Désynchronisation

[johnny.Riders50]

Bonsoir à tous

 

J'ai un pc avec millénium et 1200mgz

IL y a 3 semaines environ " Wanadoo " m'a contacté par téléphone qu'il m'offrait gratuitement

un anti-spyware et que ma boite à mails passait à 20 mo et quez je paierai 24,90€uros par mois

pendant 3 mois au lieu de 29,90

Depuis ce temps mon modem se désynchronise toute les 10 mn

C'est un " thomson " speedtouch 330

Si quelqu'un pouvait me renseigner sur ce que je dois faire

J'attend quelques instant. je cherche dans diagnostic et souvent

c'est affiché que je ne suis pas connecter à la mire.

J'attend encore un peu et je relance Wanadoo et ça remarche

Quelqu'un pourrait m'expliquer ce qui se passe

 

En vous remerciant d'avance pour vos réponses

Amicalement

[canard66]

Bonsoir à tous

 

J'ai un pc avec millénium et 1200mgz

IL y a 3 semaines environ " Wanadoo " m'a contacté par téléphone qu'il m'offrait gratuitement

un anti-spyware et que ma boite à mails passait à 20 mo et quez je paierai 24,90€uros par mois

pendant 3 mois au lieu de 29,90

Depuis ce temps mon modem se désynchronise toute les 10 mn

C'est un " thomson " speedtouch 330

Si quelqu'un pouvait me renseigner sur ce que je dois faire

J'attend quelques instant. je cherche dans diagnostic et souvent

c'est affiché que je ne suis pas connecter à la mire.

J'attend encore un peu et je relance Wanadoo et ça remarche

Quelqu'un pourrait m'expliquer ce qui se passe

 

En vous remerciant d'avance pour vos réponses

Amicalement

 

 

Salut,

 

ben là je pense qu'en fait dans l'offre ils ne t'ont pas dit qu'ils te passaient aussi en debit max. Et le soucis est que avec ce type de modem suivant les équipements au central tél, le débit max est de 2 mega donc là ton modem ne réussit pas à gérer tant de données.

 

Voilà donc il te faut recontacter service commercial de façon à soit passer en 512 ou leur dire que le max avec ton modem est de 2Megaet donc de te passer en débit max mais 2 mega.

 

Voilà bonne chance et bonne soirée.

[jehanx]

Bonjour, je connais pas les modems Thomson mais j'ai eu un blème de

la sorte (pertes fréquentes se synchro) suite à installation d'un filtre

genre pare-feu sur un Netgear. La solution fu d'upgrader

le firmware d'unniveau ! --> résultat radical. Donc il te faudrait aller

sur le site intranet de paramétrage du modem et charger la version

suivante du firmware ! Tu laisses faire tant que tu n'as pas le signal

de fin de manip et normalement ton modem se relance tout seul

et ça doit aller BEAUCOUP mieux après

Cordialement

Jehanx

 

Bonsoir à tous

 

J'ai un pc avec millénium et 1200mgz

IL y a 3 semaines environ " Wanadoo " m'a contacté par téléphone qu'il m'offrait gratuitement

un anti-spyware et que ma boite à mails passait à 20 mo et quez je paierai 24,90€uros par mois

pendant 3 mois au lieu de 29,90

Depuis ce temps mon modem se désynchronise toute les 10 mn

C'est un " thomson " speedtouch 330

Si quelqu'un pouvait me renseigner sur ce que je dois faire

J'attend quelques instant. je cherche dans diagnostic et souvent

c'est affiché que je ne suis pas connecter à la mire.

J'attend encore un peu et je relance Wanadoo et ça remarche

Quelqu'un pourrait m'expliquer ce qui se passe

 

En vous remerciant d'avance pour vos réponses

Amicalement

[johnny.Riders50]

Merci de m'avoir répondu

Je vais essyer de faire ce qu'il faut

[ledermann.bertrand]

Salut,

 

j'ai eu aussi ce problème avec club internet, j'avais le speedtouch 570.

Leur première explication était que le speedrouch avait un débit max de 4Mb/s alors

qu'en étant à 1,8 km du repartiteur j'étais à 6,4 Mb/s

 

J'ai reçu un autre modem et le probleme persistait et j'ai réussi à leur faire expertiser la ligne par F.Télécom

et depuis je suis à moins de 4 Mb/s alors que je paie pour 8 Mb/s.

 

Cherche l'erreur!

Maintenant j'ai pas essayé la solution de Jehanx.

L'as-tu fait? si oui quel est le résultat?

 

A+

[angelique]

juste pour info:

 

Champ Valeur

Carte réseau WAN (PPP/SLIP) Interface

Champ Valeur

Vitesse de la connexion 7616 kbps

Champ Valeur

Nom du périphérique SpeedTouch USB ADSL PPP

 

Suis à 500metres de la centrale

 

 

adslmax 8méga chez mamadoo avec un sppedtouch330 [thomson],pas de soucis!!

Par contre 20 méga humm!! changer de modem