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Posté(e) (modifié)

Bonjour à tous, je ne sais pas si c'est bien ici qu'il faut poster pour ce problème, si ce n'étais pas le cas, merci a Mr l'administrateur de bien voulour le déplacer.

 

La restauration automatique a été désactivé.

 

 

 

Problème phase 1 : lors d'un démarrage normal (xp home), lors du chargement des processus et taches, le pc se bloque et devient inaccessible a toute manipulation.

Obligation de redémarrer.

 

 

Problème phase 2 : lors d'un démarrage en sans échec, le pc démarre normalement sous ce mode MAIS, des blocages régissent... Lors de l'insertion d'un CD / DVD - ROM, celui ci est détecté mais inaccessible.

A partir d'un support externe tel qu'une clé usb, l'accès n'est pas bloqué mais l'installation est restrictive (exemple : logiciel ccleaner , entre autre) alors j'ai essayé un petit antivirus qui n'a pas besoin d'être installer. J'ai réussi a éradiquer tous les virus détectés ( 8 ).

Mais je pense qu'il y en a 1 en processus masqué, réintégré dans le registre. Ce "virus / problème" bloque également l'accès au Favoris Réseau.

Se pourrait-il que VIGUARD soit la cause de ces probèmes ? (Il s'agit d'un pc que j'ai en réparation et j'essai de déterminer les solutions autres que le formatage)

 

Merci d'avance, bonne journée.

 

Cordialement

Modifié par tari

Posté(e)

Bonjour tari et bienvenue sur le forum zeb-sécu !

 

Ton problème ne va pas étre simple a résoudre ! :P

 

Pourrait tu nous dire quel sont les outils installer sur le PC genre antivirus cleaner tous ce qui pourrait éventullement servir en mode sans échec ?

 

Ensuite dis nous quel AV de poche as tu lancé Escan/stinger ect...

 

Ensuite essai de récuperer Hijackthis sur la clé usb pour l'installer en mode sans échec pour que l'on puisse avoir un rapport.

Hijackthis :

http://www.merijn.org/files/hijackthis.zip

 

- installation et utilisation d'HijackThis

 

-- créer un nouveau dossier à la racine de C:\Program Files\HijackThis (double clic sur poste de travail/double clic sur l'icone de C/double clic sur le répertoire Program Files/clic droit dans la fenêtre, choisir nouveau dossier et le nommer HijackThis); dézipper le programme précédemment téléchargé lors de la phase 1 dans ce nouveau dossier HijackThis, créer un raccourci sur le bureau.

 

Important: surtout, ne pas créer ce dossier HijackThis dans un répertoire temporaire

 

-- arrêter tous les programmes en cours et fermer toutes les fenêtres

 

-- lancer HijackThis à l'aide du raccourci et cliquer sur le bouton "Do a system scan and save a logfile"

-- le rapport HijackThis (fichier log) va être enregistré dans C:\Program Files\HijackThis (penser à ajouter un chiffre à la suite du nom du rapport si vous voulez conserver un historique de vos rapports ex : HijackThis 1, HijackThis 2...)

 

Ensuite tu pourrait t'inspirer de la procédure de mégataupe dans un premier temps avec l'antivirus de poche que tu as à la place d'antivir!

http://forum.zebulon.fr/index.php?showtopic=83986

 

 

Bon courage a plus !

Posté(e)

Pourrait tu nous dire quel sont les outils installer sur le PC genre antivirus cleaner tous ce qui pourrait éventullement servir en mode sans échec ?

 

Alors je vais faire un listing, bien que UseleSs

 

-Norton Internet security + Norton Antivirus 2004 (et oui il y en a qui l'utilise encore :P : définition de virus du 14/08/2003 => donc pas d'antivirus depuis bientot 2 ans)

 

-Viguard (un peu mieux déja) apparement installé pendant l'année 2005

 

Antivirus de Poche

Alors j'ai utilisé ClamWin Portable

Contenu hijackthis

Running processes:

C:\WINDOWS\System32\smss.exe

C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe

C:\WINDOWS\system32\services.exe

C:\WINDOWS\system32\lsass.exe

C:\WINDOWS\system32\svchost.exe

C:\WINDOWS\system32\svchost.exe

C:\WINDOWS\Explorer.EXE

 

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Connection Wizard,ShellNext = http://auto.search.msn.com/response.asp?MT...ch=3&prov=&utf8

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens

O2 - BHO: Yahoo! Toolbar Helper - {02478D38-C3F9-4EFB-9B51-7695ECA05670} - C:\Program Files\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\yt.dll

O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 6.0\Reader\ActiveX\AcroIEHelper.dll

O2 - BHO: CNisExtBho Class - {9ECB9560-04F9-4bbc-943D-298DDF1699E1} - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\AdBlocking\NISShExt.dll

O2 - BHO: CNavExtBho Class - {BDF3E430-B101-42AD-A544-FADC6B084872} - C:\Program Files\Norton Internet Security\Norton AntiVirus\NavShExt.dll

O3 - Toolbar: Web assistant - {0B53EAC3-8D69-4b9e-9B19-A37C9A5676A7} - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\AdBlocking\NISShExt.dll

O3 - Toolbar: Norton AntiVirus - {42CDD1BF-3FFB-4238-8AD1-7859DF00B1D6} - C:\Program Files\Norton Internet Security\Norton AntiVirus\NavShExt.dll

O3 - Toolbar: AOL Toolbar - {4982D40A-C53B-4615-B15B-B5B5E98D167C} - C:\Program Files\AOL Toolbar\toolbar.dll

O3 - Toolbar: Yahoo! Toolbar - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - C:\Program Files\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\yt.dll

O4 - HKLM\..\Run: [AOLSAV] C:\PROGRA~1\TECHCI~1\AOLSAV\AOLAgent.exe

O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~3\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000

O9 - Extra button: AOL Toolbar - {4982D40A-C53B-4615-B15B-B5B5E98D167C} - C:\Program Files\AOL Toolbar\toolbar.dll

O9 - Extra 'Tools' menuitem: AOL Toolbar - {4982D40A-C53B-4615-B15B-B5B5E98D167C} - C:\Program Files\AOL Toolbar\toolbar.dll

O9 - Extra button: Recherche - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~3\OFFICE11\REFIEBAR.DLL

O9 - Extra button: Real.com - {CD67F990-D8E9-11d2-98FE-00C0F0318AFE} - C:\WINDOWS\system32\Shdocvw.dll

O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe

O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe

O16 - DPF: {01347765-1965-426B-91A4-AA6BB342B9A3} (InstallerObj Class) - http://www.1-click.com/common/files/instal...hidden-test.cab

O16 - DPF: {1604DF98-D1A5-44FE-844A-98D6FD0518D0} - http://akamai.downloadv3.com/binaries/EGDA...ESS_1060_XP.cab

O16 - DPF: {1CD4E2DC-2DA0-4154-8723-38CB04FB6A58} - http://scripts.dlv4.com/binaries/egaccess4...ss4_1062_XP.cab

O16 - DPF: {31DDC1FD-CEA3-4837-A6DC-87E67015ADC9} - http://akamai.downloadv3.com/binaries/IA/s...net32_FR_XP.cab

O16 - DPF: {71DA2A4E-ACB3-4065-9E41-8BC42EABE427} - http://scripts.dlv4.com/binaries/IA/svcia32_FR_XP.cab

O16 - DPF: {7504F0D5-644A-4103-9D02-95488B6CB9A1} - http://scripts.downloadv3.com/binaries/EGD...3_ASPIV4_XP.cab

O16 - DPF: {86EEF11E-FF16-48CE-B1A2-474B663041A9} - http://11731.kit.carpediem.fr/NuePamelaVideo.exe

O16 - DPF: {87C1805D-C5AE-4455-AB39-E245BB516136} - http://scripts.dlv4.com/binaries/egaccess4...ss4_1059_XP.cab

O16 - DPF: {8B3B8135-9DAA-40E7-8941-962795F9C1CB} - http://scripts.downloadv3.com/binaries/IA/...svc32_FR_XP.cab

O16 - DPF: {AF7410C1-FBA3-415E-800A-4110CED40536} - http://scripts.dlv4.com/binaries/egaccess4...ss4_1060_XP.cab

O16 - DPF: {B38870E4-7ECB-40DA-8C6A-595F0A5519FF} (MsnMessengerSetupDownloadControl Class) - http://messenger.msn.com/download/MsnMesse...pDownloader.cab

O16 - DPF: {BFC9677B-8006-4336-9D49-2C797AEFCB9E} - http://akamai.downloadv3.com/binaries/EGDA...ESS_1058_XP.cab

O16 - DPF: {C2481ED1-9896-4D49-AE90-69858DFDE446} - http://scripts.downloadv3.com/binaries/EGD...ESS_1073_XP.cab

O18 - Protocol: msnim - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - "C:\PROGRA~1\MSNMES~1\msgrapp.dll" (file missing)

O20 - AppInit_DLLs: MsgPlusLoader.dll

O23 - Service: AOL Connectivity Service (AOL ACS) - America Online, Inc. - C:\PROGRA~1\FICHIE~1\AOL\ACS\AOLacsd.exe

O23 - Service: Symantec Event Manager (ccEvtMgr) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe

O23 - Service: Symantec Network Proxy (ccProxy) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccProxy.exe

O23 - Service: Symantec Password Validation (ccPwdSvc) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccPwdSvc.exe

O23 - Service: Symantec Settings Manager (ccSetMgr) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccSetMgr.exe

O23 - Service: InCD Helper (InCDsrv) - Ahead Software AG - C:\Documents and Settings\ghiani\Mes documents\Movie Snapshot\InCD\InCDsrv.exe

O23 - Service: MysqlInventime - Unknown owner - c:\mysql\bin\mysqld-nt.exe

O23 - Service: Service Norton AntiVirus Auto-Protect (navapsvc) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Norton Internet Security\Norton AntiVirus\navapsvc.exe

O23 - Service: SAVScan - Symantec Corporation - C:\Program Files\Norton Internet Security\Norton AntiVirus\SAVScan.exe

O23 - Service: ScriptBlocking Service (SBService) - Symantec Corporation - C:\PROGRA~1\FICHIE~1\SYMANT~1\SCRIPT~1\SBServ.exe

O23 - Service: SmartLinkService (SLService) - Smart Link - C:\WINDOWS\SYSTEM32\slserv.exe

O23 - Service: Symantec Network Drivers Service (SNDSrvc) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\SNDSrvc.exe

O23 - Service: SymWMI Service (SymWSC) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\Security Center\SymWSC.exe

O23 - Service: VIGUARD Service (VigService) - SOFTED - C:\Program Files\VIGUARD\SERVICE.EXE

 

Voila tout y est.

Posté(e) (modifié)

C'est edgaccess !

 

Sur le pc les virus que j'ai supprimé étaient lié a des - 18 . Ce gentil monsieur aurait t-il trop effectué de téléchargements illicites :P ?

 

Merci pour ton aide

Modifié par tari
Posté(e) (modifié)

re

 

Bon a priori le rapport ne montre que ca pour l'instant !

 

Je sait pas si ce sera facile mais il te faut te procurer ces différents programmes :

 

Télécharge Brute Force Uninstaller (de Merijn).

 

FAIS UN CLIC-DROIT ICI et choisis "Enregistrer la cible sous..." afin de télécharger EGDACCESS.bfu (de Metallica)

 

Télécharge la version d'essai d'Ewido Anti-Malware ici :

http://www.ewido.net/fr/

 

Télécharge Blacklight (de F-Secure)

 

 

une fois que tu t'es procuré ces programmes :

 

 

1/Créé un nouveau dossier directement sur le C:\ et nomme-le BFU. Décompresse le fichier téléchargé dans ce nouveau dossier (C:\BFU)

 

. Sauvegarde dans le dossier créé (C:\BFU). **Note : si tu utlises Internet Explorer; lors de la sauvegarde, assure-toi que le champs "Type :" affiche "Tous les fichiers". Tu dois maintenant avoir deux fichiers dans le dossier C:\BFU : EGDACCESS.bfu et BFU.exe (très important).

 

2) Démarre le "Brute Force Uninstaller" en double-cliquant BFU.exe (du dossier C:\BFU)

 

- Clique sur le petit dossier jaune (à droite de la boîte "Scriptline to execute");

- Double-clique sur EGDACCESS.bfu

- Tu devrais maintenant voir ceci dans la boîte "Scriptline to execute" :

C:\BFU\EGDACCESS.bfu

 

Clique sur Execute et laisse-le faire son travail.

 

Attendre que Complete script execution apparaîsse et clique sur OK (l'exécution est rapide..).

Clique Exit pour fermer le programme BFU.

 

3/Installe EWIDO (Important: pendant l'installation, sur la page "Additional Options" décoche les deux options "Install background guard" et "Install scan via context menu").

 

4/Lance Ewido et clique sur Scanner puis sur Scan complet du système.

 

Si des fichiers infectés sont trouvés, garde l'option par défaut Supprimer (avec la ligne "Créer des copies de sauvegarde cryptées dans la quarantaine" cochée), et coche "Effectuer cette action avec toutes les infections".

 

A la fin du scan, sauvegarde le rapport (Fichier/Enregistrer sous...) sur le Bureau.

 

 

5/ Essai de démarrer en mode normal :

 

=> si echec récupère les trois rapports et poste les ici STP

-un nouveau rapport hijackthis

-le rapport qui se trouve ici => C:\egd.txt

-Le rapport EWIDO

 

=> Si le démarrage en mode normal s'effectu

 

6/Double-clique blbeta.exe et accepte la licence; laisse [X]scan through Windows Explorer activé; clique Scan puis Next

 

Tu verras une liste de fichiers détectés apparaître. Tu verras également un rapport, sur ton Bureau, nommé fsbl.xxxxxxx.log (les xxxxxxx sont des chiffres).

 

Copie et colle le contenu de ce rapport dans ta prochaine réponse. NE PAS choisir l'option "Rename" de suite : nous devons analyser le rapport, car des fichiers légitimes peuvent être présents, tel wbemtest.exe

 

7/Prière de poster les rapports suivant dans ta prochaine réponse :

 

1) Ewido

2) BlackLight

3) Nouveau rapport HijackThis!

4) Le rapport qui se trouve ici => C:\egd.txt

 

Bon courage à plus !

Modifié par regis56
Posté(e)

Démarrage normal => échec <=

 

Rapport hijackthis

Running processes:

C:\WINDOWS\System32\smss.exe

C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe

C:\WINDOWS\system32\services.exe

C:\WINDOWS\system32\lsass.exe

C:\WINDOWS\system32\svchost.exe

C:\WINDOWS\system32\svchost.exe

C:\WINDOWS\Explorer.EXE

 

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Connection Wizard,ShellNext = http://auto.search.msn.com/response.asp?MT...ch=3&prov=&utf8

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens

O2 - BHO: Yahoo! Toolbar Helper - {02478D38-C3F9-4EFB-9B51-7695ECA05670} - C:\Program Files\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\yt.dll

O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 6.0\Reader\ActiveX\AcroIEHelper.dll

O2 - BHO: CNisExtBho Class - {9ECB9560-04F9-4bbc-943D-298DDF1699E1} - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\AdBlocking\NISShExt.dll

O2 - BHO: CNavExtBho Class - {BDF3E430-B101-42AD-A544-FADC6B084872} - C:\Program Files\Norton Internet Security\Norton AntiVirus\NavShExt.dll

O3 - Toolbar: Web assistant - {0B53EAC3-8D69-4b9e-9B19-A37C9A5676A7} - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\AdBlocking\NISShExt.dll

O3 - Toolbar: Norton AntiVirus - {42CDD1BF-3FFB-4238-8AD1-7859DF00B1D6} - C:\Program Files\Norton Internet Security\Norton AntiVirus\NavShExt.dll

O3 - Toolbar: AOL Toolbar - {4982D40A-C53B-4615-B15B-B5B5E98D167C} - C:\Program Files\AOL Toolbar\toolbar.dll

O3 - Toolbar: Yahoo! Toolbar - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - C:\Program Files\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\yt.dll

O4 - HKLM\..\Run: [AOLSAV] C:\PROGRA~1\TECHCI~1\AOLSAV\AOLAgent.exe

O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~3\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000

O9 - Extra button: AOL Toolbar - {4982D40A-C53B-4615-B15B-B5B5E98D167C} - C:\Program Files\AOL Toolbar\toolbar.dll

O9 - Extra 'Tools' menuitem: AOL Toolbar - {4982D40A-C53B-4615-B15B-B5B5E98D167C} - C:\Program Files\AOL Toolbar\toolbar.dll

O9 - Extra button: Recherche - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~3\OFFICE11\REFIEBAR.DLL

O9 - Extra button: Real.com - {CD67F990-D8E9-11d2-98FE-00C0F0318AFE} - C:\WINDOWS\system32\Shdocvw.dll

O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe

O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe

O16 - DPF: {01347765-1965-426B-91A4-AA6BB342B9A3} (InstallerObj Class) - http://www.1-click.com/common/files/instal...hidden-test.cab

O16 - DPF: {86EEF11E-FF16-48CE-B1A2-474B663041A9} - http://11731.kit.carpediem.fr/NuePamelaVideo.exe

O16 - DPF: {B38870E4-7ECB-40DA-8C6A-595F0A5519FF} (MsnMessengerSetupDownloadControl Class) - http://messenger.msn.com/download/MsnMesse...pDownloader.cab

O18 - Protocol: msnim - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - "C:\PROGRA~1\MSNMES~1\msgrapp.dll" (file missing)

O20 - AppInit_DLLs: MsgPlusLoader.dll

O23 - Service: AOL Connectivity Service (AOL ACS) - America Online, Inc. - C:\PROGRA~1\FICHIE~1\AOL\ACS\AOLacsd.exe

O23 - Service: Symantec Event Manager (ccEvtMgr) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe

O23 - Service: Symantec Network Proxy (ccProxy) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccProxy.exe

O23 - Service: Symantec Password Validation (ccPwdSvc) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccPwdSvc.exe

O23 - Service: Symantec Settings Manager (ccSetMgr) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccSetMgr.exe

O23 - Service: ewido security suite control - ewido networks - C:\ewido\ewido anti-malware\ewidoctrl.exe

O23 - Service: InCD Helper (InCDsrv) - Ahead Software AG - C:\Documents and Settings\ghiani\Mes documents\Movie Snapshot\InCD\InCDsrv.exe

O23 - Service: MysqlInventime - Unknown owner - c:\mysql\bin\mysqld-nt.exe

O23 - Service: Service Norton AntiVirus Auto-Protect (navapsvc) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Norton Internet Security\Norton AntiVirus\navapsvc.exe

O23 - Service: SAVScan - Symantec Corporation - C:\Program Files\Norton Internet Security\Norton AntiVirus\SAVScan.exe

O23 - Service: ScriptBlocking Service (SBService) - Symantec Corporation - C:\PROGRA~1\FICHIE~1\SYMANT~1\SCRIPT~1\SBServ.exe

O23 - Service: SmartLinkService (SLService) - Smart Link - C:\WINDOWS\SYSTEM32\slserv.exe

O23 - Service: Symantec Network Drivers Service (SNDSrvc) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\SNDSrvc.exe

O23 - Service: SymWMI Service (SymWSC) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\Security Center\SymWSC.exe

O23 - Service: VIGUARD Service (VigService) - SOFTED - C:\Program Files\VIGUARD\SERVICE.EXE

 

Rapport EGD

Windows Registry Editor Version 5.00

 

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]

"AOLSAV"="C:\\PROGRA~1\\TECHCI~1\\AOLSAV\\AOLAgent.exe"

 

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\OptionalComponents]

 

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\OptionalComponents\IMAIL]

"Installed"="1"

 

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\OptionalComponents\MAPI]

"Installed"="1"

"NoChange"="1"

 

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\OptionalComponents\MSFS]

"Installed"="1"

 

Rapport EWIDO

---------------------------------------------------------

ewido anti-malware - Rapport de scan

---------------------------------------------------------

 

+ Créé le: 16:03:57, 06/06/2006

+ Somme de contrôle: A7838948

 

+ Résultats du scan:

 

C:\Documents and Settings\ghiani\Cookies\ghiani@aolfr.122.2o7[1].txt -> TrackingCookie.2o7 : Nettoyer et sauvegarder

C:\Documents and Settings\ghiani\Cookies\ghiani@cz7.clickzs[1].txt -> TrackingCookie.Clickzs : Nettoyer et sauvegarder

C:\Documents and Settings\ghiani\Cookies\ghiani@fun.com.18345.fb.dbbsrv[2].txt -> TrackingCookie.Dbbsrv : Nettoyer et sauvegarder

C:\Documents and Settings\ghiani\Cookies\ghiani@ivwbox[2].txt -> TrackingCookie.Ivwbox : Nettoyer et sauvegarder

C:\Documents and Settings\ghiani\Cookies\ghiani@stats1.reliablestats[2].txt -> TrackingCookie.Reliablestats : Nettoyer et sauvegarder

C:\RECYCLER\S-1-5-21-1024440894-1467318428-3088475977-500\Dc12.dll -> Adware.NaviPromo : Nettoyer et sauvegarder

C:\RECYCLER\S-1-5-21-1024440894-1467318428-3088475977-500\Dc13.dll -> Adware.NaviPromo : Nettoyer et sauvegarder

C:\RECYCLER\S-1-5-21-1024440894-1467318428-3088475977-500\Dc15.dll -> Dialer.InstantAccess.e : Nettoyer et sauvegarder

 

 

::Fin du rapport

 

Voila :P (le pc a aussi planté lors du premier redémarrage en sans échec)

Posté(e)

Re

 

Voici ce que l'on va tenter !

=> Désinstallation complète de Norton et Viguard peut étre un conflit entre eux

=> Suppression des derniers active X

 

Voici ce que tu vas devoir faire :

 

-Maintenant Je vais te demander d'arrêter un service qui est lancé automatiquement en mode normal

 

Démarrer > Exécuter et taper Services.msc puis OK

Choisir le mode "Etendu" (onglets inférieurs)

Grâce à la barre de défilement (à droite) rechercher le service suivant:

 

Service Norton AntiVirus Auto-Protect

 

Quand le service est trouvé, pointer dessus, double-cliquer (bouton gauche).

Dans la fenêtre suivante qui apparait, sous l'onglet Général cliquer sur le bouton Arrêter,

puis dérouler le Type de Démarrage pour le modifier en Désactivé

Cliquer sur Appliquer puis OK

Recommence avec ceux là :

Symantec Network Drivers Service

VIGUARD Service

 

Lancer Hijackthis, choisir Open the Misc.Tools section

la fenêtre "Configuration" va s'ouvrir

cliquer sur (b]Delete a NT service...[/b]

la fenêtre "Delete a Windows NT service" va s'ouvrir

Entrer dans la zone de dialogue :

 

navapsvc

 

Note : assurez-vous de ne mettre d'espace, ni avant, ni après !

cliquer OK

 

Une autre fenêtre devrait s'ouvrir, donnant des informations sur le service et demandant si vous voulez re-démarrer.

Cliquer NO

 

Recommnce l'opération avec ceux là :

SNDSrvc

VigService

 

 

Faire démarrer/panneau de configuration/ajout-supression de programmes

Regarder dans la liste si présent

Norton Internet Security (désinstaller)

Norton AntiVirus (désinstaller)

VIGUARD (désinstaller)

 

 

 

Lancer HijackThis, (scan only ou scanner seulement) cocher les lignes suivantes si présentes:

 

O16 - DPF: {01347765-1965-426B-91A4-AA6BB342B9A3} (InstallerObj Class) - http://www.1-click.com/common/files/instal...hidden-test.cab

O16 - DPF: {86EEF11E-FF16-48CE-B1A2-474B663041A9} - http://11731.kit.carpediem.fr/NuePamelaVideo.exe

O16 - DPF: {B38870E4-7ECB-40DA-8C6A-595F0A5519FF} (MsnMessengerSetupDownloadControl Class) - http://messenger.msn.com/download/MsnMesse...pDownloader.cab

O23 - Service: Service Norton AntiVirus Auto-Protect (navapsvc) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Norton Internet Security\Norton AntiVirus\navapsvc.exe

O23 - Service: SAVScan - Symantec Corporation - C:\Program Files\Norton Internet Security\Norton AntiVirus\SAVScan.exe

O23 - Service: Symantec Network Drivers Service (SNDSrvc) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\SNDSrvc.exe

O23 - Service: VIGUARD Service (VigService) - SOFTED - C:\Program Files\VIGUARD\SERVICE.EXE

 

Fermer tous les programmes et navigateur, et Cliquer sur Fix Checked

 

Clique sur démarrer/executer/

Copie/colle

Rentre le chemin indiqué en rouge C:\Program Files\Norton Internet Security

Le dossier va s'ouvrir

Reviens dessus (Clic droit /supprimer)

 

 

Répète l'opération pour ceux là

C:\Program Files\VIGUARD

C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\

 

Vider la poubelle !

 

Démarrer / Exécuter / taper CleanMgr et valider

 

Essai de démarrer en mode normal :

 

=> si echec récupère un nouveau rapport hijackthis STP

 

Bon courage à plus !

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