2mamou

Bonjour Tonton, Oui j'ai trouvé le dossier j'en ai 2 .

Bonjour Tonton, Me revoilà 😉. Je viens d'installer le programme Iprint et il fonctionne. C'est pas le top du top au niveau scan mais ca va faire l'affaire faute de mieux. Control center 4 était vraiment complet. Dans tout les cas merci à toi de ta patience et de tes conseils.☺️

Pardon, je n'ai pas eue la notification de ton message. Je ne suis pas disponible cet après-midi mais dès que j'ai installé le programme je te tiens au courant.

voila la réponse 😒

Bonjour a vous, J'ai suivi pas a pas tes recommandations tonton et je n'ai toujours pas le fameux control center qui me permet de scanner. par contre j'ai un programme qui se nomme kofax paperport (pas du tout pratique) mais qui me permet de scanner. Petit bémol également, la mise a jour du firmware n'a pas pue être faite. Le programme me demande un mot de passe qui n'existe pas. J'ai eu beau regarder dessus, dessous, dedans derrière l'imprimante, pas de mot de passe. pourtant il disent qu'il est derrière l'imprimante. j'ai même essayé sans mot de passe. C'est dingue pour un changement de pc le b...l que ca me met. C'est à s'arracher les cheveux. Il faut savoir que je scanne et imprime tout les jours et j'ai pas les moyens de changer d'imprimante.

Bonsoir nthor, je n'aurai peut être pas la possibilité de faire ce que tu me préconise demain dans la journée mais dès que j'ai un petit moment je m'y met et te tiens au courant. Merci 😉

Voila j'ai ajouté mon imprimante, imprimé une page test qui est bien sortie mais mon problème de scanner reste le même . Il est absent.

Et voila la réponse à la mise a jour que tu me demande 😔

Ce logiciel apparait comme cela sur mon bureau (c'est pas bien normal) et le brother control center n'est pas dans mes programmes. Il sert a scanner, envoyer un fax.... c'est une boite de dialogue qui s'ouvre et je choisie si je scanne une image ou un PDF. C'est ce qui me manque et dont j'ai besoin.

j'ai toujours ce même petit message

Cela se passe au moment de l'installation des logiciel et du brother center et oui j'utilise des cartouches de chez bureau vallée et ce depuis des années avec cette imprimante.

En fait le module qui me sert à scanner (brother centre) ne s'est pas installé (vas savoir pourquoi). J'en ai installé un autre beaucoup moins pratique mais qui fait l'affaire en attendant que je puisse trouver la solution. En attendant merci ) toi d'avoir prit le temps de me répondre.

Voici le message avant même d'avoir terminé l'installation

Liaison de l'imprimante et box en WI-fi Liaison Box pc wi-fi Liaison pc imprimante USB