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Bonjour, Petit complément au message de Thorgal: Le Gestionnaire de périphériques est vide : 1) Cliquez sur Démarrer->Exécuter-> services.msc. 2) Double-cliquez sur un service nommé Plug-and-Play. 3) Dans l'onglet Général, la liste déroulante Type de démarrage doit être paramétrée sur le mode Automatique. 4) Légèrement plus bas, le statut du service doit être sur Démarré. Dans le cas contraire, cliquez sur le bouton Démarrer. Sinon, autre solution : 1) Dans le Registre ouvrez HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum. 2) Avec le bouton droit de la souris cliquez sur cette clé puis sur le sous-menu Autorisations 3) Si le groupe SYSTEM n'est pas listé cliquez sur les boutons Ajouter->Avancé-> Rechercher. 4) Dans la colonne Nom (RDN) sélectionnez SYSTEM puis cliquez deux fois sur OK. 5) Dans la rubrique Noms d'utilisateur ou de groupe:, sélectionnez SYSTEM puis cochez la case Contrôle total sous la colonne Autoriser. 6) Redémarrez votre ordinateur. Cela peut aussi provenir d'un BHO nommé "Apropos". Téléchargez les dernières définitions de virus puis procédez à une vérification de votre système à partir du mode sans échec. Un outil spécialisé peut être téléchargé Ici. Hotline-pc.org

Bonsoir, Mbam a bien travaillé. On continue le nettoyage: # Vous devez désactiver la protection en temps réel de votre Antivirus qui peut considérer certains composants de ce logiciel comme néfastes. * Pour cela, faites un clic droit sur l'icône de l'antivirus en bas à droite à côté de l'horloge puis Disable Guard ou Shield ou Résident... Si vous êtes Sous Vista: Désactiver le contrôle des comptes utilisateurs ( le réactiver après la désinfection): http://forum.malekal.com/viewtopic.php?f=59&t=6517 - Démarrer puis panneau de configuration->"Comptes d'utilisateurs" - Cliquer ensuite sur désactiver et valider. Sous Xp, vous faites la suite. Télécharger Navilog1 . et enregistrez-le sur le bureau. Ensuite double cliquer sur navilog1.exe pour lancer l'installation. Une fois l'installation terminée, Faire un Clic-droit sur le raccourci Navilog1 présent sur le bureau et choisir "Exécuter en tant qu'administrateur". Pour activer la commande "Exécuter en tant qu'administrateur "sur les raccourcis , si vous n'avez pas les droits Administrateur: 1. Cliquez avec le bouton droit sur l'icône du raccourci, puis cliquez sur Propriétés. 2. Sur l'onglet Raccourci, cliquez sur avancé. 3. Activez la case à cocher suivante : "Cette option peut vous autoriser à exécuter ce raccourci en tant qu'autre utilisateur ou à continuer en tant que vous-même tout en protégeant votre ordinateur et vos données de programmes non autorisés" Si cela ne s'exécutait pas: Démarrer ->Exécuter->Services.msc->Connexion secondaire->Démarrage Manuel Réessayer Au menu principal, Faire le choix 1 Suivre les instructions et patienter jusqu'au message : *** Analyse Terminée le ..... *** Enregistrer le rapport pour pouvoir le poster Ensuite lancez l'option 2 Le fix vous informe qu'il va redémarrer le PC Fermer toutes les fenêtres ouvertes et enregistrer les documents personnels ouverts Appuyer sur une touche comme demandé. (si le Pc ne redémarre pas automatiquement, Redémarrer) Au redémarrage du PC, choisir la session habituelle. Patienter jusqu'au message : "*** Nettoyage Terminé le ..... ***" Le bloc-notes va s'ouvrir. Sauvegarder le rapport de manière à le retrouver Refermer le bloc-notes .Le bureau va réapparaitre Démarrer -> panneau de configuration -> options internet Cliquer sur l'onglet "Contenu" puis onglet "Certificats" et si vous trouvez ceci, en particulier ,dans "éditeurs approuvés" : electronic-group ; egroup ; Montorgueil ; VIP ; "Sunny Day Design Ltd" => Supprimez-les tous PS:Si le bureau ne réapparaît pas, CTRL+ALT+SUPP pour ouvrir le gestionnaire de tâches. Puis à l'onglet "processus". Cliquer en haut à gauche sur fichiers et choisir "exécuter" Taper explorer et valider. Postez les 2 rapports Il faut lancer la procédure dans tous les comptes utilisateurs où le problème apparaît car Navilog1 ne nettoie que le compte sur lequel on l'exécute,après les avoir passés en mode "administrateur" (sinon navilog1 ne s'exécute pas) Si c'est fait ou que vous êtes seul utilisateur: Désinstaller Navilog1 Via ajout/suppression des programmes --> Navilog1 Ensuite supprimer ce dossier : C:\Program Files\navilog1 On vérifie: Télécharger Antivir NB : le choix d'Antivir comme antivirus à utiliser dans le cadre de cette procédure, a reposé sur les critères suivants : --- failles de votre antivirus qui a laissé passer des malwares --- En mode sans échec ,seuls les processus systèmes sont lancés.Il est donc plus facile de supprimer les infections --- Antivir peut-être installé et désinstallé facilement --- Antivir est reconnu pour son efficacité en mode sans échec Paramètres conseillés Clic droit sur le parapluie->Configure Cliquer Expert mode->Scan: Cocher: All files Additionnal Settings:tout cocher Clic sur scan + Action for concerning files: Cocher copie file to quarantine before action Primary action...................: repair => au cas ou ce serait un fichier système corrompu Secondary action.................: delete => s'il y a détection, autant supprimer. une sauvegarde sera dans la quarantaine Désactivez votre antivirus actuel Redémarrez en mode sans échec. Lancez le scan Postez le rapport

L'important est que navilog ait fait son travail. Vous êtes très probablement désinfecté, mais vous avez des erreurs. Regardez dans le dossier C:\windows\minidump et postez les fichiers qui s'y trouvent. On pourra peut-être trouver la source du problème en analysant les dumps files. Un dump file est un fichier créé suite à un écran bleu. Son analyse permet parfois de trouver la source du problème. Vous devez mettre ces fichiers en disponibilité sur un site du genre "YouSendIt - Send large files - transfer delivery - FTP Replacement". ou http://www.box.net/ Lorsque c'est fait postez les liens ici. Je vais essayer de trouver des pistes, sans garanties.

Ne vous impatientez pas. Téléchargez Malwarebytes' Anti-Malware (MBAM) * Double cliquez sur l'icône Download_mbam-setup.exe pour lancer le processus d'installation. Enregistrez le sur le bureau . Fermer toutes les fenêtres et programmes Suivez les indications (en particulier le choix de la langue et l'autorisation d'accession à Internet) N'apportez aucune modification aux réglages par défaut et, en fin d'installation, Vérifiez que les options Update Malwarebytes' Anti-Malware et Launch Malwarebytes' Anti-Malware sont cochées MBAM démarrera automatiquement et enverra un message demandant à mettre à jour le programme avant de lancer une analyse. cliquer sur OK pour fermer la boîte de dialogue.. * Dans l'onglet "mise à jour", cliquez sur le bouton Recherche de mise à jour: Si le pare-feu demande l'autorisation à MBAM de se connecter, acceptez. * Une fois la mise à jour terminée, allez dans l'onglet Recherche. * Sélectionnez "Exécuter un examen complet" * Cliquez sur "Rechercher" * .L' analyse prendra un certain temps, soyez patient ! * A la fin , un message affichera : L'examen s'est terminé normalement. *Si MBAM n'a rien trouvé, il le dira aussi. Cliquez sur "Ok" pour poursuivre. *Fermez les navigateurs. Cliquez sur Afficher les résultats . *Sélectionnez tout et cliquez sur Supprimer la sélection, MBAM va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine. puis ouvrir le Bloc-notes et y copier le rapport d'analyse qui peut être retrouvé sous l'onglet Rapports/logs. * Copiez-collez ce rapport dans la prochaine réponse. * Téléchargez Hijackthis de TrendMicro. * Décompressez le dans un dossier à la racine du disque dur Mais jamais dans un dossier temporaire renommer ce dossier par exemple Karcher Sous Vista,,il faut faire clic-droit >> "Exécuter en tant qu'Administrateur" sur Hijackthis.exe sinon HJT tourne mais ne fixe rien. * Lancer le fichier Hijackthis.exe * Cliquer sur Do a system scan and save a log file * Copier-coller le rapport dans un nouveau message ici

Vous avez mal compris ce message. Il s'adresse à ceux qui ont Antivir.. Puisque ce n'est pas votre cas,continuez la suite. Si votre Avast râle, cliquez sur Ignore

Avez vous encore le message Bad Pool Caller ? Puisque vous avez déjà passé Smitfraudfix, essayez ceci: # Vous devez désactiver la protection en temps réel de votre Antivirus qui peut considérer certains composants de ce logiciel comme néfastes. * Pour cela, faites un clic droit sur l'icône de l'antivirus en bas à droite à côté de l'horloge puis Disable Guard ou Shield ou Résident... Si vous êtes Sous Vista: Désactiver le contrôle des comptes utilisateurs ( le réactiver après la désinfection): http://forum.malekal.com/viewtopic.php?f=59&t=6517 - Démarrer puis panneau de configuration->"Comptes d'utilisateurs" - Cliquer ensuite sur désactiver et valider. Sous Xp, vous faites la suite. Télécharger Navilog1 . et enregistrez-le sur le bureau. Ensuite double cliquer sur navilog1.exe pour lancer l'installation. Une fois l'installation terminée, Faire un Clic-droit sur le raccourci Navilog1 présent sur le bureau et choisir "Exécuter en tant qu'administrateur". Pour activer la commande "Exécuter en tant qu'administrateur "sur les raccourcis , si vous n'avez pas les droits Administrateur: 1. Cliquez avec le bouton droit sur l'icône du raccourci, puis cliquez sur Propriétés. 2. Sur l'onglet Raccourci, cliquez sur avancé. 3. Activez la case à cocher suivante : "Cette option peut vous autoriser à exécuter ce raccourci en tant qu'autre utilisateur ou à continuer en tant que vous-même tout en protégeant votre ordinateur et vos données de programmes non autorisés" Si cela ne s'exécutait pas: Démarrer ->Exécuter->Services.msc->Connexion secondaire->Démarrage Manuel Réessayer Au menu principal, Faire le choix 1 Suivre les instructions et patienter jusqu'au message : *** Analyse Terminée le ..... *** Enregistrer le rapport pour pouvoir le poster Ensuite lancez l'option 2 Le fix vous informe qu'il va redémarrer le PC Fermer toutes les fenêtres ouvertes et enregistrer les documents personnels ouverts Appuyer sur une touche comme demandé. (si le Pc ne redémarre pas automatiquement, Redémarrer) Au redémarrage du PC, choisir la session habituelle. Patienter jusqu'au message : "*** Nettoyage Terminé le ..... ***" Le bloc-notes va s'ouvrir. Sauvegarder le rapport de manière à le retrouver Refermer le bloc-notes .Le bureau va réapparaitre Démarrer -> panneau de configuration -> options internet Cliquer sur l'onglet "Contenu" puis onglet "Certificats" et si vous trouvez ceci, en particulier ,dans "éditeurs approuvés" : electronic-group ; egroup ; Montorgueil ; VIP ; "Sunny Day Design Ltd" => Supprimez-les tous PS:Si le bureau ne réapparaît pas, CTRL+ALT+SUPP pour ouvrir le gestionnaire de tâches. Puis à l'onglet "processus". Cliquer en haut à gauche sur fichiers et choisir "exécuter" Taper explorer et valider. Postez les 2 rapports Il faut lancer la procédure dans tous les comptes utilisateurs où le problème apparaît car Navilog1 ne nettoie que le compte sur lequel on l'exécute,après les avoir passés en mode "administrateur" (sinon navilog1 ne s'exécute pas) Si c'est fait ou que vous êtes seul utilisateur: Désinstaller Navilog1 Via ajout/suppression des programmes --> Navilog1 Ensuite supprimer ce dossier : C:\Program Files\navilog1

Bonjour, Vous avez été voir dans le régistre ? HKEY_USERS\.DEFAULT Ou en faisant une recherche sur desktop.ini~R77038AV

Bonjour, # Si vous utilisez Antivir (ce qui est recommandé), vous devez désactiver la protection en temps réel, Antivir détecte certains composants de ce logiciel comme néfastes. * Pour cela, faites un clic droit sur l'icône Antivir en bas à droite à côté de l'horloge puis Disable Guard. Télécharger SmitfraudFix Dézipper la totalité de l'archive smitfraudfix.zip Sous Vista Désactiver l'UAC Pour désactiver l'UAC, ouvrez le panneau de configuration puis cliquez en haut à droite sur Comptes d'utilisateurs Dans Comptes d'utilisateurs, cliquez sur la dernière option Activer ou désactiver le contrôle des comptes d'utilisateurs Décochez l'option, Utiliser le contrôle des comptes d'utilisateurs pour vous aider à protéger le système Une popup s'ouvre alors pour vous demander de redémarrer l'ordinateur, cliquez alors sur Redémarrer maintenant Il faudra réactiver l'UAC afin de protéger votre ordinateur après la procédure en cours. Pour cela, recocher l'option Utiliser le contrôle des comptes d'utilisateurs pour vous aider à protéger le système process.exe est détecté par certains antivirus (AntiVir, Dr.Web, Kaspersky Anti-Virus) comme étant un RiskTool. Il ne s'agit pas d'un virus, mais d'un utilitaire destiné à mettre fin à des processus. Mis entre de mauvaises mains, cet utilitaire pourrait arrêter des logiciels de sécurité (Antivirus, Firewall...) d'où l'alerte émise par ces antivirus. Utilisation ----- option 1 - Recherche : Double cliquer sur smitfraudfix.cmd Sélectionner 1 pour créer un rapport des fichiers responsables de l'infection. Poster le rapport sur le forum. Utilisation -----> option 2 -Nettoyage : Démarrez en mode sans échec(F8 au démarrage) Double cliquer sur smitfraudfix.cmd Sélectionner 2 pour supprimer les fichiers responsables de l'infection. A la question Voulez-vous nettoyer le registre ? répondre O (oui) afin de débloquer le fond d'écran et supprimer les clés de démarrage automatique de l'infection. Le fix déterminera si le fichier wininet.dll est infecté A la question Corriger le fichier infecté ? répondre O (oui) pour remplacer le fichier corrompu. Redémarrer en mode normal et poster le rapport sur le forum. N.B.: Cette étape élimine les fichiers infectieux détectés à l'étape #1

Bonjour, Avec Firefox,pour éviter les pubs, utilisez l'extension Adblock+

Bonjour, Je suis de l'avis de Thorgal. Pour désactiver TeaTimer qui ne set à rien et peut faire échouer une désinfection:! Afficher d'abord le Mode Avancé dans SpyBot ->Options Avancées : - >menu Mode, Mode Avancé. Une colonne de menus apparaît dans la partie gauche : - >cliquer sur Outils, - >cliquer sur Résident, Dans Résident : - >décocher Résident "TeaTimer" pour le désactiver.

Bonjour, Je ne sais si c'est ce que vous cherchez, mais regardez dans Windows\system32\drivers

Bonjour, Démarrer->Exécuter-> regedit allez à HKLM|Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run Supprimez Microsoft Office

Il faut persévérer puisque vos pilotes ne sont pas à jour. Faire bien attention à charger celui qui convient à votre matériel.

Bonjour, Changez de profil: Changer de profil Firefox Fermer firefox Démarrer->Exécuter firefox.exe -p(avec un espace) Dans le dossier del'ancien Profil,récupérer les bookmarks et les coller dans le nouveau : C:\Documents and Settings\NOM_UTILISATEUR\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\aaaaaaa.default\bookmarks.html

Il y a de fortes chances que vous teniez le coupable. Que dit le message ?

Bonsoir, Comme vous avez pû le voir dans le rapport Antivir,votre Restauration est polluée.

Bonsoir les cousines, Je n'ai pas eu le temps de tout revoir. Votre petite icône qui flashe m'embête. Téléchargez Malwarebytes' Anti-Malware (MBAM) * Double cliquez sur l'icône Download_mbam-setup.exe pour lancer le processus d'installation. Enregistrez le sur le bureau . Fermer toutes les fenêtres et programmes Suivez les indications (en particulier le choix de la langue et l'autorisation d'accession à Internet) N'apportez aucune modification aux réglages par défaut et, en fin d'installation, Vérifiez que les options Update Malwarebytes' Anti-Malware et Launch Malwarebytes' Anti-Malware sont cochées MBAM démarrera automatiquement et enverra un message demandant à mettre à jour le programme avant de lancer une analyse. cliquer sur OK pour fermer la boîte de dialogue.. * Dans l'onglet "mise à jour", cliquez sur le bouton Recherche de mise à jour: Si le pare-feu demande l'autorisation à MBAM de se connecter, acceptez. * Une fois la mise à jour terminée, allez dans l'onglet Recherche. * Sélectionnez "Exécuter un examen complet" * Cliquez sur "Rechercher" * .L' analyse prendra un certain temps, soyez patient ! * A la fin , un message affichera : L'examen s'est terminé normalement. *Si MBAM n'a rien trouvé, il le dira aussi. Cliquez sur "Ok" pour poursuivre. *Fermez les navigateurs. Cliquez sur Afficher les résultats . *Sélectionnez tout et cliquez sur Supprimer la sélection, MBAM va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine. puis ouvrir le Bloc-notes et y copier le rapport d'analyse qui peut être retrouvé sous l'onglet Rapports/logs. * Copiez-collez ce rapport dans la prochaine réponse. Télécharger Antivir NB : le choix d'Antivir comme antivirus à utiliser dans le cadre de cette procédure, a reposé sur les critères suivants : --- failles de votre antivirus qui a laissé passer des malwares --- En mode sans échec ,seuls les processus systèmes sont lancés.Il est donc plus facile de supprimer les infections --- Antivir peut-être installé et désinstallé facilement --- Antivir est reconnu pour son efficacité en mode sans échec Paramètres conseillés Clic droit sur le parapluie->Configure Cliquer Expert mode->Scan: Cocher: All files Additionnal Settings:tout cocher Clic sur scan + Action for concerning files: Cocher copie file to quarantine before action Primary action...................: repair => au cas ou ce serait un fichier système corrompu Secondary action.................: delete => s'il y a détection, autant supprimer. une sauvegarde sera dans la quarantaine Désactivez votre antivirus actuel Redémarrez en mode sans échec. Lancez le scan Postez le rapport

Bonjour, Pour cela , il nous en faut un peu plus. * Téléchargez Hijackthis de TrendMicro. * Décompressez le dans un dossier à la racine du disque dur Mais jamais dans un dossier temporaire renommer ce dossier par exemple Karcher Sous Vista,,il faut faire clic-droit >> "Exécuter en tant qu'Administrateur" sur Hijackthis.exe sinon HJT tourne mais ne fixe rien. * Lancer le fichier Hijackthis.exe * Cliquer sur Do a system scan and save a log file * Copier-coller le rapport dans un nouveau message ici

Vous pouvez fixer toutes les O4 sauf Antivir et la O9 - Extra button: Orange - {1462651F-F4BA-4C76-A001-C4284D0FE16E} - http://www.orange.fr (file missing) (HKCU)

Bonjour, Il peut arriver que ,lorsque vous cliquez sur un lien dans un message , la page Internet n'est pas chargée. Copier /coller dans le bloc notes. Enregistrer sur le bureau sous explor.bat Double clic sur le fichier .bat pour le lancer. @echo off regsvr32 Urlmon.dll /s regsvr32 Shdocvw.dll /s regsvr32 Oleaut32.dll /s regsvr32 Actxprxy.dll /s regsvr32 Mshtml.dll /s regsvr32 Shell32.dll /s regSvr32 Browseui.dll /s et réessayez. Si cela ne suffisait pas: Copier/coller ce qui suit dans le bloc notes, sans ligne blanche au début. Enregistrez sur le bureau sous regis.reg. Cliquez droit sur le fichier ->fusionner Acceptez la modification du Régistre: Windows Registry Editor Version 5.00 [HKEY_CLASSES_ROOT\http\shell] @="open" [HKEY_CLASSES_ROOT\http\shell\open] [HKEY_CLASSES_ROOT\http\shell\open\command] @="\"C:\\Program Files\\Internet Explorer\\iexplore.exe\" -nohome" [HKEY_CLASSES_ROOT\http\shell\open\ddeexec] @="\"%1\",,-1,0,,,," "NoActivateHandler"="" [HKEY_CLASSES_ROOT\http\shell\open\ddeexec\Application] @="IExplore" [HKEY_CLASSES_ROOT\http\shell\open\ddeexec\Topic] @="WWW_OpenURL" En cas d'insuccès: Démarrer->Exécuter tapez sfc /scannow le cd Xp peut être exigé.

Oui, c'est vrai que le rapport ne montre pas d'infection. Cela ne signifie qu'il n'y en a pas. On va chercher plus loin. Télécharger DiagHelp de malékal-Morte Télécharger Diaghelp Tutoriel Choisissez l'option 1 Postez le rapport ici

C'est bon semble-t-il. Avez vous encore quelque disfonctionnement ?

Bonjour, Je suis content pour vous. A l'avenir, j'en suis certain, vous ne cliquerez plus sur un lien vers un logiciel inconnu sans vous être renseigné auparavant. Et surtout, ne vous fiez pas seulement au nom, "l'habit ne fait pas le moine" !

Bonjour, Dans Hijackthis, cochez cette ligne puis clic sur Fix checked O9 - Extra button: Orange - {1462651F-F4BA-4C76-A001-C4284D0FE16E} - http://www.orange.fr (file missing) (HKCU) Cliquez Open misc tool section ->Delete an Nt service: O23 - Service: FireDaemon Service: dll32 (dll32) - Unknown owner - c:\winnt\system32\os2\dll\packs\FireDaemon.EXE (file missing) Télécharger Antivir NB : le choix d'Antivir comme antivirus à utiliser dans le cadre de cette procédure, a reposé sur les critères suivants : --- failles de votre antivirus qui a laissé passer des malwares --- En mode sans échec ,seuls les processus systèmes sont lancés.Il est donc plus facile de supprimer les infections --- Antivir peut-être installé et désinstallé facilement --- Antivir est reconnu pour son efficacité en mode sans échec Paramètres conseillés Clic droit sur le parapluie->Configure Cliquer Expert mode->Scan: Cocher: All files Additionnal Settings:tout cocher Clic sur scan + Action for concerning files: Cocher copie file to quarantine before action Primary action...................: repair => au cas ou ce serait un fichier système corrompu Secondary action.................: delete => s'il y a détection, autant supprimer. une sauvegarde sera dans la quarantaine Désactivez votre antivirus actuel Redémarrez en mode sans échec. Lancez le scan Postez le rapport

Bonjour, Par définition les fichiers temporaires sont temporaires et on peut(on doit) les supprimer de temps à autre. Téléchargez CCleaner et installez le à l'installation penser à decocher l'installation de Yahoo toolbar discrètement proposé en plus de CCleaner. Lancez le en double cliquant sur CCleaner.exe -=Suppression des fichiers temporaires=- *Dans la section "Options" situé dans la marge gauche,aller dans "Avancé" et décocher "Effacer uniquement les fichiers, du dossier Temp de Windows, plus vieux que 48 heures". Dans la section "Nettoyeur" * Cocher toutes les cases dans la marge gauche (Internet Explorer/Windows Explorer/Système/Avancé) * Cliquer sur Analyse * Le scan, qui peut prendre un peu de temps si c'est la première fois. * Une fois le scan terminé, cliquer sur Lancer le Nettoyage