plus de telephone

[bebel59]

salut

 

j'ai fait un changement de debit chez le neuf ,cela a ete fait (apparement ) vendredi et depuis hier je n'ai plus de telephone , le led9 de la neuf box est eteint, j'ai desinstalle et reinstalle , rebooté etc... etc... mais rien .

quelqu'un a-t-il deja eu ce probleme et pourrait-il me dire comment il l'a resolu?

par le biais de l'outil de diagnostic j'ai effectue les tests et rien d'anormal.....

 

merci de votre aide

[Florent]

Ton téléphone est toujours par FT (dégroupage partiel) ? si oui faut les appeler et dire que t'as plus de ligne

Si c'est en dégroupage total par 9, c'est le neuf qu'il faut appeler en signalant le pb de perte de synchro sur la ligne

[bebel59]

Ton téléphone est toujours par FT (dégroupage partiel) ? si oui faut les appeler et dire que t'as plus de ligne

Si c'est en dégroupage total par 9, c'est le neuf qu'il faut appeler en signalant le pb de perte de synchro sur la ligne

 

 

 

je suis en degroupage total , je vais appeler le neuf .

 

merci pour ta reponse et dirai ce qu'il en est