sgrs

bonjour a tous, j'ai installé 1 antivirus gratuit sur le pc de mon frère, mais je n'avais pas remarqué qu'il avait déjà une vieille version de norton. Dès que j'essaie de supprimer l'un ou l'autre,un message d'erreur apparait sur l'ecran. pouvez vous me donner une facon de les supprimer sans passer par le module désinstallation des programmes ou par le poste de travail et l'endroit où ils se trouvent ??? d'avance merci !!!!