deconnection

[loudakota]

bonjour

j utilise le modem fourni par neuf telecom la neuf box trio 3c en mode routeur.Je perds ma connection d un coup a n'importe quel moment que je sois en train de surfer ou non.Plus possible d'afficher une seule page je suis obligée de redemarrer le pc.Ce probleme est vraiment agacant si quelqu un pouvait m aider.

merci

[canard66]

bonjour

j utilise le modem fourni par neuf telecom la neuf box trio 3c en mode routeur.Je perds ma connection d un coup a n'importe quel moment que je sois en train de surfer ou non.Plus possible d'afficher une seule page je suis obligée de redemarrer le pc.Ce probleme est vraiment agacant si quelqu un pouvait m aider.

merci

 

 

Salut,

 

et au niveau des voyants sur ta neuf box ils sont comment lorsque tu ne peux plus surfer? Et ensuite tu es relié comment de ta neuf box à ton ordinateur? Si la réponse est en usb, teste de la mettre en ethernet et je pense que ça ira mieux.

 

Bonne journée à toi.

[loudakota]

je suis connectée au pc en usb ,impossible de d utiliser ethernet le port de la neufbox etant utilisée pour le decodeur neuftv.

en ce qui concerne les voyants,il sont tous ok.c est juste le surf qui est interrompu.tous les autres services marchent.

[canard66]

je suis connectée au pc en usb ,impossible de d utiliser ethernet le port de la neufbox etant utilisée pour le decodeur neuftv.

en ce qui concerne les voyants,il sont tous ok.c est juste le surf qui est interrompu.tous les autres services marchent.

 

 

Salut,

 

ok je te demandais cela car en effet ça ressemble bien à un soucis d'alimentation au niveau de tes ports usb, tente d'aller dans le gestionnaire de peripherique et là sur tous les concentrateurs USB racine et tu vas dans gestion de l'alimentation et tu décoches autoriser l'ordi à éteindre ce periph pour economiser l'energie.

 

Ensuite tu reboot et tu testes pour voir si ça va mieux. Mais sur la neuf box y'a pas un port ethernet pour tv et un autre pour internet? (navré je ne la connais po).

 

Bonne soirée.

[loudakota]

sur les nouveaux modems si mais le mien plus ancien n en possede qu un seul.j essaie de voir ce que tu m a dit et te tiens au courant.merci de m aider

[loudakota]

j ai decocher l option eteindre ce peripherique pour economiser de l energie.J espere que cela va resoudre mon probleme.Je te tiens au courant si je reperds la connection.encore une fois merci

[canard66]

j ai decocher l option eteindre ce peripherique pour economiser de l energie.J espere que cela va resoudre mon probleme.Je te tiens au courant si je reperds la connection.encore une fois merci

 

 

Salut,

 

j'espère que ca vient bien de là mais ce genre de soucis est souvent lié à cela. Bon courage et merci de me tenir au courant.

 

Bonne soirée.

[loudakota]

bonsoir,apres quelques jours d essai le probleme est toujours la.Comme c est tres aleatoire il y a des jours ou c est une seule deconnection, et d autres ou cela arrete pas.Si quelqu un a une autre idée