mimosas

Boujour, Depuis quelques temps ma machine plante et a du mal à redémarrer, impossible de faire une analyse de disque avec Norton plein de petits bugs qui m'empêchent de travailler. Alors avant de formater je cherche des solutions pour essayer de régler le problème. Dans le journal d'erreur, il apparâit régulièrement le même message : Accès refusé en essayant de démarrer un serveur DCOM utilisant DefaultLaunchPermssion. Le serveur est: {00020906-0000-0000-C000 -000000000046} L'utilisateur est Unavailable/Unavailable, SID=Unavailable. Merci par avance @+