Bonjour à tous, Nous rencontrons un problème préoccupant sur le PC Acer Aspire 5920 de ma fille (portable sous Vista). Ce matin même, alors que je surfais sur Zébulon (dans une session utilisateur), il a brutalement fermé les deux ou trois applications en cours (Firefox, PhotoFiltre et peut-être le BlocNotes) et la session. Est alors apparu le classique "Mises à jour 2 sur 3 - nn% - N'éteignez pas votre ordinateur...". Puis extinction et redémarrage. A la fin de la montée de Windows (avant la proposition d'ouverture de session), message inhabituel "Veuillez patienter" - durée 40 secondes. A l'ouverture de la session utilisateur, message "Windows ne peut pas accéder au service Sens - Veuillez contacter votre administrateur". Le PC reste alors inerte (pas de session, pas de réaction à CTRL+ALT+SUPPR), et j'ai dû en forcer l'extinction (bouton Power). Nouveau démarrage (même "Veuillez patienter", même durée). Ouverture de la session administrateur. Apparition en bas à droite de la popup ci-dessous. Puis apparition d'une popup indiquant que des MAJ de Windows avaient eu lieu, et invitant à en consulter la liste... que voici. Nota : le skin Windows n'est plus celui de Vista, mais ressemble plutôt à un XP classique. Pour plus de précisions, pourriez-vous me guider vers le journal des événements, et m'indiquer ce qui pourrait éclairer le problème ? Je semble pour l'instant réussir à utiliser le PC avec la session administrateur.
Espérons que cela continuera, car c'est actuellement le seul PC de la maison ! Dans l'attente de vos conseils, je vous en remercie par avance.