Problème d'installation de baladeur MP3

[Li Shaoran]

Salut à tous

 

Une amie possède le même baladeur c'est à dire un

Creative NOMAD MuVo TX USB Device

Le problème c'est que quand elle le branche bizarrement il lui demande l'installer (elle a le choix entre installation automatique ou le choix d'un emplacement) mais ça ne marche pas et lorsqu'elle veut le rebrancher rien ne se passe. Dans le gestionnaire de périphérique Creative NOMAD MuVo TX USB Device apparait avec un petit icone jaune avec un "!", je lui ai proposé de le désinstaller puis de réessayer l'instalation automatique mais toujours la même erreur. Je lui ai donc proposé de mettre les deux pilotes du baladeur (que j'ai récupéré sur System 32/drivers et que je lui ai donné) sur une disquette puis de faire un mise à jour du pilote puis de faire "installer à partir d'une liste ou d'une emplacement spécifié" puis ensuite de cocher "Rechercher dans les médias amovible (disquette, CD-ROM...)" mais après avoir rechercher il met encore le message "l'asssistant ne trouve pas le logiciel necessaire"

 

Je vois plus du tout comment faire et elle m'a dit que ça fait exactement pareil avec sa clef USB.

J'ai besoin d'aide pour elle s'il vous plait

 

merci

[ticlou]

Salut à tous

 

Une amie possède le même baladeur c'est à dire un

Creative NOMAD MuVo TX USB Device

Le problème c'est que quand elle le branche bizarrement il lui demande l'installer (elle a le choix entre installation automatique ou le choix d'un emplacement) mais ça ne marche pas et lorsqu'elle veut le rebrancher rien ne se passe. Dans le gestionnaire de périphérique Creative NOMAD MuVo TX USB Device apparait avec un petit icone jaune avec un "!", je lui ai proposé de le désinstaller puis de réessayer l'instalation automatique mais toujours la même erreur. Je lui ai donc proposé de mettre les deux pilotes du baladeur (que j'ai récupéré sur System 32/drivers et que je lui ai donné) sur une disquette puis de faire un mise à jour du pilote puis de faire "installer à partir d'une liste ou d'une emplacement spécifié" puis ensuite de cocher "Rechercher dans les médias amovible (disquette, CD-ROM...)" mais après avoir rechercher il met encore le message "l'asssistant ne trouve pas le logiciel necessaire"

 

Je vois plus du tout comment faire et elle m'a dit que ça fait exactement pareil avec sa clef USB.

J'ai besoin d'aide pour elle s'il vous plait

 

merci

 

Salut Li Shaoran

Il y a peut-être un problême usb,donne nous les détails de sa confuguration.Un point jaune dans le panneau de configuration cela signifie que les pilotes ne sont pas installer ou reconnue par le system

Amicalement

Ticlou

Modifié le 15 mars 2006 par ticlou

[angelique]

fais ça:

 

D'abord intervenir ds le bios et désactiver l'usb

Souvent ds advanced,chipset configuration,F10 pour save tes parametres bios et en resortir.

 

Puis,obliger windows à reinstaller les controlleurs usb:

 

executer

cmd

 

et tu tapes ds l'invite de commande:

 

set devmgr_show_nonpresent_devices=1

 

puis

 

start devmgmt.msc

 

Dérouler Affichage,Afficher les periphériques cachés,et sur chaque controleurs de bus usb,clic droit et désinstaller,jusqu'à ce qu'il n'en reste plus.

Tu refermes le gestionnaire de periphérique ensuite puis tjrs ds l'invite de commande cmd,tu saisis:

 

del c:\windows\inf\infcache.1

 

valide par "entrée"

 

Reboots ton pc,et retourne ds le bios remettre ton usb sur enable,F10 pour save et rebooter,et windows devrait réinstaller automatiquement les controlleurs usb.

 

Ta clé devrait alors fonctionner ensuite.

[jazy50]

Autre solution: Dans le gestionnaire des périphériques, là où apparaît le point jaune, vous cliquez D sur l'icône dont question. Ensuite, vous appuyez sur "mettre le pilote à jour" et suivez les instructions de l'assistant affiché à l'écran. Bonne résolution!

[Li Shaoran]

Autre solution: Dans le gestionnaire des périphériques, là où apparaît le point jaune, vous cliquez D sur l'icône dont question. Ensuite, vous appuyez sur "mettre le pilote à jour" et suivez les instructions de l'assistant affiché à l'écran. Bonne résolution!

 

J'ai pas très bien compris désolé, j'aimerai faire cette solution avant de faire celle d'angelique

[angelique]

fais la mienne!

[Li Shaoran]

Je la ferai mais là jsuis pas chez elle parce que elle est pas très doué mdr