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Bonsoir Horus, Merci pour ta réponse et je m'excuse pour mon retard. ACDSee m'a enfin répondu en me précisant que je faisais partie de ces utilisateurs qui ne peuvent pas effectivement se connecter au serveur. Ils n'ont pas encore de solutions à proposer. Leur logiciel est loin d'être parfait!! Bonne soirée.

Bonsoir Emailbox, Je m'excuse de te remercier si tard, mais je n'étais pas chez moi. Merci pour les pistes que tu m'as indiquées. J'ai acheté cette année ACDSee 8, donc la version est légale. J'ai enfin obtenue une réponse de la part d'ACDSee qui me précise que je fais partie de ces utilisateurs qui ne peuvent pas effectivement se connecter au serveur et que pour l'instant ils n'ont pas trouver de solution!!!! Bonne soirée.

Bonsoir, Depuis quelques jours je n'arrive plus à me connecter à InTouch pour les mises à jour d'ACDSee 8.1. Le message d'erreur suivant s'affiche toujours: "Vous ne pouvez pas vous connecter. Vérifier si votre connection Internet fonctionne." Ma connection fonctionne bien et mon navigateur accepte les cookies. J'ai interrogé ACDSee mais hélas pas de réponse!! Si vous avez rencontré le même problème et trouvé une solution ou si vous avez une piste à explorer je vous serais très reconnaissant de me l'indiquer: merci d'avance. (Je suis sous Windows XP et les mises à jour sont OK.)

Bonsoir à tous, Si une bonne volonté peut m'indiquer une piste pour me permettre d'utiliser ce programme: je le remercie par avance. J'ai acheté en ligne ce programme: l'installation ne m'a pas posé de difficultés. Lorsque je lance le logiciel: la fenêtre "initialisation" s'affiche ensuite la page d'accueil apparait et disparait après quelques secondes. Aucun message d'erreur n'est indiqué. J'ai effectué un scan antivirus du DD: c'est bon. J'ai désinstallé Tweak XP Pro, nettoyé la BD avec RegSeeker et réinstallé Tweak XP Pro.Le même défaut se manifeste. Je suis noyé, merci de bien vouloir m'aider.