gigi31p

bonjour, voila le message obtenu lors du dernier reboot : un problème a été détecté et WIndows a été arrêté afin de prévenir tout dommage sur votre ordinateur. BAD_POOL_HEADER Si vous voyez cet écran d'arrêt pour la première fois, redémarrez votre ordinateur. Si cet écran apparait encore suivez ces étapes : assurez vous que tout nouveau matériel ou logiciel est installé correctement. si les problèmes persistent, désactivez les options mémoire du BIOS telle que la mise en cache ou l'ombrage. infos techniques : STOP : 0x00000019 (0x00000020, 0x01BBFDB0, 0x01BC0238, 0x7C91E288) début du vidage de la mémore physique vidage de la mémoire physique terminé contactez votre administratuer système. ce message est-il parlant pour quelqu'un ? qu'est ce que je dois faire ?? merci de votre aide

bonjour, effectivement, après avoir suivi tes conseils, j'ai obtenu un bel écran bleu avec la baratin habituel (qui ne donne pas l'origine du bug) et sous la ligne info j'ai le message suivant : STOP = 0x0000008E (0xC0000005, 0x805083C2, 0xF50021B8, 0x00000000) pas très parlant pour moi ... as-tu une idée ? merci

bonjour à tous mon PC à la facheuse manie de rebooter de façon alléatoire.... mon processeur est un AMD Athlon XP 1400 ma carte mère Matsonic MS8137C ma carte video NVIFDIA Geforce 2 MX/MX 400 système d'exploitation WIN XP SP2 avec 512 Mo de DDR SDRAM j'ai récupéré memtest86 pout tester la mémoire comme indiqué sur plusieurs messages mais je ne sais pas comment l'utiliser.... merci pour vos conseils :

bonjour, mon petit problème n'a pas de solution ?

bonjour, pas concluant sur mon PC mais je n'ai pas trouvé l'éditeur de stratégie de groupe comme indiqué dans la réponse ci-dessus ????? je n'ai fait que modifer la base de registre. ma barre des taches est positionnée à droite de mon écran et dimensionnée de façon à ce que le jour et la date soient lisibles (donc un peu 'élargie') mais lorsque j'arrête mon PC, à l'ouverture la barre des taches est bien à droite mais la largeur n'est pas conservée, je dois à chaque fois la redimensionner... TaskbarAnimations, TaskbarGlomming et TaskbarSizeMove sont toutes à 0x00000001 (1) dans HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Streams\Desktop j'ai un champ Taskbar et un champ TaskbarWinXP merci pour vos infos

bonjour merci à tous, je vais tester...

bonjour merci, effectivement je n'avais pas repéré sur le site de Canon le patch SP2. maintenant tout fonctionne.... encore merci

bonjour sur WIN XP Pro, je dimensionne ma barre des taches et je la verrouille pour conserver ce paramètrage, mais lorsque je redémarre mon micro la barre des taches est revenue à sa dimension précédente.... comment peut-on conserver l'affichage voulu ? merci pour vos conseils

bonjour suite au passage à WIN XP Pro, je ne peux plus imprimer... j'ai désinstaller et réinstaller l'imprimante sans succès sur WORD, lorsque je veux imprimer, sur la fenêtre "Imprimer", j'ai les infos suivantes : nom : canon MPC Printer état : inactive type : canon MPC Printer ou : USB(canon MPC) où est ce que je peux modifier l'état pour activer l'imprimante ? en cliquant sur OK j'ai le message suivant : "impossible de communiquer avec le périphérique Lancer MPService à partir de l'applet Services du Panneau de configuration Cliquez ensuite avec le bouton droit de la souris sur le controleur d'état pour vous reconnecter puis réessayer" MPService ?? je ne trouve pas cet info merci pour vos conseils

bonjour depuis que je suis passé sur XP, ma connexion internet rame connexion numéris Itoo (modem) la connexion démarre sans problème mais sous IE les pages ne s'affichent pas entièrement (exemple page de démarrage wanadoo), la barre de progression arrive à 100% après un délai assez long mais la page n'est pas compléte. pareil pour la messagerie (avec Outlook), les premiers messages sont chargés puis la barre de progression stagne. est-ce qu'il y a un paramètrage spécial sous XP pour accélérer la connexion merci

bonjour j'ai bien suivi toutes tes consignes, tout est OK (mon antivirus ne me signale plus de trojean ) merci beaucoup voila mon dernier rapport HijackThis Logfile of HijackThis v1.99.1 Scan saved at 20:35:52, on 02/06/2005 Platform: Windows XP (WinNT 5.01.2600) MSIE: Internet Explorer v6.00 (6.00.2600.0000) Running processes: C:\WINDOWS\System32\smss.exe C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe C:\WINDOWS\system32\services.exe C:\WINDOWS\system32\lsass.exe C:\WINDOWS\system32\svchost.exe C:\WINDOWS\System32\svchost.exe C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe C:\WINDOWS\Explorer.EXE C:\logiciels\AVPersonal\AVGUARD.EXE C:\logiciels\AVPersonal\AVWUPSRV.EXE C:\logiciels\Djinn Numéris Itoo\vstartx.exe C:\logiciels\Djinn Numéris Itoo\gisdnlog.exe C:\logiciels\Canon\MultiPASS4\MPSERVIC.EXE C:\WINDOWS\System32\svchost.exe C:\WINDOWS\system32\ZONELABS\vsmon.exe C:\WINDOWS\system32\ZONELABS\minilog.exe C:\logiciels\Djinn Numéris Itoo\gsyno.exe C:\LOGICI~1\Netcom\Netcom.exe C:\logiciels\AVPersonal\AVGNT.EXE C:\WINDOWS\System32\ctfmon.exe C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe C:\logiciels\Zone Labs\ZoneAlarm\zonealarm.exe C:\WINDOWS\System32\wuauclt.exe C:\logiciels\Canon\MultiPASS4\MPDBMgr.exe C:\util\prog\HijackThis.exe R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.wanadoo.fr/ R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens O3 - Toolbar: &Radio - {8E718888-423F-11D2-876E-00A0C9082467} - C:\WINDOWS\System32\msdxm.ocx O4 - HKLM\..\Run: [GazelDisplay] "C:\logiciels\Djinn Numéris Itoo\gsyno.exe" -h O4 - HKLM\..\Run: [Netcom] "C:\LOGICI~1\Netcom\Netcom.exe" O4 - HKLM\..\Run: [NeroFilterCheck] C:\WINDOWS\system32\NeroCheck.exe O4 - HKLM\..\Run: [AVGCtrl] C:\logiciels\AVPersonal\AVGNT.EXE /min O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\ctfmon.exe O4 - Global Startup: ZoneAlarm.lnk = C:\logiciels\Zone Labs\ZoneAlarm\zonealarm.exe O4 - Global Startup: Microsoft Office.lnk = C:\logiciels\Microsoft Office\Office\OSA9.EXE O23 - Service: AntiVir Service (AntiVirService) - H+BEDV Datentechnik GmbH - C:\logiciels\AVPersonal\AVGUARD.EXE O23 - Service: AntiVir Update (AVWUpSrv) - H+BEDV Datentechnik GmbH, Germany - C:\logiciels\AVPersonal\AVWUPSRV.EXE O23 - Service: Démarrage Djinn (Gazel Startup) - Unknown owner - C:\logiciels\Djinn Numéris Itoo\vstartx.exe" /s (file missing) O23 - Service: Journal des connexions RNIS (GisdnLog) - Unknown owner - C:\logiciels\Djinn Numéris Itoo\gisdnlog.exe" -s (file missing) O23 - Service: TrueVector Basic Logging Client (minilog) - Zone Labs Inc. - C:\WINDOWS\system32\ZONELABS\minilog.exe O23 - Service: MpService - Canon Inc. - C:\logiciels\Canon\MultiPASS4\MPSERVIC.EXE O23 - Service: TrueVector Internet Monitor (vsmon) - Zone Labs Inc. - C:\WINDOWS\system32\ZONELABS\vsmon.exe

bonjour j'ai bien suivi tes consignes sauf pour la désactivation de la restauration du système et du scan en ligne car je n'ai pas pu me connecter sur internet... la connexion est bien ouverte mais la page Internet ne se charge pas (pas de message d'erreur) idem pour la messagerie, les premiers messages arrivent puis j'ai un message 'pop3 ne répond pas, voulez vous patienter ou arrêter' sur XP, est ce qu'il existe un timer .... j'ai une connexion numéris ITOO (modem) mon antivirus me signale toujours des trojean sur c:\windows\nem220.dll trojean TR/Dldr.Dyfuca.Bh.1 c:\programfiles\internetoptimizer\optimize.exe trojean TR/Dldr.Dyfuca.ds c:\systemvolumeinformation\_restore\A0002294.exe trojean TR/Dldr.Istbar.IQ c:\systemvolumeinformation\_restore\A0002334.exe trojean TR/Dldr.Istbar.IJ.1 c:\systemvolumeinformation\_restore\A0002335.exe trojean TR/Dldr.Istbar.is.2 merci

bonjour après débranchement complet de l'imprimante et réinstallation, tout fonctionne merci

Bonjour peux-tu m'expliquer : "-Vide les quarantaines de tous tes utilitaires de sécurité." comment je dois procéder ? merci

bonjour suite au passage à Windows XP, je ne peux plus imprimer mon imprimante est bien déclarée, j'ai changé le pilote mais je n'ai pas réussi à installer MultiPass : à chaque fois on me demande de débrancher et de rebrancher le cable USB mais je ne peux pas aller plus loin, le message reviens sans arrêt (même après avoir débranché et rebranché le cable USB) merci de vos conseils

bonjour voilà le résultat après avoir suivi tes recommandations : je n'ai supprimé car pas trouvé les fichiers suivants : .C:\Program Files\ISTsvc<-le dossier .C:\Program Files\Internet Optimizer<-le dossier .C:\WINDOWS\pcbjlgag.exe <-le fichier .C:\WINDOWS\nem220.dll<-le fichier après relance de l'antivirus j'ai toujours le message "trojan..." sur le fichiers suivants : c:\windows\nem220.dll c:\programfiles\internetoptimizer\optimize.exe c:\systemvolumeinformation\_restore\a0002294.exe c:\systemvolumeinformation\_restore\a0002334.exe c:\systemvolumeinformation\_restore\a0002335.exe mon rapport Hijackthis Logfile of HijackThis v1.99.1 Scan saved at 18:26:25, on 31/05/2005 Platform: Windows XP (WinNT 5.01.2600) MSIE: Internet Explorer v6.00 (6.00.2600.0000) Running processes: C:\WINDOWS\System32\smss.exe C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe C:\WINDOWS\system32\services.exe C:\WINDOWS\system32\lsass.exe C:\WINDOWS\system32\svchost.exe C:\WINDOWS\System32\svchost.exe C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe C:\WINDOWS\Explorer.EXE C:\logiciels\AVPersonal\AVGUARD.EXE C:\logiciels\AVPersonal\AVWUPSRV.EXE C:\logiciels\Djinn Numéris Itoo\vstartx.exe C:\logiciels\Djinn Numéris Itoo\gisdnlog.exe C:\WINDOWS\System32\svchost.exe C:\WINDOWS\system32\ZONELABS\vsmon.exe C:\logiciels\Djinn Numéris Itoo\gsyno.exe C:\logiciels\AVPersonal\AVGNT.EXE C:\LOGICI~1\Netcom\Netcom.exe C:\WINDOWS\system32\ZONELABS\minilog.exe C:\WINDOWS\System32\ctfmon.exe C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe C:\logiciels\Zone Labs\ZoneAlarm\zonealarm.exe C:\util\prog\HijackThis.exe R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.wanadoo.fr/ R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens O3 - Toolbar: &Radio - {8E718888-423F-11D2-876E-00A0C9082467} - C:\WINDOWS\System32\msdxm.ocx O4 - HKLM\..\Run: [GazelDisplay] "C:\logiciels\Djinn Numéris Itoo\gsyno.exe" -h O4 - HKLM\..\Run: [AVGCtrl] C:\logiciels\AVPersonal\AVGNT.EXE /min O4 - HKLM\..\Run: [Netcom] "C:\LOGICI~1\Netcom\Netcom.exe" O4 - HKLM\..\Run: [NeroFilterCheck] C:\WINDOWS\system32\NeroCheck.exe O4 - HKLM\..\Run: [MSConfig] C:\WINDOWS\PCHealth\HelpCtr\Binaries\MSConfig.exe /auto O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\ctfmon.exe O4 - HKCU\..\Run: [MSMSGS] "C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe" /background O4 - Global Startup: ZoneAlarm.lnk = C:\logiciels\Zone Labs\ZoneAlarm\zonealarm.exe O4 - Global Startup: Microsoft Office.lnk = C:\logiciels\Microsoft Office\Office\OSA9.EXE O23 - Service: AntiVir Service (AntiVirService) - H+BEDV Datentechnik GmbH - C:\logiciels\AVPersonal\AVGUARD.EXE O23 - Service: AntiVir Update (AVWUpSrv) - H+BEDV Datentechnik GmbH, Germany - C:\logiciels\AVPersonal\AVWUPSRV.EXE O23 - Service: Démarrage Djinn (Gazel Startup) - Unknown owner - C:\logiciels\Djinn Numéris Itoo\vstartx.exe" /s (file missing) O23 - Service: Journal des connexions RNIS (GisdnLog) - Unknown owner - C:\logiciels\Djinn Numéris Itoo\gisdnlog.exe" -s (file missing) O23 - Service: TrueVector Basic Logging Client (minilog) - Zone Labs Inc. - C:\WINDOWS\system32\ZONELABS\minilog.exe O23 - Service: TrueVector Internet Monitor (vsmon) - Zone Labs Inc. - C:\WINDOWS\system32\ZONELABS\vsmon.exe merci

je fais toutes ces opérations ce soir et te contacte demain merci

mon antivirus me signale des trojans sur les fichiers suivants : c:\windows\nem220.dll c:\windows\pcbjlgag.exe c:\programfiles\istsvc\istsvc.exe c:\programfiles\internetoptimizer\optimize.exe est-ce que je peux supprimer ces fichiers ? merci pour vos réponses voici mon rapport Hijackthis Logfile of HijackThis v1.99.1 Scan saved at 19:08:50, on 30/05/2005 Platform: Windows XP (WinNT 5.01.2600) MSIE: Internet Explorer v6.00 (6.00.2600.0000) Running processes: C:\WINDOWS\System32\smss.exe C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe C:\WINDOWS\system32\services.exe C:\WINDOWS\system32\lsass.exe C:\WINDOWS\system32\svchost.exe C:\WINDOWS\System32\svchost.exe C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe C:\logiciels\AVPersonal\AVGUARD.EXE C:\logiciels\AVPersonal\AVWUPSRV.EXE C:\logiciels\Djinn Numéris Itoo\vstartx.exe C:\logiciels\Djinn Numéris Itoo\gisdnlog.exe C:\WINDOWS\System32\svchost.exe C:\WINDOWS\system32\ZONELABS\vsmon.exe C:\WINDOWS\system32\ZONELABS\minilog.exe C:\WINDOWS\Explorer.EXE C:\logiciels\Djinn Numéris Itoo\gsyno.exe C:\WINDOWS\pcbjlgag.exe C:\logiciels\AVPersonal\AVGNT.EXE C:\LOGICI~1\Netcom\Netcom.exe C:\Program Files\ISTsvc\istsvc.exe C:\WINDOWS\System32\ctfmon.exe C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe C:\logiciels\Zone Labs\ZoneAlarm\zonealarm.exe C:\util\prog\HijackThis.exe R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.wanadoo.fr/ R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens R3 - URLSearchHook: (no name) - _{CFBFAE00-17A6-11D0-99CB-00C04FD64497} - (no file) O2 - BHO: (no name) - {00000010-6F7D-442C-93E3-4A4827C2E4C8} - (no file) O3 - Toolbar: &Radio - {8E718888-423F-11D2-876E-00A0C9082467} - C:\WINDOWS\System32\msdxm.ocx O4 - HKLM\..\Run: [GazelDisplay] "C:\logiciels\Djinn Numéris Itoo\gsyno.exe" -h O4 - HKLM\..\Run: [QCvZEPNP] C:\WINDOWS\pcbjlgag.exe O4 - HKLM\..\Run: [AVGCtrl] C:\logiciels\AVPersonal\AVGNT.EXE /min O4 - HKLM\..\Run: [Netcom] "C:\LOGICI~1\Netcom\Netcom.exe" O4 - HKLM\..\Run: [NeroFilterCheck] C:\WINDOWS\system32\NeroCheck.exe O4 - HKLM\..\Run: [bO²ùð\×y-¯Œ] C:\WINDOWS\pcbjlgag.exe O4 - HKLM\..\Run: [iST Service] C:\Program Files\ISTsvc\istsvc.exe O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\ctfmon.exe O4 - HKCU\..\Run: [MSMSGS] "C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe" /background O4 - Global Startup: ZoneAlarm.lnk = C:\logiciels\Zone Labs\ZoneAlarm\zonealarm.exe O4 - Global Startup: Microsoft Office.lnk = C:\logiciels\Microsoft Office\Office\OSA9.EXE O23 - Service: AntiVir Service (AntiVirService) - H+BEDV Datentechnik GmbH - C:\logiciels\AVPersonal\AVGUARD.EXE O23 - Service: AntiVir Update (AVWUpSrv) - H+BEDV Datentechnik GmbH, Germany - C:\logiciels\AVPersonal\AVWUPSRV.EXE O23 - Service: Démarrage Djinn (Gazel Startup) - Unknown owner - C:\logiciels\Djinn Numéris Itoo\vstartx.exe" /s (file missing) O23 - Service: Journal des connexions RNIS (GisdnLog) - Unknown owner - C:\logiciels\Djinn Numéris Itoo\gisdnlog.exe" -s (file missing) O23 - Service: TrueVector Basic Logging Client (minilog) - Zone Labs Inc. - C:\WINDOWS\system32\ZONELABS\minilog.exe O23 - Service: TrueVector Internet Monitor (vsmon) - Zone Labs Inc. - C:\WINDOWS\system32\ZONELABS\vsmon.exe

merci à tous, le problème est résolu : conflit avec Zone Alarm et le pare feu XP

merci, mais la case est bien cochée lorsque je lance IE, la fenêtre de connexion s'affiche bien avec tous les paramètres (identifiant et mot de passe) mais j'obtiens le message "impossible d'établir la connexion, identifiant ou mot de passe invalide"

bonjour je viens de changer mon système d'exploitation : passage de WIN98 à WIN XP et je rencontre des problèmes avec ma connexion internet (connexion via modem): la connexion fonctionne si je me connecte sans lancer IE (en passant uniquement par le menu "connexion Internet") si je lance IE, message "impossible de charger la page" merci pour vos réponses