Avez-vous essayé de faire le nettoyage en mode sans échec ? En effet, on ne eput pas nettoyer les virus qui sont liés à un processus "en activité".
Or, dans ce mode, les 3/4 des processus sont désactivés ce qui permet de les nettoyer.
Pour démarrer en mode sans échec , tappotez sur la touche F8 au démarrage de l'ordinateur : vous accèderez au bios duquel vous sortez en appuyant sur la touche "échap" et continuez de tappoter sur la touche F8 puis, dans l'écran qui apparaît, choissez le mode de démarrage sans échec (généralement la première ligne en haut).
Si l'icône du logiciel n'apparaît pas sur le bureau ou dans le menu de démarrage, ouvrez l'explorateur windows et démarrez le programme depuis son dossier.
C'est ec que je fais chaqe semaine est c'est infiniment plus efficace qu'un nettoyage en mode normal.