Problème de lecture Samsung CDRW/DVD SM-352B

[jazy50]

Bonjour ou Bonsoir tout le monde,

 

En possession d'un lecteur/graveur Combo dont référence reprise en rubrique, il est impossible de lire un DVD (film sur support original). Power DVD et codec Divx sont pourtant installés.

Pour la lecture d'un CD Audio, il n'y a aucun problème tout comme pour la gravure.

Qui aurait une solution à proposer? Merci d'avance.

 

PS:Un nettoyage complet de l'appareil a été effectué ainsi qu'une msie à jour du pilote via le site officiel de Samsung.

[jazy50]

Aurais-je placé ce message dans la mauvaise section du forum? S'agirait-il d'une question de décodeur non installé? Je suis franchement perdu là! D'avance merci pour votre aide.

[papo]

Bonsoir,

Désolé, je ne vois pas ce qui pourrait t'aider...

Mais, as-tu posé la question au service-support de Samsung?

Sinon, il serait opportun de le faire, à mon avis.

@+

[jazy50]

Effectivement, c'est une solution à envisager. Néanmoins, j'espérais pouvoir régler cela avant demain matin.

Ah! L'espoir, l'espoir...

Merci pour cette aimable réponse et à bientôt.

[labat]

Bonsoir,

Le lecteur reconnait-il le dvd ou t'affiche-t-il qu'il n'y a aucun média inséré, lorsque tu clique sur l'icone de ton lecteur dans le poste de travail ?

[jazy50]

Bonjour,

 

Après insertion du DVD et ouverture de Power DVD 5, le message suivant apparaît:" Le format du disque qui se trouve dans le lecteur E: n'est pas pris en charge".

Après insertion du même DVD (film original) et clic D sur l'icône "lecteur E:" dans le Poste de Travail" et ensuite " Ouvrir" (pour faire un rien plus compliqué), apparaît le message suivant: " E:\n'est pas accessible. Le périphérique n'est pas prêt"."

Pourtant via le Gestionnaire des périphériques, sous la rubrique " CD-ROM" après un clic D sur ce lecteur-graveur pour atteidnre les "propriétés", il est écrit: " Ce périphérique fonctionne correctement".

Je n'y comprends rien. J'ai téléphoné à l'importateur qui renvoie la "patate chaude" à son confrère hollandais.

Remarque complémentaire: Ignorant si cela peut avoir une influence: cet appareil est placé en "slave" après un lecteur CD en "master" sur la nappe IDE ad hoc.

 

Merci pour vos réponses et bien à vous.

[labat]

La je pense pour un défaut de matériel. Je ne pense pas que la position maitre ou esclave change quelque chose.

Ton lecteur a-t-il déjà réussi à lire des dvd, ou cela te le fait-il seulement avec ce dvd ?

S'il te le fait seulement avec avec ce dvd, je pense que le dvd doit-etre protégé, est donc pas possible de le lire sur un lecteur d'ordinateur.

S'il te le fait avec tous les dvd, alors la cela doit etre un défaut du lecteur, et je pense que tu es bon pour l'envoyer en SAV.

[jazy50]

In fine, je penche également pour cette solution là: SAV. Pourquoi? J'ai essayé avec plusieurs DVD (films) différents et c'est toujours pareil. Merci à toi et à+.

[jazy50]

Le problème a été repéré. Etant donné que les options régionales ont été modifiées plus de 4 ou 5 fois, l'appareil est bloqué pour le mode DVD. La solution consiste, dès lors, à remettre le firmware à jour,chose qui reste encore à réaliser. Dès ce dernier point résolu, l'information vous en sera livrée.