probleme avec ordinateur portable

[Mushroom]

Bonjour, j'ai un portable depuis environ 2mois et depuis qq temps j'ai un problème, je ne sais pas si ça vient du portable en lui meme ou de windows xp.

 

alors voici le probleme: de temps en temps l'ecran "s'efface".

c'est a dire que je suis en train de faire qqchose, surf sur internet ou autre, peu importe, et tout d'un coup il n'y a plus rien sur l'ecran, je n'ai plus qu'un ecran tout noir ou tout blanc ou tout bleu, et dernierement tout rose ( apparment ce serait la couleur dominante sur l'ecran au moment du probleme).

 

apres je n'ai plus qu'une solution c'est eteindre le pc et le redémarrer.

 

ca n'a pas l'air de se produire a cause d'une action precise ou d'un site en particulier donc l'origine du probleme est difficile a determiner.

 

il n'y a pas de virus ni de spyware ou malware. je pense donc a un probleme hardware ou un probleme de windows.

avez vous une idée?

[Médicus 33]

Salut

Vaste question !

La 1° chose à faire serait de brancher un écran externe et de voir s'il le fait aussi.

Ca devrait pas être un pb de T° sur un PC récent.

Plutôt un pb matériel.

PC de 2 mois >>retour au vendeur pour la garantie au moindre doute.

[Mushroom]

Salut

Vaste question !

La 1° chose à faire serait de brancher un écran externe et de voir s'il le fait aussi.

Ca devrait pas être un pb de T° sur un PC récent.

Plutôt un pb matériel.

PC de 2 mois >>retour au vendeur pour la garantie au moindre doute.

 

 

le probleme c'est que ca arrive quand meme tres rarement donc je pourrais le laisser sur ecran externe pendant plusieurs jours sans qu'il ne se passe rien...

 

et bien sur je peux l'envoyer en garantie mais j'en ai besoin pour les etudes alors je prefere arranger ca moi meme si ce n'est pas un probleme materiel.

merci quand meme pour ta reponse