bonjour, je suis nouvelle et je ne sais pas trop bien me servir du forum donc le gros probleme que j'ai hier j'ai telechargé sur internet un anti virus NORMAN pour mon ordi portable packard belle easynote 4355, mais apparememnt je n'avais pas tout a fait desinstallé norton qui avait expiré et depuis je ne peux plus me servir du portable qui affiche la page d'accueil mais lorsque je veux cliquer sur poste de travail ou n'importe le sablier cherche et reste bloquer je ne peux plus me connecter sur internet et quand je veux lire un cd rien ne se passe aussi
donc si quelqu'un pouvait me dire et surtout m'aider car je ne sais plus quoi faire et je ne suis pas calée en informatique merci de vos réponses a bientot