Startup: Adobe Gamma.lnk = C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\Calibration\Adobe Gamma Loader.exe

O4 - Startup: PrintKey 2000 Fr.lnk = C:\Program Files\PrintKey 2000 Fr\Printkey 2000 Fr.exe

O4 - Global Startup: Lancement rapide d'Adobe Reader.lnk = C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\Reader\reader_sl.exe

O4 - Global Startup: PrintKey 2000 Fr.lnk = C:\Program Files\PrintKey 2000 Fr\Printkey 2000 Fr.exe

O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_06\bin\ssv.dll

O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_06\bin\ssv.dll

O9 - Extra button: Spyware Doctor - {2D663D1A-8670-49D9-A1A5-4C56B4E14E84} - C:\PROGRA~1\SPYWAR~2\tools\iesdpb.dll

O9 - Extra button: Messenger - {4528BBE0-4E08-11D5-AD55-00010333D0AD} - C:\PROGRA~1\Yahoo!\Common\yhexbmesfr.dll

O9 - Extra 'Tools' menuitem: Yahoo! Messenger - {4528BBE0-4E08-11D5-AD55-00010333D0AD} - C:\PROGRA~1\Yahoo!\Common\yhexbmesfr.dll

O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe

O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe

O16 - DPF: {17492023-C23A-453E-A040-C7C580BBF700} (Windows Genuine Advantage Validation Tool) - http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=39204

O16 - DPF: {30528230-99f7-4bb4-88d8-fa1d4f56a2ab} (YInstStarter Class) - C:\Program Files\Yahoo!\Common\yinsthelper.dll

O18 - Protocol: msnim - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - "C:\PROGRA~1\MSNMES~1\msgrapp.dll" (file missing)

O23 - Service: Adobe LM Service - Adobe Systems - C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe Systems Shared\Service\Adobelmsvc.exe

O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe

O23 - Service: avast! Antivirus - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe

O23 - Service: avast! Mail Scanner - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe" /service (file missing)

O23 - Service: avast! Web Scanner - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe" /service (file missing)

O23 - Service: BitDefender Scan Server (bdss) - Unknown owner - C:\Program Files\Fichiers communs\Softwin\BitDefender Scan Server\bdss.exe" /service (file missing)

O23 - Service: Groove Installer Service (GrooveInstallerService) - Groove Networks, Inc. - C:\Program Files\Groove Networks\Groove\Bin\GrooveInstallerService.exe

O23 - Service: LightScribeService Direct Disc Labeling Service (LightScribeService) - Unknown owner - C:\Program Files\Fichiers communs\LightScribe\LSSrvc.exe

O23 - Service: BitDefender Desktop Update Service (LIVESRV) - Unknown owner - C:\Program Files\Fichiers communs\Softwin\BitDefender Update Service\livesrv.exe" /service (file missing)

O23 - Service: PC Tools Spyware Doctor (SDhelper) - PC Tools - C:\Program Files\Spyware Doctor\sdhelp.exe

O23 - Service: BitDefender Virus Shield (VSSERV) - Unknown owner - C:\Program Files\Softwin\BitDefender9\vsserv.exe" /service (file missing)

O23 - Service: BitDefender Communicator (XCOMM) - Unknown owner - C:\Program Files\Fichiers communs\Softwin\BitDefender Communicator\xcommsvr.exe" /service (file missing)

 

 

Pour info, je vous remets ci-dessous les problème que j'ai avec mon pc et que je signalais dans mon topic précédent :

 

Je ne peux plus :

 

- Supprimer des programmes par "Ajout-Suppression de programmes" ou uninstal de n'importe quel prog.

 

- Déplacer les icônes du bureau.

 

- Arrêter le PC par "Démarrer - Arrêter".

 

Merci de votre attention et surtout de votre patience.

Posté(e) (modifié)

Bonjour,

 

Ton rapport montre des signes d infection!

 

Accoona Search Assistant est installé avec les logiciels de Peer To Peer! Je te conseille donc de désinstaller ce genre de logiciel car c est la porte ouverte aux infections et aux pirates! Par ailleurs, c est contraire a la charte du forum!

 

Je démarre une analyse de ton rapport, réponse dans un moment!

 

Je dois te faire remarquer qu il y a 2 antivirus (Avast et Bitdefender) installés et travaillant en temps réel sur ton systeme! Cela peut etre source de conflit! Désinstalles en un!!

Modifié par Jack_Burton
Posté(e)

Re bonjour,

 

Imprime ces instructions ou sauvegarde les dans un fichier texte de façon à pouvoir les consulter en mode sans échec.

 

1/ *Télécharge et installe EasyCleaner de Toni Helenius: http://personal.inet.fi/business/toniarts/ecleane.htm

 

*Télécharge About:Buster : http://downloads.subratam.org/AboutBuster.zip

Dézippe dans un répertoire dédié place un raccourci sur le bureau et mets à jour

 

*Télécharge la version d'essai d'Ewido ici :

 

http://www.ewido.net/fr/

 

et l'installer (important: pendant l'installation, sur la page "Additional Options" décocher les deux options "Install background guard" et "Install scan via context menu").

 

Démarrer ewido. Cliquer sur mise à jour, attendre la fin de cette mise à jour puis, fermer le programme.

 

 

2/ Redémarre en mode sans échec.

(au redémarrage de l'ordinateur, une fois le chargement du BIOS terminé, il y a un écran noir qui apparaît rapidement, appuyer sur la touche [F8] ou [F5] jusqu'à l'affichage du menu des options avancées de Windows. Sélectionner "Mode sans échec" et appuyer sur [Entrée].)

 

3/ Vérifie d'avoir accès à tous les fichiers

Démarrer, Poste de travail ou autre dossier, Menu Outils, Option des dossiers, onglet Affichage :

Activer la case : Afficher les fichiers et dossiers cachés

Désactiver la case : Masquer les extensions des fichiers dont le type est connu

Désactiver la case : Masquer les fichiers protégés du système d'exploitation

Puis Appliquer

 

4/ Désinstalle via "panneau de configuration/ajout-suppression de programmes" le(s) logiciel(s) suivant(s) si présent(s):

 

-Accoona et/ou Accoona Search Assistant

-désinstalle ton ou tes logiciels de Peer To Peer!

 

5/ Relance un scan HijackThis, clique sur "Do a system scan only" et coche les lignes ci-dessous (si présentes) :

 

R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = about:blank

R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = about:blank

R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = about:blank

R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = about:blank

 

R3 - Default URLSearchHook is missing

 

O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_06\bin\ssv.dll

O2 - BHO: Accoona Search Assistant - {944864A5-3916-46E2-96A9-A2E84F3F1208} - C:\Program Files\Accoona\ASearchAssist.dll (file missing)

O2 - BHO: Class - {BEDE43F2-3A12-9DD6-5372-F4A978605A01} - C:\WINDOWS\sdkem32.dll (file missing)

 

O3 - Toolbar: Accoona - {364B6276-C6C1-40B6-A6D7-6C48871FD707} - C:\Program Files\Accoona\atoolbar.dll (file missing)

 

O4 - HKLM\..\Run: [WinampAgent] C:\Program Files\Winamp\winampa.exe

O4 - HKLM\..\Run: [sunJavaUpdateSched] C:\Program Files\Java\jre1.5.0_06\bin\jusched.exe

O4 - HKLM\..\Run: [RoxioDragToDisc] "C:\Program Files\Roxio\Easy Media Creator 7\Drag to Disc\DrgToDsc.exe"

O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe" -atboottime

O4 - HKLM\..\Run: [netvt32.exe] C:\WINDOWS\netvt32.exe

O4 - HKLM\..\Run: [FLMOFFICE4DMOUSE] C:\Program Files\Office Mouse\moffice.exe

O4 - HKLM\..\Run: [apitk32.exe] C:\WINDOWS\system32\apitk32.exe

O4 - HKLM\..\Run: [6C.tmp.exe] C:\DOCUME~1\MG\LOCALS~1\Temp\6C.tmp.exe

O4 - HKLM\..\Run: [6C.tmp] C:\DOCUME~1\MG\LOCALS~1\Temp\6C.tmp.exe

O4 - HKLM\..\Run: [6B.tmp.exe] C:\DOCUME~1\MG\LOCALS~1\Temp\6B.tmp.exe

O4 - HKLM\..\Run: [6B.tmp] C:\DOCUME~1\MG\LOCALS~1\Temp\6B.tmp.exe

 

O4 - Global Startup: Lancement rapide d'Adobe Reader.lnk = C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\Reader\reader_sl.exe

 

O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_06\bin\ssv.dll

O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_06\bin\ssv.dll

 

O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe

O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe

O16 - DPF: {17492023-C23A-453E-A040-C7C580BBF700} (Windows Genuine Advantage Validation Tool) - http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=39204

O16 - DPF: {30528230-99f7-4bb4-88d8-fa1d4f56a2ab} (YInstStarter Class) - C:\Program Files\Yahoo!\Common\yinsthelper.dll

 

Ferme toutes les fenêtres sauf HijackThis et "Fix Checked".

 

5/ Supprime le(s) fichier(s) incriminé(s) [s'il(s) existe(nt) encore] par l'Explorateur Windows :

 

-C:\Program Files\Accoona<---supprime tout le dossier

 

-C:\WINDOWS\netvt32.exe

-C:\WINDOWS\sdkem32.dll

-C:\WINDOWS\system32\apitk32.exe

-C:\DOCUME~1\MG\LOCALS~1\Temp\6C.tmp.exe

-O4 - HKLM\..\Run: [6B.tmp.exe] C:\DOCUME~1\MG\LOCALS~1\Temp\6B.tmp.exe

 

6/ Exécute About:Buster à deux reprises

 

7/ lancer Ewido et cliquer sur scanner puis sur scan complet du système.

 

Si des fichiers infectés sont trouvés, garder l'option par défaut Supprimer (avec la ligne "Créer des copies de sauvegarde cryptées dans la quarantaine" cochée).

 

A la fin du scan, Sauver le rapport (Fichier/Enregistrer sous...)

 

8/ Execute EasyCleaner: Utilise les fonctions "Inutiles" et "Registre" seulement. Ne touche pas à la fonction "doublons".

 

9/ Redémarre l'ordinateur en mode normal et poste un nouveau rapport HijackThis à titre de vérification accompagné du rapport généré par Ewido

 

Je dois te faire remarquer qu il y a 2 antivirus (Avast et Bitdefender) installés et travaillant en temps réel sur ton systeme! Cela peut etre source de conflit! Désinstalles en un!!

Posté(e)

Salut Jack_Burton, merci de ta réponse rapide

 

Ma fille avait installé Kazaa (sans mon accord parental préalable), je l'ai bien évidement désinstallé il y a déjà un certain temps.

 

Je sais que j'ai deux antivirus, et qu'il peut y avoir conflit, pour appliquer la procédure préalable au rapport je les ai désactivé tous les deux, mais le problème c'est que pour l'instant, "Ajout-Suppression de programme" ne fonctionne pas.

Quand je veux désinstaller quelque chose j'ai le message d'erreur suivant :

Impossible d'accéder au service Windows Installer. Ceci peut ce produire si vous exécutez Windows en mode sans échec. Contactez votre support technique pour assistance.

Cela veut-il dire que le service Windows Installer est désactivé ou défectueux sur mon PC ?

Malheureusement je ne peut pas vérifier pour l'instant, je suis au taf, je me remettrai sur mon pc dés ce soir.

 

 

J'appliquerai ta procédure dés mon retour à la maison (vers 20H).

 

Merci encore, A+

Posté(e)

Re bonjour,

 

Quand je veux désinstaller quelque chose j'ai le message d'erreur suivant :

Impossible d'accéder au service Windows Installer. Ceci peut ce produire si vous exécutez Windows en mode sans échec. Contactez votre support technique pour assistance.

Voici ici la solution a ton probleme!

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