Elsa_9

Merci, encore une fois. J'ai pu marquer Résolu devant mon message. Bien à toi.

Malheureusement, je ne sais pas comment faire pour éditer résolu devant mon premier post : j'ai cherché, mais je n'ai pas trouvé...

En fait, je n'avais pas besoin d'analyse de mon log, car le problème venait d'un conflit entre mon imprimante HP et la mise à jour de sécurité KB 908531. J'ai pu résoudre mon problème grâce à cette page : http://support.microsoft.com/kb/918165 Merci encore d'avoir essayé de m'aider

En fait il s'agissait d'un problème de conflit entre la mise à jour de sécurité KB908531 et mon imprimante HP. J'ai pu résoudre mon problème grâce à cette page : http://support.microsoft.com/kb/918165 Merci d'avoir essayé de m'aider.

Bonjour, A chaque fois que je lance un programme et que je veux aller dans Parcourir\Rechercher un dossier\Poste de travail, le sablier apparait, mais rien ne se passe : quand je clike sur OK, la fenêtre "Rechercher un dossier" se ferme, et le programme ne répond plus.Pour le refermer je suis obligée de cliker sur terminer maintenant. Et il n'y a aucun message d'erreur. J'ai scané avec Ad-Aware, SpywareBlaster, Spybot, Asshampoo, EsyCleaner, ainsi que les anti-virus suivants : Avast, Kaspersky et Norton.J'ai tenté une réparation de Windows, reformater mon disque, mais le problème persiste. Je vous joins le log suivant en espérant que vous pourrez m'aider : Logfile of HijackThis v1.99.1 Scan saved at 15:26:39, on 20/04/2006 Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600) MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180) Running processes: C:\WINDOWS\System32\smss.exe C:\WINDOWS\system32\csrss.exe C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe C:\WINDOWS\system32\services.exe C:\WINDOWS\system32\lsass.exe C:\WINDOWS\System32\Ati2evxx.exe C:\WINDOWS\system32\svchost.exe C:\WINDOWS\system32\svchost.exe C:\WINDOWS\System32\svchost.exe C:\WINDOWS\System32\svchost.exe C:\WINDOWS\System32\svchost.exe C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccSetMgr.exe C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe C:\Program Files\Gilat\QMS\QMS.exe C:\Program Files\Gilat\GSU\GSU.exe C:\Program Files\Gilat\IBQoS\ibqossvc.exe F:\Program Files\Norton AntiVirus\navapsvc.exe C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe C:\WINDOWS\Explorer.EXE C:\Program Files\StarBand\Mission Control\HsuGui\HsuGuiControl.exe C:\Program Files\StarBand\Mission Control\TaskBarClient.exe C:\Program Files\ATI Technologies\ATI Control Panel\atiptaxx.exe C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Share-to-Web\hpgs2wnd.exe F:\Program Files\Adobe\Photoshop Album Edition Découverte\3.0\Apps\apdproxy.exe C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccApp.exe C:\PROGRA~1\HEWLET~1\HPSHAR~1\hpgs2wnf.exe F:\Program Files\Ashampoo\Ashampoo AntiSpyWare\AntiSpyWareGuard.exe C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe F:\Program Files\Skype\Phone\Skype.exe C:\Program Files\Messenger\MSMSGS.EXE F:\Program Files\Ashampoo\Ashampoo AntiSpyWare\AntiSpyWareControl.exe F:\Program Files\Norton AntiVirus\AdvTools\NPROTECT.EXE C:\Program Files\GILAT\Internet Page Accelerator\RPAService.exe C:\PROGRA~1\GILAT\INTERN~1\AS_Agent.exe F:\Program Files\Norton AntiVirus\SAVScan.exe C:\WINDOWS\System32\svchost.exe C:\Program Files\Flash Networks\NettGain2000\Bst\Srvany.exe C:\Program Files\Flash Networks\NettGain2000\Bst\WgwMngr.exe C:\Program Files\Gilat\NetAgent.exe C:\PROGRA~1\StarBand\MISSIO~1\evrep.exe C:\WINDOWS\System32\alg.exe C:\Program Files\Outlook Express\msimn.exe F:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe F:\Program Files\Hijackthis Version Française\VERSION TRADUITE ORIGINALE.EXE R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page = R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Connection Wizard,ShellNext = http://windowsupdate.microsoft.com/ R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyServer = http=127.0.0.1:9877;https=127.0.0.1:9877 R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - F:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\ActiveX\AcroIEHelper.dll O2 - BHO: (no name) - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - F:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll O2 - BHO: NAV Helper - {BDF3E430-B101-42AD-A544-FADC6B084872} - F:\Program Files\Norton AntiVirus\NavShExt.dll O3 - Toolbar: Yahoo! Toolbar avec bloqueur de fenêtres pop-up - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - C:\Program Files\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\yt.dll O3 - Toolbar: Norton AntiVirus - {42CDD1BF-3FFB-4238-8AD1-7859DF00B1D6} - F:\Program Files\Norton AntiVirus\NavShExt.dll O4 - HKLM\..\Run: [HsuGuiControl] C:\Program Files\StarBand\\Mission Control\HsuGui\HsuGuiControl.exe O4 - HKLM\..\Run: [TaskBarClient] C:\Program Files\StarBand\\Mission Control\TaskBarClient.exe O4 - HKLM\..\Run: [NettGain2000 Verifier] C:\Program Files\Flash Networks\NettGain2000\Bst\NettGain2000 Verifier.exe O4 - HKLM\..\Run: [ATIPTA] C:\Program Files\ATI Technologies\ATI Control Panel\atiptaxx.exe O4 - HKLM\..\Run: [share-to-Web Namespace Daemon] C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Share-to-Web\hpgs2wnd.exe O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Photo Downloader] "F:\Program Files\Adobe\Photoshop Album Edition Découverte\3.0\Apps\apdproxy.exe" O4 - HKLM\..\Run: [ccApp] "C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccApp.exe" O4 - HKLM\..\Run: [Advanced Tools Check] F:\PROGRA~1\NORTON~1\AdvTools\ADVCHK.EXE O4 - HKLM\..\Run: [symantec NetDriver Monitor] C:\PROGRA~1\SYMNET~1\SNDMon.exe /Consumer O4 - HKLM\..\Run: [Ashampoo AntiSpyWare Guard] F:\Program Files\Ashampoo\Ashampoo AntiSpyWare\AntiSpyWareGuard.exe O4 - HKLM\..\RunServices: [NettGain2000] C:\Program Files\Flash Networks\NettGain2000\Bst\WgwMngr.exe O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe O4 - HKCU\..\Run: [skype] "f:\Program Files\Skype\Phone\Skype.exe" /nosplash /minimized O4 - HKCU\..\Run: [MSMSGS] "C:\Program Files\Messenger\MSMSGS.EXE" /background O4 - Global Startup: Lancement rapide d'Adobe Reader.lnk = F:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\Reader\reader_sl.exe O4 - Global Startup: Microsoft Office.lnk = C:\Program Files\Microsoft Office\Office\OSA9.EXE O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe O16 - DPF: {6414512B-B978-451D-A0D8-FCFDF33E833C} (WUWebControl Class) - http://update.microsoft.com/windowsupdate/...b?1145249223656 O23 - Service: Ati HotKey Poller - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\Ati2evxx.exe O23 - Service: ATI Smart - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\ati2sgag.exe O23 - Service: Symantec Event Manager (ccEvtMgr) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe O23 - Service: Symantec Password Validation (ccPwdSvc) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccPwdSvc.exe O23 - Service: Symantec Settings Manager (ccSetMgr) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccSetMgr.exe O23 - Service: Gilat Quality Measurement Service (Gilat QMS) - Gilat Satellite Networks Ltd. - C:\Program Files\Gilat\QMS\QMS.exe O23 - Service: Gilat host software update service (GilatHSU) - Gilat Satellite Networks Ltd. - C:\Program Files\Gilat\GSU\GSU.exe O23 - Service: Gilat Network Agent Service (GilatNetAgent) - Gilat Satellite Networks Ltd. - C:\Program Files\Gilat\NetAgent.exe O23 - Service: Gilat IBQoS Agent (ibqossvc) - Gilat Satellite Networks Ltd. - C:\Program Files\Gilat\IBQoS\ibqossvc.exe O23 - Service: Service Norton AntiVirus Auto-Protect (navapsvc) - Symantec Corporation - F:\Program Files\Norton AntiVirus\navapsvc.exe O23 - Service: Norton Unerase Protection (NProtectService) - Symantec Corporation - F:\Program Files\Norton AntiVirus\AdvTools\NPROTECT.EXE O23 - Service: RPAService - Unknown owner - C:\Program Files\GILAT\Internet Page Accelerator\RPAService.exe O23 - Service: SAVScan - Symantec Corporation - F:\Program Files\Norton AntiVirus\SAVScan.exe O23 - Service: ScriptBlocking Service (SBService) - Symantec Corporation - C:\PROGRA~1\FICHIE~1\SYMANT~1\SCRIPT~1\SBServ.exe O23 - Service: Symantec Network Drivers Service (SNDSrvc) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\SNDSrvc.exe O23 - Service: WgwService - Unknown owner - C:\Program Files\Flash Networks\NettGain2000\Bst\Srvany.exe Cordialement. Elsa_9

Merci Jean Moi, je suis ton conseil.

Bonjour, A chaque fois que je lance un programme et que je veux aller dans Parcourir_Rechercher un dossier_Poste de travail, le sablier apparait, mais rien ne se passe : quand je clike sur OK, la fenêtre "Rechercher un dossier" se ferme, et le programme ne répond plus.Pour le refermer je suis obligée de cliker sur terminer maintenant. Et il n'y a aucun message d'erreur. J'ai scané avec Ad-Aware, SpywareBlaster, Spybot, Asshampoo, EsyCleaner, ainsi que les anti-virus suivants : Avast, Kaspersky et Norton.J'ai tenté une réparation de Windows, reformater mon disque, mais le problème persiste. Je vous joins le log suivant en espérant que vous pourrez m'aider : Logfile of HijackThis v1.99.1 Scan saved at 15:26:39, on 20/04/2006 Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600) MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180) Running processes: C:\WINDOWS\System32\smss.exe C:\WINDOWS\system32\csrss.exe C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe C:\WINDOWS\system32\services.exe C:\WINDOWS\system32\lsass.exe C:\WINDOWS\System32\Ati2evxx.exe C:\WINDOWS\system32\svchost.exe C:\WINDOWS\system32\svchost.exe C:\WINDOWS\System32\svchost.exe C:\WINDOWS\System32\svchost.exe C:\WINDOWS\System32\svchost.exe C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccSetMgr.exe C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe C:\Program Files\Gilat\QMS\QMS.exe C:\Program Files\Gilat\GSU\GSU.exe C:\Program Files\Gilat\IBQoS\ibqossvc.exe F:\Program Files\Norton AntiVirus\navapsvc.exe C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe C:\WINDOWS\Explorer.EXE C:\Program Files\StarBand\Mission Control\HsuGui\HsuGuiControl.exe C:\Program Files\StarBand\Mission Control\TaskBarClient.exe C:\Program Files\ATI Technologies\ATI Control Panel\atiptaxx.exe C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Share-to-Web\hpgs2wnd.exe F:\Program Files\Adobe\Photoshop Album Edition Découverte\3.0\Apps\apdproxy.exe C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccApp.exe C:\PROGRA~1\HEWLET~1\HPSHAR~1\hpgs2wnf.exe F:\Program Files\Ashampoo\Ashampoo AntiSpyWare\AntiSpyWareGuard.exe C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe F:\Program Files\Skype\Phone\Skype.exe C:\Program Files\Messenger\MSMSGS.EXE F:\Program Files\Ashampoo\Ashampoo AntiSpyWare\AntiSpyWareControl.exe F:\Program Files\Norton AntiVirus\AdvTools\NPROTECT.EXE C:\Program Files\GILAT\Internet Page Accelerator\RPAService.exe C:\PROGRA~1\GILAT\INTERN~1\AS_Agent.exe F:\Program Files\Norton AntiVirus\SAVScan.exe C:\WINDOWS\System32\svchost.exe C:\Program Files\Flash Networks\NettGain2000\Bst\Srvany.exe C:\Program Files\Flash Networks\NettGain2000\Bst\WgwMngr.exe C:\Program Files\Gilat\NetAgent.exe C:\PROGRA~1\StarBand\MISSIO~1\evrep.exe C:\WINDOWS\System32\alg.exe C:\Program Files\Outlook Express\msimn.exe F:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe F:\Program Files\Hijackthis Version Française\VERSION TRADUITE ORIGINALE.EXE R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page = R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Connection Wizard,ShellNext = http://windowsupdate.microsoft.com/ R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyServer = http=127.0.0.1:9877;https=127.0.0.1:9877 R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - F:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\ActiveX\AcroIEHelper.dll O2 - BHO: (no name) - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - F:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll O2 - BHO: NAV Helper - {BDF3E430-B101-42AD-A544-FADC6B084872} - F:\Program Files\Norton AntiVirus\NavShExt.dll O3 - Toolbar: Yahoo! Toolbar avec bloqueur de fenêtres pop-up - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - C:\Program Files\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\yt.dll O3 - Toolbar: Norton AntiVirus - {42CDD1BF-3FFB-4238-8AD1-7859DF00B1D6} - F:\Program Files\Norton AntiVirus\NavShExt.dll O4 - HKLM\..\Run: [HsuGuiControl] C:\Program Files\StarBand\\Mission Control\HsuGui\HsuGuiControl.exe O4 - HKLM\..\Run: [TaskBarClient] C:\Program Files\StarBand\\Mission Control\TaskBarClient.exe O4 - HKLM\..\Run: [NettGain2000 Verifier] C:\Program Files\Flash Networks\NettGain2000\Bst\NettGain2000 Verifier.exe O4 - HKLM\..\Run: [ATIPTA] C:\Program Files\ATI Technologies\ATI Control Panel\atiptaxx.exe O4 - HKLM\..\Run: [share-to-Web Namespace Daemon] C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Share-to-Web\hpgs2wnd.exe O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Photo Downloader] "F:\Program Files\Adobe\Photoshop Album Edition Découverte\3.0\Apps\apdproxy.exe" O4 - HKLM\..\Run: [ccApp] "C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccApp.exe" O4 - HKLM\..\Run: [Advanced Tools Check] F:\PROGRA~1\NORTON~1\AdvTools\ADVCHK.EXE O4 - HKLM\..\Run: [symantec NetDriver Monitor] C:\PROGRA~1\SYMNET~1\SNDMon.exe /Consumer O4 - HKLM\..\Run: [Ashampoo AntiSpyWare Guard] F:\Program Files\Ashampoo\Ashampoo AntiSpyWare\AntiSpyWareGuard.exe O4 - HKLM\..\RunServices: [NettGain2000] C:\Program Files\Flash Networks\NettGain2000\Bst\WgwMngr.exe O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe O4 - HKCU\..\Run: [skype] "f:\Program Files\Skype\Phone\Skype.exe" /nosplash /minimized O4 - HKCU\..\Run: [MSMSGS] "C:\Program Files\Messenger\MSMSGS.EXE" /background O4 - Global Startup: Lancement rapide d'Adobe Reader.lnk = F:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\Reader\reader_sl.exe O4 - Global Startup: Microsoft Office.lnk = C:\Program Files\Microsoft Office\Office\OSA9.EXE O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe O16 - DPF: {6414512B-B978-451D-A0D8-FCFDF33E833C} (WUWebControl Class) - http://update.microsoft.com/windowsupdate/...b?1145249223656 O23 - Service: Ati HotKey Poller - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\Ati2evxx.exe O23 - Service: ATI Smart - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\ati2sgag.exe O23 - Service: Symantec Event Manager (ccEvtMgr) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe O23 - Service: Symantec Password Validation (ccPwdSvc) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccPwdSvc.exe O23 - Service: Symantec Settings Manager (ccSetMgr) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccSetMgr.exe O23 - Service: Gilat Quality Measurement Service (Gilat QMS) - Gilat Satellite Networks Ltd. - C:\Program Files\Gilat\QMS\QMS.exe O23 - Service: Gilat host software update service (GilatHSU) - Gilat Satellite Networks Ltd. - C:\Program Files\Gilat\GSU\GSU.exe O23 - Service: Gilat Network Agent Service (GilatNetAgent) - Gilat Satellite Networks Ltd. - C:\Program Files\Gilat\NetAgent.exe O23 - Service: Gilat IBQoS Agent (ibqossvc) - Gilat Satellite Networks Ltd. - C:\Program Files\Gilat\IBQoS\ibqossvc.exe O23 - Service: Service Norton AntiVirus Auto-Protect (navapsvc) - Symantec Corporation - F:\Program Files\Norton AntiVirus\navapsvc.exe O23 - Service: Norton Unerase Protection (NProtectService) - Symantec Corporation - F:\Program Files\Norton AntiVirus\AdvTools\NPROTECT.EXE O23 - Service: RPAService - Unknown owner - C:\Program Files\GILAT\Internet Page Accelerator\RPAService.exe O23 - Service: SAVScan - Symantec Corporation - F:\Program Files\Norton AntiVirus\SAVScan.exe O23 - Service: ScriptBlocking Service (SBService) - Symantec Corporation - C:\PROGRA~1\FICHIE~1\SYMANT~1\SCRIPT~1\SBServ.exe O23 - Service: Symantec Network Drivers Service (SNDSrvc) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\SNDSrvc.exe O23 - Service: WgwService - Unknown owner - C:\Program Files\Flash Networks\NettGain2000\Bst\Srvany.exe Cordialement. Yolaine Lelasseux