gilles4

Bonjour Médicus33, Je réfléchis sans cesse à mes problèmes mais hélas je ne sais les résoudre, c'est dommage car à part ce problème avec Windows Installer, le PC se met en route tellement vite maintenant. Je suis allé voir dans option des dossiers dans panneau de configuration et les extensions et j'ai vu : MSI - Package Windows Installer avec en gras " Install" et les 2 autres en dessous (uniinstall et repair je crois) pas en gras MSP - Correctif Windows Installer avec en gras "Apply Patch" Je pense que les dates que je t'ai mis "2002" c'est l'installation avec Windows XP et "2004" c'est la mise à jour avec SP2 et cela c'est installé automatiquement dans "ServicePackFiles". Ne fallait-il pas renommer aussi ces 3 fichiers dans "ServicesPackFiles" J'ai vu aussi que ce que je viens de télécharger il y a des problèmes d'installation (sur Microsoft) J'ai vu aussi qu'il fallait peut-être l'installer manuellement !!!! Excuse-moi de te mettre tout celà mais j'essaie de trouver une solution et de t'aider pour que toi tu puisses savoir ce qu'il faut faire. Autre chose, j'ai lu que pour Windows Update il fallait donner autorisation au pare-feu Windows à "Generic Host 32" je n'ai pas trouvé comment faire ! Merci de ta patience et de ton aide.

Re, Je n'ai pas télécharger dans Prefech, cela s'est fait tout seul. Lorsque tu m'as marqué d'aller voir dans System32 j'ai compris que je m'étais trompé, ne sachant pas où trouver ces 3 fichiers, je les ai trouvé dans ServicesPackFiles, donc je suis retourné là pour les remettres comme ils étaient et dans Systèm32 j'ai fait la modification des 3 fichiers. J'ai téléchargé sur le bureau et exécuter. Cela m'a dit de redémarrer, je l'ai fai. Je croyais au miracle !! Mais je suis allé voir si cela marchait dans ajout et suppression de programmes et cela n'a pas marché "Impossible d'accéder au service Windows Installer" Il est bien avec les programmes. J'ai vu sur Microsoft qu'il pouvait y avoir des problèmes d'installation avec cette mise à jour mais je ne comprends pas du tout comment y remédier ! Je suis allé voir dans System32, j'ai vu les 3 fichiers qui se sont installés à côté des autres mais avec la même date (2002) alors que ceux que j'avais vu dans servicePackFiles étaient de 2004. Je te mets çà, c'est peut-être important. Excuse moi pour tous les embêtements que je te cause mais depuis 5 ans que je me suis mis sur l'ordinateur, je sais que j'ai fait des progrès, mais j'ai appris seul alors quand il n'y a pas d'ennui c'est très bien, mais là c'est dur !! J'espère que tu vas pouvoir me dire la solution. Merci

Bonjour Medicus33, Je viens de faire rechercher, et voilà ce que j'ai trouvé : - ce que j'ai téléchargé dans le dossier où je l'ai téléchargé - 1 fichier PF dans C:\Windows\Préfech Cela me donne l'impression que ce n'est pas intallé. Qu'en penses-tu ? Et c'est vrai que l'installation ne dure pas longtemps, j'ai été surpris. Que faudrait-il faire s'il te plaît ? Merci encore de ta patience.

Re, J'ai trouvé les fichiers, j'ai tout fait comme c'est marqué mais dans la 2ème solution lorsque je suis arrivé -) saisissez : miexec/regserver, on m'a dit qu'il ne touvait pas ce fichier. Mon problème est toujours le même je ne m'en sors pas Je suis allé voir ces 3 fichiers ils sont toujours avec la correction apportée. En tout cas j'ai les mêmes problèmes. Je ne sais plus quoi faire. Je vais finir par abandonner car tu vas en avoir mare de moi. Bonne nuit et merci.

Re, Je suis perdu ! J'ai fait : net stop..... il m'a été dit que Windows Installer n'avait pas été démarré, alors que je l'ai mis en manuel comme tu me l'as dit ! Dans l'explorateur, je n'ai jamais pu trouver "Msi". J'ai fait rechercher et j'en ai retrouvé 5, 3 en bleu, 2 en noir !! Et dans l'explorateur je ne les trouve pas, il en sera sûrement de même avec les 2 autres ! Alors que dois-je faire ! C'est compliqué !

Je me suis trompé de touche .... D'accord pour aller télécharger Windows Installer chez Crosoft. Mais en 1er est-ce qu'il faut que je le stop marqué dans l'erreur 1719, où je trouve dans l'explorateur les 3 fichiers et renommez comment Puis je télécharge Windows Installer Après je peux faire la 2ème solution Est-çà ? Pour Canon, en effet, je vais supprimer. Mais c'est vrai pour télécharger des photos, c'est très bien. Par contre, ayant 2 appareils Canon, je suppose qu'il faut que je mette le logiciel que du plus récent ? Je ne comprends pas pourquoi j'ai tous ces 04 et 35 processus. Que faut-il faire pour qu'il y en est moins ? Je suis allé voir sur Symantec, mais ne sais comment faire ce que tu dis Bon, j'atends ton aide pour Windows Installer. Merci

Re J'ai lu la page pour le dépannage, mais ne voulant pas faire de bêtise, je préfère te demander des explications :

Bonjour Médicus 33, C'est sûr que cela a dû te faire beaucoup de bien de ne plus s'occuper des problèmes des autres, surtout de gens comme moi. Excuse-moi de t'importuner. J'ai 11 lignes 04 et 35 processus. Je ne comprends pas. Si je suis allé sur le forum, c'est que le PC était très lent à s'ouvrir. J'ai fait le nettoyage que l'on m'a dit de faire et c'est vrai que maintenant pas de problème de ce côté là. Mais je n'avais pas d'autres problèmes, qu'avec ma webcam Logitech et j'ai suivi les conseils que j'ai eu par Logitech et je n'ai pas pu la réinstaller. J'ai abandonné. Mais en réfléchissant maintenant c'est toujours les mêmes problèmes que j'ai donc cela date d'avant le nettoyage. Donc le PC fonctionne en général bien sauf tout ce qui est en rapport avec l'installation de logiciels et de matériel. Comme tu sais, mon disque dur externe je ne peux l'ouvrir. J'avais installé mon appareil photo Canon et je téléchargeais les photos avec les cartes mémoires et maintenant dans poste de travail il n'y figure plus, donc je ne peux le faire. J'ai voulu réinstaller, on me dit "erreur 1607, impossible d'installer InstallShield Scripting Runtime" et en dépannage, ils disent de réinstaller "Windows Installer" De temps en temps je faisais une analyse avec MBSA, ils me disent : Impossible le Service Windows Server Update n'est pas démarré. Dans ajout et suppression de programmes, j'ai Windows Installer 3.1 (KB 893803) taille (rien) Par contre je viens de voir que Canon Zom Browser EX (F) taile 4095,00 Mo est-ce normale. Tous les autres il n'y a pas de " ,00 Mo " Et c'est très important. Faut-il télécharger Microsoft.NET Framwork Service Pack 2. J'ai le 1. Lorsque j'ai vu que Norton laisser passer des virus et spywares. Je l'ai viré mais proprement avec les conseils que j'ai eu sur internet et jai installé Avast. J'ai juste Norton utilities. J'ai bien suivi ce qui était marqué. Je pense que la plupart des problèmes provient de Windows Installer, ne vaudrait-il pas mieux le désinstaller et réinstaller J'attends tes conseils et je les suivrai à la lettre car je n'ai pas envie de faire une réinstallation. J'ai vu qu'il y avait Windows Installer Cleanup sur le support Microsoft Kb 290301 et Windows Installer 2.0 redistributable for Windows NT 4.0 and 2000 et Windows Installer 3.1 corrigé sur Présence PC. Merci de ton aide

Bonsoir Médicus 33, Toute la journée j'ai essayé de trouver ce qu'il fallait faire pour réparer Windows Installer. J'ai fait ce qui est conseillé sur la tanière de PN, pas d'amélioration. J'ai vu qu'actuellement c'est la version 3.1 mais qu'il y avait un correctif. Dans ajout suppression de programme, il figure bien mais il n'y a pas de ko ou de Mo. Est-ce normal ? Faut-il le télécharger ? J'attends pour savoir ce qu'il faut faire. Merci à l'avance.

Bonjour, J'ai vraiment un problème avec Windows installer malgré que je l'ai paramétré comme tu me l'as dit. Je vais essayer de réparer comme c'est marqué sur la tanière de PN. Je ne comprends pas, au fur et à mesure, je m'aperçois de problèmes que je n'avais pas avant : après ceux de Maxtor (qui ne marche toujours pas) j'ai voulu mettre des photos dans le PC comme d'habitude et là je ne pouvais pas. Et dans poste de travail, j'ai vu qu'il n'existait plus. J'ai voulu le réinstaller et là erreur "1607 impossible d'installer InstallShield Scripting Runtime" et en allant voir le problème j'ai vu que cela pouvait venir de Windows Installer. Qu'en penses-tu ? Je laisserai bien tout tomber !!! Merci

bonjour Médicus 33, Zxcuse moi de ne pas avoir répondu à tout mais j'essaie de faire petit à petit et merci de ta patience. Je viens de défragmenter. Je ne peux toujours pas utiliser Baseline Sécurity Analyser, on me dit toujours que le serveur n'est pas démarré pour Microsoft. Pour Maxtor, tu vas dire que j'ai fait encore une bêtise, je retrouve bien les 016 que j'avais enlevés mais pas les 04, sauf sur bloc note. Donc je ne peux toujours pas ouvrir la configuration et on me dit que j'ai 0 sauvegarde alors que je sais que j'en ai, d'aileurs dans l'explocateur on le voit. Pour le CPU je vois dans Noton system Doctor que celà descend à 0 lorsque je ne fait rien, autrement cela marche bien. Mais par contre lorsque j'ai voulu regarder pour Maxtor il est monté à 55 et malgré que je l'ai arrêté il continue, je suis allé voir dans le processus Retrospect Express HD y est (2 fois) alors qu'il n'y est pas si je n'essaie pas d'ouvrir le disque dur. Que faut-i faire. Il y a un problème. Je ne fais rien, j'attends tes conseils. A plus. Merci

Bonsoir Juste pour te dire qu'en effet je crois que je mets le bazar dans le PC. Pour le moment j'ai de nouveau Windows update en suivant tes conseils. J'ai 9 mises à jour qui se sont installées, 2 ont échouées. J'ai l'impression quand même que le PC ramait. Je ne peux toujours pas exécuter Baseline Sécurity Analyser !! Sur le tuto il est marqué que l'on pouvait désactiver Windows installer !! J'ai Norton Système Docteur. Le défragmenteur de Windows ne veut pas démarrer. Pour ce soir j'arrête. Bonsoir

Bonsoir Médicus 33, En effet Windows insyaller était désactivé, je l'ai mis en automatique, mais je l'avais fait sur les conseils du tuto !! Mais cela n'a rien changé, je ne peux par exemple désinstaller ou installer ou réparer un programme. Je suis allé voir dans Ajouter ou supprimer des programmes et j'ai cliqué sur Retrospect Express pour le réparer par exemple et je n'ai pas pu. Lorsque j'ouvre Maxtor je clique sur configuration, cela disparait et c'est tout ! Windows Update ne fonctionne pas, je suis allé sur Microsoft, depuis le 15 juin les mises à jour automatiques ne se font plus code erreur : 0x80246008 J'ai voulu faire un contrôle avec Baseline Security Analyser, cela ne fonctionne pas non plus (le service Serveur est nécessaire mais n'a pas démarré) Je ne sais plus quoi faire ! je suis désespéré ? Peut-être comprendras-tu ce qui ne va pas avec toutes ces explications. Merci à l'avance.

Bonsoir, Je fais le ménage. J'ai supprimé les 04 non indispensables, quelle différence avec le CPU, maintenant il tombe à zéro lorsque je ne touche pas à zéro. Par contre depuis que j'ai eu des problèmes, je ne peux me servir de mon disque dur externe Maxtor et même maintenant lorsque je l'allume je ne peux m'en servir et dans le processus j'ai vu qu'il marchait après même éteint et mon CPU monte là à 100 %. Je veux bien te faire une copie d'écran mais dis moi comment faire, je ne sais pas. A combien de pourcentage doit-on défragmenter ? Je ne peux pas non plus désinstaller des logiciels, j'ai un problème avec Windows installer. Merci de ton aide.

Bonsoir Médicus 33, Excuse-moi, je n'avais pas compris. Pour les lignes "04" je pense aussi qu'il y en a beaucoup, mais je ne sais pas lesquels enlever, pour les enlever au démarrage mais ne pas supprimer les logiciels, si tu pouvais me conseiller. Pour "Shareaza" je l'ai désinstaller sur les conseils de regis56 et il m'a fait lire le post de tesgaz. J'ai compris. Ce que tu me dis de faire, c'est tout le temps comme ça, il ne faut pas lancer de programme au démarrage ? Je n'ai pas tout fait des nettoyages d'Angélique. Je vais continuer Merci des conseils à tous. Ce n'est pas évident.

Voila le rapport demandé : Logfile of HijackThis v1.99.1 Scan saved at 16:55:02, on 19/06/2006 Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600) MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180) Running processes: C:\WINDOWS\System32\smss.exe C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe C:\WINDOWS\system32\services.exe C:\WINDOWS\system32\lsass.exe C:\WINDOWS\System32\svchost.exe C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccProxy.exe C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccSetMgr.exe C:\Program Files\Norton Internet Security\ISSVC.exe C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\SNDSrvc.exe C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe C:\WINDOWS\system32\LEXBCES.EXE C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe C:\WINDOWS\system32\LEXPPS.EXE C:\WINDOWS\System32\dllhost.exe C:\Program Files\Norton Internet Security\Norton AntiVirus\navapsvc.exe C:\Program Files\Symantec\LiveUpdate\ALUSchedulerSvc.exe C:\WINDOWS\Explorer.EXE C:\WINDOWS\htpatch.exe C:\Apps\ActivBoard\MMKeybd.exe C:\Program Files\Mediametrie\PanelTelecom\PanelTelecom.exe C:\PROGRA~1\Maxtor\OneTouch\Utils\OneTouch.exe C:\PROGRA~1\Dantz\RETROS~1\RetroExpress.exe C:\Program Files\MessengerPlus! 3\MsgPlus.exe C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccApp.exe C:\Program Files\Virtual CD v4 SDK\system\vcsplay.exe C:\Program Files\Norton Internet Security\Norton AntiVirus\SAVScan.exe C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Works Shared\WkUFind.exe C:\Program Files\Microsoft Works\WksSb.exe C:\Apps\ActivBoard\TrayMon.exe C:\WINDOWS\System32\LXSUPMON.EXE C:\Apps\ActivBoard\OSD.exe C:\WINDOWS\system32\LVCOMSX.EXE C:\WINDOWS\system32\hplampc.exe C:\PROGRA~1\MOUSEW~1\SYSTEM\EM_EXEC.EXE C:\Program Files\Fichiers communs\Real\Update_OB\realsched.exe C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\CCPD-LC\symlcsvc.exe C:\PROGRA~1\EFFACE~1\EFFACE~1.EXE C:\Program Files\Eraser\eraser.exe C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe C:\Program Files\Ulead Systems\Ulead Photo Express 4.0 SE\CalCheck.exe C:\Program Files\U.S. Robotics\ControlCenter\Reminder.exe C:\Program Files\Norton Utilities\SYSDOC32.EXE C:\Program Files\3M\PSN2Lite\Psn2Lite.exe C:\Program Files\ClickTray Calendar\ClickTray.exe C:\Program Files\StickIt\STICKIT.EXE C:\Program Files\StickIt\STICKIT.EXE C:\PROGRA~1\Dantz\RETROS~1\retrospect.exe C:\PROGRA~1\3M\PSN2Lite\PSNGive.exe C:\PROGRA~1\Dantz\RETROS~1\retrorun.exe C:\PROGRAM FILES\Internet Explorer\iexplore.exe C:\WINDOWS\system32\spool\drivers\w32x86\3\LXAIPSWX.EXE C:\Program Files\LeechGet 2004\LeechGet.exe C:\Program Files\Hijackthis Version Française\VERSION TRADUITE ORIGINALE.EXE R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = http://www.uepcqsghpkajz.com/hJT_yR/QW6rkU...rM_4ToLHsaM.php R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://free.fr/ R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://home.free.fr/ R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page = R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page = R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyOverride = localhost R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens O2 - BHO: Adobe PDF Reader Link Helper - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\ActiveX\AcroIEHelper.dll O2 - BHO: (no name) - {0EEDB912-C5FA-486F-8334-57288578C627} - (no file) O2 - BHO: (no name) - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\SDHelper.dll O2 - BHO: (no name) - {7A7F0F8E-80B4-71E8-A793-640A99536584} - (no file) O2 - BHO: Norton Internet Security - {9ECB9560-04F9-4bbc-943D-298DDF1699E1} - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\AdBlocking\NISShExt.dll O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - c:\program files\google\googletoolbar3.dll O2 - BHO: NAV Helper - {BDF3E430-B101-42AD-A544-FADC6B084872} - C:\Program Files\Norton Internet Security\Norton AntiVirus\NavShExt.dll O3 - Toolbar: Norton Internet Security - {0B53EAC3-8D69-4b9e-9B19-A37C9A5676A7} - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\AdBlocking\NISShExt.dll O3 - Toolbar: Norton AntiVirus - {42CDD1BF-3FFB-4238-8AD1-7859DF00B1D6} - C:\Program Files\Norton Internet Security\Norton AntiVirus\NavShExt.dll O3 - Toolbar: &Google - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - c:\program files\google\googletoolbar3.dll O4 - HKLM\..\Run: [HTpatch] C:\WINDOWS\htpatch.exe O4 - HKLM\..\Run: [ACTIVBOARD] C:\Apps\ActivBoard\MMKeybd.exe O4 - HKLM\..\Run: [PanelTelecom] C:\Program Files\Mediametrie\PanelTelecom\PanelTelecom.exe O4 - HKLM\..\Run: [MaxtorOneTouch] C:\PROGRA~1\Maxtor\OneTouch\Utils\OneTouch.exe O4 - HKLM\..\Run: [RetroExpress] C:\PROGRA~1\Dantz\RETROS~1\RetroExpress.exe /h O4 - HKLM\..\Run: [MessengerPlus3] "C:\Program Files\MessengerPlus! 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Extra context menu item: Recherche &Google - res://c:\program files\google\GoogleToolbar3.dll/cmsearch.html O8 - Extra context menu item: Télécharger en utilisant l'assistant LeechGet - file://C:\Program Files\LeechGet 2004\\Wizard.html O8 - Extra context menu item: Télécharger en utilisant LeechGet - file://C:\Program Files\LeechGet 2004\\AddUrl.html O8 - Extra context menu item: Version de la page actuelle disponible dans le cache Google - res://c:\program files\google\GoogleToolbar3.dll/cmcache.html O9 - Extra button: Run WinHTTrack - {36ECAF82-3300-8F84-092E-AFF36D6C7040} - C:\Program Files\WinHTTrack\WinHTTrackIEBar.dll O9 - Extra 'Tools' menuitem: Launch WinHTTrack - {36ECAF82-3300-8F84-092E-AFF36D6C7040} - C:\Program Files\WinHTTrack\WinHTTrackIEBar.dll O9 - Extra button: (no name) - {85d1f590-48f4-11d9-9669-0800200c9a66} - %windir%\bdoscandel.exe (file missing) O9 - Extra 'Tools' menuitem: Uninstall BitDefender Online Scanner v8 - {85d1f590-48f4-11d9-9669-0800200c9a66} - %windir%\bdoscandel.exe (file missing) O9 - Extra button: Organise-notes - {9455301C-CF6B-11D3-A266-00C04F689C50} - C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Reference 2001\EROProj.dll O9 - Extra button: Real.com - {CD67F990-D8E9-11d2-98FE-00C0F0318AFE} - C:\WINDOWS\System32\Shdocvw.dll O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe O12 - Plugin for .pl: C:\Program Files\Internet Explorer\PLUGINS\nppdf32.dll O14 - IERESET.INF: START_PAGE_URL=http://home.free.fr/ O16 - DPF: {0EB0E74A-2A76-4AB3-A7FB-9BD8C29F7F75} (CKAVWebScan Object) - http://www.kaspersky.com/kos/english/kavwebscan_unicode.cab O16 - DPF: {9A9307A0-7DA4-4DAF-B042-5009F29E09E1} (ActiveScan Installer Class) - http://acs.pandasoftware.com/activescan/as5free/asinst.cab O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{5A0D0BB1-AF4C-4AFF-8028-97E5745D0E13}: NameServer = 212.27.32.176,212.27.32.177 O18 - 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C:\Program Files\ewido\security suite\ewidoctrl.exe O23 - Service: iPod Service (iPodService) - Apple Computer, Inc. - C:\Program Files\iPod\bin\iPodService.exe O23 - Service: ISSvc (ISSVC) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Norton Internet Security\ISSVC.exe O23 - Service: LexBce Server (LexBceS) - Lexmark International, Inc. - C:\WINDOWS\system32\LEXBCES.EXE O23 - Service: LiveUpdate - Symantec Corporation - C:\PROGRA~1\Symantec\LIVEUP~1\LUCOMS~1.EXE O23 - Service: Service Norton AntiVirus Auto-Protect (navapsvc) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Norton Internet Security\Norton AntiVirus\navapsvc.exe O23 - Service: Netropa NHK Server (nhksrv) - Unknown owner - C:\Apps\ActivBoard\nhksrv.exe O23 - Service: Norton Unerase Protection (NProtectService) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Norton Utilities\NPROTECT.EXE O23 - Service: Planificateur LiveUpdate automatique - Symantec Corporation - C:\Program Files\Symantec\LiveUpdate\ALUSchedulerSvc.exe O23 - Service: Assistant Retrospect (RetroExp Helper) - Dantz Development Corporation - C:\PROGRA~1\Dantz\RETROS~1\rthlpsvc.exe O23 - Service: Retrospect Launcher (RetroExpLauncher) - Dantz Development Corporation - C:\PROGRA~1\Dantz\RETROS~1\retrorun.exe O23 - Service: Sandra Data Service (SandraDataSrv) - SiSoftware - C:\Program Files\SiSoftware\SiSoftware Sandra Lite 2005.SR3\RpcDataSrv.exe O23 - Service: Sandra Service (SandraTheSrv) - SiSoftware - C:\Program Files\SiSoftware\SiSoftware Sandra Lite 2005.SR3\RpcSandraSrv.exe O23 - Service: SAVScan - Symantec Corporation - C:\Program Files\Norton Internet Security\Norton AntiVirus\SAVScan.exe O23 - Service: ScriptBlocking Service (SBService) - Symantec Corporation - C:\PROGRA~1\FICHIE~1\SYMANT~1\SCRIPT~1\SBServ.exe O23 - Service: SmartLinkService (SLService) - Smart Link - C:\WINDOWS\SYSTEM32\slserv.exe O23 - Service: Symantec Network Drivers Service (SNDSrvc) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\SNDSrvc.exe O23 - Service: Symantec SPBBCSvc (SPBBCSvc) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\SPBBC\SPBBCSvc.exe O23 - Service: Speed Disk service - Symantec Corporation - C:\Program Files\Speed Disk\nopdb.exe O23 - Service: Symantec Core LC - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\CCPD-LC\symlcsvc.exe O23 - Service: SymWMI Service (SymWSC) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\Security Center\SymWSC.exe O23 - Service: Virtual CD v4 Security service (SDK - Version) (VCSSecS) - H+H Software GmbH - C:\Program Files\Virtual CD v4 SDK\system\vcssecs.exe

Bonjour, J'ai été absent le wek-end et je me suis remis au travail. J'ai pu défragmenter avec le logiciel que m'a enseigné médicus33 mais cela a mis 3 heures. Maintenant comme je suis très novice, je suis perdu dans tous les conseils. Si je pouvais vous copier ce qu'il y a dans le processeur, je pense que ce serait bien mais je ne sais comment faire, car j'ai vu qu'il y en a long !! J'ai déjà fait hijackthis et supprimé des clés (o16) Je veux bien en refaire un autre. J'ai configuré les services de démarrage aussi. Dites moi exactement ce qu'il faut que je fasse. Merci à l'avance

BONJOUR, Merci à tous. Lorsqu'il y a des dépendances, faut-il laisser en automatique ou peut-on mettre en manuel. Merci. A plus

Bonsoir Médicus 33, Si je comprends tu me dis de défragmenter en arrêtant tout sauf l'antivirus, le pare-feu et la connection internet ! Non, je ne connais pas ce logiciel pour défragmenter, je vais le télécharger. J'ai vu que lorsque l'on met un service en automatique, il faut le démarrer s'il ne l'ai pas, mais lorsque je met un service de démarrage en manuel faut-il cliquer aussi sur démarrer ! D'accord pour RegSeecker, je vais essayé en prenant mon temps. Le taux de remplissage de mon disque est de 1/3. A combien de pourcentage faut-il défragmenter ? Merci pour tes conseils et ton aide. A plus.

Bonjour, Après un nettoyage et recherche de virus ou autres avec regis56, je viens vers vous pour vous demander à m'aider à continuer mon ménage car je suis novuce et j'ai peur de faire des bêtises ! J'ai voulu faire le ménage dans les services qui démarent avec windows et j'ai le tuto des services, donc j'ai suivi les explications et lorsque j'ai fini, j'ai éteint le PC et redémarré et là surprise ce que j'avais fait n'avait servi à rien ! J'ai i$téléchargé RegSeecker mais j'avoue que j'ai peur de m'en servir. Je ne peux même pas défragmenter car au bout 'un moment le CPU monte et petit à petit arrive à 100 et ne redecend que très peu. Le PC devient poussif et à ce moment là je ne peux même pas ouvrir des pages internet. Que faut-il que je fasse ? Merci à l'avance de m'aider.

Bonsoir regis56, Après une journée d'absence et le site en maintenance, je reviens. J'ai réussi péniblement à faire un scan avec Kaspersky, il n'y a plus rien ! Mais comme tu dis, je ne sais pas si les virus dans les mails étaient actifs car n'en ayant plus je ne vois pas beaucoup de différence avec la charge CPU qui monte à 100 % féquemment et a du mal à redescendre. Je ne comprends pas, peut-être que le problème est dans les logiciels qui s'installent au démarrage ! Qu'en penses-tu ? Que faudrait-il faire à ton avis. Je compte sur toi. Après le nettoyage que tu m'as fait faire le PC s'ouvre plus rapidement. Merci à l'avance.

Bonsoir regis56, Les mails que je veux garder je les mets dans des dossiers locaux bien rangés, est-ce que c'est çà sauvegarder les mails que je veux garder, sinon je ne sais pas comment on fait ? Tu n'es pas sûr que cela provient de çà ! J'atends ta réponse pour les mails. Merci. A plus !

Bonjour regis56, Je viens de faire l'analyse et je te joins le rapport kaspersky. J'ai arrêté l'analyse à 60 % car j'ai vu que le CPU était toujours à 100 % et cela n'avançait plus. Est-ce que cela va solutionner ? Je suis obligé de létindre au moins 3 fois par jour pour que le CPU baisse. Est-ce que c'est la faute de ces virus ? Merci pour ton aide. KASPERSKY ON-LINE SCANNER - RAPPORT lundi 12 juin 2006 16:46:36 Système d'exploitation : Microsoft Windows XP Home Edition, Service Pack 2 (Build 2600) Version de Kaspersky On-line Scanner: 5.0.78.0 Dernière mise à jour de la base antivirus Kaspersky : 12/06/2006 Enregistrements dans la base antivirus Kaspersky : 187994 Paramètres d'analyse Analyser avec la base antivirus suivante standard Analyser les archives vrai Analyser les bases de messagerie. vrai Cible de l'analyse Poste de travail A:\ C:\ D:\ Q:\ R:\ Statistiques de l'analyse Total d'objets analysés : 48171 Nombre de virus trouvés 2 Nombre d'objets infectés 4 Nombre d'objets suspects 2 Durée de l'analyse 01:12:50 Nom de l'objet infecté Nom du virus Dernière action C:\Documents and Settings\BATARD\Local Settings\Application Data\Identities\{F9097B72-395C-4E07-A518-31AE2BD2E4DD}\Microsoft\Outlook Express\Dossier Norton AntiSpam.dbx/[From MAILER-DAEMON@wanadoo.fr (Mail Delivery System)][Date Thu, 9 Mar 2006 22:26:48 +0100 (CET)]/UNNAMED/UNNAMED/[From gb.ab@free.fr][Date Thu, 9 Mar 2006 22:22:35 +0100]/UNNAMED/html Suspect : Exploit.HTML.Iframe.FileDownload ignoré C:\Documents and Settings\BATARD\Local Settings\Application Data\Identities\{F9097B72-395C-4E07-A518-31AE2BD2E4DD}\Microsoft\Outlook Express\Dossier Norton AntiSpam.dbx/[From MAILER-DAEMON@wanadoo.fr (Mail Delivery System)][Date Thu, 9 Mar 2006 22:26:48 +0100 (CET)]/UNNAMED/UNNAMED/[From gb.ab@free.fr][Date Thu, 9 Mar 2006 22:22:35 +0100]/UNNAMED Suspect : Exploit.HTML.Iframe.FileDownload ignoré C:\Documents and Settings\BATARD\Local Settings\Application Data\Identities\{F9097B72-395C-4E07-A518-31AE2BD2E4DD}\Microsoft\Outlook Express\Dossier Norton AntiSpam.dbx/[From MAILER-DAEMON@wanadoo.fr (Mail Delivery System)][Date Thu, 9 Mar 2006 22:26:48 +0100 (CET)]/UNNAMED/UNNAMED/[From gb.ab@free.fr][Date Thu, 9 Mar 2006 22:22:35 +0100]/message.scr Infecté: Email-Worm.Win32.NetSky.q ignoré C:\Documents and Settings\BATARD\Local Settings\Application Data\Identities\{F9097B72-395C-4E07-A518-31AE2BD2E4DD}\Microsoft\Outlook Express\Dossier Norton AntiSpam.dbx/[From MAILER-DAEMON@wanadoo.fr (Mail Delivery System)][Date Thu, 9 Mar 2006 22:26:48 +0100 (CET)]/UNNAMED/UNNAMED Infecté: Email-Worm.Win32.NetSky.q ignoré C:\Documents and Settings\BATARD\Local Settings\Application Data\Identities\{F9097B72-395C-4E07-A518-31AE2BD2E4DD}\Microsoft\Outlook Express\Dossier Norton AntiSpam.dbx/[From MAILER-DAEMON@wanadoo.fr (Mail Delivery System)][Date Thu, 9 Mar 2006 22:26:48 +0100 (CET)]/UNNAMED Infecté: Email-Worm.Win32.NetSky.q ignoré C:\Documents and Settings\BATARD\Local Settings\Application Data\Identities\{F9097B72-395C-4E07-A518-31AE2BD2E4DD}\Microsoft\Outlook Express\Dossier Norton AntiSpam.dbx Mail MS Outlook 5: infecté - 3, suspect - 2 ignoré Analyse interrompue par l'utilisateur !

Bonjour régis56, J'ai téléchargé Blaclight la version béta, c'est peut-être pour celà que je n'ai pas vu "scan through Windows Explorer" 06/11/06 11:01:35 [info]: BlackLight Engine 1.0.37 initialized 06/11/06 11:01:35 [info]: OS: 5.1 build 2600 (Service Pack 2) 06/11/06 11:01:36 [Note]: 7019 4 06/11/06 11:01:36 [Note]: 7005 0 06/11/06 11:02:30 [Note]: 7007 0 j'ai eu 2 rapports que je te mets. J'attends ta réponse. 06/11/06 11:03:06 [info]: BlackLight Engine 1.0.37 initialized 06/11/06 11:03:06 [info]: OS: 5.1 build 2600 (Service Pack 2) 06/11/06 11:03:06 [Note]: 7019 4 06/11/06 11:03:06 [Note]: 7005 0 06/11/06 11:03:16 [Note]: 7006 0 06/11/06 11:03:16 [Note]: 7011 1668 06/11/06 11:03:16 [Note]: 7026 0 06/11/06 11:03:16 [Note]: 7026 0 06/11/06 11:03:37 [Note]: FSRAW library version 1.7.1015 Merci

Bonsoir Régis56, Je suis vraiment ennuyé, hier soir, l'ordinateur s'est arrêté brusquement et a redémarré et il était marqué que c'était une panne sérieuse. Je me suis aperçu que le CPU était à 100. Aujourd'hui j'ai voulu faire le scan de Panda mais autant j'ai vu qu'au démarrage cela allait vite, qu'au bout de 1 H 1/2 je n'étais qu'au tiers donc j'ai préféré arrêté car le CPU était à 100. Il y avait marqué qu'il y avait 2 logiciels espions mais je ne sais pas quoi ! Le PC démarre beaucoup plus vite mais par contre c'est le CPU qui ne va pas. Que faut-il faire ? Je suis vraiment perdu !! J'attends ta réponse. Merci.