pear

Bonjour Josette, Notpa. N'ayant pas eu de rapport de suppression de Mbam, je ne sais pas si cela a été fait. Dans la négative, relancez Mbam et supprimez tout ce qu'il trouve et ensuite Zhpdiag.

Le lien: http://www.malekal.com/2012/01/10/hosts-anti-pupsadware/ Ce qu termine la désinfection. N'ayant pas de solution à vous proposer pour l'accès à vos comptes, je vous conseille le forum Software de ce site

Ce ne sont pas des virus, heureusement mais des Pups( programmes potentielement indésirables) C'est propre. A)Pubs intempestives ? Un PUP (Potentially Unwanted Programs) est un programme indésirable. par exemple: 01NetToolbar ,Conduit, Babylone,Delta Search , Wajam Kiwee etc.. C'est ainsi que 01net depuis quelques temps repack des logiciels pour y ajouter des programmes parasites qui sont d'ailleurs précochés. Alors .ATTENTION Le but est de gagner de l'argent à chaque installation réussie. Pour vous éviter cela ou, au moins ,limiter ce genre de problèmes: 1)Cliquez sur le lien suivant Comment se protéger des Pups Indésirables 2)Quelques solutions complémentaires HOSTS Anti-PUPs/Adware modifie votre fichier HOSTS afin de vous protéger des sites distribuant les PUPs/LPIs et Adwares : Filtrer les PUPs/Adwares (programmes parasites) les plus fréquents avec :HOSTS Anti-PUPs/Adwares HOSTS Anti-PUPs/Adwares par Malekal Le message ci-dessous va s’ouvrir – Cliquez sur OK pour lancer l’installation : Le programme va créer un dossier dans %PROGRAMDIR/Hosts_Anti_Adwares_PUPs, un service HOSTS Anti-PUPs et une Clef Run. Enfin un raccourci Desinstaller_HOSTS_Anti-PUPs est créé sur le bureau si vous souhaitez désinstaller HOSTS_Anti-PUPs/Adware Le programme va donc être lancé à chaque démarrage,le fichier HOSTS.txt sera téléchargé pour mettre à jour le fichier HOSTS de filtrage. Le programme va aussi checker la version, et,dans le cas où une nouvelle version est disponible, le programme va la télécharger et l’installer. Si vous souhaitez désinstaller HOSTS_Anti-PUPs/Adware, lancez le raccourci qui a été créé sur le bureau. Et ,si ce n'est déjà fait,installez ces 2 extensions pour Firefox: Adblock+ 2.2.1 Ghostery 2.8.4 .

Bien! Si vous pensez que votre problème a trouvé une solution, et afin que ceux qui la cherchent en profitent, éditez votre premier message (Edition complète)et, dans le titre, inscrivez Résolu. [1] En bas de votre premier message, cliquer sur Modifier [2] En bas de l'éditeur qui s'ouvre, cliquer sur Utiliser l'éditeur complet [3] En haut de l'éditeur complet, ajouter Résolu au début du titre de votre sujet. [4] Enregistrer les modifications

C'est propre. A)Pubs intempestives ? Un PUP (Potentially Unwanted Programs) est un programme indésirable. par exemple: 01NetToolbar ,Conduit, Babylone,Delta Search , Wajam Kiwee etc.. C'est ainsi que 01net depuis quelques temps repack des logiciels pour y ajouter des programmes parasites qui sont d'ailleurs précochés. Alors .ATTENTION Le but est de gagner de l'argent à chaque installation réussie. Pour vous éviter cela ou, au moins ,limiter ce genre de problèmes: 1)Cliquez sur le lien suivant Comment se protéger des Pups Indésirables 2)Quelques solutions complémentaires HOSTS Anti-PUPs/Adware modifie votre fichier HOSTS afin de vous protéger des sites distribuant les PUPs/LPIs et Adwares : Filtrer les PUPs/Adwares (programmes parasites) les plus fréquents avec :HOSTS Anti-PUPs/Adwares HOSTS Anti-PUPs/Adwares par Malekal Le message ci-dessous va s’ouvrir – Cliquez sur OK pour lancer l’installation : Le programme va créer un dossier dans %PROGRAMDIR/Hosts_Anti_Adwares_PUPs, un service HOSTS Anti-PUPs et une Clef Run. Enfin un raccourci Desinstaller_HOSTS_Anti-PUPs est créé sur le bureau si vous souhaitez désinstaller HOSTS_Anti-PUPs/Adware Le programme va donc être lancé à chaque démarrage,le fichier HOSTS.txt sera téléchargé pour mettre à jour le fichier HOSTS de filtrage. Le programme va aussi checker la version, et,dans le cas où une nouvelle version est disponible, le programme va la télécharger et l’installer. Si vous souhaitez désinstaller HOSTS_Anti-PUPs/Adware, lancez le raccourci qui a été créé sur le bureau. Et ,si ce n'est déjà fait,installez ces 2 extensions pour Firefox: Adblock+ 2.2.1 Ghostery 2.8.4 B)Ce logiciel va désinstaller les outils utilisés pour la désinfection: Télécharger DelFix de Xplode Lancez-le. Cochez [suppression des outils] et Cliquez [Exécuter] C)Si vous pensez que votre problème a trouvé une solution, et afin que ceux qui la cherchent en profitent, éditez votre premier message (Edition complète)et, dans le titre, inscrivez Résolu. [1] En bas de votre premier message, cliquer sur Modifier [2] En bas de l'éditeur qui s'ouvre, cliquer sur Utiliser l'éditeur complet [3] En haut de l'éditeur complet, ajouter Résolu au début du titre de votre sujet. [4] Enregistrer les modifications

Bonjour, Je ne comprends pas votre précédent message . En réponse à votre rapport Zhpdiag , que vous avez oublié de poster: Suivez cette procédure attentivement, point par point, et postez en les rapports dans l'ordre Comment poster les rapports Aller sur le site :Ci-Joint ou PIjoint Appuyez sur Parcourir et chercher les rapports sur le disque, Cliquer sur Ouvrir Cliquer sur Créer le lien CJoint, >> dans la page suivante --> ,, une adresse http//.. sera créée Copier /coller cette adresse dans votre prochain message. 1)Si vous avez Adwcleaner depuis quelque temps, désinstallez le et installez la dernière version Télécharger AdwCleaner Sous Vista et Windows 7_ 8-> Exécuter en tant qu'administrateur Afin de ne pas fausser les rapports,Scanner et Nettoyer ne doivent être lancés qu'une seule fois Cliquez sur Scanner et postez le rapport généré C:\AdwCleaner[R1].txt Nettoyage A faire sans délai Relancez AdwCleaner avec droits administrateur Cliquez sur Nettoyer Une seule fois pour ne pas perturber la procédure et postez le rapport C:\AdwCleaner[s1].txt 2)Télécharger Junkware Removal Tool de thisisu OS:Windows XP/Vista/7/8 Utilisable sur systèmes 32-bits et 64-bits Clquez sur Jrt.exe avec droits administrateur Si votre antvirus râle,Vous le signalez comme acceptable dans les exceptions de votre antivirus Une fenêtre noire s'ouvre qui vous dit de cliquer une touche pour lancer le scan. L'outil va prendre quelques minutes pour fouiller votre machine. Patientez jusqu'à l'apparition de Jrt.txt dont vous posterez le contenu. 3) Téléchargez MBAM Avant de lancer Mbam Vous devez d'abord désactiver vos protections mais vous ne savez pas comment faire Cliquer ici Branchez tous les supports amovibles avant de faire ce scan (clé usb/disque dur externe etc) Exécuter avec droits d'administrateur Sous Vista/7/8 , désactiver l'Uac Double cliquez sur l'icône Download_mbam-setup.exe pour lancer le processus d'installation. Enregistrez le sur le bureau . Fermer toutes les fenêtres et programmes Suivez les indications (en particulier le choix de la langue et l'autorisation d'accession à Internet) N'apportez aucune modification aux réglages par défaut et, en fin d'installation, Vérifiez que les options Update/Mises à jour et Launch/Exécuter soient cochées MBAM démarrera automatiquement et enverra un message demandant de mettre à jour le programme avant de lancer une analyse. cliquer sur OK pour fermer la boîte de dialogue.. Dans l'onglet "mise à jour", cliquez sur le bouton Recherche de mise à jour: Si le pare-feu demande l'autorisation de connecter MBAM, acceptez Une fois la mise à jour terminée, allez dans l'onglet Recherche. Sélectionnez "Exécuter un examen complet" Cliquez sur "Rechercher" .L' analyse prendra un certain temps, soyez patient ! A la fin , un message affichera : L'examen s'est terminé normalement. Et un fichier Mbam.log apparaitra Sélectionnez tout et cliquez sur Supprimer la sélection , MBAM va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine. puis ouvrir le Bloc-notes et y copier le rapport d'analyse qui peut être retrouvé sous l'onglet Rapports/logs. Copiez-collez ce rapport dans la prochaine réponse. 4)Il faut parfois (Infection qv06, qone)nettoyer les raccourcis (icones) de lancement des navigateurs. clic droit->propriétés sur les icones de raccourcis de lancement des navigateurs Dans le champ cible, après le chemin du navigateur WEB s'il se trouve une adresse HTTP ajoutée pour ouvrir un autre site au démarrage du navigateur, supprimer cette adresse http. Shortcut Cleaner C'est un utilitaire qui va scanner votre ordinateur pour les raccourcis Windows qui ont été détournés par des logiciels indésirables ou malveillants. S'il trouve des raccourcis défectueux, il va automatiquement les nettoyer pour qu'ils n'ouvrent pas les programmes indésirables. 5)Il faut Réinitialiser votre Navigateur Cliquer Ici et ,si ce n'est pas suffisant , désinstallez / réinstallez le 6) rapport Zhpdiag Téchargement de Zhpdiag Double-cliquer sur ZHPDiag.exe pour installer l'outil Il devrait y avoir 2 icônes sur le bureau ou dans le fichier d'installation de Zhpdiag. Sous XP, double clic sur l'icône ZhpDiag Sous Vista/7, faire un clic droit et Exécuter en tant qu'administrateur Cliquer Configurer Cliquez sur le bouton et choisissez Tous Pour éviter un blocage , Décochez 045 et 061 Cliquer Rechercher Le rapport ZhpDiag.txt apparait sur le bureau

1'30 de moins, c'est déjà bien. D'autres améliorations possibles: Désactiver l'indexation des fichiers Si vous utilisez l'indexation automatique des fichiers,Windows tente d'indexer en permanence . Poste de travail->clic droit sur chacune des partitions de disque dur. Allez dans les propriétés et désactivez Autoriser l'indexation de ce disque Cliquez sur Appliquer puis sur OK. Une nouvelle fenêtre s’ouvrira et vous devrez sélectionner Appliquer à tous les sous-dossiers et fichiers. Il faut aussi désactiver le service correspondant : Pour cela, allez dans le Panneau de configuration et cliquez sur Outils d'administration Cliquez ensuite sur Services et recherchez dans la colonne Nom > Service d'indexation Double cliquez Choisissez dans Type de démarrage "Désactivé" [/color] Vérifier l'UDMA Il se pourrait que Windows reconnaisse l'IDE principal en mode PIO au lieu Ultra DMA suite à plusieurs erreurs disque. Faites ceci: Poste de Travail->Propriétés->Matériel->Gestionnaire de Périphériques-> Controleur ATAPI/IDE->Controleur Ide Principal->Propriétés->Paramètres avancés A cet endroit, vous pouvez avoir par exemple: Nvidia parallel Ata Controller au lieu de Controleur Atapi Faites Clic droit ->propriétés->Primary Channel Si le mode de transfert actif est Pio au lieu de Udma , clic sur onglet Pilotes->Désinstaller Redémarrer ensuite votre machine. Défragmenter:Mydefrag,PowerDefrag, AuslogicDefrag(gratuits et efficaces) Alléger le démarrage Il faut savoir que RIEN , dans Msconfig(clés 04 dans Hijackthis),n'est nécessaire au système. Beaucoup de programmes y installent un raccourci pour qu'ils soient lancés dès le démarrage du système, avec pour conséquence la lenteur ou le ralentissement du Démarrage. C'est seulement par prudence,pour éviter des oublis dommageables,que l'on recommande de garder les protections qui y sont(Parefeu,1 antivirus, 1 antispyware) et parfois la connexion. Tout le reste sera lancé en cas de besoin. Il n'y aura rien d'irréversible dans ce que vous allez faire. Vous pouvez lui ajouter de la mémoire , à condition d'en trouver identique à celle installée.

Vous devez trouver les 2 icônes Zhpdiag, Zhpfix. sur le bureau ou sinon dans le dossier où vous avez installé Zhpdiag (Program files ->Zhpdiag ->Zhpfix) Cliquer sur l'icône Zhpfix Sous Vista/7 clic-droit, "Exécuter En tant qu'Administrateur Copiez/Collez les lignes vertes dans le cadre ci dessous: pour cela; Clic gauche maintenu enfoncé, Balayer l'ensemble du texte à copier avec la souris pour le mettre en surbrillance ,de gauche à droite et de haut en bas Ctrl+c mettre le tout en mémoire Cliquer Importer pour inscrire le texte dans la fenêrtre vide qui s'ouvre [ Script Zhpfix O20 - AppInit_DLLs: . (...) - c:\progra~3\bitguard\271769~1.27\{c16c1~1\loader.dll (.not file.) O43 - CFD: 16/12/2013 - 00:26:33 - [2,856] ----D C:\ProgramData\InstallMate O45 - LFCP:[MD5.B23BB9E56C67373523B8035A1B2B9447] - 19/12/2013 - 09:02:00 ---A- - C:\Windows\Prefetch\SOFTWARECRASHHANDLER.EXE-8B1988C1.pf O45 - LFCP:[MD5.58D6E7DCE03DCD38EEF7A3C3D977226C] - 19/12/2013 - 23:34:10 ---A- - C:\Windows\Prefetch\BOXORE.EXE-BCDE0609.pf O69 - SBI: SearchScopes [HKUS\.DEFAULT] {33524C00-63FB-43DB-A6BF-0A4E14B24649} - (BasicScan) - http://www.basicscan.com O69 - SBI: SearchScopes [HKUS\.DEFAULT] {4B8C28A7-A9BC-45F8-990D-21499EED643C} - (QuestScan) - http://www.questscan.com O69 - SBI: SearchScopes [HKUS\S-1-5-18] {33524C00-63FB-43DB-A6BF-0A4E14B24649} - (BasicScan) - http://www.basicscan.com O69 - SBI: SearchScopes [HKUS\S-1-5-18] {4B8C28A7-A9BC-45F8-990D-21499EED643C} - (QuestScan) - http://www.questscan.com [MD5.E408B3816FC6EFB228F77C9E5400401E] [sPRF][20/01/2012] (...) -- C:\Users\julia\AppData\Local\Temp\cacaonew01e50a.exe [421376] [MD5.B58159A51B1F9E80790F798773461B8A] [sPRF][23/05/2013] (...) -- C:\Users\julia\AppData\Local\Temp\cacaonew0d9364.exe [451584] [MD5.5149FFFAD65C2A85225BD0A8043E024D] [sPRF][08/02/2012] (...) -- C:\Users\julia\AppData\Local\Temp\cacaonew194459.exe [418304] [MD5.4789BB81C300DBA05D04F6951482DF4E] [sPRF][08/03/2012] (...) -- C:\Users\julia\AppData\Local\Temp\cacaonew271d3a.exe [421888] [MD5.8A92E889FC42E9B30B0B3E91D0BCE397] [sPRF][10/02/2012] (...) -- C:\Users\julia\AppData\Local\Temp\cacaonew34202b.exe [419840] [MD5.09C5531647995F9B9586F6E1034DF681] [sPRF][10/03/2012] (...) -- C:\Users\julia\AppData\Local\Temp\cacaonew3c217f.exe [422400] [MD5.19206542871D0FB7CEBAC9F3BE8C0B16] [sPRF][29/03/2012] (...) -- C:\Users\julia\AppData\Local\Temp\cacaonew45f011.exe [425984] [MD5.81EFA96E40D1078D9CAE7136A7EA94A7] [sPRF][09/03/2012] (...) -- C:\Users\julia\AppData\Local\Temp\cacaonew47a642.exe [421888] [MD5.AC9F307C9BA9E9CFC079DB533F792FCF] [sPRF][19/11/2011] (...) -- C:\Users\julia\AppData\Local\Temp\cacaonew538543.exe [395776] [MD5.6D68E82C0D1B2832F8BAB3490E2EA0E8] [sPRF][28/01/2012] (...) -- C:\Users\julia\AppData\Local\Temp\cacaonew5bef8a.exe [414208] [MD5.EFAF5A80EFF49EFD9BA526781AD97E0D] [sPRF][27/11/2011] (...) -- C:\Users\julia\AppData\Local\Temp\cacaonew5fb108.exe [396288] [MD5.89733B554FE7B5089044FFDB8F132DE9] [sPRF][03/01/2012] (...) -- C:\Users\julia\AppData\Local\Temp\cacaonew63143f.exe [412160] [MD5.6D36E21CDCFD34101A4982633EBECA53] [sPRF][16/12/2011] (...) -- C:\Users\julia\AppData\Local\Temp\cacaonew7e9fdd.exe [397824] [MD5.ACCCC41D27CCB4AE9129B6FC2E64EFCF] [sPRF][23/11/2011] (...) -- C:\Users\julia\AppData\Local\Temp\cacaonewac40db.exe [395776] [MD5.DDB704183F08DE4630F457EA19E52721] [sPRF][14/01/2012] (...) -- C:\Users\julia\AppData\Local\Temp\cacaonewba7136.exe [418816] [MD5.43B08C70FD61173C23085D08C6E5840A] [sPRF][22/11/2011] (...) -- C:\Users\julia\AppData\Local\Temp\cacaonewc23689.exe [395776] [MD5.713C80253FDD21CC9331DD05E3DDFC3A] [sPRF][25/02/2012] (...) -- C:\Users\julia\AppData\Local\Temp\cacaonewd0edcd.exe [421376] [MD5.892DB313B689392CC2937B42E8680D3E] [sPRF][12/01/2012] (...) -- C:\Users\julia\AppData\Local\Temp\cacaonewd35619.exe [417792] [MD5.9495FF73014B8A17BD4798911AD097FA] [sPRF][20/09/2011] (...) -- C:\Users\julia\AppData\Local\Temp\Extract.bat [87] [MD5.171F1BB73D0238A7A56126D3459ECDCD] [sPRF][15/10/2008] (...) -- C:\Users\julia\AppData\Local\Temp\Extract.exe [50432] [MD5.05FECA1B4B1F7F9D924191716AD3F0BA] [sPRF][17/09/2012] (.Pas de propriétaire - IncrediMail Installer.) -- C:\Users\julia\AppData\Local\Temp\incredibar_installer.exe [463184] [MD5.1A3D1A7349253561EF89D017F6EDD5FC] [sPRF][11/09/2012] (.SweetIM Technologies Lt - This installer.) -- C:\Users\julia\AppData\Local\Temp\SIMEEIInstaller.exe [2626512] [MD5.B0F6507F8666E89DD9F192313D88EB98] [sPRF][16/06/2013] (.Babylon Ltd. - Uninstaller Application.) -- C:\Users\julia\AppData\Local\Temp\uninst1.exe [389632] [MD5.C4962C2C10972EF2EF1034943105B4CF] [sPRF][22/09/2012] (.http://yourfiledownloader.com - YourFile Downloader.) -- C:\Users\julia\AppData\Local\Temp\uninstall25768011.exe [469936] [MD5.275EF9564106E165C25A376DA42950BF] [sPRF][22/09/2012] (.http://yourfiledownloader.com - YourFile Downloader.) -- C:\Users\julia\AppData\Local\Temp\uninstall25768042.exe [4127152] [MD5.B5D3895851788E5281864EBEE4A4D745] [sPRF][09/10/2012] (.http://yourfiledownloader.com - YourFile Downloader.) -- C:\Users\julia\AppData\Local\Temp\update313296.exe [4145072] [MD5.680DA53EFF469E558CAFC4E1D1D323C1] [sPRF][17/09/2012] (.Somoto Ltd. - FilesFrog Update Checker.) -- C:\Users\julia\AppData\Local\Temp\UpdateCheckerSetup.exe [259512] O87 - FAEL: "{477783BB-EE7A-4BD7-A44E-BD55FBBA1873}" |In - Public - P6 - TRUE | .(...) -- C:\Program Files (x86)\SweetIM\Communicator\SweetPacksUpdateManager.exe (.not file.) O87 - FAEL: "{73382DF2-6F19-48CF-BA4A-D4E8BA84C996}" |In - Public - P17 - TRUE | .(...) -- C:\Program Files (x86)\SweetIM\Communicator\SweetPacksUpdateManager.exe (.not file.) O87 - FAEL: "{CEC51FFD-B724-4B22-854B-F161C554587F}" |In - Public - P6 - TRUE | .(...) -- C:\Program Files (x86)\CrazyLoader\crazyloader.exe (.not file.) O87 - FAEL: "{CAD6A8ED-BE86-4136-BA58-58B54EBDF5D2}" |In - Public - P17 - TRUE | .(...) -- C:\Program Files (x86)\CrazyLoader\crazyloader.exe (.not file.) O87 - FAEL: "{67D7956D-1666-419E-A7E8-EF13F31B118D}" |In - Public - P6 - TRUE | .(...) -- C:\Program Files (x86)\YourFileDownloader\Downloader.exe (.not file.) O87 - FAEL: "{5C7A324E-0525-4261-AE49-B65F5DF19004}" |In - Public - P17 - TRUE | .(...) -- C:\Program Files (x86)\YourFileDownloader\Downloader.exe (.not file.) O87 - FAEL: "{DF2A3C45-EFC3-40EF-B1B8-32754FFFFE2B}" |In - Public - P6 - TRUE | .(...) -- C:\Program Files (x86)\YourFileDownloader\YourFile.exe (.not file.) O87 - FAEL: "{805000C8-B5F8-49B6-9330-F231AC7B42E6}" |In - Public - P17 - TRUE | .(...) -- C:\Program Files (x86)\YourFileDownloader\YourFile.exe (.not file.) [MD5.B67811645C5A3B8E4E4B1A1DB1EE271C] [WIS][20/09/2012] (.Boxore OU. - Software Update Helper.) -- C:\Windows\Installer\10b8488.msi [45056] [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UpgradeCodes\1C875DDE39636004CA8CDAEC335B4160] [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UpgradeCodes\BA086F2D38A8E1A47912955A68B3AD24] [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products\64A6E60055D801F4BB8AC269354B72B8] [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\38D5CDD0A851B3940A43CC50ABBA251C] [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\AAC05EAA51DC78A41A1DCE3B31038584] [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\BA71D41F6CC0B6247B05D473850A8AEA] [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\CA0054A5AB3EFFE4CB5660E44A1E7DCC] C:\ProgramData\InstallMate C:\Users\julia\AppData\Local\Temp\cacaonew01e50a.exe C:\Users\julia\AppData\Local\Temp\cacaonew0d9364.exe C:\Users\julia\AppData\Local\Temp\cacaonew194459.exe C:\Users\julia\AppData\Local\Temp\cacaonew271d3a.exe C:\Users\julia\AppData\Local\Temp\cacaonew34202b.exe C:\Users\julia\AppData\Local\Temp\cacaonew3c217f.exe C:\Users\julia\AppData\Local\Temp\cacaonew45f011.exe C:\Users\julia\AppData\Local\Temp\cacaonew47a642.exe C:\Users\julia\AppData\Local\Temp\cacaonew538543.exe C:\Users\julia\AppData\Local\Temp\cacaonew5bef8a.exe C:\Users\julia\AppData\Local\Temp\cacaonew5fb108.exe C:\Users\julia\AppData\Local\Temp\cacaonew63143f.exe C:\Users\julia\AppData\Local\Temp\cacaonew7e9fdd.exe C:\Users\julia\AppData\Local\Temp\cacaonewac40db.exe C:\Users\julia\AppData\Local\Temp\cacaonewba7136.exe C:\Users\julia\AppData\Local\Temp\cacaonewc23689.exe C:\Users\julia\AppData\Local\Temp\cacaonewd0edcd.exe C:\Users\julia\AppData\Local\Temp\cacaonewd35619.exe C:\Users\julia\AppData\Local\Temp\incredibar_installer.exe C:\Users\julia\AppData\Local\Temp\SIMEEIInstaller.exe C:\Users\julia\AppData\Local\Temp\uninst1.exe C:\Users\julia\AppData\Local\Temp\uninstall25768011.exe C:\Users\julia\AppData\Local\Temp\uninstall25768042.exe C:\Users\julia\AppData\Local\Temp\update313296.exe C:\Users\julia\AppData\Local\Temp\UpdateCheckerSetup.exe C:\Windows\Installer\10b8488.msi C:\Users\julia\AppData\Local\Temp\GoogleToolbarInstaller1.log C:\Users\julia\AppData\Local\Temp\GoogleToolbarInstaller2.log O4 - HKCU\..\Run: [AdobeBridge] Clé orpheline O4 - HKUS\S-1-5-21-3156029549-388441959-3486031194-1000\..\Run: [AdobeBridge] Clé orpheline [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [sK.Enabler-S-1495795506] (...) -- c:\programdata\quickset\sk.enabler\SK.Enabler.exe (.not file.) [0] [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{2329EA0C-1570-4614-8439-41088D0F6C36}] (...) -- C:\Users\julia\Downloads\mp160vst110bea23.exe (.not file.) [0] [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{2ECD623A-4ABD-4F8E-B0A7-E7D3ABF2E459}] (...) -- C:\Users\julia\Documents\Adobe Photoshop CS2 XP\Adobe_Photoshop_CS2_PROPER_CORPORATE_READNFO_FRENCH-BSiSO\Setup.exe (.not file.) [0] [HKCU\Software\IncrediMail] [HKLM\Software\Wow6432Node\IncrediMail] O45 - LFCP:[MD5.4A24793669A36B69677F05767858F9DA] - 02/12/2013 - 22:10:24 ---A- - C:\Windows\Prefetch\UTT552.TMP.EXE-B0881B02.pf O45 - LFCP:[MD5.FC1C75F571832D138521DE9CF8FE74B3] - 04/12/2013 - 09:30:15 ---A- - C:\Windows\Prefetch\DETECT_AFTERUPGRADINGTOWIN81.-8AF1C42C.pf O45 - LFCP:[MD5.898E34EB882D4B1E4ECFA6AA1E700290] - 05/12/2013 - 13:27:19 ---A- - C:\Windows\Prefetch\HPDEVICEDETECTION3.EXE-EA7B8D3B.pf O45 - LFCP:[MD5.9492DD78F0A52795AEC90F1EEB79A3A5] - 05/12/2013 - 16:33:01 ---A- - C:\Windows\Prefetch\PDFSERVERENGINE.EXE-AC03F3A9.pf O45 - LFCP:[MD5.3DFB8DAD6FC66542A40AE7FA1872434C] - 17/12/2013 - 22:57:24 ---A- - C:\Windows\Prefetch\SQLITE3.EXE-65782DCF.pf O45 - LFCP:[MD5.B1A66FBDAC84B34A1998B85B2FB60909] - 18/12/2013 - 09:18:38 ---A- - C:\Windows\Prefetch\DETECT_BEFOREUPGRADINGTOWIN81-68C5D751.pf O45 - LFCP:[MD5.031EE959B34633036B1AFC1759F10BC9] - 20/12/2013 - 12:53:29 ---A- - C:\Windows\Prefetch\HPUSRMSG.EXE-478D91A2.pf O51 - MPSK:{13fe86c8-b534-11e1-a3cc-002682a009b0}\AutoRun\command. (...) -- I:\MicroLauncher.exe (.not file.) O51 - MPSK:{75a644a6-431c-11e2-9dc9-ec919067ea41}\AutoRun\command - Clé orpheline [MD5.0D26EF8C01E3E1C77877C303A9317F69] [sPRF][10/12/2013] (...) -- C:\Users\julia\AppData\Local\Temp\Quarantine.exe [360051] [MD5.91DC1DB710231010431CD0115369B007] [sPRF][13/05/2013] (.Buzzdock LLC - Installer.) -- C:\Users\julia\AppData\Local\Temp\Setup-C2.exe [1418904] [MD5.90D6DD396F6C24E645B2ACA391922E41] [sPRF][15/11/2012] (...) -- C:\Users\julia\AppData\Local\Temp\temp.bat [444] [MD5.6948D8EAD1A88011C237F8FE585AFDE7] [sPRF][02/12/2013] (...) -- C:\Users\julia\AppData\Local\Temp\utt40EA.tmp.bat [95] [MD5.A08DD791AAFAAAD28133B46948387EDC] [sPRF][13/05/2013] (...) -- C:\Users\julia\AppData\Local\Temp\utt53B.tmp.exe [1371813] [MD5.CDAB279E0F55F6D294B28A7838964B08] [sPRF][09/11/2013] (...) -- C:\Users\julia\AppData\Local\Temp\utt787B.tmp.bat [95] [MD5.926B2A1332775D6C23FD276351639A74] [sPRF][12/06/2011] (...) -- C:\Users\julia\AppData\Local\Temp\vlc-1.1.10-win32.exe [21022914] [MD5.8BEB1A5BC7EF0E2A2D7EB44B74A2ADE7] [sPRF][08/11/2013] (...) -- C:\Users\julia\AppData\Local\Temp\Vlc-Installer.exe [24278649] [MD5.6BD8508650D45FFDAA1BA58415310FC2] [sPRF][10/06/2011] (...) -- C:\Users\julia\AppData\Local\Temp\vlc_win32.exe [677809] [MD5.719AF0A81B65A4AEB4BA7BD6644BB1A7] [sPRF][04/02/2011] (...) -- C:\Users\julia\AppData\Local\Temp\WLM2011Installer.exe [1289216] [MD5.B1BBD74395A34FF7FD069D3B6FE23016] [sPRF][09/09/2011] (.Xvid Team - Pas de description.) -- C:\Users\julia\AppData\Local\Temp\xvidupdate.exe [10768856] O3 - Toolbar\WebBrowser: (no name) [64Bits] - [HKCU]{2318C2B1-4965-11D4-9B18-009027A5CD4F} Clé orpheline [MD5.34F4E1BB9D057BECD54270FA6425DDBF] [sPRF][10/06/2011] (.Conduit - seeearch Toolbar.) -- C:\Users\julia\AppData\Local\Temp\seeearch.exe [2088392] [MD5.3D080A251ECC02C638EDE4992AD77374] [sPRF][30/05/2011] (.Conduit Ltd. - Conduit Toolbar.) -- C:\Users\julia\AppData\Local\Temp\tbseee.dll [4281128] C:\Users\julia\AppData\Local\Temp\seeearch.exe C:\Users\julia\AppData\Local\Temp\tbseee.dll O4 - GS\Startup [julia]: Adobe Gamma.lnk . (.Adobe Systems, Inc. - Adobe Gamma Loader.) -- C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\Calibration\Adobe Gamma Loader.exe EmptyClsid Proxyfix FirewallRaz SysRestore Cliquer sur "Go" en bas, à gauche Redémarrer pour achever le nettoyage. Le contenu du rapport ZHPFixReport.txt qui s'affiche est enregistré sous C:\ZHP\ZHPFixReport.txt Télécharger SFTGC.exe sur le Bureau, impérativement sous peine de risquer un plantage Il peut être nécessaire de fermer ou désactiver tous les programmes Antivirus, Antispyware, Pare-feu actifs car ils pourraient perturber le fonctionnement de cet outil Certains outils sont parfois detectés par votre Anti-virus ou votre Anti-Malware comme étant un "RiskTool", un virus ou un "Trojan", or ce n'est pas le cas. Comment désactiver les protections résidentes Bien évidemment, vous les rétablirez ensuite. Sous XP, double cliquer sur le fichier. Sous Vista/7/8, clic droit sur le fichier pour Exécuter en tant qu'administrateur. Après l'initialisation, cliquer sur Go pour lancer le nettoyage. Un rapport (SFT.txt) va s'ouvrir à la fin enregistré sur le bureau . Comment poster les rapports Aller sur le site :Ci-Joint ou PIjoint Appuyez sur Parcourir et chercher les rapports sur le disque, Cliquer sur Ouvrir Cliquer sur Créer le lien CJoint, >> dans la page suivante --> ,, une adresse http//.. sera créée Copier /coller cette adresse dans votre prochain message.

Bonjour, Suivez cette procédure attentivement, point par point, et postez en les rapports dans l'ordre Comment poster les rapports Aller sur le site :Ci-Joint ou PIjoint Appuyez sur Parcourir et chercher les rapports sur le disque, Cliquer sur Ouvrir Cliquer sur Créer le lien CJoint, >> dans la page suivante --> ,, une adresse http//.. sera créée Copier /coller cette adresse dans votre prochain message. 1)Si vous avez Adwcleaner depuis quelque temps, désinstallez le et installez la dernière version Télécharger AdwCleaner Sous Vista et Windows 7_ 8-> Exécuter en tant qu'administrateur Afin de ne pas fausser les rapports,Scanner et Nettoyer ne doivent être lancés qu'une seule fois Cliquez sur Scanner et postez le rapport généré C:\AdwCleaner[R1].txt Nettoyage A faire sans délai Relancez AdwCleaner avec droits administrateur Cliquez sur Nettoyer Une seule fois pour ne pas perturber la procédure et postez le rapport C:\AdwCleaner[s1].txt 2)Télécharger Junkware Removal Tool de thisisu OS:Windows XP/Vista/7/8 Utilisable sur systèmes 32-bits et 64-bits Clquez sur Jrt.exe avec droits administrateur Si votre antvirus râle,Vous le signalez comme acceptable dans les exceptions de votre antivirus Une fenêtre noire s'ouvre qui vous dit de cliquer une touche pour lancer le scan. L'outil va prendre quelques minutes pour fouiller votre machine. Patientez jusqu'à l'apparition de Jrt.txt dont vous posterez le contenu. 3) Téléchargez MBAM Avant de lancer Mbam Vous devez d'abord désactiver vos protections mais vous ne savez pas comment faire Cliquer ici Branchez tous les supports amovibles avant de faire ce scan (clé usb/disque dur externe etc) Exécuter avec droits d'administrateur Sous Vista/7/8 , désactiver l'Uac Double cliquez sur l'icône Download_mbam-setup.exe pour lancer le processus d'installation. Enregistrez le sur le bureau . Fermer toutes les fenêtres et programmes Suivez les indications (en particulier le choix de la langue et l'autorisation d'accession à Internet) N'apportez aucune modification aux réglages par défaut et, en fin d'installation, Vérifiez que les options Update/Mises à jour et Launch/Exécuter soient cochées MBAM démarrera automatiquement et enverra un message demandant de mettre à jour le programme avant de lancer une analyse. cliquer sur OK pour fermer la boîte de dialogue.. Dans l'onglet "mise à jour", cliquez sur le bouton Recherche de mise à jour: Si le pare-feu demande l'autorisation de connecter MBAM, acceptez Une fois la mise à jour terminée, allez dans l'onglet Recherche. Sélectionnez "Exécuter un examen complet" Cliquez sur "Rechercher" .L' analyse prendra un certain temps, soyez patient ! A la fin , un message affichera : L'examen s'est terminé normalement. Et un fichier Mbam.log apparaitra Sélectionnez tout et cliquez sur Supprimer la sélection , MBAM va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine. puis ouvrir le Bloc-notes et y copier le rapport d'analyse qui peut être retrouvé sous l'onglet Rapports/logs. Copiez-collez ce rapport dans la prochaine réponse. 4)Il faut parfois (Infection qv06, qone)nettoyer les raccourcis (icones) de lancement des navigateurs. clic droit->propriétés sur les icones de raccourcis de lancement des navigateurs Dans le champ cible, après le chemin du navigateur WEB s'il se trouve une adresse HTTP ajoutée pour ouvrir un autre site au démarrage du navigateur, supprimer cette adresse http. Shortcut Cleaner C'est un utilitaire qui va scanner votre ordinateur pour les raccourcis Windows qui ont été détournés par des logiciels indésirables ou malveillants. S'il trouve des raccourcis défectueux, il va automatiquement les nettoyer pour qu'ils n'ouvrent pas les programmes indésirables. 5)Il faut Réinitialiser votre Navigateur Cliquer Ici et ,si ce n'est pas suffisant , désinstallez / réinstallez le 6) rapport Zhpdiag Téchargement de Zhpdiag Double-cliquer sur ZHPDiag.exe pour installer l'outil Il devrait y avoir 2 icônes sur le bureau ou dans le fichier d'installation de Zhpdiag. Sous XP, double clic sur l'icône ZhpDiag Sous Vista/7, faire un clic droit et Exécuter en tant qu'administrateur Cliquer Configurer Cliquez sur le bouton et choisissez Tous Pour éviter un blocage , Décochez 045 et 061 Cliquer Rechercher Le rapport ZhpDiag.txt apparait sur le bureau

http://acer-ca.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/5891/~/pourquoi-y-a-t-il-2-disques-durs,-acer-%28c%3A%29-et-acerdata-%28d%3A%29-dans-le-poste-de StartUpLite fournit une solution sécuritaire, facile et efficace pour éliminer les applications inutiles qui se lancent pendant le démarrage de l'ordinateur. En désactivant ou en éliminant les entrées inutiles, StartUpLite peut grandement diminuer votre temps de démarrage en quelques clics de votre souris. Téléchargez StartupLite par Malwarebytes et sauvegardez-le sur le bureau Clic-droit -> Exécuter en tant qu’administrateur sur Startuplite.exe Sélectionnez toutes les options que vous voulez exécuter L’option Disable est cochée par défaut pour désactiver l’entrée L’option Remove pour supprimer l’entrée (pour utilisateur averti) L’option No action pour garder l’entrée de l’application au démarrage et cliquez sur Continue.

Mon message vous rappelait de désinstaller les 2 logiciels 1)vérifier le disque en ligne de commande en console de récupération (sous Xp) Chkdsk /p/r Démarrer->EXécuter->Chkdsk /f/r 2)Réparer Xp sans perdre ses données ni les logiciels installés

Je vous en ai demandé la suppression.Ils sont obsolètes!

Désinstallez Spyware Terminator et Ad-Aware. Vous devez trouver les 2 icônes Zhpdiag, Zhpfix. sur le bureau ou sinon dans le dossier où vous avez installé Zhpdiag (Program files ->Zhpdiag ->Zhpfix) Cliquer sur l'icône Zhpfix Sous Vista/7 clic-droit, "Exécuter En tant qu'Administrateur Copiez/Collez les lignes vertes dans le cadre ci dessous: pour cela; Clic gauche maintenu enfoncé, Balayer l'ensemble du texte à copier avec la souris pour le mettre en surbrillance ,de gauche à droite et de haut en bas Ctrl+c mettre le tout en mémoire Cliquer Importer pour inscrire le texte dans la fenêrtre vide qui s'ouvre [ Script Zhpfix O51 - MPSK:{3a5a5cb3-3d23-11de-9d4e-00016cdda35c}\AutoRun\command. (...) -- J:\ClickMe.exe (.not file.) O53 - SMSR:HKLM\...\startupreg\PC Speed Maximizer [Key] . (...) -- C:\Program Files\PC Speed Maximizer\SPMLauncher.exe (.not file.) [MD5.0B9B9C6D10F21C2E46BBAD2B3C9A1A79] [WIS][14/01/2010] (.Spigot, Inc. - Search Settings.) -- C:\Windows\Installer\32017.msi [1715200] [HKLM\Software\Microsoft\Shared Tools\MSConfig\startupreg\PC Speed Maximizer] [HKLM\Software\Classes\CLSID\{1a03f196-9617-4ca0-842b-a83ceecb022b}] [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\ED1CAE30F47D14B41B5FC8FA53658044] C:\Windows\Installer\32017.msi Ad-Aware SE Professional v1.06 Spyware Terminator 2012 v3.0.0.82 [MD5.97CEE8A8B87B70B9D8DBCC5B656AF773] - (.Crawler.com - Spyware Terminator 2012 Realtime Shield Ser.) -- C:\Program Files\Spyware Terminator\st_rsser.exe [587912] [PID.2100] O4 - HKLM\..\Run: [spywareTerminatorShield] . (.Crawler.com - Spyware Terminator 2012 Realtime Shield.) -- C:\Program Files\Spyware Terminator\SpywareTerminatorShield.exe O44 - LFC:[MD5.E116324FE6C9739D06D301CE78846ED7] - 19/12/2013 - 19:08:02 ---A- . (...) -- C:\WINDOWS\system32\TZLog.log [28246] O44 - LFC:[MD5.86E0F62157753BADCE0BBBFFCA026AAD] - 19/12/2013 - 19:09:20 ---A- . (...) -- C:\WINDOWS\updspapi.log [8698] O44 - LFC:[MD5.57095D4FBA2A1B3B35E080439DFF7E4D] - 19/12/2013 - 19:09:28 ---A- . (...) -- C:\WINDOWS\FaxSetup.log [68012] O44 - LFC:[MD5.81919A25E2F41DDE80D92BF4E9E95758] - 19/12/2013 - 19:09:28 ---A- . (...) -- C:\WINDOWS\MedCtrOC.log [4675] O44 - LFC:[MD5.FEF19E1FDAE9FCB9FF852453B249765C] - 19/12/2013 - 19:09:28 ---A- . (...) -- C:\WINDOWS\msmqinst.log [21042] O44 - LFC:[MD5.9527C75A0DB9706E38614102ED5D6E70] - 19/12/2013 - 19:09:28 ---A- . (...) -- C:\WINDOWS\netfxocm.log [11913] O44 - LFC:[MD5.BA15259D8ACAC60D6CC9D189F7E1897F] - 19/12/2013 - 19:09:28 ---A- . (...) -- C:\WINDOWS\ocgen.log [32516] O44 - LFC:[MD5.EE96A0DDD3B841D5D195B6D600BDCF5C] - 19/12/2013 - 19:09:29 ---A- . (...) -- C:\WINDOWS\comsetup.log [22424] O44 - LFC:[MD5.1453B275584200630B36345513274A92] - 19/12/2013 - 19:09:29 ---A- . (...) -- C:\WINDOWS\iis6.log [73679] O44 - LFC:[MD5.84789D388A7C7B76D0C2887D591521D1] - 19/12/2013 - 19:09:29 ---A- . (...) -- C:\WINDOWS\imsins.log [1393] O44 - LFC:[MD5.AF5B8E69D5906A22B4916F0C751CEED6] - 19/12/2013 - 19:09:29 ---A- . (...) -- C:\WINDOWS\ntdtcsetup.log [13565] O44 - LFC:[MD5.25CB7747B3B5BD4FBE2FDC597C033A71] - 19/12/2013 - 19:09:29 ---A- . (...) -- C:\WINDOWS\ocmsn.log [3762] O44 - LFC:[MD5.0A4183283C0E743D043A88E3F608A9F8] - 19/12/2013 - 19:09:29 ---A- . (...) -- C:\WINDOWS\tsoc.log [31032] O51 - MPSK:{7e45b502-6f86-11dd-a8da-806d6172696f}\AutoRun\command. (...) -- J:\.\Autorun.exe (.not file.) O51 - MPSK:{fd3c87b2-6010-11df-9e2f-00016cdda35c}\AutoRun\command. (...) -- E:\iStudio.exe (.not file.) C:\WINDOWS\Prefetch\KEYGEN.EXE-0AB1ADAE.pf C:\WINDOWS\Prefetch\KEYGEN.EXE-23150886.pf C:\WINDOWS\Prefetch\KEYGEN.EXE-0AB1ADAE.pf C:\WINDOWS\Prefetch\KEYGEN.EXE-23150886.pf SR - | Auto 29/08/2013 587912 | (ST2012_Svc) . (.Crawler.com.) - C:\Program Files\Spyware Terminator\st_rsser.exe O3 - Toolbar: Google Toolbar - [HKLM]{2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} . (.Google Inc. - Google Toolbar.) -- C:\Program Files\Google\Google Toolbar\GoogleToolbar_32.dll O3 - Toolbar\WebBrowser: (no name) - [HKCU]{2318C2B1-4965-11D4-9B18-009027A5CD4F} Clé orpheline O4 - HKCU\..\Run: [swg] . (.Google Inc. - GoogleToolbarNotifier.) -- C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe O4 - HKUS\S-1-5-21-861567501-1177238915-1801674531-1003\..\Run: [swg] . (.Google Inc. - GoogleToolbarNotifier.) -- C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe [HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{C9A6357B-25CC-4BCF-96C1-78736985D412}] [HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar]:{2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} [HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]:swg EmptyClsid Proxyfix FirewallRaz SysRestore Cliquer sur "Go" en bas, à gauche Redémarrer pour achever le nettoyage. Le contenu du rapport ZHPFixReport.txt qui s'affiche est enregistré sous C:\ZHP\ZHPFixReport.txt Télécharger SFTGC.exe sur le Bureau, impérativement sous peine de risquer un plantage Il peut être nécessaire de fermer ou désactiver tous les programmes Antivirus, Antispyware, Pare-feu actifs car ils pourraient perturber le fonctionnement de cet outil Certains outils sont parfois detectés par votre Anti-virus ou votre Anti-Malware comme étant un "RiskTool", un virus ou un "Trojan", or ce n'est pas le cas. Comment désactiver les protections résidentes Bien évidemment, vous les rétablirez ensuite. Sous XP, double cliquer sur le fichier. Sous Vista/7/8, clic droit sur le fichier pour Exécuter en tant qu'administrateur. Après l'initialisation, cliquer sur Go pour lancer le nettoyage. Un rapport (SFT.txt) va s'ouvrir à la fin enregistré sur le bureau . Comment poster les rapports Aller sur le site :Ci-Joint ou PIjoint Appuyez sur Parcourir et chercher les rapports sur le disque, Cliquer sur Ouvrir Cliquer sur Créer le lien CJoint, >> dans la page suivante --> ,, une adresse http//.. sera créée Copier /coller cette adresse dans votre prochain message. Dites comment va la machine

Bonjour, Suivez cette procédure attentivement, point par point, et postez en les rapports dans l'ordre Comment poster les rapports Aller sur le site :Ci-Joint ou PIjoint Appuyez sur Parcourir et chercher les rapports sur le disque, Cliquer sur Ouvrir Cliquer sur Créer le lien CJoint, >> dans la page suivante --> ,, une adresse http//.. sera créée Copier /coller cette adresse dans votre prochain message. 1)Si vous avez Adwcleaner depuis quelque temps, désinstallez le et installez la dernière version Télécharger AdwCleaner Sous Vista et Windows 7_ 8-> Exécuter en tant qu'administrateur Afin de ne pas fausser les rapports,Scanner et Nettoyer ne doivent être lancés qu'une seule fois Cliquez sur Scanner et postez le rapport généré C:\AdwCleaner[R1].txt Nettoyage A faire sans délai Relancez AdwCleaner avec droits administrateur Cliquez sur Nettoyer Une seule fois pour ne pas perturber la procédure et postez le rapport C:\AdwCleaner[s1].txt 2)Télécharger Junkware Removal Tool de thisisu OS:Windows XP/Vista/7/8 Utilisable sur systèmes 32-bits et 64-bits Clquez sur Jrt.exe avec droits administrateur Si votre antvirus râle,Vous le signalez comme acceptable dans les exceptions de votre antivirus Une fenêtre noire s'ouvre qui vous dit de cliquer une touche pour lancer le scan. L'outil va prendre quelques minutes pour fouiller votre machine. Patientez jusqu'à l'apparition de Jrt.txt dont vous posterez le contenu. 3) Téléchargez MBAM Avant de lancer Mbam Vous devez d'abord désactiver vos protections mais vous ne savez pas comment faire Cliquer ici Branchez tous les supports amovibles avant de faire ce scan (clé usb/disque dur externe etc) Exécuter avec droits d'administrateur Sous Vista/7/8 , désactiver l'Uac Double cliquez sur l'icône Download_mbam-setup.exe pour lancer le processus d'installation. Enregistrez le sur le bureau . Fermer toutes les fenêtres et programmes Suivez les indications (en particulier le choix de la langue et l'autorisation d'accession à Internet) N'apportez aucune modification aux réglages par défaut et, en fin d'installation, Vérifiez que les options Update/Mises à jour et Launch/Exécuter soient cochées MBAM démarrera automatiquement et enverra un message demandant de mettre à jour le programme avant de lancer une analyse. cliquer sur OK pour fermer la boîte de dialogue.. Dans l'onglet "mise à jour", cliquez sur le bouton Recherche de mise à jour: Si le pare-feu demande l'autorisation de connecter MBAM, acceptez Une fois la mise à jour terminée, allez dans l'onglet Recherche. Sélectionnez "Exécuter un examen complet" Cliquez sur "Rechercher" .L' analyse prendra un certain temps, soyez patient ! A la fin , un message affichera : L'examen s'est terminé normalement. Et un fichier Mbam.log apparaitra Sélectionnez tout et cliquez sur Supprimer la sélection , MBAM va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine. puis ouvrir le Bloc-notes et y copier le rapport d'analyse qui peut être retrouvé sous l'onglet Rapports/logs. Copiez-collez ce rapport dans la prochaine réponse. 4)Il faut parfois (Infection qv06, qone)nettoyer les raccourcis (icones) de lancement des navigateurs. clic droit->propriétés sur les icones de raccourcis de lancement des navigateurs Dans le champ cible, après le chemin du navigateur WEB s'il se trouve une adresse HTTP ajoutée pour ouvrir un autre site au démarrage du navigateur, supprimer cette adresse http. Shortcut Cleaner C'est un utilitaire qui va scanner votre ordinateur pour les raccourcis Windows qui ont été détournés par des logiciels indésirables ou malveillants. S'il trouve des raccourcis défectueux, il va automatiquement les nettoyer pour qu'ils n'ouvrent pas les programmes indésirables. 5)Il faut Réinitialiser votre Navigateur Cliquer Ici et ,si ce n'est pas suffisant , désinstallez / réinstallez le 6) rapport Zhpdiag Téchargement de Zhpdiag Double-cliquer sur ZHPDiag.exe pour installer l'outil Il devrait y avoir 2 icônes sur le bureau ou dans le fichier d'installation de Zhpdiag. Sous XP, double clic sur l'icône ZhpDiag Sous Vista/7, faire un clic droit et Exécuter en tant qu'administrateur Cliquer Configurer Cliquez sur le bouton et choisissez Tous Pour éviter un blocage , Décochez 045 et 061 Cliquer Rechercher Le rapport ZhpDiag.txt apparait sur le bureau

Vous devez trouver les 2 icônes Zhpdiag, Zhpfix. sur le bureau ou sinon dans le dossier où vous avez installé Zhpdiag (Program files ->Zhpdiag ->Zhpfix) Cliquer sur l'icône Zhpfix Sous Vista/7 clic-droit, "Exécuter En tant qu'Administrateur Copiez/Collez les lignes vertes dans le cadre ci dessous: pour cela; Clic gauche maintenu enfoncé, Balayer l'ensemble du texte à copier avec la souris pour le mettre en surbrillance ,de gauche à droite et de haut en bas Ctrl+c mettre le tout en mémoire Cliquer Importer pour inscrire le texte dans la fenêrtre vide qui s'ouvre [ Script Zhpfix G2 - GCE: Preference [user Data\Default] [dhkplhfnhceodhffomolpfigojocbpcb] Babylon Toolbar v.1.11 (Désactivé) O42 - Logiciel: SaveByClick - (.SaveByClick.) [HKLM][64Bits] -- {97420949-B5F6-4C81-AE6A-FDD44CA12BBF} O43 - CFD: 15/01/2013 - 20:23:43 - [1,741] ----D C:\ProgramData\InstallMate [MD5.C6D792E4583FC46DB0953FBF6E46348A] [sPRF][29/01/2013] (.SweetIM Technologies Lt - This installer.) -- C:\Users\samsung\AppData\Local\Temp\SIMEEI2Installer.exe [2962432] [MD5.7704B843006444B69486FD27D4660845] [sPRF][29/01/2013] (.SweetIM Technologies Lt - This installer.) -- C:\Users\samsung\AppData\Local\Temp\SIMEEIInstaller.exe [3380216] [MD5.E35C4CA0FC282238E0A2BAFB1CAAFE5A] [sPRF][29/10/2012] (.Babylon Ltd. - Uninstaller Application.) -- C:\Users\samsung\AppData\Local\Temp\uninst1.exe [340632] O87 - FAEL: "{D8E63C21-BB3A-4E6A-ACB2-2F711B7CCB14}" |In - Public - P6 - TRUE | .(...) -- C:\Program Files (x86)\SweetIM\Communicator\SweetPacksUpdateManager.exe (.not file.) O87 - FAEL: "{502ABA8F-7E7A-46DE-A720-914222403A4F}" |In - Public - P17 - TRUE | .(...) -- C:\Program Files (x86)\SweetIM\Communicator\SweetPacksUpdateManager.exe (.not file.) [MD5.A91D34375B4647FF0F57E8076EC72B1B] [WIS][08/08/2012] (.Babylon Ltd - BabylonObjectInstaller.) -- C:\Windows\Installer\1bcbf56.msi [343040] [MD5.B67811645C5A3B8E4E4B1A1DB1EE271C] [WIS][19/09/2012] (.Boxore OU. - Software Update Helper.) -- C:\Windows\Installer\292ec6.msi [45056] [HKLM\Software\Google\Chrome\Extensions\dhkplhfnhceodhffomolpfigojocbpcb] [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{97420949-B5F6-4C81-AE6A-FDD44CA12BBF}] [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\D15DAF33C220F91468A1D7D57C31ACD7] [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\D6D0EB9FDBD90C04D92A7E729058F10D] [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\A189D17A469616C4688D23E192996267] [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\98CC8BF5A4A6E6C4ABF7051DDAB8B058] [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\7FFA128C2B0FF414D805FC5627883401] [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\D3BA76A44C779424889063D5098ED2D6] [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\397C771A7BCAC904697C3EC629ED33ED] [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\351716A953E21214898904032EAE2E81] [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\2E6768B6932D112438F047C54D180635] [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UpgradeCodes\1C875DDE39636004CA8CDAEC335B4160] [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UpgradeCodes\BA086F2D38A8E1A47912955A68B3AD24] [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products\EB6AF8AEEB922FA4392548F13812E50B] 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[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\CEEB3E14ABE8270419B0FD762E18F7C6] [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\ED1B5E9A3BDB51349BF96E842C062D98] [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\FECBC2BC14DA6CD459BD59A041709836] C:\Users\samsung\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\dhkplhfnhceodhffomolpfigojocbpcb C:\ProgramData\InstallMate C:\Users\samsung\AppData\Local\Temp\SIMEEI2Installer.exe C:\Users\samsung\AppData\Local\Temp\SIMEEIInstaller.exe C:\Users\samsung\AppData\Local\Temp\uninst1.exe C:\Windows\Installer\1bcbf56.msi C:\Windows\Installer\292ec6.msi C:\Users\samsung\AppData\Local\Temp\BabylonMngr.xpi O4 - GS\Desktop [Public]: PokerStars.fr.lnk . (.PokerStars - PokerStars Update.) -- C:\Program Files (x86)\PokerStars.FR\PokerStarsUpdate.exe O4 - GS\QuickLaunch [samsung]: PokerStars.fr.lnk . (.PokerStars - PokerStars Update.) -- C:\Program Files (x86)\PokerStars.FR\PokerStarsUpdate.exe O4 - GS\Desktop [public]: PokerStars.fr.lnk . (.PokerStars - PokerStars Update.) -- C:\Program Files (x86)\PokerStars.FR\PokerStarsUpdate.exe O42 - Logiciel: PokerStars.fr - (.PokerStars.fr.) [HKLM][64Bits] -- PokerStars.fr O43 - CFD: 06/03/2013 - 18:05:08 - [102,574] ----D C:\Program Files (x86)\PokerStars.FR O43 - CFD: 24/04/2013 - 11:39:00 - [3,212] ----D C:\Users\samsung\AppData\Local\PokerStars.FR O44 - LFC:[MD5.4EA5F07D3BA9E0AB2682809E7B639910] - 17/12/2013 - 20:46:30 ----- . (...) -- C:\bootsqm.dat [7088] [MD5.885E9EB42889CA547F4E3515DCDE5D3D] [sPRF][14/05/2006] (...) -- C:\Users\samsung\AppData\Local\Temp\7za.exe [476672] [MD5.2CE6EEF84B7F306858C23000F017E2A0] [sPRF][19/03/2012] (...) -- C:\Users\samsung\AppData\Local\Temp\Extract.bat [80] [MD5.0D26EF8C01E3E1C77877C303A9317F69] [sPRF][10/12/2013] (...) -- C:\Users\samsung\AppData\Local\Temp\Quarantine.exe [360051] O3 - Toolbar\WebBrowser: (no name) [64Bits] - [HKCU]{7FEBEFE3-6B19-4349-98D2-FFB09D4B49CA} Clé orpheline [MD5.B28C334C03CEE7C5E829C43AE75DAE5A] [sPRF][23/08/2012] (.Ask.com - AskIC Dynamic Link Library.) -- C:\Users\samsung\AppData\Local\Temp\AskSLib.dll [248008] [HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\BingBar_RASAPI32] EmptyClsid Proxyfix FirewallRaz SysRestore Cliquer sur "Go" en bas, à gauche Redémarrer pour achever le nettoyage. Le contenu du rapport ZHPFixReport.txt qui s'affiche est enregistré sous C:\ZHP\ZHPFixReport.txt Télécharger SFTGC.exe sur le Bureau, impérativement sous peine de risquer un plantage Il peut être nécessaire de fermer ou désactiver tous les programmes Antivirus, Antispyware, Pare-feu actifs car ils pourraient perturber le fonctionnement de cet outil Certains outils sont parfois detectés par votre Anti-virus ou votre Anti-Malware comme étant un "RiskTool", un virus ou un "Trojan", or ce n'est pas le cas. Comment désactiver les protections résidentes Bien évidemment, vous les rétablirez ensuite. Sous XP, double cliquer sur le fichier. Sous Vista/7/8, clic droit sur le fichier pour Exécuter en tant qu'administrateur. Après l'initialisation, cliquer sur Go pour lancer le nettoyage. Un rapport (SFT.txt) va s'ouvrir à la fin enregistré sur le bureau . Comment poster les rapports Aller sur le site :Ci-Joint ou PIjoint Appuyez sur Parcourir et chercher les rapports sur le disque, Cliquer sur Ouvrir Cliquer sur Créer le lien CJoint, >> dans la page suivante --> ,, une adresse http//.. sera créée Copier /coller cette adresse dans votre prochain message.

Suivez cette procédure attentivement, point par point, et postez en les rapports dans l'ordre Comment poster les rapports Aller sur le site :Ci-Joint ou PIjoint Appuyez sur Parcourir et chercher les rapports sur le disque, Cliquer sur Ouvrir Cliquer sur Créer le lien CJoint, >> dans la page suivante --> ,, une adresse http//.. sera créée Copier /coller cette adresse dans votre prochain message. 1)Si vous avez Adwcleaner depuis quelque temps, désinstallez le et installez la dernière version Télécharger AdwCleaner Sous Vista et Windows 7_ 8-> Exécuter en tant qu'administrateur Afin de ne pas fausser les rapports,Scanner et Nettoyer ne doivent être lancés qu'une seule fois Cliquez sur Scanner et postez le rapport généré C:\AdwCleaner[R1].txt Nettoyage A faire sans délai Relancez AdwCleaner avec droits administrateur Cliquez sur Nettoyer Une seule fois pour ne pas perturber la procédure et postez le rapport C:\AdwCleaner[s1].txt 2)Télécharger Junkware Removal Tool de thisisu OS:Windows XP/Vista/7/8 Utilisable sur systèmes 32-bits et 64-bits Clquez sur Jrt.exe avec droits administrateur Si votre antvirus râle,Vous le signalez comme acceptable dans les exceptions de votre antivirus Une fenêtre noire s'ouvre qui vous dit de cliquer une touche pour lancer le scan. L'outil va prendre quelques minutes pour fouiller votre machine. Patientez jusqu'à l'apparition de Jrt.txt dont vous posterez le contenu. 3) Téléchargez MBAM Avant de lancer Mbam Vous devez d'abord désactiver vos protections mais vous ne savez pas comment faire Cliquer ici Branchez tous les supports amovibles avant de faire ce scan (clé usb/disque dur externe etc) Exécuter avec droits d'administrateur Sous Vista/7/8 , désactiver l'Uac Double cliquez sur l'icône Download_mbam-setup.exe pour lancer le processus d'installation. Enregistrez le sur le bureau . Fermer toutes les fenêtres et programmes Suivez les indications (en particulier le choix de la langue et l'autorisation d'accession à Internet) N'apportez aucune modification aux réglages par défaut et, en fin d'installation, Vérifiez que les options Update/Mises à jour et Launch/Exécuter soient cochées MBAM démarrera automatiquement et enverra un message demandant de mettre à jour le programme avant de lancer une analyse. cliquer sur OK pour fermer la boîte de dialogue.. Dans l'onglet "mise à jour", cliquez sur le bouton Recherche de mise à jour: Si le pare-feu demande l'autorisation de connecter MBAM, acceptez Une fois la mise à jour terminée, allez dans l'onglet Recherche. Sélectionnez "Exécuter un examen complet" Cliquez sur "Rechercher" .L' analyse prendra un certain temps, soyez patient ! A la fin , un message affichera : L'examen s'est terminé normalement. Et un fichier Mbam.log apparaitra Sélectionnez tout et cliquez sur Supprimer la sélection , MBAM va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine. puis ouvrir le Bloc-notes et y copier le rapport d'analyse qui peut être retrouvé sous l'onglet Rapports/logs. Copiez-collez ce rapport dans la prochaine réponse. 4)Il faut parfois (Infection qv06, qone)nettoyer les raccourcis (icones) de lancement des navigateurs. clic droit->propriétés sur les icones de raccourcis de lancement des navigateurs Dans le champ cible, après le chemin du navigateur WEB s'il se trouve une adresse HTTP ajoutée pour ouvrir un autre site au démarrage du navigateur, supprimer cette adresse http. Shortcut Cleaner C'est un utilitaire qui va scanner votre ordinateur pour les raccourcis Windows qui ont été détournés par des logiciels indésirables ou malveillants. S'il trouve des raccourcis défectueux, il va automatiquement les nettoyer pour qu'ils n'ouvrent pas les programmes indésirables. 5)Il faut Réinitialiser votre Navigateur Cliquer Ici et ,si ce n'est pas suffisant , désinstallez / réinstallez le 6) rapport Zhpdiag Téchargement de Zhpdiag Double-cliquer sur ZHPDiag.exe pour installer l'outil Il devrait y avoir 2 icônes sur le bureau ou dans le fichier d'installation de Zhpdiag. Sous XP, double clic sur l'icône ZhpDiag Sous Vista/7, faire un clic droit et Exécuter en tant qu'administrateur Cliquer Configurer Cliquez sur le bouton et choisissez Tous Pour éviter un blocage , Décochez 045 et 061 Cliquer Rechercher Le rapport ZhpDiag.txt apparait sur le bureau

Bonsoir, Lancez cet outil de diagnostic: Téchargement de Zhpdiag Autres liens en cas de défaiillance du précédent Ici ou Là Double-cliquer sur ZHPDiag.exe pour installer l'outil Il devrait y avoir 2 icônes sur le bureau ou dans le fichier d'installation de Zhpdiag. Sous XP, double clic sur l'icône ZhpDiag Sous Vista/7, faire un clic droit et Exécuter en tant qu'administrateur Cliquer Configurer Cliquez sur le bouton et choisissez Tous Pour éviter un blocage , Décochez 045 et 061 Cliquer Rechercher Le rapport ZhpDiag.txt apparait sur le bureau Comment poster les rapports Aller sur le site : Ci-Joint ou Pijoint Appuyez sur Parcourir et chercher les rapports sur le bureau Cliquer sur Ouvrir Cliquer sur Créer le lien CJoint, >> dans la page suivante --> ,, une adresse http//.. sera créée Copier /coller cette adresse dans votre prochain message.

Ce logiciel va désinstaller les outils utilisés pour la désinfection: Télécharger DelFix de Xplode Lancez-le. Cochez [suppression des outils] et Cliquez [Exécuter] C)Si vous pensez que votre problème a trouvé une solution, et afin que ceux qui la cherchent en profitent, éditez votre premier message (Edition complète)et, dans le titre, inscrivez Résolu. [1] En bas de votre premier message, cliquer sur Modifier [2] En bas de l'éditeur qui s'ouvre, cliquer sur Utiliser l'éditeur complet [3] En haut de l'éditeur complet, ajouter Résolu au début du titre de votre sujet. [4] Enregistrer les modifications

Vous devez trouver les 2 icônes Zhpdiag, Zhpfix. sur le bureau ou sinon dans le dossier où vous avez installé Zhpdiag (Program files ->Zhpdiag ->Zhpfix) Cliquer sur l'icône Zhpfix Sous Vista/7 clic-droit, "Exécuter En tant qu'Administrateur Copiez/Collez les lignes vertes dans le cadre ci dessous: pour cela; Clic gauche maintenu enfoncé, Balayer l'ensemble du texte à copier avec la souris pour le mettre en surbrillance ,de gauche à droite et de haut en bas Ctrl+c mettre le tout en mémoire Cliquer Importer pour inscrire le texte dans la fenêrtre vide qui s'ouvre [ Script Zhpfix R1 - HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\AboutURLs,Tabs = http://start.mysearchdial.com O39 - APT:Automatic Planified Task - C:\Windows\Tasks\MySearchDial.job [280] [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [MySearchDial] (...) -- C:\Users\IA\AppData\Roaming\MYSEAR~1\UPDATE~1\UPDATE~1.exe (.not file.) [0] [HKLM\Software\supWPM] O43 - CFD: 17/12/2013 - 10:02:10 - [0] ----D C:\Program Files\Mysearchdial O43 - CFD: 16/12/2013 - 21:09:13 - [0] ----D C:\ProgramData\WPM O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {77AA745B-F4F8-45DA-9B14-61D2D95054C8} [DefaultScope] - (Mysearchdial) - http://start.mysearchdial.com [MD5.2F08D91BFE7D5B863F7DDE4826B1955F] [sPRF][13/12/2013] (.The Software Group - Software Update Setup.) -- C:\Users\IA\AppData\Local\Temp\BoxoreInstaller.exe [621168] [HKLM\Software\Classes\AppID\{09C554C3-109B-483C-A06B-F14172F1A947}] [HKLM\Software\Classes\AppID\{4E1E9D45-8BF9-4139-915C-9F83CC3D5921}] [HKLM\Software\Classes\TypeLib\{4E1E9D45-8BF9-4139-915C-9F83CC3D5921}] [HKLM\Software\Classes\AppID\{B12E99ED-69BD-437C-86BE-C862B9E5444D}] [HKLM\Software\Classes\AppID\{D7EE8177-D51E-4F89-92B6-83EA2EC40800}] [HKLM\Software\Classes\TypeLib\{D7EE8177-D51E-4F89-92B6-83EA2EC40800}] [HKLM\Software\Classes\AppID\escort.dll] [HKLM\Software\Classes\AppID\escortapp.dll] [HKLM\Software\Classes\AppID\escorteng.dll] [HKLM\Software\Classes\AppID\esrv.EXE] [HKLM\SOFTWARE\SOFTWARE\UPDATE\CLIENTS\{5B54E9B6-D6C4-11E0-8E9D-92FB4824019B}] [HKLM\Software\Classes\AppID\escorTlbr.DLL] C:\Program Files\Mysearchdial C:\ProgramData\WPM C:\Windows\Tasks\MySearchDial.job [HKLM\Software\supWPM] C:\Users\IA\AppData\Local\Temp\BoxoreInstaller.exe [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{2AE3AA93-7D5C-4D99-BF5E-19201D59F998}] (...) -- F:\T‚l‚chargement\ie6setupOe.exe (.not file.) [0] [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{2E5638DC-7541-4125-828E-28C7995DE3DC}] (...) -- F:\T‚l‚chargement\mp3DC202.exe (.not file.) [0] [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{415E72A2-C8F9-4B70-A8F2-DF42FFA93A71}] (...) -- F:\T‚l‚chargement\PCLEUSB.exe (.not file.) [0] [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{EB414BE3-CA4F-494F-B127-FA281F5625C1}] (...) -- F:\T‚l‚chargement\setup.exe (.not file.) [0] [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{F0908AB0-79E2-4AB4-9EE7-0586E76541E4}] (...) -- F:\T‚l‚chargement\PCLEUSB.exe (.not file.) [0] O44 - LFC:[MD5.6CBECC812985D1DA276E5E6AB5A54BE0] - 15/12/2013 - 12:13:49 ---A- . (...) -- C:\Windows\System32\jupdate-1.7.0_45-b18.log [4857] O44 - LFC:[MD5.D4C4EB96F4E7C1BDC5D63CBCA91845B6] - 18/12/2013 - 23:44:09 ---A- . (...) -- C:\Windows\TMFilter.log [29019] [MD5.858D895AD40DE9779E78C39A116F9553] [sPRF][13/12/2013] (...) -- C:\Users\IA\AppData\Local\Temp\BackupSetup.exe [10355400] [MD5.F795A3274BEFD1EFF5CB8472C1071667] [sPRF][13/12/2013] (...) -- C:\Users\IA\AppData\Local\Temp\Mobogenie-2.1.26.exe [17294856] [MD5.0D26EF8C01E3E1C77877C303A9317F69] [sPRF][10/12/2013] (...) -- C:\Users\IA\AppData\Local\Temp\Quarantine.exe EmptyClsid Proxyfix FirewallRaz SysRestore Cliquer sur "Go" en bas, à gauche Redémarrer pour achever le nettoyage. Le contenu du rapport ZHPFixReport.txt qui s'affiche est enregistré sous C:\ZHP\ZHPFixReport.txt Télécharger SFTGC.exe sur le Bureau, impérativement sous peine de risquer un plantage Il peut être nécessaire de fermer ou désactiver tous les programmes Antivirus, Antispyware, Pare-feu actifs car ils pourraient perturber le fonctionnement de cet outil Certains outils sont parfois detectés par votre Anti-virus ou votre Anti-Malware comme étant un "RiskTool", un virus ou un "Trojan", or ce n'est pas le cas. Comment désactiver les protections résidentes Bien évidemment, vous les rétablirez ensuite. Sous XP, double cliquer sur le fichier. Sous Vista/7/8, clic droit sur le fichier pour Exécuter en tant qu'administrateur. Après l'initialisation, cliquer sur Go pour lancer le nettoyage. Un rapport (SFT.txt) va s'ouvrir à la fin enregistré sur le bureau . Comment poster les rapports Aller sur le site :Ci-Joint ou PIjoint Appuyez sur Parcourir et chercher les rapports sur le disque, Cliquer sur Ouvrir Cliquer sur Créer le lien CJoint, >> dans la page suivante --> ,, une adresse http//.. sera créée Copier /coller cette adresse dans votre prochain message.

StartUpLite fournit une solution sécuritaire, facile et efficace pour éliminer les applications inutiles qui se lancent pendant le démarrage de l'ordinateur. En désactivant ou en éliminant les entrées inutiles, StartUpLite peut grandement diminuer votre temps de démarrage en quelques clics de votre souris. Téléchargez StartupLite par Malwarebytes et sauvegardez-le sur le bureau Clic-droit -> Exécuter en tant qu’administrateur sur Startuplite.exe Sélectionnez toutes les options que vous voulez exécuter L’option Disable est cochée par défaut pour désactiver l’entrée L’option Remove pour supprimer l’entrée (pour utilisateur averti) L’option No action pour garder l’entrée de l’application au démarrage et cliquez sur Continue. Dites comment va la machine .

Démarrer->Tous les Programmes->Accessoires. Clic droit sur Invite de commande et cliquez Exécuter en tant qu'administrateur. Chkdsk /f/r il l y a un espace après le k. Windows vous dira qu'il ne peut executer cette commande car le disque est en "application" et il vous proposera d'effectuer chkdsk au prochain redémarrage, tapez O pour accepter, puis valider. et redémarrez le pc La fonction chkdsk s'exécutera alors automatiquement. Démarrer->Tous les)Programmes->Accessoires -> Invite de commandes. Choisissez Exécuter en tant qu'Administrateur. Copiez-collez dans la fenêtre de commandes,: sfc /scannow Patientez le temps de l'analyse. Windows vous dira s'il a pu réparer ou non Redémarrer C'est propre. A)Pubs intempestives ? Un PUP (Potentially Unwanted Programs) est un programme indésirable. par exemple: 01NetToolbar ,Conduit, Babylone,Delta Search , Wajam Kiwee etc.. C'est ainsi que 01net depuis quelques temps repack des logiciels pour y ajouter des programmes parasites qui sont d'ailleurs précochés. Alors .ATTENTION Le but est de gagner de l'argent à chaque installation réussie. Pour vous éviter cela ou, au moins ,limiter ce genre de problèmes: 1)Cliquez sur le lien suivant Comment se protéger des Pups Indésirables 2)Quelques solutions complémentaires HOSTS Anti-PUPs/Adware modifie votre fichier HOSTS afin de vous protéger des sites distribuant les PUPs/LPIs et Adwares : Filtrer les PUPs/Adwares (programmes parasites) les plus fréquents avec :HOSTS Anti-PUPs/Adwares HOSTS Anti-PUPs/Adwares par Malekal Le message ci-dessous va s’ouvrir – Cliquez sur OK pour lancer l’installation : Le programme va créer un dossier dans %PROGRAMDIR/Hosts_Anti_Adwares_PUPs, un service HOSTS Anti-PUPs et une Clef Run. Enfin un raccourci Desinstaller_HOSTS_Anti-PUPs est créé sur le bureau si vous souhaitez désinstaller HOSTS_Anti-PUPs/Adware Le programme va donc être lancé à chaque démarrage,le fichier HOSTS.txt sera téléchargé pour mettre à jour le fichier HOSTS de filtrage. Le programme va aussi checker la version, et,dans le cas où une nouvelle version est disponible, le programme va la télécharger et l’installer. Si vous souhaitez désinstaller HOSTS_Anti-PUPs/Adware, lancez le raccourci qui a été créé sur le bureau. Et ,si ce n'est déjà fait,installez ces 2 extensions pour Firefox: Adblock+ 2.2.1 Ghostery 2.8.4 B)Ce logiciel va désinstaller les outils utilisés pour la désinfection: Télécharger DelFix de Xplode Lancez-le. Cochez [suppression des outils] et Cliquez [Exécuter] C)Si vous pensez que votre problème a trouvé une solution, et afin que ceux qui la cherchent en profitent, éditez votre premier message (Edition complète)et, dans le titre, inscrivez Résolu. [1] En bas de votre premier message, cliquer sur Modifier [2] En bas de l'éditeur qui s'ouvre, cliquer sur Utiliser l'éditeur complet [3] En haut de l'éditeur complet, ajouter Résolu au début du titre de votre sujet. [4] Enregistrer les modifications

je ne sais pas ce qu'est le gestionnaire de périphérique ni ou le trouver ->http://www.libellules.ch/gestionnaire_peripherique_seven.php je ne sais pas ce qu'est l'observateur d'évenement Panneau de configuration->Outils d'administration->Observateur http://www.pcastuces.com/pratique/windows/observateur_evenements/ Suivez cette procédure attentivement, point par point, et postez en les rapports dans l'ordre Comment poster les rapports Aller sur le site :Ci-Joint ou PIjoint Appuyez sur Parcourir et chercher les rapports sur le disque, Cliquer sur Ouvrir Cliquer sur Créer le lien CJoint, >> dans la page suivante --> ,, une adresse http//.. sera créée Copier /coller cette adresse dans votre prochain message. 1)Si vous avez Adwcleaner depuis quelque temps, désinstallez le et installez la dernière version Télécharger AdwCleaner Sous Vista et Windows 7_ 8-> Exécuter en tant qu'administrateur Afin de ne pas fausser les rapports,Scanner et Nettoyer ne doivent être lancés qu'une seule fois Cliquez sur Scanner et postez le rapport généré C:\AdwCleaner[R1].txt Nettoyage A faire sans délai Relancez AdwCleaner avec droits administrateur Cliquez sur Nettoyer Une seule fois pour ne pas perturber la procédure et postez le rapport C:\AdwCleaner[s1].txt 2)Télécharger Junkware Removal Tool de thisisu OS:Windows XP/Vista/7/8 Utilisable sur systèmes 32-bits et 64-bits Clquez sur Jrt.exe avec droits administrateur Si votre antvirus râle,Vous le signalez comme acceptable dans les exceptions de votre antivirus Une fenêtre noire s'ouvre qui vous dit de cliquer une touche pour lancer le scan. L'outil va prendre quelques minutes pour fouiller votre machine. Patientez jusqu'à l'apparition de Jrt.txt dont vous posterez le contenu. 3) Téléchargez MBAM Avant de lancer Mbam Vous devez d'abord désactiver vos protections mais vous ne savez pas comment faire Cliquer ici Branchez tous les supports amovibles avant de faire ce scan (clé usb/disque dur externe etc) Exécuter avec droits d'administrateur Sous Vista/7/8 , désactiver l'Uac Double cliquez sur l'icône Download_mbam-setup.exe pour lancer le processus d'installation. Enregistrez le sur le bureau . Fermer toutes les fenêtres et programmes Suivez les indications (en particulier le choix de la langue et l'autorisation d'accession à Internet) N'apportez aucune modification aux réglages par défaut et, en fin d'installation, Vérifiez que les options Update/Mises à jour et Launch/Exécuter soient cochées MBAM démarrera automatiquement et enverra un message demandant de mettre à jour le programme avant de lancer une analyse. cliquer sur OK pour fermer la boîte de dialogue.. Dans l'onglet "mise à jour", cliquez sur le bouton Recherche de mise à jour: Si le pare-feu demande l'autorisation de connecter MBAM, acceptez Une fois la mise à jour terminée, allez dans l'onglet Recherche. Sélectionnez "Exécuter un examen complet" Cliquez sur "Rechercher" .L' analyse prendra un certain temps, soyez patient ! A la fin , un message affichera : L'examen s'est terminé normalement. Et un fichier Mbam.log apparaitra Sélectionnez tout et cliquez sur Supprimer la sélection , MBAM va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine. puis ouvrir le Bloc-notes et y copier le rapport d'analyse qui peut être retrouvé sous l'onglet Rapports/logs. Copiez-collez ce rapport dans la prochaine réponse. 4)Il faut parfois (Infection qv06, qone)nettoyer les raccourcis (icones) de lancement des navigateurs. clic droit->propriétés sur les icones de raccourcis de lancement des navigateurs Dans le champ cible, après le chemin du navigateur WEB s'il se trouve une adresse HTTP ajoutée pour ouvrir un autre site au démarrage du navigateur, supprimer cette adresse http. Shortcut Cleaner C'est un utilitaire qui va scanner votre ordinateur pour les raccourcis Windows qui ont été détournés par des logiciels indésirables ou malveillants. S'il trouve des raccourcis défectueux, il va automatiquement les nettoyer pour qu'ils n'ouvrent pas les programmes indésirables. 5)Il faut Réinitialiser votre Navigateur Cliquer Ici et ,si ce n'est pas suffisant , désinstallez / réinstallez le 6) rapport Zhpdiag Téchargement de Zhpdiag Double-cliquer sur ZHPDiag.exe pour installer l'outil Il devrait y avoir 2 icônes sur le bureau ou dans le fichier d'installation de Zhpdiag. Sous XP, double clic sur l'icône ZhpDiag Sous Vista/7, faire un clic droit et Exécuter en tant qu'administrateur Cliquer Configurer Cliquez sur le bouton et choisissez Tous Pour éviter un blocage , Décochez 045 et 061 Cliquer Rechercher Le rapport ZhpDiag.txt apparait sur le bureau

Pour faire le point: Vous avez sauvegardé vos données. Vous avez donc 2 comptes: sont-ils identiques ? Les 2 fonctionnent en sans échec , mais aucun en mode normal: c'est bien cela ? Avez-vous eu des Bsod(ecran bleu)? Avez vous vérifié dans le gestionnaire de périphériques, s'il y a des icônes jaunes ?(carte graphique par exemple) Avez vous vérifié si l'observateur d'évènements fait allusion à vos problèmes? Avez vous lancé Zhpdiag?

Le contenu du rapport ZHPFixReport.txt qui s'affiche est enregistré sous C:\ZHP\ZHPFixReport.txt Comment va la machine ?

la réinstallation du système va supprimer tout ce qu'il y a sur mon ordi?--->oui.Il faut alors sauvegarder les données avant. d'ou vient le problème en fait, est ce un virus?--->peut-être. Présentez un rapport Zhpdiag ne peut on pas utiliser un ancien point de sauvegarde ? cela existe non?----> oui. Rien ne s'oppose à ce que vous le tentiez.