colbert1

je te remercie pour ton aide et te souhaite de bonnes fêtes de fin d'année

à priori (je touche du bois) tout est rentré dans l'ordre car depuis avant hier je n'ai plus le message de Skype. Je suppose qu'il me reste juste à passer DELFIX ?

OK j'ai changé le navigateur en internet explorer. voici le rapport FRST http://www.cjoint.com/c/FLBsEAz74jI et celui de SUPRESTRIC http://www.cjoint.com/c/FLBsFND7H4I et j'ai rajouté le Skype.apps

bonjour je reviens un peu plus tard avec les manips que tu me demandes. ​cependant deux parenthèses je suppose que TAP Windows s'est installé avec Cyber Ghost. Donc c'est moi qui l'a installé. à la fin tu me dis qu'actuellement mon navigateur est Edge et tu me demandes de le changer pour internet explorer en donnant un lien de Microsoft qui explique comment changer pour Edge. Là, je suis un peu déboussolé car il me semble que depuis Windows 10 Internet Explorer a été abandonné au profit de Edge.

bonjour tout en suivant tes instructions à la lettre j'obtiens le même résultat que dans mon message du 23/12 (je ne peux pas cliquer sur le dernier "appliquer" ci-joint les rapports de FRST http://www.cjoint.com/c/FLAl0LFkfEI http://www.cjoint.com/c/FLAl1Dyf0EI

malheureusement cela ne fonctionne toujours pas. en suivant tes instructions j'arrive jusqu'à la réinitialisation mais je ne peux pas cliquer sur "appliquer" http://www.cjoint.com/c/FLxrt4XAC4I car on me demande d'abord de cliquer sur "fermer" mais en cliquant dessus la page disparait. j'ai quand même essayé de télécharger et installer Chrome mais cela continu à tourner en boucle. et de toute façon j'ai toujours mon problème d 'affichage de sécurité de Skype

rebonjour échec sur toute la ligne le téléchargement de Skype se passe sans problème mais à l'ouverture... http://www.cjoint.com/c/FLwoQKOm0DI le téléchargement de Chrome indique (au début) 2 minutes restantes http://www.cjoint.com/c/FLwoVACuf1I mais quand la ligne bleue arrive à la fin cela recommence au début avec 2 minutes restantes et ainsi de suite à l'infini. pour l'instant je n'ai pas encore utilisé DELFix

bonjour quarantaine MBAM vidé voici le rapport ZHP http://www.cjoint.com/c/FLwkSSaWuKI Pour l'instant je n'ai plus l' alerte affiché qui est à l'origine de ma demande dans la mesure où elle se produisait au lancement de Skype (qui est toujours désinstallé pour l’instant). Je vais réinstaller Skype et en même temps Chrome. Par contre dis moi si il est préférable de faire un autre essai avec Resetbrowser (en espérant de récupérer mes favoris) ou s'il faut passer par le site de Google.

bonsoir tomtom95 voici dans l'ordre les rapports ZHP http://www.cjoint.com/c/FLvsvmFkwFI ensuite j'ai rencontré un problème avec Resetbrowser. A l'écran tout c'est bien passé mais à la fin je n'avais plus de Chrome (et je ne l'ai toujours pas) http://www.cjoint.com/c/FLvsyJ1m6mI JRT http://www.cjoint.com/c/FLvsBgYKs0I et enfin Malwarebyte http://www.cjoint.com/c/FLvsCvRmCaI

Bonjour Je n'aurai pas le temps de faire toutes ces manips ce soir et je reviens la semaine prochaine. Petite question: pourquoi Glary Utilities est inutile ? Je m'en sers depuis quelques années. ( mais je vais le désinstaller comme demandé)

bonjour suite à la demande de Pierre13 du forum Sécurisation Prévention je repose ma question sur ce forum. comme il me l'a demandé je joint un nouveau rapport ZHPDiag http://www.cjoint.com/c/FLlpyQSY3XI ainsi que copie de mon premier poste du 27/11 sur l'autre forum. pour info: je n'aurais probablement pas accès à internet pour une semaine à partir de mardi bonjour à toutes et à tous j'espère être sur le bon forum. depuis quelque temps j'ai un pop-up "alerte de sécurité" qui s'affiche à l'écran quand j'ouvre Skype http://www.cjoint.com/c/FKBlfN0V58I je ne peux pas fermer la fenêtre par la croix en haut à droite. Un clique sur "voir le certificat" donne la fenêtre de droite ( le "délivre à" change à chaque fois). Pour sortir de là je dois passer par le gestionnaire de taches en coupant Skype. Une fois relancé tout se passe sans problèmes. J'ai passé Avast/Ccleaner/ADW cleaner/ZHP/Malwarebytes mais sans resultat. Avec le peu d'informations sur le pop-up je ne sais pas ou chercher sur le net et me demande si cet affichage n'est pas déjà connu sur le forum de Zebulon. ___________________ EDIT ______________________ Rajout du lien avec le sujet précédent Tonton

bonjour >>>>>Pierre13 Qu'est ce qu'on fait avec le rapport ZHPFix que tu m'as demandé ?

voici le ZHPFix http://www.cjoint.com/c/FLdsUgIihMI

merci morron2 je vais essayer et voir ce que cela donne

voici le rapport suppRestic http://www.cjoint.com/c/FLdsHIqd0wI