Problème de connection modem ou Cegetel

[drimtim]

Bonjour,

 

J'ai, relativement, régulièrement des problèmes de connection ...

Le modem me renvoie cette erreur:

"Erreur 651: le modem a renvoyé une erreur"

 

Je suis en adsl 1024 cegetel et mon modem est un olitec.

Je n'arrive donc pas à me connecter. Je soupçonne un souci avec Cegetel puisque le modem ne déconnecte jamais et je n'ai aucun souci mis à part ces soucis de connection ...

 

Comment savoir si cela vient du modem ou de cegetel ??

Merci

[bibi_77340]

Tu peux appeler la hotline !

Il pourront faire un test pour voir si la ligne est effectivement bien installée!

[drimtim]

Oui tu as raison, ce sera le plus simple mais bon les hotlines pfou...

 

Sinon, un logiciel comme everest peut-il voir si mon modem fonctionne normalement ?

[julkien]

Oui tu as raison, ce sera le plus simple mais bon les hotlines pfou...

 

Sinon, un logiciel comme everest peut-il voir si mon modem fonctionne normalement ?

 

pas evident, quand c'est une panne aleatoire...pour everest il ne fait pas ca par contre... ou alors c'est bien caché...

[zebulonman]

bonjour,

t'ont modem (ou un autres phéripherique) a renvoyé une erreur.Si tu utilise une connexion d'accès à distance et un modem externe pris en charge, étein et rallume t'ont modem. Ferme et redémarre la Connexions réseau et accès à distance, puis rappele.

[korentin]

Salut,

Oui tu as raison, ce sera le plus simple mais bon les hotlines pfou...

 

J'ai eu récemment de genre de pb (chez tele2). La hotline, à mon avis (c'est ce qui ns est arrivé), identifiera vite ton pb.

Là où il risque d'y avoir malaise, c'est sur le temps nécessaire à la réparation de ce pb.

Ceci dit, plus tu t'y prendra tôt...

[drimtim]

Merci bien pour vos réponses

J'essaierai tout ça ce soir ...