comparsita

Débutante, sans vocabulaire technique, cherche solution au pb suivant : Je suis inscrite sur un site ne sachant pas gérer les pbs techniques Lorsque je reçois une inviation à chatter (pop up ?) et que je clique, le site en question tente de se mettre en relation avec wanadoo et à chaque fois la connexion ne peut se faire et j'ai le message "This page cannot be displayed". J'ai XP et l'ADSL depuis peu, faut-il configuer qq chose de particulier ? Mystère ? Merci par avance de votre aide.