bleuet

Si on récapitule, c'est les touches clavier ctrl, alt , fn et altgr qui sont inactives ? Il n'y a pas d'autres problèmes ? En désinfection, lance_yien a bien terminé puisque tu as mis en [RESOLU].

Salut ! Tu as un PC portable ou de bureau ? As-tu pensé à un problème matériel des HP. IL serait bon de vérifier de ce côté) et non soucis pilotes ou carte ou Windows ? A quelle occasion et quand tu as eu cette rupture de sons ? Bonne journée.bleuet[30/09/2011)

Ton Sony est le modèle PCG-GRT916V. Sur le site Sony, tu devrais trouver le nécessaire. En tout cas beaucoup d'infos et les pilotes. http://support.vaio.sony.eu/computing/vaio/downloads/preinstalled/index.aspx?l=fr_FR&m=PCG-GRT916V

Salut ! Tu mets le lien communiqué. Il n'y a pas de "lézard". ! Bonne journée.bleuet[30/09/2011)

Salut, Comme te dit oos_117, en 32 bits tu ne peux mettre que 3 Go maxi. Le système n'en reconnait pas plus. Si tu met 4 Go, il prendra un maxi de 3,25 Go donc autant mettre que 3 Go. En 64 bits et en fonction de la CM installée on peut monter bien + haut. Les tests mémoire aussi sont à suivre.(Peut être Memtest86+). Bonne journée.bleuet[30/09/2011)

Salut ! Tu as bien vérifié toutes les compatibilités avec ta carte mère ? Tu manques quand même de détails sur ton installation. Ton système d'exploitation est bien en 64 bits ? (A priori oui : 4 x 1 Go au départ?). Bonne journée.bleuet[29/09/2011)

Salut ! Effectivement.... On peut essayer de voir plus en profondeur. Peux-tu ? GetSystemInfo permet de récolter des informations système(programmes installés, processus en cours d'exécution, pilotes, services, évènements Windows, etc ...). Télécharger le logiciel ICI En haut à droite "Téléchargement" en orange. Pour les utilisateurs de Windows Vista et de Windows 7, il peut être nécessaire d'enregistrer le fichier en local (sur le bureau par exemple) sur votre ordinateur. Faites par la suite un clic droit sur le fichier "GetSystemInfo.exe", puis cliquez sur "Exécuter en tant qu'administrateur". La fenêtre principale avec le contrat d'utilisation du logiciel s'ouvre. cliquez sur I Agree Laisser les 2 options cochées. "Save report on my desktop" et "Auto-Analyse the report with Gestsysteminfo Parser" Par la suite, patientez pendant que le logiciel recherche une version plus récente du logiciel. Appuyez sur le bouton "Create Report".Patienter..... Un fenêtre s'ouvre dans le navigateur." Félicitations ! Votre rapport a été créé avec succès". joindre le lien communiqué. le rapport est aussi sur le Bureau en fichier compressé. Peut être une piste. Bonne journée.bleuet[29/09/2011)

Désolé pour certaines de mes remarques. Vois avec le forum had oc pour une suite. Bonne soirée.bleuet[28/09/2011)

Il y a des infections sur ton système qui nécessitent un très bon nettoyage. Ce qui me gêne le plus c'est la présence d'un KMS qui montre déjà la présence d'un logiciel cracké en l'occurrence sur ton système "Microsoft Office". J'ai des doutes sur Windows 7 mais qui n'engagent que moi. Tu peux changer de section et basculer par ici > / ! \ TON PC EST INFECTE / ! \ * Ouvre un nouveau sujet dans la section " Sécurité > Analyses et éradication malwares". * Explique ton problème. Tu peux faire un copier/coller du message d'introduction de ton premier message. * Joins en le lien. Un Helper pourra ainsi te prendre en charge. PS : Au forum had oc de décider de la suite des aides en fonction de la CHARTE. Bonne soirée.bleuet[28/09/2011)

Salut ! Tu as remarqué depuis quand tu as ce souci ? Tu n'as pas réinstallé, réparé Windows ? Pas de nouvelle installation ? Tu as suivi un bon tuto pourtant. Tu as aussi > Absence de son / Pas de son sous Windows | CommentCaMarche Mais les 2 se complètent bien. Bonne journée.bleuet[28/09/2011)

Sur le bureau tu as 3 icônes: ZHPFix MBRCheck ZHPDiag --> c'est lui qu'il faut utiliser

Quand ZHPDiag2.exe est téléchargé, clic ou 2clic dessus (ou par clic droit pour vista et W 7) une fenêtre apparait "Bienvenue dans l'assistant d'installation ZHPDiag" > faire suivant et suivre la procédure d'installation en acceptant ce qui proposé. Au final DIAG s'installe sur le Bureau avec ZHPFix et MBRCheck.

Salut ! On oublie HijackThis. Tu suspectes des "méchantes bêbêtes ? et peux-tu faire ceci > A TITRE PREVENTIF , peux-tu ? Télécharger ZHPdiag /!\Il est très important de l'enregistrer sur le bureau / !\ Une fois téléchargé, Une icône apparaitra alors sur le bureau. Ouvrir alors ce fichier, (clic droit exécuter en tant qu'administrateur pour Vista/W 7) pour lancer le programme d'assistant d'installation. Installer le avec les paramètres par défaut sans oublier de cocher la case "Créer une icône sur le bureau" Lancement et diagnostic : Une fois installé si le logiciel ne se lance pas tout seul, double clic sur le raccourci qui se sera créé sur le bureau (clique droit, exécuter en tant qu'administrateur pour VISTA/ W 7) En même temps que ZHPDiag, sont créés les icônes de ZHPFix et MBRCheck qui peuvent être utilisés.(Ces programmes se retrouvent dans le dossier programme ZHPDiag). Cliquer sur la flèche verte pour sa mise à jour.S'il est à jour, message > "votre version est à jour". Cliquer alors sur la loupe pour lancer le diagnostic. Patientez jusqu'à la fin de l'analyse. Il peut arriver que le logiciel donne l'impression d'être bloqué ; patienter. En cas de blocage sur la section O80, cliquer sur le tournevis pour le décocher. Le diagnostic terminé,sauvegarder le rapport sur le Bureau en cliquant sur la disquette bleue. Enregistrer le rapport sur le bureau affin de le retrouver plus facilement Puis l' héberger comme suit (le rapport risque d'être très long) : A partir de ce lien : www.cijoint.fr ou celui-ci si le précédent est en erreur. cjoint.com Sur la page qui s'ouvre : Cliquer sur "Parcourir" dans la partie "Sélectionnez le fichier que vous souhaitez déposer" Sélectionner le rapport ZHPdiag.txt qui se trouve sur le Bureau Cliquer ensuite sur " Cliquez ici pour déposer le fichier ". Un lien va se former. Il ne reste plus qu'à copier/coller ce lien sur le forum. Note : ZHPDiag une fois installé, vérifier sa dernière mise à jour avec la grosse flèche verte. Si le lien ne fonctionne pas utilise celui-ci > http://telechargement.zebulon.fr/telecharger-zhpdiag.html Bonne journée.bleuet[28/09/2011)

Salut ! Ce PC est encore sous garantie ? Si oui, le mieux ne serait-il pas un retour SAV ? Je trouve que ça fait beaucoup d'anomalies. Bonne journée.bleuet[28/09/2011)

Salut ! Je viens de re suivre tes rapports et notamment le rapport GSI qui relève la présence du logiciel hotkey utility. Ce processus gère les touches d'accès rapide sur les portables Sony. Or ton PC est un Sony.Ce qui tombe "à pic" ! > HKserv.exe A creuser la présence de ce logiciel (exécutif indiqué aussi sans propriétaire dans le rapport DIAG)qui semble donc avoir un souci. Bonne journée.bleuet[27/09/2011)

Salut ! As-tu vérifié les connexions de ton écran ? (câble vga et électrique). Si OK > Dans le "gestionnaire de périphérique" tu n'as aucun ? et/ou ! au niveau de ta carte graphique ? Tu peux essayer de voir si un nettoyage des composants n'est pas nécessaire ; désinstaller les pilotes de ta CG, éteindre le PC, enlever et remettre la CG, rallumer le PC et réinstaller si besoin les pilotes CG. Bonne soirée.bleuet[26/09/2011)

Salut ! Tu parles de tes PC domestiques ?Déconnecte-les tous du réseau. Y compris le présent PC. Peux-tu faire ceci > A TITRE PREVENTIF , peux-tu ? Télécharger ZHPdiag /!\Il est très important de l'enregistrer sur le bureau / !\ Une fois téléchargé, Une icône apparaitra alors sur le bureau. Ouvrir alors ce fichier, (clic droit exécuter en tant qu'administrateur pour Vista/W 7) pour lancer le programme d'assistant d'installation. Installer le avec les paramètres par défaut sans oublier de cocher la case "Créer une icône sur le bureau" Lancement et diagnostic : Une fois installé si le logiciel ne se lance pas tout seul, double clic sur le raccourci qui se sera créé sur le bureau (clique droit, exécuter en tant qu'administrateur pour VISTA/ W 7) En même temps que ZHPDiag, sont créés les icônes de ZHPFix et MBRCheck qui peuvent être utilisés.(Ces programmes se retrouvent dans le dossier programme ZHPDiag). Cliquer sur la flèche verte pour sa mise à jour.S'il est à jour, message > "votre version est à jour". Cliquer alors sur la loupe pour lancer le diagnostic. Patientez jusqu'à la fin de l'analyse. Il peut arriver que le logiciel donne l'impression d'être bloqué ; patienter. En cas de blocage sur la section O80, cliquer sur le tournevis pour le décocher. Le diagnostic terminé,sauvegarder le rapport sur le Bureau en cliquant sur la disquette bleue. Enregistrer le rapport sur le bureau affin de le retrouver plus facilement Puis l' héberger comme suit (le rapport risque d'être très long) : A partir de ce lien : www.cijoint.fr ou celui-ci si le précédent est en erreur. cjoint.com Sur la page qui s'ouvre : Cliquer sur "Parcourir" dans la partie "Sélectionnez le fichier que vous souhaitez déposer" Sélectionner le rapport ZHPdiag.txt qui se trouve sur le Bureau Cliquer ensuite sur " Cliquez ici pour déposer le fichier ". Un lien va se former. Il ne reste plus qu'à copier/coller ce lien sur le forum. Note : ZHPDiag une fois installé, vérifier sa dernière mise à jour avec la grosse flèche verte. Bonne soirée.bleuet[26/09/2011)

Salut ! Déjà, il semble que tu sois infecté. Peux-tu dans un premier temps ? > A TITRE PREVENTIF , peux-tu ? Télécharger ZHPdiag /!\Il est très important de l'enregistrer sur le bureau / !\ Une fois téléchargé, Une icône apparaitra alors sur le bureau. Ouvrir alors ce fichier, (clic droit exécuter en tant qu'administrateur pour Vista/W 7) pour lancer le programme d'assistant d'installation. Installer le avec les paramètres par défaut sans oublier de cocher la case "Créer une icône sur le bureau" Lancement et diagnostic : Une fois installé si le logiciel ne se lance pas tout seul, double clic sur le raccourci qui se sera créé sur le bureau (clique droit, exécuter en tant qu'administrateur pour VISTA/ W 7) En même temps que ZHPDiag, sont créés les icônes de ZHPFix et MBRCheck qui peuvent être utilisés.(Ces programmes se retrouvent dans le dossier programme ZHPDiag). Cliquer sur la flèche verte pour sa mise à jour.S'il est à jour, message > "votre version est à jour". Cliquer alors sur la loupe pour lancer le diagnostic. Patientez jusqu'à la fin de l'analyse. Il peut arriver que le logiciel donne l'impression d'être bloqué ; patienter. En cas de blocage sur la section O80, cliquer sur le tournevis pour le décocher. Le diagnostic terminé,sauvegarder le rapport sur le Bureau en cliquant sur la disquette bleue. Enregistrer le rapport sur le bureau affin de le retrouver plus facilement Puis l' héberger comme suit (le rapport risque d'être très long) : A partir de ce lien : www.cijoint.fr ou celui-ci si le précédent est en erreur. cjoint.com Sur la page qui s'ouvre : Cliquer sur "Parcourir" dans la partie "Sélectionnez le fichier que vous souhaitez déposer" Sélectionner le rapport ZHPdiag.txt qui se trouve sur le Bureau Cliquer ensuite sur " Cliquez ici pour déposer le fichier ". Un lien va se former. Il ne reste plus qu'à copier/coller ce lien sur le forum. Note : ZHPDiag une fois installé, vérifier sa dernière mise à jour avec la grosse flèche verte. Bonne soirée.bleuet[26/09/2011)

Salut ! J'ai eu un genre de soucis dans ce genre avec un portable où des touches n'affichaient plus leur intitulé. Windows réinstallé et le clavier de retour nickel. Là, il semble que le clavier ait un souci car un autre fonctionne. Passe sur le forum désinfection > / ! \ TON PC EST INFECTE / ! \ * Ouvre un nouveau sujet dans la section " Sécurité > Analyses et éradication malwares". * Explique ton problème. Tu peux faire un copier/coller du message d'introduction de ton premier message. * Joins en le lien. Un Helper pourra ainsi te prendre en charge. Rien de catastrophique. Un bon nettoyage. Bonne journée.bleuet[26/09/2011)

Re, Oui ce peut être long à obtenir le Bureau linux. Patienter.... Linux n'est pas installé sur le disque. Tester le clavier puis passer en désinfection. Clic droit sur C:/propriétés/>"nettoyage de disque" et accepter la procédure.

Tu charges le linux à partir de > Téléchargement | Communauté francophone d'utilisateurs d'Ubuntu et tu l'enregistres sur ton Bureau. A partir du fichier*.ISO chargé il faut graver sans dézipper quoi que ce soit. Puis démarrer sur le CD ainsi gravé. (vérifier dans le BIOS que CD-ROM soit en 1er boot. Apparemment ça semble bon chez toi). Laisser progresser Ubuntu - sans utiliser l'option "installer" - et en acceptant si demandé le clavier français. Tu obtiens enfin le Bureau Ubuntu. Et là tu peux trouver ton système installé. Le but étant de voir si oui ou non le clavier réagit normalement et avec toutes ses touches.

Re, / ! \ TON PC EST INFECTE / ! \ Ton système est vraiment "encombré" par des adwares, régie de pub, babylon et autres Ask et Cie. Il faut donc nettoyer tout ça pour rétablir un système sain. Mais en premier peux-tu vérifier si avec le linux tu as accès aux touches. Compte tenu des infections présentes, je voudrais bien pouvoir me confirmer certains doutes. Ensuite et quel que soit le constat il faudra > * Ouvrir un nouveau sujet dans la section " Sécurité > Analyses et éradication malwares". * Explique ton problème. Tu peux faire un copier/coller du message d'introduction de ton premier message. * Joins en le lien. Un Helper pourra ainsi te prendre en charge. Bonne journée.bleuet[25/09/2011)

Qui a une option ISO.Il suffit pour ça. Tu as LCISO Creator qui est un "minuscule" log et pour créer des ISO à partir de CD.> Télécharger LC ISO Creator gratuitement | CommentCaMarche Je m'occupe du DIAG. Bonne journée.bleuet[25/09/2011)

Salut ! Une mise à jour du bios ? C'est ce qui a été fait ? L'application se lance. (sous quelle forme?). C'était un bon choix que Bitdefender refuse. Tu as installé la version d'évaluation ? S'il s'agit de la version d'évaluation de Bitdefender, je supprimerais pour revenir à MalwareBytes même version Free avec un AV gratuit. Tu pourrais désinstaller ce logiciel qui a eu ses heures de gloire mais fait maintenant plus guère le poids. ( De plus tu pourrais avoir MalwareBytes largement supérieur). Si tu désinstalles Spybot, bien veiller à supprimer les vaccinations navigateurs qui causent d'ailleurs des ralentissements de fonctionnement. Si tu as désactiver des essentiels tu dois pouvoir les ré activer par le même chemin. Pour ta page d'accueil navigateur : Firefox : outils/options/général/général > et taper ""http://www.google.fr"" sans les "" fermer FF et rouvrir. Tu dois obtenir google en page d'accueil. Sinon, il y a effectivement possibilité d'infection(s) si le navigateur ne garde pas ce paramètre. edit : Faire un contrôle avec un outil de diagnostic peut faire aussi partie des bonnes actions ! IE :outils/options Internet > même procédure. Effectivement.... Windows est touché certainement. L'antivirus bloque la restauration. Essaie de passer en mode sans échec pour restaurer. (F5 ou F8). Bonne journée.bleuet[25/09/2011)

Salut ! Effectivement la rapport interprète un clavier 101 touches ! A y regarder de plus prêt, il doit aussi y avoir des infections qui traînent (à vérifier) (mais je ne vois pas l'incidence sur les touches clavier !). Vois quand même avec 1 linux. Mais à faire stp > A TITRE PREVENTIF Télécharger ZHPdiag /!\Il est très important de l'enregistrer sur le bureau / !\ Une fois téléchargé, Une icône apparaitra alors sur le bureau. Ouvrir alors ce fichier, (clic droit exécuter en tant qu'administrateur pour Vista/W 7) pour lancer le programme d'assistant d'installation. Installer le avec les paramètres par défaut sans oublier de cocher la case "Créer une icône sur le bureau" Lancement et diagnostic : Une fois installé si le logiciel ne se lance pas tout seul, double clic sur le raccourci qui se sera créé sur le bureau (clique droit, exécuter en tant qu'administrateur pour VISTA/ W 7) En même temps que ZHPDiag, sont créés les icônes de ZHPFix et MBRCheck qui peuvent être utilisés.(Ces programmes se retrouvent dans le dossier programme ZHPDiag). Cliquer sur la flèche verte pour sa mise à jour.S'il est à jour, message > "votre version est à jour". Cliquer alors sur la loupe pour lancer le diagnostic. Patientez jusqu'à la fin de l'analyse. Il peut arriver que le logiciel donne l'impression d'être bloqué ; patienter. En cas de blocage sur la section O80, cliquer sur le tournevis pour le décocher. Le diagnostic terminé,sauvegarder le rapport sur le Bureau en cliquant sur la disquette bleue. Enregistrer le rapport sur le bureau affin de le retrouver plus facilement Puis l' héberger comme suit (le rapport risque d'être très long) : A partir de ce lien : www.cijoint.fr ou celui-ci si le précédent est en erreur. cjoint.com Sur la page qui s'ouvre : Cliquer sur "Parcourir" dans la partie "Sélectionnez le fichier que vous souhaitez déposer" Sélectionner le rapport ZHPdiag.txt qui se trouve sur le Bureau Cliquer ensuite sur " Cliquez ici pour déposer le fichier ". Un lien va se former. Il ne reste plus qu'à copier/coller ce lien sur le forum. Note : ZHPDiag une fois installé, vérifier sa dernière mise à jour avec la grosse flèche verte. Bonne soirée.bleuet[24/09/2011)