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[Résolu] Réinitialiser un disque dur (Zero-Fill)
jean-roger a répondu à un(e) sujet de jean-roger dans Hardware
Merci KC, merci lowgrade, Je commence un peu mieux à comprendre, mais il me reste encore un doute avant de me lancer. Alors, j'ai encore 4 questions à vous soumettre: 1.- Nous parlons bien d'agir sur le disque en mode physique, hors système d'exploitation, là où aucun fichier, ni dossier, ni partition ne peut être matérialisé, c'est à dire sur les 63 secteurs des 255 têtes de tous les cylindres du disque, y compris les secteurs protégés et inaccessibles aux OS ? Soit 1.465.128.000 secteurs sur mon disque de 750 Go. Je peux paraître lourd d'insister ainsi, mais c'est primordial pour moi. Je ne peux me permettre aucune erreur avec 900 Go de données irremplaçables sur les 2 premiers disques, et 8 Go de programmation sur le 3ème. 2.- Quelle est la commande Linux pour accéder à la console. Je suppose que c'est une combinaison de touches-clavier 3.- Quelle est à nouveau la bonne commande pour ne pas rater mon disque USB qui ne sera "visible" en 4ème position que dès que je le brancherai. Je suis encore un peu confus là-dessus, car vous m'avez donné plusieurs commandes qui différent légèrement. Ne connaissant rien Linux, je ne peux pas me faire ma propre idée. 4.- Comme vous savez manifestement très bien vous servir de Linux, vous devez connaître la plupart des sites pour débutants. Je suis plus que débutant sous Linux bien sûr et non pas en informatique "traditionnelle". Où puis-je trouver la liste des principales commandes qui sont, je crois, la bête noire des nouveaux, dans l'attente de me procurer un livre et une revue sur Linux. Encore merci pour la patience dont vous faîtes montre à mon égard. P.S. Commentaires hors sujet Je profite de ce que j'ai un modérateur "en face de moi" pour féliciter tous les responsables et intervenants sur le forum de zebulon.fr pour la qualité de l'aide fournie, mais surtout, en ce qui me concerne, la qualité "linguistique" des intervenants. Enfin un forum où l'on écrit un français compréhensible que même les étrangers peuvent lire s'ils ont les bases nécessaires : pas de langage SMS, peu de fautes de grammaire et d'orthographe grossières, bref, que du bonheur. On peut toujours laisser passer quelques bourdes même en relisant, mais le fait de relire montre déjà qu'on respecte ceux qui vont vous lire. Encore un fois, Messieurs, bravo, et sincères félicitations ! Jean-Roger -
Merci, lowgrade, pour ce lien précieux. C'est exactement ce que je cherchais aussi. Bien que je ne me considère plus comme un newbie depuis longtemps, j'ai hésité moi-même à dépasser le stade de belindaz surtout avec un disque dur de 750 Go qui n'était pas à moi.
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[Résolu] Réinitialiser un disque dur (Zero-Fill)
jean-roger a répondu à un(e) sujet de jean-roger dans Hardware
Coïncidence, lowgrave, non, je ne crois pas !. Quand il ne m'est plus possible de formater une disquette parce le format n'est plus supportée, alors qu'elle avait déjà été utilisée, je remplis le premier secteur de zéros et ça roule, à condition que la disquette ne soit pas HS, bien sûr. Quand je ne peux pas formater un disque dur et que Partition Magic m'interdit toute manipulation, je boote sur une disquette DOS, et avec un petit utilitaire de 1988, nu.exe des Norton Utilities v4.50, je remplis les derniers octets du MBR avec des zéros (de tête, à partir de l'offset 440 environ), je recrée mes partitions et ça marche. Mais avec ce fichu disque de 750 Go que j'ai du récupérer à la main parce que ni EasyRecovery ni aucun autre utilitaire de récupération n'a su le faire correctement, j'ai appris qu'il pouvait y avoir d'autres problèmes cachés liés à ces fameux 63 secteurs dans la tête zéro de chaque partition, zone dite EBR, pour ne citer que celle-là, mais il y a d'autres zones concernées (des cylindres entiers). Je travaille maintenant dessus, et c'est pourquoi j'avais besoin d'un utilitaire "zero fill".* Hier après midi avec le jeune dont j'ai parlé cela n'a pas marché car il a été appelé sur un autre site. Mais comme j'ai récupéré un lecteur/graveur, je vais pouvoir installer un LiveCD de Linux. Mais avant de me lancer, j'ai quelques précisions à te demander, car je n'ai aucune expérience avec Linux: 1.- Que signifie exactement la formule dd if=/dev/zero of=/dev/sc1 dd = disque dur, mais pour un lecteur USB externe, c'est aussi "dd" ? Plus haut dans le thread il a été fait mention de sda ou encore de usbhd if= si = au device qui suit, je suppose dev = device, c'est ok zero of= = remplir le device de zéro sc1 = ??? 2.- Comment être certain que cette formule va bien sélectionner mon disque USB externe qui est en 4ème position dans la chaîne des DDs ? J'ai déjà 3 DDs dans le PC en interne, dont les 2 premiers de 500 Go plein à craquer. Si je me trompe, bonjour les dégâts ! 3.- Es-tu sûr que ta formule n'effectue pas un formatage de bas niveau ? 2 heures pour un disque de 3,8 Go me paraît énorme, même si les disque durs de cette génération étaient beaucoup plus lents que maintenant. Merci d'avance -
Bonjour, la mention "out of range" voudrait dire que ton écran ne supporte pas ou PLUS (?) la résolution d'écran fixée dans tes paramètres d'affichage. Et si c'était ton écran qui s'était détérioré ? "No signal" ? Je suppose que tu as bien vérifié que ton câble vidéo est bien enfiché des 2 cotés. Et si tu essayais avec un autre câble pour voir. Il m'est arrivé une fois presque la même chose avec un câble Iiyama devenu défectueux, je n'avais plus d'affichage correct.
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Bonjour, En général, ce qui fait échouer le chargement de Windows, ce n'est pas la carte graphique mais la mémoire vive Ce n'est peut-être pas la carte graphique qui est en cause, mais les barrettes de mémoire, ou le CPU qui n'est plus assez ventilé, ce qui expliquerait les 63° C. Mais comme le dit fifi29, la première chose à faire est d'essayer avec une autre carte graphique.
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[Résolu] Réinitialiser un disque dur (Zero-Fill)
jean-roger a répondu à un(e) sujet de jean-roger dans Hardware
Tous doux, tout doux, lowgrade, laisse-moi le temps de digérer tout cela ! Je ne suis plus tout jeune, tu sais !. Mais merci quand même, ce sont des pistes que j'explorerai petit à petit. Déjà avec le jeune, c'est après-midi. Remplir mon disque dur externe de zéro n'est absolument pas une nécessité immédiate, mais seulement une technique que je veux pouvoir utiliser dans l'avenir quand j'en aurai besoin. M'initier à Linux avec ce jeune est par contre plus productif et je ne vais pas rater l'occasion. Il y a longtemps que je songeai à acheter une clé USB pour la rendre bootable. C'est l'occasion où jamais. C'est vrai que je n'ai pas besoin d'un graveur puisque j'en ai un autre en SCSI, mais il ne lis pas les DVD. Il me faut tout de même un lecteur CD-ROM DVD de remplacement pour éventuellement booter dessus, ce que je fais assez souvent. Comme il n'y a plus de lecteur seul, ce sera donc un lecteur/graveur DVD, mais celui-là de qualité. En l'espace de 7 mois, c'est le 2ème qui flanche. Bravo le matériel pas cher qu'on jette comme des kleenex ! La recherche d'un graveur DVD de qualité quel que soit le prix fera peut-être l'objet d'un nouveau sujet sur le forum si la question n'a encore jamais été posée A+ -
[Résolu] Réinitialiser un disque dur (Zero-Fill)
jean-roger a répondu à un(e) sujet de jean-roger dans Hardware
Merci KewlCat, C'est exactement ce que m'a proposé hier après-midi un jeune diplômé en informatique et spécialiste Linux qui travaille chez un assembleur du coin. Comme mon graveur/lecteur IDE est HS et qu'il n'en a pas en magasin, je ne peux donc pas créer et utiliser un LiveCD. Je dois donc aller le voir avec mon PC dans la journée. Il mettra son graveur IDE personnel dessus et on fera la manip que tu proposes. Finalement, que ce jeune que je n'avais encore jamais vu travaille là est une bonne chose. Une excellente occasion de me préparer à passer à Linux avec un bon soutien à coté de moi. Après 25 ans passés sous Ms-Dos , Windows 3.1, 95, 98 et XP, ce n'est pas toujours évident de sauter le pas. Une bonne occasion de faire aussi connaissance avec Toutou Linux dont je n'avais jamais entendu parler. Si tout se passe bien, je mettrai un petit mot sur le forum pour clore le sujet. Jean-Roger -
[Résolu] Réinitialiser un disque dur (Zero-Fill)
jean-roger a répondu à un(e) sujet de jean-roger dans Hardware
Salut, et merci à nouveau ! Tous ces programmes et manipulations issus du monde Linux sont encore un peu compliqués pour moi, mais je les garde sous le manteau. Ma disquette USB téléchargée sur www.bootdisk.com ne reconnait pas mon "USB PORT". La aussi je suis coincé pour le moment. Quant à la clé USB, je n'en ai pas, n'en ayant jamais eu encore l'utilité. En essayant de faire un LiveCD de Gparted, je me suis rendu compte que mon lecteur/graveur de CD/DVD ne fonctionnait plus alors que je l'avais utilisé 10 min plus tôt. J'ai bien un autre graveur de CD + un autre lecteur de CD, mais ils sont en SCSI et je ne peux pas bouter dessus (pas d'options dans le BIOS). Bref, j'ai du matériel à [r]acheter, et surtout de bonne qualité, ce que je ne trouverai pas chez l'assembleur du coin ou dans les grandes surfaces. J'ai lu plusieurs documentations sur Gparted et comme je le pensais (j'ai fait un petit stage sur Linux il y a quelque mois), il permet de supprimer les partitions mais pas les données contenues à la surface du disque, et plus grave, il laisse intacts les 63 secteurs des EBRs situés entre les différentes partitions logiques, à la manière du reste de ses "collègues" payant. En fait, il font tout pour que l'utilisateur puisse récupérer ses données si nécessaire, ce qui est une arme à double tranchant. Si l'on ne récupère pas, on se retrouve alors avec des secteurs dits EBRs et leurs secteurs de partition attachés devenus orphelins et dangereux pour l'avenir. En effet, si on recrée des partitions logiques de tailles différentes dans des endroits différents des précédents, tout ira bien jusqu'au prochain crash, car les utilitaires de récupération auront beaucoup de mal à retrouver leurs petits autrement qu'en données "brutes" inutilisables. Un ami m'a confié il y a quelques jours un disque de 750 Go plein à craquer avec plusieurs centaines de milliers de fichiers de données de ses programmes en Windev (il fait et vend ses programmes à des entreprises). A la suite d'un crash électrique pendant ses sauvegardes, son MBR a été détruit ainsi que 2 des 5 secteurs de partition. EasyRecovery n'a été capable de récupérer que 2 partitions avec dossiers et noms de fichiers réels. Pour les 3 autres partitions seulement les fichiers à l'état brut, donc inutilisables. C'est donc à la main que j'ai du reconstituer le MBR, la partition étendue, les secteurs de partition défaillants ainsi que les EBRs qui s'y rattachent. Pour cela, j'ai du scanner la totalité de son disque à la recherche des seuls vrais secteurs de partition et bloc EBRs de 63 secteurs. Cela m'a pris une vingtaines d'heures. Si ce disque avait été rempli de zéros après chaque effacement/modification/recréation des partitions logiques , le problème aurait été réglé beaucoup plus rapidement. C'est pour cela que j'ai pris la décision à l'avenir de réinitialiser tous mes disques. Mais il y a une autre raison que j'ai découverte en scrutant les 91.000 et quelques cylindres de ce disque : certains programmes semblent utiliser les zones "réservées" du disque pour cacher on ne sait quoi ! Il est certain que Partition Magic ne se gène pas pour cela. Il y en a surement d'autres. Qui ne s'est pas étonné que, malgré de nombreux formatages et même déplacements de partition ou réinstallation de l'OS, certains logiciels sharewares continuent à "voir" que le programme a déjà été utilisé On peut alors se demander ce qui peut trainer dans les les 2/3 cylindres après la fin théorique du disque, ce qui peut dépasser les 20 Mo ! Là encore on y retrouve Partition Magic et sa fameuse chaine 28 96 C4 27 hexadécimale. Tout cela semble montrer l'utilité d'un "ZERO FILL" complet avant toute nouvelle utilisation. Que les lecteurs me pardonnent pour ce long discours, mais je pense que cela pourrait être utile à certains. Jean-Roger -
Bonjour pailhes, Édite ton disque avec PowerQuest Partition Table Editor. Je crois que c'est gratuit. A l'intérieur du pack tu verras un Ptedit32.exe et un Ptedit.exe. Le deuxième est pour DOS mais se lance à partir de Windows, du moins sous 98se, en cliquant tout simplement dessus. Je le préfère car l'affichage est plus lisible. En cliquant sur Set Type tu auras tous les types de partition possibles. Mais sur mon PC, je n'ai pas cette option avec le Ptedit32.exe ! Pourquoi ? Mystère ! Avec Goto EPBR tu pourras accéder à toutes tes partitions, si elles sont accessibles Tout cela pourra peut-être nous aider à résoudre ton problème.
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[RESOLU] Disque dur inutilisable et données à récupérer
jean-roger a répondu à un(e) sujet de naja dans Hardware
Bonjour naja, Testdisk m'a paru difficile à utiliser. Comment t'en es-tu sorti ? As-tu trouvé une bonne documentation ? -
[Résolu] Réinitialiser un disque dur (Zero-Fill)
jean-roger a répondu à un(e) sujet de jean-roger dans Hardware
Bonjour lowgrade et merci pour ta réponse, Je pense qu'il y a un malentendu sur le sens de "remplir de zéros ou d'un autre caractère" et un "formatage de bas niveau", et ce malentendu est très fréquent sur le web. Même les fabricants de disques entretiennent la confusion. Les logiciels de formatage bas niveau des diverses marques de disques ne sont en fait que des "remplisseurs de zéros" sous DOS. 1.- Le formatage de bas niveau est effectué en usine et ne doit pas être refait sur un disque neuf ou en bon état car il est très risqué. Il peut à la limite rendre service sur un disque physiquement abimé (secteur, piste ou cylindre défectueux). D'ailleurs, Polo Astucien le confirme bien. Or mon disque date de quelques jours. 2.- La ré-initialisation ou remplissage de "0" (ou autre caractère quelconque)" est différent. Il consiste à remplir tous les secteurs du disque avec ce même caractère sans "travailler" en profondeur. Je prendrai l'exemple de la surface d'un bureau de travail vernie en usine mais qui à la longue s'est remplie de tâches de toutes sortes. L'action n°2 consisterait à prendre un nettoyant non corrosif de façon à la rendre comme neuve. L'action N°1 consisterait à décaper la surface du bureau avant de le revernir. Ce serait beaucoup de travail pour pas grand-chose avec un gros risque de rater son coup et de devoir racheter le bureau. Or, mon objectif est de simplement ôter les tâches du bureau sans l'abimer. Concernant "Ultimate Bootcd Win4", je l'ai, mais je n'ai pas encore pensé à l'essayer. J'ai essayé plusieurs versions des Hiren's BootCD, mais sans succès. Peut-être que je m'y suis mal pris ! Je me suis créé cette nuit une disquette de boot USB, mais je ne l'ai pas encore essayée. Il faut d'abord que je trouve le bon utilitaire type 2 de dessus. Reste la solution Linux qui, si elle est bien réelle et reconnait le lecteur USB, serait l'idéal pour moi: plus besoin d'utilitaire dédié. Je reste ouvert à d'autres suggestions si elles existent, et si je trouve la bonne moi-même je vous en ferai part bien sûr. Jean-Roger P.S. Je précise que j'ai Win98se et WinXP totalement indépendants l'un de l'autre sur mon PC, mais je sais qu'XP refuse tout accès direct au disque physique. -
Bonsoir, Tous les utilitaires disque à cet effet que j'ai trouvés ne fonctionnent qu'à partir d'un disque DOS bootable. Or, le disque sur lequel je voudrais travailler se trouve en USB externe et reste donc inaccessible. Comme il est en outre en SATA et que je n'ai aucune nappe de ce type en interne, je suis coincé. Connaissez-vous ce type d'utilitaire sous windows ? J'ai lu qu'une disquette bootable Linux permettrait de faire cette manip par ligne de commande. Pouvez-vous confirmer, car je n'ai pas (encore) LInux ! Si oui, le disque USB sera t-il cette fois reconnu ? Merci par avance pour votre aide.
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Bonsoir, Je crois pourtant qu'elle est bien compatible win98, mais je n'ai rien trouvé à ce sujet chez Matrox qui ne propose pas de drivers. Une recherche sur Google ou sur ce forum ne m'a rien donné non plus. Merci d'avance pour toute information à ce sujet EDIT : problème résolu. Matrox ne propose les drivers dans ses listes qu'à partir de WinMe, mais on peut les trouver dans ceux de la G450
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probleme pour réinstaller windows 98(résolu)
jean-roger a répondu à un(e) sujet de zouzo dans Software
Salut thorsal, Je suis curieux de voir ce CD. Si tu as vraiment WIN 98, il s'agit d'un CD bricolé pour faire une blague à quelqu'un. En effet, ce CD ne pourra jamais se lancer en tapant WIN 98 et le gogo sera comme un imbécile. Mets donc ce CD dans ton lecteur, ou crée un répertoire WIN 98, puis passe sous Msdos ou boote sur une disquette système et tape ta commande. Tu vas avoir droit à un beau "Trop de paramètres - 98". Si tu veux vraiment rentrer dans ce répertoire farfelu, tape maintenant WIN98~1 et vois la différence. Msdos a virtuellement transformé le répertoire erroné en un répertoire qu'il comprend et peut alors l'exécuter. De win95 à winXP (pour Vista, je ne sais pas), la règle absolue est : NOMS COURTS au format 8/3 et sans caractères interdits, à savoir / \ : * ? " < > | et l'espace. Or de 95 à XP, tous les CD de ces OS doivent pouvoir se lire et lancer à partir du DOS. Tu n'y trouveras pas un seul fichier ou répertoire qui dépasse les 8/3 caractères ou contienne un caractère interdit comme l'espace. Autre exemple. Fait une recherche sur Google (tout le web) en tapant avec les guillemets: - "win98\install.exe" -> 122 résultats chez moi avec Firefox 2.18 - "e:\win 98\install.exe" -> ici, 2 réponses seulement La première n'a rien à voir La seconde, en allemand, concerne justement les noms longs de plus de 8 caractères + les caractères interdits (ici win 98) Hallo! Wie kann zur Installation von WIN 98 die "Dateinamen, die länger als....." aktivieren? Ich bitte um Nachricht. Danke Salut ! A l'installation de WIN 98, comment activer les fichiers qui dépassent ... ? Toute information sera la bienvenue Merci J'espère qu'il n'a pas payé son CD de 98 ! Malheureusement, le topic allemand a été archivé et n'est plus accessible. -
probleme pour réinstaller windows 98(résolu)
jean-roger a répondu à un(e) sujet de zouzo dans Software
Petite erreur, thorgal, il ne faut pas taper cd win 98, mais cd win98 ou cd\win98 avec le "\" pour le cas où il ne serait pas à la racine du E:\ -
Salut Micky_mike, Je pense que tu pourrais utiliser Ghost pour faire une image de ta partition XP sur une autre partition libre ou un autre DD. Les 2 "bad sectors" ne devraient pas être un gros problème. Ensuite tu effaces ta partition XP que tu peux recréer en plus petit. Il te suffira alors de récupérer l'image avec Ghost qui doit être bien sûr ailleurs ou sur disquette ! Je te laisse le choix car je n'ai jamais utilisé Ghost, mais les partitions je connais, j'en ai plus de 35 dans mon PC. Une vingtaine sont cachées bien sûr, unités obligent.
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Bonjour, J'ai conscience que ma demande est "obsolète", mais elle est vitale pour moi. J'ai besoin de me connecter tous les jours par minitel sur un serveur en 3615 pour y télécharger des données que je ne peux pas récupérer avec le minitel dit "rapide". 30/40 ko par jour. Au cours d'un déplacement j'ai égaré mon câble de liaison avec le PC. Un ami m'en a prêté un qu'il n'utilise pas, mais pour rester en bons termes avec lui je tiens à le lui rendre. Le minitel est un minitel 2. La liaison avec le PC se fait par un connecteur péri-informatique de type DIN des anciens claviers coté minitel et d'un port série coté PC (COM1 ou COM2). Le câble prêté est doté d'un bifurcation pour chaque COM. Sur le web je n'ai pas trouvé une seule boutique où je pourrais en acheter, seulement des schémas de montage qui me sont inaccessibles ! Il me reste peu de possibilités: - trouver quelqu'un qui pourrait m'en céder un ou suffisamment habile pour m'en confectionner un. Moyennant finance, bien sûr. Merci à vous tous et surtout à celui qui pourra me dépanner.
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Suppression de centaines de licences à vie
jean-roger a répondu à un(e) sujet de jean-roger dans Software
Merci 256JMAN et KewlCat d'avoir pris la peine de me lire, et de censurer certains passages effectivement dangereux, mais diffamatoires, je dis nom. N'est diffamatoire que ce qui est dit est faux. Je suis venu sur ce forum pour mettre en garde les utilisateurs du logiciel Babylon, ce qui est mon devoir dès lors que Babylon Ltd ne respecte pas les droits de ses clients de longue date, 7 ans chez moi, dont 3 licences successives achetées et payées, la dernière datant du 15 oct 2004 et certifiée à vie sur mon acte d'achat et par la responsable elle-même de Babylon France entre 2001 et 2005. A la même époque de 2001/2002, j'ai acheté la licence de The Bat! et j'ai eu droit aux mises à jour gratuites jusqu'à la version < 2. Je continue à utiliser ce logiciel de courrier (version 1.63) encore maintenant sans problème avec la société qui me la vendu car elle me suffit. Idem avec Kaspersky dont j'utilise encore maintenant la version 3.5 achetée en 2003. Elle fonctionne toujours sans problème sur mon PC et je fais mes mises à jour des bases de données sur leurs serveurs tous les 2 ou 3 jours. Même ancienne, cette version fait son boulot et Kaspersky ne s'est jamais manifesté. Les dernières versions 6 et 7 ne fonctionnent pas sous 98. Quant aux 4 et 5 elles sont trop lourdes sur 98. D'ailleurs, elles ne sont plus venue et il n'y a plus de maintenance à part les bases de données Il en est de même pour Copernic Agent (acheté le 07/2000), Registry Mechanic (11/2000), Ad-Aware (04/2001), CloneCD (06/2001), GetRight (1999) Sans parler de Windows 98 (fin 97) qui fonctionne toujours (avec 95 et 3.11) Je n'hésite jamais à payer les mises à jours si elles peuvent fonctionner sur mon PC Concernant Babylon, c'est d'autant plus consternant que je suis obligé de rester sur la version 5 puisque la 6 et la 7 ne fonctionnent qu'à partir de 2000/XP. Cette version 5 est toujours vendue mais il n'y a plus de mises à jour des dictionnaires. Et je devrais racheter une version pour laquelle il n'y a plus de mises à jour et que je n'ai jamais utilisée frauduleusement ? C'est tout de même un peu fort ! C'est vrai AUSSI que je suis venu chercher une aide juridique éventuelle, car je me sens tout seul contre ce rouleau compresseur. Citation :"J'ai lu le topic en question... Je trouve particulièrement étrange ta façon de considérer le message automatique d'absence de ton interlocuteur comme un signe qu'il "se défile". Oui elle se défile parce elle ne veut pas répondre. Personne ne répond chez eux. 7 messages ! 2 réponses : celle qui quitte la boite justement au moment où j'écris (quelle coïncidence !) et une autre réponse pour me dire que JE N'EXISTE PAS sur le serveur de Babylon. Serait-ce alors aussi de la diffamation si j'en concluais que Babylon France m'a alors vendu des licences pirates ? Concernant Babylon France, 2 messages sur 4 n'ont pas pu être délivrés et me sont revenus. J'utilise pourtant l'adresse qui est sur leur site. Pour les 2 autres, envoyés avec avis de réception, je n'ai toujours rien reçu, ni avis ni signe quelconque de lecture. Le responsable est très gentil au téléphone mais il se trouve lui aussi en Israël et de ce coté-là ça n'avance pas non plus car je ne sais pas s'il a eu les éléments de recherche qu'il m'a demandés. Citation :"Au fait, les considérations "Mon antivirus, je peux l'installer sur au moins trois machines" ou "j'ai plusieurs PC sur lesquels je suis susceptible de travailler" pour justifier que la licence atrribuée à un poste unique devrait te donner droit à l'usage que tu veux du logiciel, c'est plutôt mal vu..." Ne soit pas diffamatoire à ton tour. J'ai UNE SEULE machine chez moi que j'ai monté en 2001, bios mis à jour jusqu'en 2003. C'est un Pentium 3,2, peut-être que le tout est vieux mais je n'ai pas le choix : j'ai besoin de 2 slots ISA et il y en a 3 sur cette machine. A part le hard, cette machine n'a jamais changé et n'est jamais sortie de chez moi Citation :" tu devrais peut-être d'abord te renseigner sur les conditions qui font que ton logiciel est désactivé...". Chacun de mes 7 messages contenait la question suivante : "JE VOUS DEMANDE DONC DE ME FOURNIR LES PREUVES D'UNE UTILISATION OVERUSED FRAUDULEUSE DE MA PART DU LOGICIEL BABYLON DEPUIS 7 ANS." A un autre endroit de mes messages j'ajoutais : "envoyez moi la liste de tous les autres utilisateurs que moi-même avec informations permettant de les localiser" Citation :"As-tu au moins essayé de réinstaller le logiciel avec la nouvelle clé qu'ils t'ont fait parvenir par mail ? Concernant cela, chacun de mes 7 messages contenait le texte suivant : "J'ajoute que malgré ce que vous dites sur votre page d'information, je n'ai reçu aucun message ni nouveaux codes à l'adresse email de mon achat. Si vous l'avez fait VOUS DEVEZ DONC AVOIR DES COPIES. Je vous prie de me les faire parvenir." Le problème c'est qu'ils ne me répondent pas, comme avec tous les autres utilisateurs qui se plaignent. J'en conclus donc qu'ils m'accusent sans preuve, ce qui me donne donc le droit de les accuser à mon tour parce qu'ils m'ont supprimer unilatéralement le droit d'utiliser un logiciel légitimement acquis. Est-ce pour cela de la diffamation ? Voilà la situation. Je suis pénalisé injustement, considéré comme un pirate qui utilise frauduleusement un logiciel sur plusieurs ordinateurs que je n'ai pas. Si c'était le cas il leur suffirait de me fournir quelques preuves irréfutables. Facile pour eux puisqu'ils ont un accès "privilégié" A MES SUPPOSÉS PC de par le fonctionnement particulier de Babylon, avec accès entre autres à la base des registres. 1.- types de carte-mères détectées, bios, etc. 2.- systèmes d'exploitation. Ceux qui utilisent encore 98 ne doivent pas courir les rues. 3.- adresses IP détectées obligatoirement différentes des miennes. MAIS ILS PRÉFÈRENT NE PAS RÉPONDRE ! Mais que je suis bête ! Comment pourraient-ils répondre puisque je ne suis pas dans leur serveur ! Pour preuve l'unique réponse sur 7 par support13@babylon.com: Dear Sir/Madam Thank you for taking the time to write us. I didn't find an order with any of those details. I will need any details that can help me locate your order in our system: The username you registered under, your license code, the email address, the last 4 digits of the credit-card you used etc and the date of purchase. Best regards, Eli Haber | Customer Support | Babylon Ltd. Je lui avais pourtant fourni toutes les informations qu'il a le toupet de me redemander, à savoir l'acte d'achat officiel délivré par Babylon. P.S.1 Mes problèmes ont commencé quand j'ai voulu installer un dictionnaire qui s'est avéré ne fonctionner qu'à partir de la version 6, version qui ne fonctionne pas sous 98. Ils ont du penser que j'avais la version 6 de démonstration. Depuis, ils ne me lâchent plus et refusent toute discussion P.S.2 KewlCat : si tu estimes ce topic trop dangereux pour ton forum n'hésite pas à le supprimer Jean-Roger -
Bonjour, Simplement pour information, et aussi pour savoir comment porter plainte contre cette société qui a une simple représentation téléphonique en France. Pour se faire une idée de la situation, voici ce qui se dit sur un forum de traducteurs où j'ai ajouté mon indignation dans mon anglais toujours approximatif (page 2) : http://www.proz.com/forum/software_applica...d_licenses.html Le problème est si grave qu'il est envisagé une plainte collective auprès de "the Israeli Consumer Council" (page 2). L'un de vous sait-il comment je peux porter plainte en France contre Babylon France chez qui j'ai acheté la version 3 en 2002, suivi de la version 4 un an plus tard et de la version 5 le 15 oct 2004. Je le précise : licence à vie sur ma preuve d'achat de 2004, et sur UN SEUL ordinateur dont la carte mère n'a pas changée depuis des années. Et comme je monte et répare mon PC tout seul, il n'a jamais été à l'extérieur de chez moi. Il y a 2 semaines, j'ai du réinstaller windows 98se, et depuis je n'ai que des emm..... : des pop-up continuels de 4 sortes dans le désordre, à croire que le serveur de Babylon a pris un coup sur le citron: 1.- pop-up de mise à jour v7 (10, 20 fois par jour), pourtant impossible sur 98 2.- je suis accusé d'utiliser une version d'évaluation périmée (silence sur la version pro que je possède à vie) 3.- mes codes ne sont plus reconnus. 4.- je suis accusé d'utiliser une version "sur-utilisée", mais les preuves détaillées de mon supposé usage frauduleux ne suivent jamais. Comme j'ai toujours des sauvegardes de tous mes disques, y compris le C: , je réussis toujours à remettre mon logiciel en marche et opérationnel, mais cela ne tient jamais plus de 24h. Il m'est arrivé 2 fois de voir ma fenêtre ouverte de Babylon sur l'écran passer brusquement de la mention "BABYLON PRO 5.0.5" à la mention "BABYLON - TRIAL". Je plains ceux qui ne savent pas bidouiller comme moi et qui n'ont pas pris de précautions. Quand j'installe un programme délicat, je fais toujours des sauvegarde qui me sont d'une grande utilité en cas de réinstallation du logiciel. Cette habitude me sauve la vie avec ce foutu programme qui se désactive au mépris de toutes les lois en vigueur ! (spéculations limite diffamatoires supprimées) Jean-roger