Déjà il faut déterminer ce que tu as:
cliques sur démarrer, dans le menu, tu verras: "poste de travail", utilises le bouton droit de ta souris dessus.
Ensuite, clique sur l'onglet "matériel", là tu cliques sur "gestionnaire de périphériques"
Cherches "controleur de bus usb", cliques sur le plus dans le petit carré à gauche.
Notes ce que tu verras sur les lignes qui apparaitront alors (chiffres compris) et post les en réponse.