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Posté(e) (modifié)

Bonjour et bienvenue sur zebulon,

 

Je confirme, tu es infecté :P Pas de pack, pas d'antivirus, pas de firewall....

 

Pourrait-tu suivre la procédure préliminaire de megataupe (ce n'est pas pour enlever ton infection, mais pour rendre la tâche plus facile), après, moi ou quelqu'un d'autre t'aidera à désinfecter ton ordinateur :

 

Pendant la procédure, il est demandé à un moment d'enlever antivir, ne le fait pas, car tu n'as pas d'antivirus !!!!

 

Bonjour à tous. Les virus, adware, malware et autres spywares étant devenus de plus en plus sophistiqués et particulièrement coriaces à éradiquer pour certains d'entre-eux, il est apparu que la méthode de nettoyage préliminaire et d'analyse qui était proposée ne donnait plus toutes les garanties nécessaires en terme de localisation des infections présentes sur un PC.

 

Fort de ce constat et suite aux réflexions et suggestions d'IPL et Tesgaz sol.gif , il vous est donc proposé d'expérimenter une nouvelle méthode qui allie légèreté (utilisation de deux logiciels) et efficacité (procédure de nettoyage antivermines et analyse en mode sans échec ; le mode sans échec ayant l'avantage de ne lancer que les processus indispensables au système d'exploitation, aucun virus résident ne démarrant dans ce mode).

 

Celle-ci se décompose en 4 phases que l'on peut résumer comme suit :

 

Phase 1 : mode normal : téléchargement des outils (antivirus et logiciel HijackThis)

 

Phase 2 : redémarrage en mode sans échec, affichage de tous les fichiers (fichiers cachés et fichiers systèmes)

 

Phase 3 : nettoyage simple du système (fichiers/dossiers inutiles), examen antivirus, désinstallation d'Antivir, redémarrage en mode normal, installation et utilisation d'HijackThis

 

Phase 4 : envoi du rapport HijackThis pour analyse

 

----------

 

HIJACKTHIS

 

Procédure préliminaire à toute demande d'analyse de rapport HijackThis.

 

Phase 1

 

- faire un copier/coller de ces instructions dans un fichier texte car la seconde partie de cette procédure va être effectuée en mode sans échec et donc, hors connexion.

 

- télécharger Antivir ( http://www.free-av.com . Une fois passé en mode sans echec, installer et paramétrer Antivir. Il est impératif de le configurer correctement afin de faire le meilleur scan possible --> voir la procédure ici (imprimez la) : http://speedweb1.free.fr/frames2.php?page=tuto5

 

nb: le choix d'Antivir comme antivirus a utiliser dans le cadre de cette procédure, a reposé sur les critères suivants : --- failles de votre antivirus qui a laissé passer des malwares --- Antivir peut-être installé et désinstallé facilement --- Antivir est reconnu pour son efficacité en mode sans échec --- le tutorial de tesgaz permet de le paramétrer sans problème

 

- télécharger la dernière version d'HijackThis ( http://www.merijn.org/files/hijackthis.zip ou http://telechargement.zebulon.fr/138-hijackthis-1991.html en cas d'indisponibilité !)

 

Phase 2

 

- redémarrer le PC, impérativement en mode sans échec, (n'ayant pas accès à Internet, vous avez préalablement copié ces instructions dans un fichier texte)

 

-- au redémarrage de l'ordinateur, une fois le chargement du BIOS terminé, il y a un écran noir qui apparaît rapidement, appuyer sur la touche [F8] ou [F5] jusqu'à l'affichage du menu des options avancées de Windows. Sélectionner "Mode sans échec" et appuyer sur [Entrée].

 

NB : en cas de problème pour sélectionner le mode sans échec, appliquer la procédure de Symantec "Comment démarrer l'ordinateur en mode sans échec" (http://service1.symantec.com/support/inter/tsgeninfointl.nsf/fr_docid/20020905112131924 )

 

-- à l'ouverture de session, choisir la session courante et non celle de l'administrateur

 

- Afficher tous les fichiers par cette modification des options de l'explorateur Windows :

 

Menu "Outils", "Option des dossiers", onglet "Affichage" :

 

Activer la case : "Afficher les fichiers et dossiers cachés"

Désactiver la case : "Masquer les extensions des fichiers dont le type est connu"

Désactiver la case : "Masquer les fichiers protégés du système d'exploitation"

Puis, cliquer sur "Appliquer".

Maintenant, vous avez accès à tous les fichiers et dossiers du système d'exploitation.

 

Phase 3

 

- nettoyage rapide du disque dur :

 

Démarrer / Exécuter / taper CleanMgr et valider

 

Cette fonction cleanmgr génère parfois un bug sous système Windows 2000, effectuer dans ce cas un nettoyage manuel : suppression de tous les fichiers contenus dans les dossiers

C:\TEMP

C:\WINDOWS\TEMP

C:\Documents And Settings\Session utilisateur\Local Settings\Temp

C:\Documents And Settings\Session utilisateur\Local Settings\Temporary internet files

 

Vider la corbeille

 

- recherche et élimination des parasites avec Antivir

lancer un scan complet du, ou des disques dur, et supprimer tous les fichiers infectés (s'ils existent)

 

- désinstallation d'Antivir

 

-- terminer les processus suivants dans le gestionnaire des tâches (faire Ctrl+Alt+Suppr pour ouvrir la fenêtre puis cliquer sur l'onglet Processus) : AVGUARD.EXE - AVSCHED.EXE - AVWUPSRV.EXE et AVGNT.EXE puis, désinstaller Antivir dans ajout/suppression de programmes (vous pourrez le réinstaller ensuite si vous souhaitez le conserver en lieu et place de votre antivirus résident qu'il conviendra dans ce cas de désinstaller proprement, surtout s'il s'agit de Norton).

 

- Redémarrer le PC en mode normal

 

- installation et utilisation d'HijackThis

 

-- créer un nouveau dossier à la racine de C:\Program Files\HijackThis (double clic sur poste de travail/double clic sur l'icône de C/double clic sur le répertoire Program Files/clic droit dans la fenêtre, choisir nouveau dossier et le nommer HijackThis) ; dézipper le programme précédemment téléchargé lors de la phase 1 dans ce nouveau dossier HijackThis, créer un raccourci sur le bureau.

 

Important: surtout, ne pas créer ce dossier HijackThis dans un répertoire temporaire

 

-- arrêter tous les programmes en cours et fermer toutes les fenêtres

 

-- lancer HijackThis à l'aide du raccourci et cliquer sur le bouton "Do a system scan and save a logfile"

-- le rapport HijackThis (fichier log) va être enregistré dans C:\Program Files\HijackThis (penser à ajouter un chiffre à la suite du nom du rapport si vous voulez conserver un historique de vos rapports ex : HijackThis 1, HijackThis 2...)

 

NB : en cas de problème, appliquer le Tutorial de BipBip (http://sitethemacs.free.fr/aide_enregistrement_de_hijackthi.htm avec copies d'écran).

 

Phase 4

 

- ouvrir le rapport HijackThis précédemment sauvegardé et faire : Ctrl-A, Ctrl-C puis, le coller (Ctrl-V) dans un nouveau post que vous créez sur le forum Analyse rapports HijackThis, Eradication malwares de manière à ce que nous vous disions ce qu'il faut faire.

 

- attendre l'analyse et la réponse.

 

----------

Manière d'utiliser cette procédure au sein d'une discussion :

- cliquer sur le bouton "Répondre" (à côté de "Citer" en bas à droite du message)

- Sélectionner la partie utile du texte (entre les lignes de tirets)

- Ctrl-C pour copier dans le Presse-papier

- annuler la réponse en cliquant sur la flèche "Retour arrière" (fonction du navigateur en haut à gauche de la fenêtre)

- Ctrl-V pour coller la procédure dans un post de la nouvelle discussion

- ajouter l'information "(Source : http://forum.zebulon.fr/index.php?act=ST&a...=40&t=69176 )"

- (de cette manière, vous conserverez liens et mise en page)

- (vous pouvez aussi conserver la procédure dans un fichier texte -avec les balises- sur votre disque dur).

Aussi, tu n'as pas de firewall, pourrait-tu installer zonealarm :

 

Zonealarm : http://telechargement.zebulon.fr/58-zonealarm-61-fr.html

Note : Pour qu'un firewall soit efficace, il est nécessaire qu'il soit bien configurer, alors n'hésite surtout pas à lire les tutoriaux proposés !

Modifié par bibi26
Posté(e) (modifié)

Bonjour,

 

Il te faudra copier ces informations dans un fichier car tu n'auras pas accès à internet pour une grande partie des instructions !

 

Hmm... antivir a tout nettoyé sur ton rapport, mais je suis sûr qu'il reste quelque chose :P

 

D'ailleurs, pourquoi n'as-tu pas installer zonealarm, tu as déjà un parefeu ? :P

 

1-Télécharge Ewido qui est un excellent anti-spywares/anti-trojans qui permettera d'éliminer une partie de l'infection : http://download.ewido.net/ewido-setup.exe. Installe le logiciel en double-cliquant dessus et laisse toi guider par l'assistant. Après l'installation, si ewido ne c'est pas ouvert automatiquement, ouvre-le et clique sur "Shield". Tu verras qu'il est écrit "Resident shield is... active". Clique sur "active" pour désactiver le bouclier résident qui est inutile. Clique sur "Update", décoche la case "Download and install updates automatically" et clique sur "Start update". Attends que la mise à jour soit terminée et ferme ewido !

 

 

2-Redémarre ton ordinateur, dès que ton ordinateur redémarre, appuie plusieurs fois sur le bouton "F8" jusqu'à ce qu'un menu apparaît, sélectionne "Mode sans échec" et appuie sur le bouton "entrer" de ton clavier pour continuer le démarrage de Windows. N'oublie pas, tu n'as pas accès à internet dans ce mode !!! Copie les instructions dans un fichier !!

 

 

3-Ouvre ewido et clique sur "scanner" et clique sur "Complete System Scan". Après que l'analyse soit terminée, clique sur "Recommended action" et clique sur "Quarantine". Clique sur "Apply all actions", après clique sur "Save Report" et sur "Save report as", sauvegarde le rapport ewido. Après, ferme ewido !

 

 

4-Retourne en mode normal et fait un nouveau log hijackthis ! Poste le rapport hijackthis et ewido sur ce topic et va sur le site de panda : http://www.pandasoftware.fr/Activescan/Activescan.html . Clique sur "Analysez votre PC" et suit les instructions pour analyser ton ordinateur :-P. Garde le rapport panda et vient le poster sur ce topic ! Après, dit moi si tu constates encore des dysfonctionnements sur ton ordinateur :-(

Modifié par bibi26
Posté(e) (modifié)

Bonjour,

1-Clique sur "démarrer", sur "panneau de configuration" et "ajout/suppresion de programmes". Cherche "SystemDoctor" et désinstalle-le si tu le trouve !

2-Clique sur le bouton "Démarrer" et clique sur "Poste de travail", regarde un peu en haut, tu vas voir un menu qui s'appelle "Outils", clique dessus et après sur "Options des dossiers" et clique sur l'onglet "Affichage" :
Sélectionne : Afficher les fichiers et dossiers cachés
Décoche : Masquer les extensions des fichiers dont le type est connu
Décoche : Masquer les fichiers protégés du système d'exploitation
Puis clique sur "Ok"

Supprime le fichier suivant (si tu le trouve) :
-C:\Documents and Settings\Regis\Local Settings\Application Data\4e21d35e.exe

Supprime le dossier suivant (si tu le trouve) :
-C:\Program Files\SystemDoctor

As-tu encore des problèmes avec ton ordinateur, si non, ne ferme pas tout de suite le topic, il faut faire une dernière chose !

Modifié par bibi26
Posté(e) (modifié)

J'ai regardé, tout semble propre à part une chose, regarde dans ton panneau de configuration si tu trouves les logiciels suivants, si oui, désinstalle-les :

-Savenow

-WhenU Savenow

 

Le logiciel Savenow a été installé par Daemon Tools, pour éviter ça, tu peux le réinstaller, mais en prenant bien soin de décocher la case pour installer la barre daemon qui inclut savenow :P

 

Aussi, il est important que tu met ton système à jour, pour cela, visite la section "comment rendre son système sécurisé" dans le discours de prévention :-P

 

Bravo doudouxx, tes rapports sont propres, on a enfin finit de désinfecter ton système, mais il faut finaliser une ou deux choses avant :-P

 

 

-- Restauration système --

 

Certains virus vont infecter la restauration système, utilitaire pratique qui permet de revenir à une date antérieure ! Après une infection, il est important de nettoyer la restauration système pour éviter d’être infecté à nouveau ! Clique sur "Démarrer", "Panneau de configuration" et sur "Système" (si tu ne le trouves pas, c’est que tu dois cliquer sur "Performances et maintenance" avant).

 

Clique sur l’onglet "Restauration système" et si la case "Désactiver la Restauration du système" n’est pas coché, coche-la et clique sur "Appliquer". Ensuite, si tu veux ré-activer la restauration système, décoche la case et clique sur "OK".

 

 

-- Affichage des dossiers et fichiers --

 

Au cours de l’analyse, j’ai du te faire changer la manière que tes dossiers et fichiers sont affichés ! Peut-être le sait-tu déjà, mais par défaut, on ne voit pas tout les dossiers et fichiers dans son ordinateur ! Une partie de ces dossiers et fichiers sont cachés, hélas, beaucoup de saletés s’en servent pour se cachés de l’utilisateur ! Aussi, je t’ai fait modifier une option pour voir les extensions des fichiers, très utile car on peut déterminer si tel fichier est vraiment une image etc… Utile pour éviter un virus, par exemple, imagine que quelqu’un t’envoies une soi-disant image mais que tu ne sais pas si c’est vraiment une image ! Le fait de voir les extensions te permet de voir si c’est vraiment une image, si tu vois que la soi-disant image se termine par .exe ou par .scr, c’est sûr que ce n’est pas une image ! Malgré tout, si tu veux vraiment cacher les extensions et ne pas voir les dossiers et fichiers cachés :

 

Clique sur le bouton "Démarrer" et clique sur "Poste de travail", regarde un peu en haut, tu vas voir un menu qui s'appelle "Outils", clique dessus et après sur "Options des dossiers" et clique sur l'onglet "Affichage" :

Désélectionne : Afficher les fichiers et dossiers cachés

Coche : Masquer les extensions des fichiers dont le type est connu

Coche : Masquer les fichiers protégés du système d'exploitation

Puis clique sur "Ok"

 

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La prévention

 

Maintenant, il faut parler de prévention, car il faut que tu saches comment éviter d'être ré-infecté, les trucs à ne pas faire etc…

 

En premier, je t'ai fait installer quelques logiciels, je vais t'expliquer à quoi ils servent, après, libre à toi de les supprimer ou non :

 

-Ewido : Ewido est un logiciel qui a une limitation de 14 jours, après ces 14 jours, certaines fonctions ne fonctionne plus, mais rien de bien grave, le logiciel reste excellent quand même, un très bon anti-trojans et anti-spywares, une analyse par semaine devrait être fait pour s'assurer que rien de mauvais n'a été attraper ! icon_biggrin.gif. À toi de voir si tu veux le garder ou non...

 

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Pourquoi as-tu été infecté ?

 

Il faut savoir en premier que quasiment toutes les infections sont dues à une mauvaise formation à la sécurité ! La plupart des malwares n'attaquent pas un ordinateur en claquant des doigts, il y a toujours un trou de sécurité qui permettra d’attaquer (souvent, ce sera l’ignorance de l’utilisateur), mon but sera de t'aider à rendre ton système sécuritaire et d'apprendre à te protéger ! On peut remarqué plusieurs choses qui fait que ton ordinateur était infecté :

  • Pas d'antivirus
  • Pas de firewall
  • Ton système d'exploitation n'a pas été mis à jour

Prêt pour la prévention ? :-P

 

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Comment rendre son système sécurisé ?

 

 

-- Mettre à jour son système d'exploitation --

 

Avec le temps, des failles de sécurité sont trouvées dans Windows, Microsoft met alors des correctifs pour corriger ces failles de sécurité ! Pour pouvoir les installer, il faut aller sur le site officiel de Windows Update : http://update.microsoft.com/windowsupdate/...ault.aspx?ln=fr

 

Il ne te reste qu'à te laisser guider par Windows Update qui te dira quoi faire par la suite :-P

 

Note : L'analyse avec Windows Update est à faire chaque mois !

 

 

-- Installer un firewall --

 

Il te faut aussi t'équiper d'un firewall, ce petit logiciel très pratique te permettra de te rendre beaucoup moins vulnérable. Imagine ton ordinateur qui possède pleins de portes, sans firewall, toutes ces portes sont ouvertes, donc les pirates peuvent rentrer dans ces portes et infecter ton ordinateur sans problème. Le but du firewall sera de fermer ces portes pour que les pirates ne puissent pas rentrer dans ton ordinateur. C'est indispensable !

 

Pour savoir lequel choisir, c'est très simple, si tu as pris avast comme antivirus, prend Kerio comme firewall et si tu as pris antivir, prend zonealarm :-( Si tu n’as aucun des deux antivirus mentionné et que tu ne possèdes pas de firewall, alors tu peux choisis celui que tu veux :-P

 

Kerio : http://www.sunbelt-software.com/Kerio.cfm

Zonealarm : http://www.zonelabs.com/store/content/cata...&lid=nav_za

Note : Pour qu'un firewall soit efficace, il est nécessaire qu'il soit bien configurer, alors n'hésite surtout pas à lire les tutoriaux proposés !

 

 

-- Installer un antivirus --

 

Sur internet, il existe plusieurs menaces, dont une sont les virus, les virus peuvent détruire des informations importantes et bien pires ! Pour t'aider à t'en protéger, il faut installer un antivirus qui te permettra de bloquer leur attaque ! Je te conseille d'en prendre un gratuit. En voici deux populaires et efficaces, à toi de choisir :

 

Avast ! : http://www.avast.com/eng/download-avast-home.html

  • Avast requiert de remplir un petit formulaire pour recevoir une clé gratuite pour activer l'antivirus, tu as juste à remplir le formulaire suivant : http://www.avast.com/i_kat_207.php?lang=FRA. Une clé te sera envoyer par email, après, sur ta barre des tâches, clique droit sur l'icône avec un cercle bleu et un "a" blanc, sur "A propos d'avast!" et sur "Clé de licence". Entre la clé qui t'a été envoie par email et clique sur "OK"

Pour le télécharger, tu n'as qu'à cliquer sur lien, télécharger le logiciel et l'exécuter. Laisse toi guider par l'assistant :-P

 

AntiVir : http://www.free-av.com

  • Antivir est aussi bon que Avast ! Il est un peu plus léger, si tu as un ordinateur un peu plus faible, prends antivir :P

Pour le télécharger, tu n'as qu'à cliquer sur lien, télécharger le logiciel et l'exécuter. Laisse toi guider par l'assistant :-D

 

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Prévention générale

 

 

-- Utiliser un navigateur alternatif --

 

Un navigateur permet de voyager et de naviguer sur internet ! La plupart des personnes utilisent Internet Explorer qui est fournit à Windows. Le problème est que Internet Explorer est vieux, pleins de failles de sécurité et complètement dépassé ! Pour pouvoir rendre ta navigation plus sécuritaire, il faut utiliser un navigateur alternatif, je te conseille Firefox ! Après tout, Firefox c'est :

 

firefox2pa.gif

 

Pour télécharger Firefox, clique sur le lien suivant : http://www.mozilla-europe.org/fr/products/firefox

 

 

-- Ne pas cliquer sur tout ce que tu vois --

 

C'est connu, beaucoup clique sans réfléchir ! Par exemple, je connais une personne qui a reçu une lettre d'une personne qui connaît pas, il a cliqué sans raison sur la pièce jointe et a été infecté ! Dans le cas d'une lettre, demande-toi pourquoi la personne te contacte ! Si te ne la connais pas, pourquoi elle te demanderait de cliquer sur la pièce jointe ? Ou pourquoi gagnerait-tu 10000000 $ sans même avoir participé à une loterie ?

 

 

-- Ne pas visiter des sites douteux --

 

Les sites de cracks, culs, warez sont remplit de malwares ! Il ne faut pas en visiter...

 

 

-- Ne pas utiliser de logiciels de P2P --

 

Utiliser des logiciels de P2P (LimeWire, Kazaa etc..) n'est vraiment pas recommandé pour plusieurs raisons :

  1. Presque tout les logiciels de P2P sont infectés
  2. Les logiciels de P2P entraînent des pertes financières à certains créateurs ! Si tu aimes tel artiste, achète son cd, va voir un concert si tu veux qu'il continue sa carrière de chanteur !
  3. Le P2P ralentit la connexion internet
  4. Le P2P entraîne de nombreux trous de sécurité (tout le monde peut voir ton adresse ip)
  5. Pour voir le reste des conséquences, lit cet article de tesgaz : http://forum.zebulon.fr/index.php?showtopic=85544

Crois-le ou pas, le P2P n'a rien de bon :P

 

 

-- Faire attentions aux rogues --

 

Les rogues sont des FAUX anti-quelque choses. Ils vont te faire croire que c'est le seul remède pour te guérir, te lancer pleins de faux rapports de virus etc.. C'est très simple de passer à côter du piège ! Les rogues vont souvent afficher pleins de publicités alarmantes (en particulier sur les sites douteux) ou s'installer sans ton autorisation ! Même si le site possède des témoignages, c'est souvent faux, et oui, ces témoignages sont en réalité inventés par les créateurs de rogues eux-mêmes pour t’inciter à acheter le logiciel ! Si tu as des doutes si tel logiciel est un rogue, n'hésitez pas à chercher sur google !!

 

 

-- Utiliser son cerveau --

 

À mon avis le meilleur, il est quasi-impossible d'être infecté si on fait attention à sa navigation, où on clique, quel site on visite etc... D'après toi, pourquoi les gens qui s'occupent des hots lines ou les informaticiens ne te disent jamais comment éviter d'être ré-infecter ? :-P

 

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Porter plainte

 

Ton ordinateur est maintenant propre, mais, je pense que cela t’a dérangé, une perte de temps précieuse, de plus, ces malwares vont continuer d’infecter pleins d’autres personnes, tu n’es donc pas le premier… et tu ne seras pas le dernier ! Il y a une association qui a été crée pour pouvoir porter plainte contre les créateurs de malwares : Malware Complaints !!

 

Quest-ce que Malware Complaints?

Dit simplement, Malware Complaints est un forum web. Cependant, pour plus d'une raison, c'est un forum unique.

 

Malware Complaints est une coopération entre beaucoup d’assistants anti-malware et d’experts de partout dans le monde. De tous les coins du monde, ces gens ce sont unis pour faire en sorte que les utilisateurs, peu importe de quelle partie du globe ils soient originaires, puissent déposer une plainte contre le malware et leurs auteurs.

 

Malware Complaints offre la possibilité aux gens qui ont été (ou sont) victimes de malwares de raconter leur histoire et, de cette façon, formuler une plainte contre le malware et leurs auteurs.

 

Au lieu de simplement nettoyer le malware (ou le faire enlever) et attendre passivement la prochaine l'infection, les utilisateurs peuvent désormais se lever contre les auteurs de malwares!

Alors, n’hésite pas à porter plainte et à te faire entendre, c’est en portant plainte qu’on va réussir à les arrêter (et par ce fait, éviter plusieurs infections :-(). Pour porter plainte, visite le forum de Malwares Complaints : http://www.malwarecomplaints.info/index.php

 

Si tu as des questions, n'hésite pas à les poser, sinon, je t'invite à éditer ton premier message et rajouter au titre [Résolu]

 

À bientôt :P

Modifié par bibi26

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