Soucis de mise à jour Kaspersky

[lorenzo84]

Bonjour à tous,

je rencontre un problème avec kaspersky, depuis une semaine il n'arrive plus à télécharger les mises à jour, le compteur reste bloqué sur 5%...

Pourtant j'ai une clé valide et je suis connecté à internet...

Comprends pas

[xav064]

bonjour,

 

est ce ke ton heure ou la date de ton pc est bien regle parce ke si c non alors la mise a jour ne marche plus

donc il fo juste tout remettre a l'heure et c bon!

 

@+ tiens moi au courant merci

[lorenzo84]

Salut Xav064,

 

oui, mon pc est bien à l'heure, mais même lorsque je fais des mises à jours forcées, kaspersky reste bloqué à 5% sur "réception des bases de mise à jour"...

[xav064]

alors soit tu as un virus et il te bloque le pc

 

 

ou alors lance le pc en mode sans echec avec prise en charge du reseau (avec modem ethernet) et tu fais la mise a jour de kaspersky!!!

[lorenzo84]

Salut,

 

je pense à une source possible pour ce problème, est ce que ça peut être du au dernier nettoyage de la base que j'ai effectué avec ccleaner...?