le SAV des FAI est pourri partout, puisque :
1 - il faut payer la facture de téléphone à 0.34 la minute
2 - les compétences en terme de réponse laissent à désirer
donc, alice ou un autre, je reviens sur ma premiere réponse : faut toujours payer
je peux aussi te parler de Cegetel et de ses déboires
de neuf et ses déboires
de Wanadoo et de ses déboires
de Free et ses déboires
etc..
des clients mécontents il y en aura toujours de toute façon, et des FAI qui ont des problèmes aussi, suffit de regarder les posts sur le sujet dans les forums
c'est très récurrant
TRES VRAI TOUT CA!!
Moi je suis chez club-internet et il y a plein de déboires aussi. On n'est bon qu'à payer et s'il y a problèmes on est laissé tout seul, pas d'interlocuteurs, rien et on continue à payer