Spy-ax éradiquation ( résolu)

[forcat]

Bonjour à toutes et à tous.

 

Puisque je n'arrive pas à ouvrir l'ancien post, je vous explique de nouveau le problème.

 

 

Message posté le 17/12/05:

 

j'ai mon frère qui rencontre un problème avec son pc, d'après son rapport Hijackthis il aurait attrapé un Malwares nommé Spy ax. Quel est le moyen pour s'en débarasser (ni Spybot ni Ad-Aware n'ont fonctionné). Je n'ai pas pu recupérer le rapport pour le moment, avec nos boulots nous avons des difficultés à nous trouver ensemble au même moment sur le net, mais je pense que ce Week-end je pourrais (du moins j'espère).

Merci à vous tous.

 

Normalement c'est prévu pour la fin de matrinée

Merci à vous

Modifié le 20 février 2006 par forcat

[Jack_Burton]

Bonjour,

 

Lorsque tu verras ton frere, demande lui d appliquer la procdéure préliminaire suivante :

HIJACKTHIS

 

Procédure préliminaire à toute demande d'analyse de rapport HijackThis.

 

Phase 1

 

- faire un copier/coller de ces instructions dans un fichier texte car la seconde partie de cette procédure va être effectuée en mode sans échec et donc, hors connexion.

 

- télécharger Antivir ( http://www.free-av.com . Une fois passé en mode sans echec, installer et paramétrer Antivir. Il est impératif de le configurer correctement afin de faire le meilleur scan possible --> voir la procédure ici (imprimez la) : http://speedweb1.free.fr/frames2.php?page=tuto5

 

nb: le choix d'Antivir comme antivirus a utiliser dans le cadre de cette procédure, a reposé sur les critères suivants : --- failles de votre antivirus qui a laissé passer des malwares --- Antivir peut-être installé et désinstallé facilement --- Antivir est reconnu pour son efficacité en mode sans échec --- le tutorial de tesgaz permet de le paramétrer sans problème

 

- télécharger la dernière version d'HijackThis ( http://www.merijn.org/files/hijackthis.zip ou http://telechargement.zebulon.fr/138-hijackthis-1991.html en cas d'indisponibilité !)

 

Phase 2

 

- redémarrer le PC, impérativement en mode sans échec, (n'ayant pas accès à Internet, vous avez préalablement copié ces instructions dans un fichier texte)

 

-- au redémarrage de l'ordinateur, une fois le chargement du BIOS terminé, il y a un écran noir qui apparaît rapidement, appuyer sur la touche [F8] ou [F5] jusqu'à l'affichage du menu des options avancées de Windows. Sélectionner "Mode sans échec" et appuyer sur [Entrée].

 

NB : en cas de problème pour sélectionner le mode sans échec, appliquer la procédure de Symantec "Comment démarrer l'ordinateur en mode sans échec" (http://service1.symantec.com/support/inter/tsgeninfointl.nsf/fr_docid/20020905112131924 )

 

-- à l'ouverture de session, choisir la session courante et non celle de l'administrateur

 

- Afficher tous les fichiers par cette modification des options de l'explorateur Windows :

 

Menu "Outils", "Option des dossiers", onglet "Affichage" :

 

Activer la case : "Afficher les fichiers et dossiers cachés"

Désactiver la case : "Masquer les extensions des fichiers dont le type est connu"

Désactiver la case : "Masquer les fichiers protégés du système d'exploitation"

Puis, cliquer sur "Appliquer".

Maintenant, vous avez accès à tous les fichiers et dossiers du système d'exploitation.

 

Phase 3

 

- nettoyage rapide du disque dur :

 

Démarrer / Exécuter / taper CleanMgr et valider

 

Cette fonction cleanmgr génére parfois un bug sous système Windows 2000, effectuer dans ce cas un nettoyage manuel : suppression de tous les fichiers contenus dans les dossiers

C:\TEMP

C:\WINDOWS\TEMP

C:\Documents And Settings\Session utilisateur\Local Settings\Temp

C:\Documents And Settings\Session utilisateur\Local Settings\Temporary internet files

 

Vider la corbeille

 

- recherche et élimination des parasites avec Antivir

lancer un scan complet du, ou des disques dur, et supprimer tous les fichiers infectés (s'ils existent)

 

- désinstallation d'Antivir

 

-- terminer les processus suivants dans le gestionnaire des tâches (faire Ctrl+Alt+Suppr pour ouvrir la fenêtre puis cliquer sur l'onglet Processus) : AVGUARD.EXE - AVSCHED.EXE - AVWUPSRV.EXE et AVGNT.EXE puis, désinstaller Antivir dans ajout/suppression de programmes (vous pourrez le réinstaller ensuite si vous souhaitez le conserver en lieu et place de votre antivirus résident qu'il conviendra dans ce cas de désinstaller proprement, surtout s'il s'agit de Norton).

 

- Redémarrer le PC en mode normal

 

- installation et utilisation d'HijackThis

 

-- créer un nouveau dossier à la racine de C:\Program Files\HijackThis (double clic sur poste de travail/double clic sur l'icone de C/double clic sur le répertoire Program Files/clic droit dans la fenêtre, choisir nouveau dossier et le nommer HijackThis) ; dézipper le programme précédemment téléchargé lors de la phase 1 dans ce nouveau dossier HijackThis, créer un raccourci sur le bureau.

 

Important: surtout, ne pas créer ce dossier HijackThis dans un répertoire temporaire

 

-- arrêter tous les programmes en cours et fermer toutes les fenêtres

 

-- lancer HijackThis à l'aide du raccourci et cliquer sur le bouton "Do a system scan and save a logfile"

-- le rapport HijackThis (fichier log) va être enregistré dans C:\Program Files\HijackThis (penser à ajouter un chiffre à la suite du nom du rapport si vous voulez conserver un historique de vos rapports ex : HijackThis 1, HijackThis 2...)

 

NB : en cas de problème, appliquer le Tutorial de BipBip (http://sitethemacs.free.fr/aide_enregistrement_de_hijackthi.htm avec copies d'écran).

 

Phase 4

 

- ouvrir le rapport HijackThis précédemment sauvegardé et faire : Ctrl-A, Ctrl-C puis, le coller (Ctrl-V) dans un nouveau post que vous créez sur le forum Analyse rapports HijackThis, Eradication malwares de manière à ce que nous vous disions ce qu'il faut faire.

 

- attendre l'analyse et la réponse.

 

 

auteur : megataupe

[forcat]

merci,

mais Antivir va-t-il trouver Spy-ax ?

[Jack_Burton]

merci,

mais Antivir va-t-il trouver Spy-ax ?

Je sais pas, je ne pense pas. De toute facon, la procédure préliminaire n est pas prévu pour cela. Elle nous sert qu a faire un petit nettoyage avant la procédure de désinfection qui suivra une fois le rapport hijackthis posté.

[forcat]

ok merci, je pense que je vais en avoir pour un bon moment.

Car n'étant pas trés porté sur l'informatique il lui faudra certainement du temps pour comprendre tout ça.

[Jack_Burton]

ok merci, je pense que je vais en avoir pour un bon moment.

Car n'étant pas trés porté sur l'informatique il lui faudra certainement du temps pour comprendre tout ça.

La procédure préliminaire est tres simple et rapide a appliquer. Elle semble longue car elle est tres détaillée afin que tout le monde puisse la comprendre et l appliquer sans probleme.

[forcat]

merci pour ton aide et comme je te le disais, ça a été trés long.

A force de reecherche, j'ai trouvé grace à Google un logiciel du nom de "Smitrem" et aprés avoir appliqué la procédure préliminaire nous l'avons essayé et miracle, tout est revenu à l'origine.

Voilà notez bien le nom au cas ou il y aurait quelqu'un qui soit infecté.

 

Merci

[Mark]

Salut Forcat ;

 

Content d'apprendre que SmitRem a fonctionné pour ton frère.

 

Nous connaissons bien ce programme, et il y en a un autre, créé par un développeur d'ici (S!Ri), qui se nomme SmitfraudFix. Tous deux sont excellents pour ces infections, et nous en avons vu et traité des centaines sur les forums Sécu...

 

L'auteur de SmitRem prescrit une procédure complète, qui inclus Ewido et Panda ActvieScan par contre, car l'outil ne peut souvent pas tout attrappé. Nous sommes ici pour cela Forcat, et la procédure que t'a proposée Jack Burton fait souvent un grand bien, et aide pour la suite d'une grosse désinfection.

 

Si le PC n'a plus aucun problème résiduel suite à cette infection, ben tant mieux, et "bonne route"