Il s'agit de quelle imprimante?
Tu es sous Quelle version de windows?
Ton windows, c'est une maj?
Je fais partie de la hot-line hp pour les officejet et psc, donc, je crois connaitre le pb, tes réponses me diront si j'ai raison.
(si c'est windows xp en maj, le msi ne s'est pas mis à jour, et il faut installer celui de windows 2000 en version 2.0).