sophia

Merci Ticlou et Sachiel, C'est pourtant comme cela que j'avais procédé sauf que je m'attendais à m'entendre dans les haut-parleurs ; ce qui n'est pas le cas. Enfin, j'ai réussi. C'est le principal. Merci de votre collaboration. Amicalement Sophia

Merci à tous pour vos infos. Je vais lire tout ça avec attention car il me faut du temps pour bien comprendre les opérations à effectuer. La remarque de Nico est très importante. Sur mon DELL, la restauration figure effectivement sur le disque dur et je n'ai pas de CD de restauration. C'est pour cela que je préfèrerais utiliser un support externe. Sophia

Bonjour, J'ai planté mon ordinateur en y faisant une vérification du disque. Il n'a jamais voulu quitter cette vérification. J'ai donc dû tout recommencer à zéro, réinstaller tous mes logiciels, perdu toutes mes configurations car je ne me souviens plus de tout ce que j'avais configuré, perdu toutes mes données... Aujourd'hui, j'ai tout réinstallé sauf mon casque-micro qui me résiste. J'avais déjà eu du mal à le configurer et je suis incapable de me souvenir comment j'y étais parvenue. Je possède un DELL média expérience 5150 avec la possibilité de connecter casque et micro à l'avant. Je n'ai pas de logiciel avec mon casque. Avez-vous une petite astuce à me proposer pour me faciliter la tâche ? Merci de vos réponses et bonne journée à tous icon_wink.gif Sophia

Bonjour, J'ai planté mon ordinateur en y faisant une vérification du disque. Il n'a jamais voulu quitter cette vérification. J'ai donc dû tout recommencer à zéro, réinstaller tous mes logiciels, perdu toutes mes configurations car je ne me souviens plus de tout ce que j'avais configuré, perdu toutes mes données... Je cherche auhourd'hui une solution pour ne pas avoir à renouveler toutes ces opérations en cas de nouveau plantage. Est-il possible de conserver Windows, tous ses règlages, tous les logiciels avec leur règlage respectif sur un support externe afin de les réinstaller tel quel sur un système rétabli ? Je pense à une clé qui coûte moins cher qu'un disque externe mais la capacité n'est sûrement pas suffisante. Merci de vos réponses et bonne journée à tous Sophia

Merci de tes conseils. Je vais aller voir ce qui de dit là-dessus car je possède un autre ordinateur - pour travailler celui-là - (c'est celui qui m'a permis d'être en contact avec vous pendant ma panne) et je ne tiens pas à en perdre les données. Bonne soirée Amicalement Sophia

Merci à tous de votre présence et de votre soutien. Pour ce qui est de ma panne : avec l'interlocuteur de chez DELL, j'ai effectué une vérification DELL du disque (F12 au démarrage) qui a montré qu'il n'y avait aucun problème. C'est pour cela qu'il en a déduit que c'était un plantage de windows. Je suis incapable d'en trouver la cause et je ne referai plus de Scan disque. J'en ai conclu qu'il s'agissait de règlages que j'avais dû faire sur windows. Au fait, savez-vous s'il est possible d'enregistrer mes applications actuelles sur une clé (car j'ai réinstallé tous mes logiciels et c'est très long, j'ai perdu des données, je n'arrive pas à faire fonctionner mon micro qui marchait bien avant...) ? Comment doit-on procéder ? Avec transfert de fichiers sans doute ? Merci encore de votre aide

Bonjour à tous, Après plusieurs jours de travail, j'ai résolu mon problème en appelant DELL et en réinitialisant mon ordi (le retrouver comme au jour où je l'ai acheté). Je vous donne la solution pour qu'elle serve aux personnes qui, comme moi, possède un DELL sans disque de restauration. Si on n'a plus accès à Windows (ce qui était mon cas), il faut, au démarrage de l'ordinateur, appuyer sur CTRL+F11 pour le restaurer. Quand à ma panne, elle a été provoquée par un plantage de Windows. J'espère que ces éléments seront utiles à d'autres. Bonne journée Sophia

Re bonjour, Le nouveau scan est terminé. Je me retrouve maintenant avec un écran bleu, bloqué, avec inscrit en haut à gauche : STOP : c0000Z1a Unknow Hard Error Unknow Hard Errod Que me conseillez-vous ? Mille merci

Coucou, Merci à tous de votre contribution. Je rame... J'ai réussi à lui faire lire mon CD de Windows XP. J'ai effectué la procédure décrite chez Jc Bellamy : installation puis réparation. Et là, je ne peux pas passer à la troisième étape (ressaisir la clef) car CHKDSK s'est remis en route. Pour l'instant, je le laisse faire (il y en a pour deux heures). Je sais qu'à la fin il va redémarrer Windows. Va-t-il se bloquer, à nouveau, sur un écran noir ? Ou reprendre en compte la réinstallation ?

Petite précision : je possède quand même un CD de Windows XP familial que j'ai eu avec un autre ordi (celui qui me sert à communiquer avec vous aujourd'hui). Je pourrais peut-être l'utiliser ? Merci beaucoup à vous tous

Merci Papo, mais je ne sais pas comment "booter". En appuyant sur la touche F12 au démarrage, la page suivante s'ouvre : Boot Device Menu Onboard SATA Hard Drive Onboard or USB CD-ROM Drive System setup Hard Drive Diagnostics Boot to Utility Partition Use Up/Down arrows to highlight desired item. Use enter to select hightlighted item. Suis-je au bon endroit pour récupérer mon ordi ? Je n'arrive pas à lui faire lire mon CD et à arriver à la proposition : Redémarrer à partir du CD

Bonjour, J'ai planté mon ordi en voulant l'optimiser. Je possède un DELL média expérience avec Windows XP édition familiale. Pour qu'il soit au top, j'ai lancé une vérification du disque : elle s'est effectuée au redémarrage. Après cela, windows tente de redémarrer mais reste bloqué sur un écran noir. Je redémarre donc manuellement et tout recommence : scan du disque pendant 2 heures et écran noir. Lorsque je fais f8 pour demander un démarrage en mode sans échec, je trouve un écran noir avec un curseur en haut à gauche. Lorsque que je mets le CD "reinstalling Dell Media Experience", mon ordi ne le lit pas. Pouvez-vous m'aider. Je vous remercie à l'avance de votre collaboration. Sophia PS : je suis une débutante de l'informatique.

Bonjour, Moi, j'ai fait la mise à jour de zone alarm vers la version 6.5.725.000 et je n'ai aucun problème de connexion pour l'instant, sauf qu'il me signale que cette copie n'est pas enregistrée. Est-ce que je peux garder cette version malgré tout le mal qui en est dit ? Dois-je faire quelque chose pour l'enregistrer ? Merci

Salut à tous, Je ne comprends pas. J'ai effectué la mise à jour de zone alarm il y a quelques jours et je n'ai pas plus de problèmes de connexion qu'avant. Me protège-t-il quand même ? Quelqu'un d'autre a-t-il réussi, comme moi, sans problème ? Rassurez-nous

Merci de votre réponse. Je vais l'installer par dessus l'autre. Bon week-end

Bonjour à tous, Je possède la version 6.0 iTunes sur PC Windows XP familial. Une mise à jour vers la version 6.5 est, paraît-il, disponible. Est-elle intéressante ? Est-elle gratuite ? Faut-il supprimer l'ancienne version et installer la nouvelle ou l'installation de la nouvelle version écraserait-elle l'ancienne version ? Merci de vos réponses Bon week end.

Merci Medicus 33, Je ne touche à rien alors car ma connexion fonctionne. Je m'étais juste demandée si une mise à jour était nécessaire à la continuité du bon fonctionnement du modem.

Bonjour, Je possède un modem Olitec USB ADSL V3. Si je regarde ses propriétés dans le gestionnaire de périphériques, la date du pilote est la suivante : 24/07/2002 et la version : 13032.99.56.0 J'ai téléchargé une mise à jour "usbadslv3ep" qui est un fichier zippé et je ne sais pas quoi en faire. Est-ce utile de mettre mon modem à jour et comment puis-je le faire ? Si je demande à windows XP de la faire, il me signale que le pilote n'a pas été signé (compatibilité avec windows) et la connexion ne fonctionne plus. J'ai déjà été obligée de forcer l'installation de ce modem car windows n'en voulait pas. Merci de vos conseils

Merci Je vais aller voir ça Bonne soirée

Bonjour, Quelqu'un saurait-il où je pourrais trouver un schéma de ma carte mère MSI 651 M-L (MS-7005) ? Merci

Merci pour tes renseignements. Je vais lire tout ça avec attention. C'est du boulot l'informatique. Heureusement, vous nous facilitez drôlement la tâche. Bonne soirée

Désolée, je savais pas comment faire. Je viens de le faire. Mille excuses et bonne journée

Mille merci, Vous êtes super gentil. Quand ZA me signale un blocage, il y a une case à cocher "ne plus afficher ce message". C'est sans doute cela.

Oui oui Zone Alarme désactive le pare feu de SP2. C'est moi qui l'avais remis par crainte. Je suis très prudente et vous demande votre avis avant de faire n'importe quoi. Merci de votre précieux soutien Bonne soirée

Pare Feu SP2 et Zone Alarm pourraient-ils provoquer un conflit ? Moi je me croyais doublement sécurisée.