franville

Bonjour à vous tous je suis nouveau sur le site et j'espère trouver la solution a mon problème. Deja , je ne suis pas trop doué en informatique, alors si possible employer des rermes le plus simples possibles. Voilà mon problème: je n'arrive plus a lire mes fichiers musiques et video, il me vient toujours cette fenêtre: Lecteur Windows Media: une erreurd'application s'est produite. Si je vais sur windows update, la page apparaît bien avec l'adresse, mais le reste de la feuille est vierge. J'ai win xp Je ne sais que faire. D'avance merci