Métode et recherche

[YamFaz]

Bonjour à tous.

 

Etant nouveau je tiens par avance à m'excuser si je venais à commettre quelques maladresses comme poster dans la mauvaise section du Forum.

 

J'aurais aimé connaître la procédure à suivre pour chercher la cause d'un plantage de logiciel et ainsi pour le résoudre.

 

Exemple :

 

J'ai un jeux (Toca Race Driver 2). Il démarre parfaitement, l'interface du logiciel fonctionne mais lorsqu'une course se lance, l'image se fige.

 

J'ai mis tous mes drivers à jour, installé le patch correctif, fait de multiples recherches sur Internet, mais aucune solution trouvée ne marche.

Donc je suis dans une impasse étant donné que je ne sais pas quoi mettre en cause et surtout ne sachant pas par quelle bout commencer.

 

Ma demande n'est pas spécifique à ce jeux, mais plus global.

 

Merci par avance.

[Mefix]

Regarde la température de ton processeur et/ou carte video, il est possible que cela génère une surchauffe. Décrasse tes ventillo et tente un nouvel essai

Modifié le 20 février 2006 par Mefix

[Zonk]

http://forum.zebulon.fr/index.php?act=ST&f=1&t=88068

[mariolink]

bsoir

ca peut venir de bcp de source possible

dans l'ordre

 

temperature

tension des voltages qui chute

conflit de matos

hd avec secteur defectueux

cd rayer voir mauvaise iso

 

essaye de voir si ca te fait pareil quand tu stress ta machine fait un bench ou un rip

presices ta config tu a sur le site de koi en faire un log et colle le ici par exemple

[YamFaz]

Merci pour vous réponses.

 

J'ai testé les différentes solutions apportées et suivis les différentes pistes évoquées, mais toujours rien. J'ai fait tourner d'autres programmes gourmant en ressource et ceux-ci fonctionnent normalement. J'ai églalement installé le jeux sur une autre machine et il tourne bien.

 

Ma config:

 

Carte mère: Asus A8N-E

Processeur: AMD Athlon 64 3500 +

Mémoire: 2 X Samsung PC 3200 DDR 400

Carte Graphique: Gigabyte GeForce 7800 GT 256 Mo DDR3

Carte son: Intégré Realtek

HD: Maxtor 6L160P0 & Maxtor 6E040L0

Graveur DVD: LG HL-DT-ST DVDRAM GSA-4165B

 

Windows Xp Famillial, Outpost Firewall Pro 3, Kaspersky Anti-virus Personal 5, Spybot 1.4

[mariolink]

c peut-etre pas une piste mais ton cpu est un 64 bits peut-etre le jeux a-t-il un bug avec ces cpu regarde sur le site du jeu il y a peut-etre un pb

[YamFaz]

Merci à tous pour vos réponses.

 

Mon problème sur Toca est résolu. J'ai désactivé la carte son intégré et remplacé pour une Sound Blaster Audigy.

 

Qu'elle serait la méthodologie à employer et éventuellement les outils à utiliser lorsqu'un programme ne fonctionne pas.