problème bizare de hotmail

[julianinho]

bonsoir mon pote n'arrive plus a se connecter dans sa boite email de msn hotmail, ça lui affiche une page blanche et rien s'affiche, alors que moi quand je rentre avec son pseudo et mot de passe j'arrive a rentrer dans sa boite email pourquoi ???

mrcii d'avance

[canard66]

bonsoir mon pote n'arrive plus a se connecter dans sa boite email de msn hotmail, ça lui affiche une page blanche et rien s'affiche, alors que moi quand je rentre avec son pseudo et mot de passe j'arrive a rentrer dans sa boite email pourquoi ???

mrcii d'avance

 

 

Salut,

 

tente déjà dans un premier temps de vider ses fichiers temporaires et ses cookies pour voir si ce n'est pas ça qui le bloque. Tu peux soit le faire manuellement en fonction du navigateur ou utiliser un logiciel du genre de cleanup.

 

Voilà bonne chance et bonne journée.

Modifié le 10 mars 2006 par canard66

[julianinho]

c'est déja fait mais ça marche toujours pas

[julianinho]

il a fait des effacement de cookie page internet fichier breff tout quoi, mais rien a faire la page s'affiche blanche,il a aussi rétablit tout les paramètre de internet explorer par défaut et mit l'acceptation de cookie en mode moyen,basse et toute mais ça marche toujours pas

[Inspecteur Derrick]

Salut,

Si il va directement sur le site de Msn.fr ? et qu'il essaye d'accedé a sa boite via le site ?

 

Virus , spam .... peut etre un courier qu'il a recu par mail et qui c'est logé dans son ordinateur et qui bloque l'acces a cet page

 

Tout peut arrivé mais le plus important c'est SCAN du pc

 

Bonne journée

 

Derrick