Problème de connexion

[ptit_nico]

Bonjour à tous,

Depuis quelques jours j'ai un problème quand je veux me connecter à internet:

Je suis chez Cegetel et j'utilise le logiciel fourni pour me connecter, sauf que le logiciel démarre et quand il arrive au moment de "demande de nom d'utilisateur...", il plante et ne se connecte pas. Je suis obligé de retaper mon mot de passe et de décocher la case connexion automatique. Ca ne me dérange pas spécialement, mais je ne suis pas le seul à utiliser l'ordinateur, et je ne veux pas afficher le mot de passe à proximité.

De plus, la connexion se coupe au bout d'un certain temps et ça commence sérieusement à me gonfler.

 

Je vous donne quelques infos, je ne sais pas si ça suffit:

FAI - CEGETEL

Modem - SAGEM FAST 800 de wanadoo connecté en USB

Système d'exploitation - Win XP SP1

 

S'il vous faut d'autres infos, contactez-moi.

 

Je vous remercie d'avance !

[papo]

Salut,

Une connexion Sagem--> ethernet, change-t-elle quelque chose ?

[ptit_nico]

Salut papo !

 

Je ne sais pas, je n'ai pas de cable ethernet, je te dirais cela après le week-end prolongé.

 

A+

[Nicolas Coolman]

Bonjour à tous,

 

La connexion du Modem SAGEM FAST 800 (livré avec un adonnement Wanadoo) se connecte "EXCLUSIVEMENT" en USB.

 

Depuis quelques jours j'ai un problème quand je veux me connecter à internet

Comme il s'agit d'un phénomène récent , tu pourrais :

 

01) Demander une vérification de la ligne.

02) Si la ligne est OK, refaire éventuellement l'installation du Modem.

03) Si la ligne est OK, revenir à une configuration stable avec une "restauration du système..."

04) Le passage à XP SP2 pourrait aussi résoudre ton problème.

05) L'idéal, bien sûr, serait de disposer d'un 2° modem afin de vérifier s'il s'agit d'une panne matérielle ou logicielle.

 

A+

[ptit_nico]

Tout dabord, je vous remercie pour votre aide !

 

 

J'ai changé de modem (Speed touch 330 d'Alcatel), et tous mes problèmes ont disparus.

 

Un copain m'a prêté son ancien sagem fast 800, sans le câble USB, Mes problèmes ont pesist"s. Il se pourait que cela vienne du câble USB ?