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Vous devez trouver les 2 icônes Zhpdiag, Zhpfix. sur le bureau ou sinon dans le dossier où vous avez installé Zhpdiag (Program files ->Zhpdiag ->Zhpfix) Cliquer sur l'icône Zhpfix Sous Vistaet + clic-droit, "Exécuter En tant qu'Administrateur Copiez/Collez les lignes vertes dans le cadre ci dessous: pour cela; Clic gauche maintenu enfoncé, Balayer l'ensemble du texte à copier avec la souris pour le mettre en surbrillance ,de gauche à droite et de haut en bas Ctrl+c mettre le tout en mémoire Cliquer Importer pour inscrire le texte dans la fenêtre vide qui s'ouvre Script Zhpfix O44 - LFC:[MD5.7F53B91F1E1765F9C5C50F40B2CBF792] - 01/05/2014 - 06:02:38 ---A- . (...) -- C:\Windows\SurCode.INI [21] C:\Users\Admin\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\fcqrhehr.default\prefs.js (.not file.) C:\Users\Admin\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\jk56smn8.default\prefs.js (.not file.) O4 - HKCU\..\Run: [OpAgent] Clé orpheline O4 - HKCU\..\Run: [AdobeBridge] Clé orpheline O4 - HKUS\S-1-5-21-890562486-3117395037-1300803535-1000\..\Run: [OpAgent] Clé orpheline O4 - HKUS\S-1-5-21-890562486-3117395037-1300803535-1000\..\Run: [AdobeBridge] Clé orpheline O44 - LFC:[MD5.3ECBCA6D42AD87A2223145DD6EEA24DA] - 15/05/2014 - 23:06:54 ---A- . (...) -- C:\Windows\error.log [6076] O51 - MPSK:{5a99eab0-5d1a-11e3-b170-60a44c64e44c}\AutoRun\command. (...) -- Q:\I4Launcher.exe (.not file.) O51 - MPSK:{c9a2bde0-5bde-11e3-a365-806e6f6e6963}\AutoRun\command. (...) -- N:\.\Bin\ASSETUP.exe (.not file.) M2 - MFEP: prefs.js [Admin - 2iajtbkb.default\{3112ca9c-de6d-4884-a869-9855de68056c}] [] Google Toolbar for Firefox v7.1.20110512W (..) O3 - Toolbar: Bing Bar - [HKLM]{8dcb7100-df86-4384-8842-8fa844297b3f} . (.Microsoft Corporation. - Bing Client Extensions.) -- C:\Program Files (x86)\Microsoft\BingBar\7.3.132.0\amd64\BingExt.dll O90 - PUC: "537E56336A8449149988EC95CAA55E30" . (.Bing Bar.) -- C:\Windows\Installer\{3365E735-48A6-4194-9988-CE59AC5AE503}\icon_installer_ico [MD5.5D3A30ADD585A102F1B60C0BA313ECEE] [WIS][11/03/2014] (.Microsoft Corporation - Bing Bar.) -- C:\Windows\Installer\a68cb.msi [741376] [HKCR\CLSID\{8dcb7100-df86-4384-8842-8fa844297b3f}] (Bing Bar) [HKCR\CLSID\{d2ce3e00-f94a-4740-988e-03dc2f38c34f}] (Bing Bar Helper) SS - | Auto 11/03/2014 193696 | (BBSvc) . (.Microsoft Corporation..) - C:\Program Files (x86)\Microsoft\BingBar\7.3.132.0\BBSvc.exe SR - | Demand 11/03/2014 247968 | (BBUpdate) . (.Microsoft Corporation..) - C:\Program Files (x86)\Microsoft\BingBar\7.3.132.0\SeaPort.exe [HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar]:{8dcb7100-df86-4384-8842-8fa844297b3f} C:\Users\Admin\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\2iajtbkb.default\extensions\{3112ca9c-de6d-4884-a869-9855de68056c} C:\Windows\Installer\a68cb.msi [HKCR\CLSID\{8dcb7100-df86-4384-8842-8fa844297b3f}] (Bing Bar) [HKCR\CLSID\{d2ce3e00-f94a-4740-988e-03dc2f38c34f}] (Bing Bar Helper) EmptyClsid Emptyflash EmptyPrefetch Emptytemp FirewallRaz HostFix Ifeofix Proxyfix ShortcutFix Sysrestore Cliquer sur "Go" en bas, à gauche Redémarrer pour achever le nettoyage. Copier-coller,dans la réponse, le contenu du rapport ZHPFixReport.txt qui s'affiche . Si besoin; il est enregistré sous C:\ZHP\ZHPFixReport.txt Télécharger SFTGC.exe sur le Bureau, impérativement sous peine de risquer un plantage Il peut être nécessaire de fermer ou désactiver tous les programmes Antivirus, Antispyware, Pare-feu actifs car ils pourraient perturber le fonctionnement de cet outil Certains outils sont parfois detectés par votre Anti-virus ou votre Anti-Malware comme étant un "RiskTool", un virus ou un "Trojan", or ce n'est pas le cas. Comment désactiver les protections résidentes Bien évidemment, vous les rétablirez ensuite. Sous XP, double cliquer sur le fichier. Sous Vista/7/8, clic droit sur le fichier pour Exécuter en tant qu'administrateur. Après l'initialisation, cliquer sur Gopour lancer le nettoyage. Un rapport va s'ouvrir à la fin. Ce rapport est sur le bureau (SFT.txt) Comment poster les rapports Aller sur le site :Ci-Joint Appuyez sur Parcourir et chercher les rapports sur le disque, Cliquer sur Ouvrir Cliquer sur Créer le lien CJoint, >> dans la page suivante --> ,, une adresse http//.. sera créée Copier /coller cette adresse dans votre prochain message.

Bonjour, Postez le rapport Zhpdiag, svp. Comment poster les rapports Aller sur le site :Ci-Joint Appuyez sur Parcourir et chercher les rapports sur le bureau Cliquer sur Ouvrir Cliquer sur Créer le lien CJoint, >> dans la page suivante --> ,, une adresse http//.. sera créée Copier /coller cette adresse dans votre prochain message.

Bonjour, Il faut Réinitialiser votre Navigateur en cliquant ici Cela désinstallera plugins et extensions que vous pourrez réinstaller avec la prudence nécessaire et , par précaution: Lancez cet outil de diagnostic: Téchargement de Zhpdiag Autre lien en cas de défaiillance du précédent Double-cliquer sur ZHPDiag.exe pour installer l'outil Il devrait y avoir 2 icônes sur le bureau ou dans le fichier d'installation de Zhpdiag. Sous XP, double clic sur l'icône ZhpDiag Sous Vista et +, faire un clic droit et Exécuter en tant qu'administrateur Cliquez sur le bouton Complet Patientez quelques instants Le rapport ZhpDiag.txt apparaitra sur le bureau Comment poster les rapports Aller sur le site :Ci-Joint Appuyez sur Parcourir et chercher les rapports sur le bureau Cliquer sur Ouvrir Cliquer sur Créer le lien CJoint, >> dans la page suivante --> ,, une adresse http//.. sera créée Copier /coller cette adresse dans votre prochain message.

Si, mais vous , vous n'avez pas lu ou appliqué la procédure.

ComboFix, Nettoyage Déconnectez-vous du net et désactivez l'antivirus (juste le temps de la procédure !)si ce n'est déjà fait Connecter tous les disques amovibles (disque dur externe, clé USB…). Dans certaines circonstances , le Mode sans échec peut être nécessaire Vérifiez que l'antivirus soit bien désactivé car un redémarrage le réactive # Dans le bloc-note ,copiez-collez ces lignes : KillAll:: Driver:: esgiguard esisagp inwlnknb yclasspn File:: c:\progra~1\ENIGMA~1\SPYHUN~1\SH4SER~1.EXE c:\program files\Enigma Software Group\SpyHunter\esgiguard.sys c:\docume~1\raymond\LOCALS~1\Temp\esisagp.sys c:\docume~1\raymond\LOCALS~1\Temp\inwlnknb.sys c:\docume~1\raymond\LOCALS~1\Temp\yclasspn.sys Registry:: [-HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SpyHunter 4 Service] [-HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{E89CB20F-47BF-4739-9536-CA74215185AE}] [-KCU\Software\DC3_FEXEC] [-HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{10245650-5917-4ff8-BED6-ABB91DD73E47}] [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon] "Userinit"="C:\\WINDOWS\\system32\\userinit.exe," [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon] "shell"="explorer.exe" Attention, ce code a été rédigé spécialement pour cet utilisateur, il serait dangereux de le réutiliser dans d'autres cas ! Enregistrez-le en lui donnant le nom CFScript.txt Faire un glisser/déposer de ce fichier CFScript sur le fichier ComboFix.exe Au message qui apparait dans une fenêtre bleue ( Type 1 to continue, or 2 to abort) , taper 1 puis valider. Patienter le temps du scan. Le bureau va disparaitre à plusieurs reprises: c'est normal! Ne toucher à rien tant que le scan n'est pas terminé. Le rapport de ComboFix ne s'affichera qu'à la fin Poster son contenu. Si le fichier n'apparait pas, il se trouve ici > C:\ComboFix.txt

Il ne vaut que sur win 8, 8.1 Si vous avez Incredimail, qui vous espionne,il va être désinstallé. Sauvegardez en les données. Sous Windows 8 vous disposez de WinDefender qui vous offre une protection suufisante Vous devez trouver les 2 icônes Zhpdiag, Zhpfix. sur le bureau ou sinon dans le dossier où vous avez installé Zhpdiag (Program files ->Zhpdiag ->Zhpfix) Cliquer sur l'icône Zhpfix Sous Vistaet + clic-droit, "Exécuter En tant qu'Administrateur Copiez/Collez les lignes vertes dans le cadre ci dessous: pour cela; Clic gauche maintenu enfoncé, Balayer l'ensemble du texte à copier avec la souris pour le mettre en surbrillance ,de gauche à droite et de haut en bas Ctrl+c mettre le tout en mémoire Cliquer Importer pour inscrire le texte dans la fenêtre vide qui s'ouvre Script Zhpfix O2 - BHO: sauve neutt [64Bits] - {3B4FA414-EEE7-1C4C-927F-FBA267DA6AB2} Clé orpheline O2 - BHO: YoutubeAdblocker [64Bits] - {4B50F3E8-41C5-15BD-7293-BF3BF565C123} Clé orpheline O2 - BHO: CostMin [64Bits] - {5A145471-7C7C-54B1-3AA5-963ADFE38176} Clé orpheline O43 - CFD: 02/05/2014 - 14:31:17 - [] ----D C:\ProgramData\InstallMate O43 - CFD: 15/05/2014 - 13:06:56 - [] ----D C:\Users\asus\AppData\Roaming\ParetoLogic O43 - CFD: 12/04/2014 - 02:02:21 - [] ----D C:\Users\asus\AppData\Roaming\SupTab O43 - CFD: 13/04/2014 - 17:50:31 - [] ----D C:\Users\asus\AppData\Roaming\v9 O51 - MPSK:{ffe5db4b-a990-11e1-bcf6-806e6f6e6963}\AutoRun\command. (...) -- E:\menu.exe (.not file.) O61 - LFC: 15/05/2014 - 21:40:36 ---A- . (.Uniblue Systems Limited.) -- C:\Users\asus\AppData\Local\Temp\is-O2JIV.tmp\SpeedUpMyPC-standalone-setup.exe [19166848] O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {31090377-0740-419E-BEFC-A56E50500D5B} - (Speedial) - HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\incredibarsrv_RASAPI32 HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\incredibarsrv_RASMANCS HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\Install_BubbleDock_RASAPI32 HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\Install_BubbleDock_RASMANCS HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\tuto4pc_RASAPI32 HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\tuto4pc_RASMANCS HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\UpdateTuto4PC_RASAPI32 HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\UpdateTuto4PC_RASMANCS HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\yontoo-c2-0850_RASAPI32 HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\yontoo-c2-0850_RASMANCS [HKCR\CLSID\{1A5EF19D-AC67-AD91-757B-F0678BE03077}] (SearchNewTab) [HKCR\CLSID\{4B50F3E8-41C5-15BD-7293-BF3BF565C123}] (YoutubeAdblocker) [HKCR\CLSID\{5A145471-7C7C-54B1-3AA5-963ADFE38176}] (CostMin) [HKCR\CLSID\{937CF6B1-230E-BCA5-4A61-D4D4DD19134F}] (YoutubeAdblocker) [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{3B4FA414-EEE7-1C4C-927F-FBA267DA6AB2}] [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{4B50F3E8-41C5-15BD-7293-BF3BF565C123}] [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{5A145471-7C7C-54B1-3AA5-963ADFE38176}] C:\ProgramData\InstallMate C:\Users\asus\AppData\Roaming\ParetoLogic C:\Users\asus\AppData\Roaming\SupTab [HKCR\CLSID\{1A5EF19D-AC67-AD91-757B-F0678BE03077}] (SearchNewTab) [HKCR\CLSID\{4B50F3E8-41C5-15BD-7293-BF3BF565C123}] (YoutubeAdblocker) [HKCR\CLSID\{5A145471-7C7C-54B1-3AA5-963ADFE38176}] (CostMin) [HKCR\CLSID\{937CF6B1-230E-BCA5-4A61-D4D4DD19134F}] (YoutubeAdblocker) [HKLM\Software\Wow6432Node\IncrediMail] O43 - CFD: 06/05/2014 - 21:36:55 - [] ----D C:\ProgramData\Spybot - Search & Destroy O43 - CFD: 12/04/2014 - 01:35:18 - [] ----D C:\Users\asus\AppData\Local\Torch O61 - LFC: 11/05/2014 - 21:40:38 ---A- . (...) -- C:\Users\asus\AppData\Local\Temp\Quarantine.exe [386209] O61 - LFC: 15/05/2014 - 21:40:36 ---A- . (.Microsoft Corporation.) -- C:\Users\asus\AppData\Local\Temp\is-O2JIV.tmp\_isetup\_shfoldr.dll [23312] O2 - BHO: Google Toolbar Helper [64Bits] - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} . (.Google Inc. - Google Toolbar.) -- C:\Program Files (x86)\Google\Google Toolbar\GoogleToolbar_32.dll O3 - Toolbar: Google Toolbar - [HKLM]{2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} . (.Google Inc. - Google Toolbar.) -- C:\Program Files (x86)\Google\Google Toolbar\GoogleToolbar_64.dll O3 - Toolbar\WebBrowser: (no name) - [HKCU]{2318C2B1-4965-11D4-9B18-009027A5CD4F} Clé orpheline O42 - Logiciel: Google Toolbar for Internet Explorer - (.Google Inc..) [HKLM][64Bits] -- {18455581-E099-4BA8-BC6B-F34B2F06600C} O42 - Logiciel: Google Toolbar for Internet Explorer - (.Google Inc..) [HKLM][64Bits] -- {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} O43 - CFD: 22/09/2013 - 19:04:04 - [] -SH-D C:\ProgramData\{C4ABDBC8-1C81-42C9-BFFC-4A68511E9E4F} [MD5.8797F3592E055284D113FEAA21B71ED3] [WIS][23/08/2012] (.Google Inc. - Google Toolbar for Internet Explorer.) -- C:\Windows\Installer\47dd1.msi [28160] HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\GoogleToolbarInstaller_en32_signed_RASAPI32 HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\GoogleToolbarInstaller_en32_signed_RASMANCS HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\GoogleToolbarInstaller_updater_signed_RASAPI32 HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\GoogleToolbarInstaller_updater_signed_RASMANCS HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\GoogleToolbarNotifier_RASAPI32 HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\GoogleToolbarNotifier_RASMANCS [HKCR\CLSID\{2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F}] (Google Toolbar) [HKCR\CLSID\{AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7}] (Google Toolbar Helper) [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{AA58ED58-01DD-4D91-8333-CF10577473F7}] [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{18455581-E099-4BA8-BC6B-F34B2F06600C}] [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F}] [HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar]:{2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} C:\Windows\Installer\47dd1.msi [HKCR\CLSID\{2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F}] (Google Toolbar) [HKCR\CLSID\{AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7}] (Google Toolbar Helper) EmptyClsid Emptyflash EmptyPrefetch Emptytemp FirewallRaz HostFix Ifeofix Proxyfix ShortcutFix Sysrestore Cliquer sur "Go" en bas, à gauche Redémarrer pour achever le nettoyage. Copier-coller,dans la réponse, le contenu du rapport ZHPFixReport.txt qui s'affiche . Si besoin; il est enregistré sous C:\ZHP\ZHPFixReport.txt Télécharger SFTGC.exe sur le Bureau, impérativement sous peine de risquer un plantage Il peut être nécessaire de fermer ou désactiver tous les programmes Antivirus, Antispyware, Pare-feu actifs car ils pourraient perturber le fonctionnement de cet outil Certains outils sont parfois detectés par votre Anti-virus ou votre Anti-Malware comme étant un "RiskTool", un virus ou un "Trojan", or ce n'est pas le cas. Comment désactiver les protections résidentes Bien évidemment, vous les rétablirez ensuite. Sous XP, double cliquer sur le fichier. Sous Vista/7/8, clic droit sur le fichier pour Exécuter en tant qu'administrateur. Après l'initialisation, cliquer sur Gopour lancer le nettoyage. Un rapport va s'ouvrir à la fin. Ce rapport est sur le bureau (SFT.txt) Comment poster les rapports Aller sur le site :Ci-Joint Appuyez sur Parcourir et chercher les rapports sur le disque, Cliquer sur Ouvrir Cliquer sur Créer le lien CJoint, >> dans la page suivante --> ,, une adresse http//.. sera créée Copier /coller cette adresse dans votre prochain message.

Bonjour Lancez cet outil de diagnostic: Téchargement de Zhpdiag Autre lien en cas de défaiillance du précédent Double-cliquer sur ZHPDiag.exe pour installer l'outil Il devrait y avoir 2 icônes sur le bureau ou dans le fichier d'installation de Zhpdiag. Sous XP, double clic sur l'icône ZhpDiag Sous Vista et +, faire un clic droit et Exécuter en tant qu'administrateur Cliquez sur le bouton Complet Patientez quelques instants Le rapport ZhpDiag.txt apparaitra sur le bureau Comment poster les rapports Aller sur le site :Ci-Joint Appuyez sur Parcourir et chercher les rapports sur le bureau Cliquer sur Ouvrir Cliquer sur Créer le lien CJoint, >> dans la page suivante --> ,, une adresse http//.. sera créée Copier /coller cette adresse dans votre prochain message.

Bonjour, Etonnant, parce qu'il en reste qui auraient dù disparaitre. Suivez cette procédure attentivement, point par point, et postez en les rapports dans l'ordre Comment poster les rapports Aller sur le site :Ci-Joint Appuyez sur Parcourir et chercher les rapports sur le disque, Cliquer sur Ouvrir Cliquer sur Créer le lien CJoint, >> dans la page suivante --> ,, une adresse http//.. sera créée Copier /coller cette adresse dans votre prochain message. 1)Si vous avez Adwcleaner depuis quelque temps, désinstallez le et installez la dernière version Télécharger AdwCleaner Sous Vista et Windows 7_ 8-> Exécuter en tant qu'administrateur Afin de ne pas fausser les rapports,Scanner et Nettoyer ne doivent être lancés qu'une seule fois Cliquez sur Scanner et postez le rapport généré C:\AdwCleaner[R1].txt Nettoyage A faire sans délai Relancez AdwCleaner avec droits administrateur Cliquez sur Nettoyer Une seule fois pour ne pas perturber la procédure et postez le rapport C:\AdwCleaner[s1].txt 2)Télécharger Junkware Removal Tool de thisisu OS:Windows XP/Vista/7/8 Utilisable sur systèmes 32-bits et 64-bits Clquez sur Jrt.exe avec droits administrateur. Si votre antvirus râle,Vous le signalez comme acceptable dans les exceptions de votre antivirus Une fenêtre noire s'ouvre qui vous dit de cliquer une touche pour lancer le scan. L'outil va prendre quelques minutes pour fouiller votre machine. Patientez jusqu'à l'apparition de Jrt.txt dont vous posterez le contenu. 3)Téléchargez Malwarebytes Anti-Malware Ici ou là: et enregistrez-le sur le Bureau. Faites un double clic sur mbam-setup-2.0.0.1000.exe et suivez les invites pour installer le programme. Cliquer Setting pour le mettre en Français vérifiez que cette cases Lancer Malwarebytes Anti-Malware est bien cochée. Un essai gratuit de 14 jours des fonctions de la version Premium(payante) est pré-sélectionné, décochez le. Cela ne diminuera pas les capacités d'analyse et de suppression du programme. Cliquez sur Terminer. Dans l'onglet Paramètres > Sous-onglet Détection et Protection, Options de détection, cochez la case située devant Recherche de Rootkits Sur le Tableau de bord, cliquez sur le lien Mettre à jour . Si , par la suite, vos bases de données sont obsolètes vous en serez averti et invtié à Corriger maintenant. Après la mise à jour,Connecter les supports amovibles (USB) et cliquer sur Examen-> Examen personnalisé Cochez tout cliquez sur le bouton Examiner maintenant . Si des éléments sont détectés, cliquez sur Appliquer les actions pour que MBAM nettoye ce qu'il a détecté. Dans la plupart des cas, un redémarrage sera nécessaire. Attendez l'affichage du message vous invitant à faire redémarrer le PC, puis cliquez sur Oui (Copier dans le Presse-papiers pour coller dans une réponse sur le forum) Après le redémarrage, quand vous êtes de retour sur le Bureau, ouvrez de nouveau MBAM. Cliquez sur l'onglet Historique > Journaux de l'application. Faites un double clic sur le Journal d'examen dont les date et heure correspondent à l'analyse qui vient d'être effectuée. Cliquez sur Afficher puis Copier dans le Presse-papiers Collez le contenu du Presse-papiers dans votre prochaine réponse. 4)Il faut Réinitialiser votre Navigateur en cliquant ici Cela désinstallera plugins et extensions que vous pourrez réinstaller avec la prudence nécessaire 5)Nouveau rapport Zhpdiag Téchargement de Zhpdiag Autre lien en cas de défaiillance du précédent Double-cliquer sur ZHPDiag.exe pour installer l'outil Il devrait y avoir 2 icônes sur le bureau ou dans le fichier d'installation de Zhpdiag. Sous XP, double clic sur l'icône ZhpDiag Sous Vista et +, faire un clic droit et Exécuter en tant qu'administrateur Cliquez sur le bouton Complet Patientez quelques instants Le rapport ZhpDiag.txt apparaitra sur le bureau

Vous avez posté mon message précédent au lieu de la suite de la procédure !

Démarrer->Tous les Programmes->Accessoires. Clic droit sur Invite de commande et cliquez Exécuter en tant qu'administrateur. Chkdsk /f/r il l y a un espace après le k. Windows vous dira qu'il ne peut executer cette commande car le disque est en "application" et il vous proposera d'effectuer chkdsk au prochain redémarrage, tapez O pour accepter, puis valider. et redémarrez le pc La fonction chkdsk s'exécutera alors automatiquement. Vérificateur des fichiers système pour résoudre les problèmes des fichiers système manquants ou endommagés sur Windows Vista ou Windows 7 1) Ouvrez une invite de commandes avec élévation de privilèges. Pour ce faire, cliquez sur Démarrer-> Tous les programmes->Accessoires->Clic sur Invite de commande et Exécuter en tant qu'administrateur. Si vous êtes invité à donner un mot de passe administrateur ou à confirmer une opération, tapez le mot de passe ou cliquez sur Autoriser. À l'invite de commandes,copiez/collez la commande suivante et valdez: sfc /scannow La commande sfc /scannow vérifie tous les fichiers système protégés et remplace les versions incorrectes par des versions Microsoft appropriées. 2)Pour déterminer quels fichiers ne peuvent pas être réparés par l'outil Vérificateur des fichiers système : Ouvrez une Invite de commande et Exécuter en tant qu'administrateur. À l'invite de commandes,copiez/collez la commande suivante findstr /c:"[sR]" %windir%\Logs\CBS\CBS.log > %userprofile%\Desktop\sfcdetails.txt Validez ou Télécharger cbslog.bat Enregistrez-le sur le Bureau Clic droit sur cbslog.bat Le rapport sfcdetailsrepair.txt s'affiche,

Suivez cette procédure attentivement, point par point, et postez en les rapports dans l'ordre Comment poster les rapports Aller sur le site :Ci-Joint Appuyez sur Parcourir et chercher les rapports sur le disque, Cliquer sur Ouvrir Cliquer sur Créer le lien CJoint, >> dans la page suivante --> ,, une adresse http//.. sera créée Copier /coller cette adresse dans votre prochain message. 1)Si vous avez Adwcleaner depuis quelque temps, désinstallez le et installez la dernière version Télécharger AdwCleaner Sous Vista et Windows 7_ 8-> Exécuter en tant qu'administrateur Afin de ne pas fausser les rapports,Scanner et Nettoyer ne doivent être lancés qu'une seule fois Cliquez sur Scanner et postez le rapport généré C:\AdwCleaner[R1].txt Nettoyage A faire sans délai Relancez AdwCleaner avec droits administrateur Cliquez sur Nettoyer Une seule fois pour ne pas perturber la procédure et postez le rapport C:\AdwCleaner[s1].txt 2)Télécharger Junkware Removal Tool de thisisu OS:Windows XP/Vista/7/8 Utilisable sur systèmes 32-bits et 64-bits Clquez sur Jrt.exe avec droits administrateur. Si votre antvirus râle,Vous le signalez comme acceptable dans les exceptions de votre antivirus Une fenêtre noire s'ouvre qui vous dit de cliquer une touche pour lancer le scan. L'outil va prendre quelques minutes pour fouiller votre machine. Patientez jusqu'à l'apparition de Jrt.txt dont vous posterez le contenu. 3)Téléchargez Malwarebytes Anti-Malware Ici ou là: et enregistrez-le sur le Bureau. Faites un double clic sur mbam-setup-2.0.0.1000.exe et suivez les invites pour installer le programme. Cliquer Setting pour le mettre en Français vérifiez que cette cases Lancer Malwarebytes Anti-Malware est bien cochée. Un essai gratuit de 14 jours des fonctions de la version Premium(payante) est pré-sélectionné, décochez le. Cela ne diminuera pas les capacités d'analyse et de suppression du programme. Cliquez sur Terminer. Dans l'onglet Paramètres > Sous-onglet Détection et Protection, Options de détection, cochez la case située devant Recherche de Rootkits Sur le Tableau de bord, cliquez sur le lien Mettre à jour . Si , par la suite, vos bases de données sont obsolètes vous en serez averti et invtié à Corriger maintenant. Après la mise à jour,Connecter les supports amovibles (USB) et cliquer sur Examen-> Examen personnalisé Cochez tout cliquez sur le bouton Examiner maintenant . Si des éléments sont détectés, cliquez sur Appliquer les actions pour que MBAM nettoye ce qu'il a détecté. Dans la plupart des cas, un redémarrage sera nécessaire. Attendez l'affichage du message vous invitant à faire redémarrer le PC, puis cliquez sur Oui (Copier dans le Presse-papiers pour coller dans une réponse sur le forum) Après le redémarrage, quand vous êtes de retour sur le Bureau, ouvrez de nouveau MBAM. Cliquez sur l'onglet Historique > Journaux de l'application. Faites un double clic sur le Journal d'examen dont les date et heure correspondent à l'analyse qui vient d'être effectuée. Cliquez sur Afficher puis Copier dans le Presse-papiers Collez le contenu du Presse-papiers dans votre prochaine réponse. 4)Il faut Réinitialiser votre Navigateur en cliquant ici Cela désinstallera plugins et extensions que vous pourrez réinstaller avec la prudence nécessaire 5)Nouveau rapport Zhpdiag Téchargement de Zhpdiag Autre lien en cas de défaiillance du précédent Double-cliquer sur ZHPDiag.exe pour installer l'outil Il devrait y avoir 2 icônes sur le bureau ou dans le fichier d'installation de Zhpdiag. Sous XP, double clic sur l'icône ZhpDiag Sous Vista et +, faire un clic droit et Exécuter en tant qu'administrateur Cliquez sur le bouton Complet Patientez quelques instants Le rapport ZhpDiag.txt apparaitra sur le bureau

Vous avez eu 2 propositions. A laquelle répondez-vous ?

Cela signifie probablement que le site de chargement est encombré. Vous tenterez donc votre chance plus tard.

Alors, téléchargez sur le site d'Adobe.

Bonjour Lancez cet outil de diagnostic: Téchargement de Zhpdiag Autre lien en cas de défaiillance du précédent Double-cliquer sur ZHPDiag.exe pour installer l'outil Il devrait y avoir 2 icônes sur le bureau ou dans le fichier d'installation de Zhpdiag. Sous XP, double clic sur l'icône ZhpDiag Sous Vista et +, faire un clic droit et Exécuter en tant qu'administrateur Cliquez sur le bouton Complet Patientez quelques instants Le rapport ZhpDiag.txt apparaitra sur le bureau Comment poster les rapports Aller sur le site :Ci-Joint Appuyez sur Parcourir et chercher les rapports sur le bureau Cliquer sur Ouvrir Cliquer sur Créer le lien CJoint, >> dans la page suivante --> ,, une adresse http//.. sera créée Copier /coller cette adresse dans votre prochain message.

C'est propre. Si ce n'est déjà fait: Il faut Réinitialiser votre Navigateur en cliquant ici Cela désinstallera plugins et extensions que vous pourrez réinstaller avec la prudence nécessaire A)Pubs intempestives ? Un PUP (Potentially Unwanted Programs) est un programme indésirable. par exemple: 01NetToolbar ,Conduit, Babylone,Delta Search , Wajam Kiwee etc.. C'est ainsi que 01net depuis quelques temps repack des logiciels pour y ajouter des programmes parasites qui sont d'ailleurs précochés. Alors .ATTENTION Le but est de gagner de l'argent à chaque installation réussie. Pour vous éviter cela ou, au moins ,limiter ce genre de problèmes: 1)Cliquez sur le lien suivant Comment se protéger des Pups Indésirables 2)Quelques solutions complémentaires HOSTS Anti-PUPs/Adware modifie votre fichier HOSTS afin de vous protéger des sites distribuant les PUPs/LPIs et Adwares : Filtrer les PUPs/Adwares (programmes parasites) les plus fréquents avec :HOSTS Anti-PUPs/Adwares HOSTS Anti-PUPs/Adwares par Malekal Le message ci-dessous va s’ouvrir – Cliquez sur OK pour lancer l’installation : Ceretains antvirus , comme Avira, y voient, à tort , un cheval de Troie. Vous devez alors l'accepter dans les exceptions de votre antivirus Le programme va créer un dossier dans %PROGRAMDIR/Hosts_Anti_Adwares_PUPs, un service HOSTS Anti-PUPs et une Clef Run. Enfin un raccourci Desinstaller_HOSTS_Anti-PUPs est créer sur le bureau si vous souhaitez désinstaller HOSTS_Anti-PUPs/Adware Le programme va donc être lancé à chaque démarrage le fichier HOSTS.txt sera téléchargé pour mettre à jour le fichier HOSTS de filtrage. Le programme va aussi checker la version, dans le cas où une nouvelle version est disponible, le programme va la télécharger et l’installer. Si vous souhaitez désinstaller HOSTS_Anti-PUPs/Adware, lancez le raccourci qui a été créé sur le bureau. Et ,si ce n'est déjà fait,installez ces 2 extensions pour Firefox: Adblock+ 2.2.1 Ghostery 2.8.4 B)Ce logiciel va désinstaller les outils utilisés pour la désinfection: Télécharger DelFix de Xplode Lancez-le. Cochez [suppression des outils] et Cliquez [Exécuter] C)Si vous pensez que votre problème a trouvé une solution, et afin que ceux qui la cherchent en profitent, éditez votre premier message (Edition complète)et, dans le titre, inscrivez Résolu. [1] En bas de votre premier message, cliquer sur Modifier [2] En bas de l'éditeur qui s'ouvre, cliquer sur Utiliser l'éditeur complet [3] En haut de l'éditeur complet, ajouter Résolu au début du titre de votre sujet. [4] Enregistrer les modifications

Vous devez trouver les 2 icônes Zhpdiag, Zhpfix. sur le bureau ou sinon dans le dossier où vous avez installé Zhpdiag (Program files ->Zhpdiag ->Zhpfix) Cliquer sur l'icône Zhpfix Sous Vistaet + clic-droit, "Exécuter En tant qu'Administrateur Copiez/Collez les lignes vertes dans le cadre ci dessous: pour cela; Clic gauche maintenu enfoncé, Balayer l'ensemble du texte à copier avec la souris pour le mettre en surbrillance ,de gauche à droite et de haut en bas Ctrl+c mettre le tout en mémoire Cliquer Importer pour inscrire le texte dans la fenêtre vide qui s'ouvre Script Zhpfix G1 - GCS: Preference [user Data\Default] O61 - LFC: 08/05/2014 - 12:10:46 ---A- . (...) -- C:\Users\Panda Man\AppData\Local\Temp\nsvD7D9.tmp\UAC.dll [30208] [MD5.2A3FB4C98F139038E23330D2439DB8A4] [APT] [FacebookUpdateTaskUserS-1-5-21-4065231391-887270397-3060985364-1000Core] (.Facebook Inc..) -- C:\Users\Panda Man\AppData\Local\Facebook\Update\FacebookUpdate.exe [138096] [MD5.2A3FB4C98F139038E23330D2439DB8A4] [APT] [FacebookUpdateTaskUserS-1-5-21-4065231391-887270397-3060985364-1000UA] (.Facebook Inc..) -- C:\Users\Panda Man\AppData\Local\Facebook\Update\FacebookUpdate.exe [138096] O39 - APT: FacebookUpdateTaskUserS-1-5-21-4065231391-887270397-3060985364-1000Core - (.Facebook Inc..) -- C:\Windows\Tasks\FacebookUpdateTaskUserS-1-5-21-4065231391-887270397-3060985364-1000Core.job [922] O39 - APT: FacebookUpdateTaskUserS-1-5-21-4065231391-887270397-3060985364-1000Core - (.Facebook Inc..) -- C:\Windows\System32\Tasks\FacebookUpdateTaskUserS-1-5-21-4065231391-887270397-3060985364-1000Core [922] O39 - APT: FacebookUpdateTaskUserS-1-5-21-4065231391-887270397-3060985364-1000UA - (.Facebook Inc..) -- C:\Windows\Tasks\FacebookUpdateTaskUserS-1-5-21-4065231391-887270397-3060985364-1000UA.job [944] O39 - APT: FacebookUpdateTaskUserS-1-5-21-4065231391-887270397-3060985364-1000UA - (.Facebook Inc..) -- C:\Windows\System32\Tasks\FacebookUpdateTaskUserS-1-5-21-4065231391-887270397-3060985364-1000UA [944] O61 - LFC: 08/05/2014 - 12:10:46 ---A- . (...) -- C:\Users\Panda Man\AppData\Local\Temp\nsvD7D9.tmp\DropboxNSISTools.dll [68096] O61 - LFC: 15/05/2014 - 12:10:46 ---A- . (...) -- C:\Users\Panda Man\AppData\Local\Temp\dropbox_sqlite_ext.{5f3e3153-5bce-5766-8f84-3e3e7ecf0d81}.tmpslivfy.dll [41984] [HKCU\Software\Softonic] [HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{438FAE3E-BDEF-44D3-AB8B-0C7C8350DF59}] [HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{438FAE3E-BDEF-44D3-AB8B-0C7C8350DF59}] [HKCU\Software\Softonic] EmptyClsid Emptyflash EmptyPrefetch Emptytemp FirewallRaz HostFix Ifeofix Proxyfix ShortcutFix Sysrestore Cliquer sur "Go" en bas, à gauche Redémarrer pour achever le nettoyage. Copier-coller,dans la réponse, le contenu du rapport ZHPFixReport.txt qui s'affiche . Si besoin; il est enregistré sous C:\ZHP\ZHPFixReport.txt Télécharger SFTGC.exe sur le Bureau, impérativement sous peine de risquer un plantage Il peut être nécessaire de fermer ou désactiver tous les programmes Antivirus, Antispyware, Pare-feu actifs car ils pourraient perturber le fonctionnement de cet outil Certains outils sont parfois detectés par votre Anti-virus ou votre Anti-Malware comme étant un "RiskTool", un virus ou un "Trojan", or ce n'est pas le cas. Comment désactiver les protections résidentes Bien évidemment, vous les rétablirez ensuite. Sous XP, double cliquer sur le fichier. Sous Vista/7/8, clic droit sur le fichier pour Exécuter en tant qu'administrateur. Après l'initialisation, cliquer sur Gopour lancer le nettoyage. Un rapport va s'ouvrir à la fin. Ce rapport est sur le bureau (SFT.txt) Comment poster les rapports Aller sur le site :Ci-Joint Appuyez sur Parcourir et chercher les rapports sur le disque, Cliquer sur Ouvrir Cliquer sur Créer le lien CJoint, >> dans la page suivante --> ,, une adresse http//.. sera créée Copier /coller cette adresse dans votre prochain message.

Bonjour, Si vous avez Adwcleaner depuis quelque temps, désinstallez le et installez la dernière version Télécharger AdwCleaner Sous Vista et Windows 7_ 8-> Exécuter en tant qu'administrateur Afin de ne pas fausser les rapports,Scanner et Nettoyer ne doivent être lancés qu'une seule fois Cliquez sur Scanner et postez le rapport généré C:\AdwCleaner[R1].txt NettoyageA faire sans délai Relancez AdwCleaner avec droits administrateur Cliquez sur Nettoyer et postez le rapport C:\AdwCleaner[s1].txt Il faut Réinitialiser votre Navigateur en cliquant ici Cela désinstallera plugins et extensions que vous pourrez réinstaller avec la prudence nécessaire Téchargement de Zhpdiag Autre lien en cas de défaiillance du précédent Double-cliquer sur ZHPDiag.exe pour installer l'outil Il devrait y avoir 2 icônes sur le bureau ou dans le fichier d'installation de Zhpdiag. Sous XP, double clic sur l'icône ZhpDiag Sous Vista et +, faire un clic droit et Exécuter en tant qu'administrateur Cliquez sur le bouton Complet Patientez quelques instants Le rapport ZhpDiag.txt apparaitra sur le bureau Comment poster les rapports Aller sur le site :Ci-Joint Appuyez sur Parcourir et chercher les rapports sur le bureau Cliquer sur Ouvrir Cliquer sur Créer le lien CJoint, >> dans la page suivante --> ,, une adresse http//.. sera créée Copier /coller cette adresse dans votre prochain message.

Bonjour Lancez cet outil de diagnostic: Téchargement de Zhpdiag Autre lien en cas de défaiillance du précédent Double-cliquer sur ZHPDiag.exe pour installer l'outil Il devrait y avoir 2 icônes sur le bureau ou dans le fichier d'installation de Zhpdiag. Sous XP, double clic sur l'icône ZhpDiag Sous Vista et +, faire un clic droit et Exécuter en tant qu'administrateur Cliquez sur le bouton Complet Patientez quelques instants Le rapport ZhpDiag.txt apparaitra sur le bureau Comment poster les rapports Aller sur le site :Ci-Joint Appuyez sur Parcourir et chercher les rapports sur le bureau Cliquer sur Ouvrir Cliquer sur Créer le lien CJoint, >> dans la page suivante --> ,, une adresse http//.. sera créée Copier /coller cette adresse dans votre prochain message.

Je ne lis pas l'alphabet cyrillique! Ce qu'est Yandex: http://fr.wikipedia.org/wiki/Yandex Désinstallez Flash. Réinstallez le de cette façon: Télécharger FlashPlayerUpdate.exe sur le bureau. Désactiver l'anti virus provisoirement. Sous Windows Vista / 7 / 8 (clique-droit > exécuter en tant qu'administrateur Vérifiez les extensions de votre navigateur. Postez un nouveau Zhpdiag.

Bonjour, Tentez ceci: Pour Télécharger la dernière version de Crisis Aversion Tools(CAT.exe) et l'utiliser,vous devez désactiver l'antivirus. Cochez: Fix Windows Installer Reset Windows update Reset Permissions +Use agressive Repair internet explorer

Bonjour, A lire d'abord Démarrer en mode sans échec , choisir la session Administrateur tenter de supprimer le mot de passe par control userpasswords2 Dans Comptes d'utilisateurs : - cliquer sur le compte avec lequel Windows s'ouvrira automatiquement. - décocher "Les utilisateurs doivent entrer un nom d'utilisateur et un mot de passe..." - cliquer sur OK

Avant de commencer La désinfection peut nécessiter l'utilisation de plusieurs procédures qui sont parfois longues. Il serait préférable que vous ne preniez aucune initiative qui pourrait les contrarier. Veuillez retenir que la désinfection n'est pas achevée avant qu'on vous le dise Suivez cette procédure attentivement, point par point, et postez en les rapports dans l'ordre Comment poster les rapports Aller sur le site :Ci-Joint Appuyez sur Parcourir et chercher les rapports sur le disque, Cliquer sur Ouvrir Cliquer sur Créer le lien CJoint, >> dans la page suivante --> ,, une adresse http//.. sera créée Copier /coller cette adresse dans votre prochain message. 1)Si vous avez Adwcleaner depuis quelque temps, désinstallez le et installez la dernière version Télécharger AdwCleaner Sous Vista et Windows 7_ 8-> Exécuter en tant qu'administrateur Afin de ne pas fausser les rapports,Scanner et Nettoyer ne doivent être lancés qu'une seule fois Cliquez sur Scanner et postez le rapport généré C:\AdwCleaner[R1].txt Nettoyage A faire sans délai Relancez AdwCleaner avec droits administrateur Cliquez sur Nettoyer Une seule fois pour ne pas perturber la procédure et postez le rapport C:\AdwCleaner[s1].txt 2)Télécharger Junkware Removal Tool de thisisu OS:Windows XP/Vista/7/8 Utilisable sur systèmes 32-bits et 64-bits Clquez sur Jrt.exe avec droits administrateur. Si votre antvirus râle,Vous le signalez comme acceptable dans les exceptions de votre antivirus Une fenêtre noire s'ouvre qui vous dit de cliquer une touche pour lancer le scan. L'outil va prendre quelques minutes pour fouiller votre machine. Patientez jusqu'à l'apparition de Jrt.txt dont vous posterez le contenu. 3)Téléchargez Malwarebytes Anti-Malware Ici ou là: et enregistrez-le sur le Bureau. Faites un double clic sur mbam-setup-2.0.0.1000.exe et suivez les invites pour installer le programme. Cliquer Setting pour le mettre en Français vérifiez que cette cases Lancer Malwarebytes Anti-Malware est bien cochée. Un essai gratuit de 14 jours des fonctions de la version Premium(payante) est pré-sélectionné, décochez le. Cela ne diminuera pas les capacités d'analyse et de suppression du programme. Cliquez sur Terminer. Dans l'onglet Paramètres > Sous-onglet Détection et Protection, Options de détection, cochez la case située devant Recherche de Rootkits Sur le Tableau de bord, cliquez sur le lien Mettre à jour . Si , par la suite, vos bases de données sont obsolètes vous en serez averti et invtié à Corriger maintenant. Après la mise à jour,Connecter les supports amovibles (USB) et cliquer sur Examen-> Examen personnalisé Cochez tout cliquez sur le bouton Examiner maintenant . Si des éléments sont détectés, cliquez sur Appliquer les actions pour que MBAM nettoye ce qu'il a détecté. Dans la plupart des cas, un redémarrage sera nécessaire. Attendez l'affichage du message vous invitant à faire redémarrer le PC, puis cliquez sur Oui (Copier dans le Presse-papiers pour coller dans une réponse sur le forum) Après le redémarrage, quand vous êtes de retour sur le Bureau, ouvrez de nouveau MBAM. Cliquez sur l'onglet Historique > Journaux de l'application. Faites un double clic sur le Journal d'examen dont les date et heure correspondent à l'analyse qui vient d'être effectuée. Cliquez sur Afficher puis Copier dans le Presse-papiers Collez le contenu du Presse-papiers dans votre prochaine réponse. 4)Il faut Réinitialiser votre Navigateur en cliquant ici Cela désinstallera plugins et extensions que vous pourrez réinstaller avec la prudence nécessaire 5)Nouveau rapport Zhpdiag Téchargement de Zhpdiag Autre lien en cas de défaiillance du précédent Double-cliquer sur ZHPDiag.exe pour installer l'outil Il devrait y avoir 2 icônes sur le bureau ou dans le fichier d'installation de Zhpdiag. Sous XP, double clic sur l'icône ZhpDiag Sous Vista et +, faire un clic droit et Exécuter en tant qu'administrateur Cliquez sur le bouton Complet Patientez quelques instants Le rapport ZhpDiag.txt apparaitra sur le bureau

Faites ceci: D'abord vous allez le renommer: Clic droit sur Télécharger combofix.exe de sUBs Choisir "Enregistrer la cible du lien..sous....Winlogon.exe Choisir le bureau En bas, à Nom du Fichier: Vous devez obtenir ->winlogon.exe Cliquez enfin sur -> Enregistrer utilisez la commande Exécuter Démarrer->Exécuter copiez/collez "%userprofile%\Bureau\winlogon.exe"