ozo

bonjour à tous, à chaque fois que j'imprime un dosument, celui-ci ne s'imprime qu'à 99% et ensuite il reste bloqué, impossible de le supprimer (Etat : suppression-imprimé) et cela même en mettant l'imprimante hors tension. Je ne peux plus imprimé de document ensuite. Je dois éteindre mon pc et le mettre hors tension pour que ce document disparaisse et puisse de nouveau imprimé... pô pas pratique c't'affaire... si kekun à une solution, je suis preneur, merci.