Bonjour,
Si ce n'est pas trop tard voici une solution à ce type de problème.
J'ai eu la même chose, ou presque. Disque dur externe reconnu "physiquement" par Windows XP, avec descriptif etc ... Mais impossible de l'utiliser : impossible de le voir dans Windows Explorer, et inacessible avec "Gérer" qui pourtant le repérait bien !
Alors je l'ai connecté à un Mac, via port USB. Il n'était pas formaté, je l'ai formaté en MS-DOS (sous Mac c'est possible). Puis reconnexion sur le PC. OK ! Et là reformatge en NSTF. Fin de la galère.